Este documento presenta un portafolio de introducción a la gerencia de proyectos. Incluye 12 temas sobre conceptos básicos de gerencia de proyectos como el ciclo de vida del proyecto, la planeación, la gestión del tiempo, costos, calidad, recursos humanos, comunicaciones, riesgos, adquisiciones e integración de cambios. Cada tema contiene definiciones, ejemplos y plantillas relacionadas a su gestión. El documento provee una introducción general a los principios y herramientas clave de la gerencia de

1. Nombres y matrículas
Miguel Guerrero. 2013-2057
Profesor
Lisbeth Jaquez
Materia
Introducción a la Gerencia de Proyectos
Trabajo
Portafolio de Int. a la Gerencia de Proyectos
Sección
Martes 2:00 – 5:00 pm
Universidad
Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA)
Presentación

2. Índice
Contenido
Tema I - Introducción a la gerencia de proyectos....................................................................4
Se necesita un gerente de proyectos..................................................................................4
Visión de progreso............................................................................................................4
Describa de manera breve y precisa el PMI, funciones y certificaciones...............................4
Qué es el PMBOK?............................................................................................................5
Tema II – Ciclo de vida del proyecto.......................................................................................7
Project charter.................................................................................................................8
Tema III - Influencia organizacional y Planeación del proyecto..............................................10
Plan de gestión de los interesados...................................................................................10
Plan de gestión de alcance del proyecto...........................................................................11
EDT basado en fases.......................................................................................................11
Tema IV – Gestión del tiempo del proyecto..........................................................................12
Gestión del tiempo del proyecto......................................................................................12
Tema V – Gestión de los costos del proyecto........................................................................13
Plan de gestión de costos del proyecto ............................................................................13
Politicas de control de costos ..........................................................................................14
Tema VI – Gestión de calidad del proyecto...........................................................................15
Plan de gestión de calidad del proyecto ...........................................................................15
ORGANIGRAMA DE PROCESO DE GESTION DE CALIDAD....................................................16
METRICAS DE CALIDAD DE ITLA .......................................................................................16
METRICAS DE CALIDAD DE HP .........................................................................................16
Investigación y desarrollo ........................................................................................17
Cadena de suministro .....................................................................................................18
Global Parts Supply Chain (GPSC).....................................................................................19
Mejora continua.............................................................................................................19
Tema VII – Gestión de los recursos humanos del proyecto....................................................21
Gestión de los recursos humanos del proyecto.................................................................21
Tema VIII – Gestión de las comunicaciones del proyecto.......................................................23
Plan de gestión de las comunicaciones del proyecto.........................................................23
Tema IX – Gestión de los riesgos del proyecto......................................................................25
Plan de gestión de los riesgos del proyecto ......................................................................25
Tema X – Gestión de las adquisiciones del proyecto .............................................................27
Plan de gestión de las adquisiciones del proyecto.............................................................27

3. Tema XI – Control integrada de cambios..............................................................................28
Plantilla de solicitud de cambio .......................................................................................28
Tema XII - Proceso de cierre del proyecto............................................................................30

4. Tema I - Introducción a la gerenciade proyectos
Se necesita un gerente de proyectos
LA CALETA CONECTADA
Requerimientos gerente de proyectos
10. Liderazgo
9. Compromiso
8. Responsabilidad
7. Elocuencia
6. Ingenio
5. Paciencia
4. Dominio de varias lenguas
3. Conocimientos en diferentes áreas como sistemas, redes, cableado
2. Experiencia en la gerencia de proyectos
Visión de progreso
Analice el caso que se encuentra en el siguiente link: ‘’La dirección de
proyectos ayuda al Departamento deDefensa de los Estados Unidos a
proteger a militares y civiles de materiales peligrosos’’
https://americalatina.pmi.org/latam/KnowledgeCenter/~/media/C3B97C
BB24F24606BEBD5E1E6A2CA57A.ashx
Cuáles fueron los principales desafíos que tuvo que enfrentar la
Institución?
Uno de los principales desafíos para la institución fue el presupuesto
ajustarlo para no salir del aparte también el tiempo ya que tenían que
terminar en el tiempo demandado e instalar y sincronizar los equipos
necesarios para el proyecto.
Cuáles fueron las principales soluciones y sus resultados?
Para enfrentar exitosamente los desafíos de la planificación del tiempo, del
presupuesto y de las comunicaciones, el equipo del DOEHRS-IH usó las
áreas de conocimiento de la dirección de proyectos y las herramientas
descritas en la Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos
(Guía del PMBOK®).
El resultado del esfuerzo del equipo del proyecto es tener información
crucial disponible y casi en tiempo real para la seguridad del personal militar
y de los civiles.
Describa de manera breve y precisa el PMI, funciones y certificaciones

5. El Project Management Institute (PMI) es una de las asociaciones
profesionales de miembros más grandes del mundo que cuenta con medio
millón de miembros e individuos titulares de sus certificaciones en 180
países. Es una organización sin fines de lucro que avanza la profesión de la
dirección de proyectos a través de estándares y certificaciones reconocidas
mundialmente, a través de comunidades de colaboración, de un extenso
programa de investigación y de oportunidades de desarrollo profesional.
PMI ofrece un programa exhaustivo de certificaciones para quienes
practican la profesión de proyectos en cada nivel de educación y
habilidades. Actualmente hay seis certificaciones disponibles, que han sido
desarrolladas rigurosamente, que se han acreditado mundialmente, y que
son fácilmente transferibles entre fronteras e industrias.
Qué es el PMBOK?
Es el conjunto de conocimientos en Dirección/Gestión/Administración de
Proyectos generalmente reconocidos como «buenas prácticas», y que se
constituye como estándar de Administración de proyectos. La Guía del
PMBOK® comprende dos grandes secciones, la primera sobre los procesos
y contextos de un proyecto, la segunda sobre las áreas de conocimientos
específicos para la gestión de un proyecto.
Importancia de los estándares en los proyectos
Los estándares se conciben como referentes, criterios y normas, que sirven
de guía para identificar donde estamos y a partir de ese reconocimiento
definir hacia donde y hasta donde va a llegar el colectivo escolar, por lo que
son un insumo para construir la escuela que se quiere tener en un futuro.
Son parámetros o puntos de comparación que sirven para reconocer los
asuntos clave que es necesario lograr, de modo que favorezcan las
decisiones que lleven a formular acciones que en corto, mediano o largo
plazo permitan acercarse y alcanzar cada uno.
Son además un conjunto de proposiciones que estimulan el interés por
desarrollar innovaciones al orientar todas las actividades del plan
estratégico hacia el logro de los mismos.
Breve Origen de la gerencia de proyectos
En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados con
métodos y técnicas informales, basados en los gráficos Gantt – una
representación gráfica del tiempo basada en barras, útil para controlar el
trabajo y registrar el avance de tareas. En los años 50, se desarrollaron en
Estados Unidos dos modelos matemáticos: PERT (Program Evaluation and
Review Technique, técnica para evaluar y revisar programas, desarrollado
por la Marina) y CPM (Critical Path Method, método de ruta crítica,
desarrollado por DuPont y Remington Rand, para manejar proyectos de
mantenimiento de plantas). El PERT/CPM es, hasta la fecha, la base
metodológica utilizada por los gerentes de proyectos profesionales.

6. En 1969, se formó el PMI (Project Management Institute, Instituto de
Gerencia de Proyectos), bajo la premisa que cualquier proyecto, sin
importar su naturaleza, utiliza las mismas bases metodológicas y
herramientas. Es esta organización la que dicta los estándares en esa
materia.
Describa 3 estándares de administración de proyectos
El Estándar para la Dirección de Programas — Tercera Edición
Ayuda a los directores de programas a encontrar las mejores formas de
lograr sus metas y de conducir al éxito de la organización.
El Estándar para la Dirección de Portfolios— Tercera Edición
Ofrece la información más actualizada referente a las prácticas aceptadas
en la dirección de portafolios
Estándar de Práctica para la Dirección de Riesgos del Proyecto
La dirección de riesgos del proyecto es una herramienta que puede usar
para identificar y priorizar riesgos antes de que ellos ocurran, y entonces
minimizar sus impactos negativos en el proyecto.
Investigue sobre un proyecto tecnológico cualquiera y dé una breve
descripción del mismo
Neptune, el observatorio submarino más grande del mundo
Una red de 30 laboratorios submarinos, con 3.000 kilómetros de fibra
óptica, observará toda una placa tectónica junto a la costa oriental de
Canadá y de EE UU. El objetivo es explotar sus posibilidades para
investigar las aguas, la geología, el cambio climático, los ecosistemas
y los recursos.

7. Tema II – Ciclo de vida del proyecto

8. Project charter
1. Descripción del proyecto
*BoostITLA
Este proyecto consiste en una serie de actividades y publicidades estratégicas
para hacer una recaudación de fondos para la institución ITLA.
2. Responsables
Sebastián Rodríguez - Gerente de Proyecto
Orvis Romilio– Coordinador
Ing. Miguel Guerrero – Analista
3. Justificación
EL proyecto BoostITLA ofrece una solución que contribuya a resolver la
problemática de falta de recursos económicos por la que está padeciendo el
ITLA
4. Stakeholders
Cargo Nombre/Organización Email
Representante del
sponsor
Ing. Federico Gervasio fgervasio@gmail.com
Program manager Ing. Miguel Guerrero Mguerrero@gmail.com
Project manager Rogelio Carvajal rcarvajal@gmail.com
Cliente/Usuario Instituto Tecnológico de
Las Américas
5. Objetivos General del Proyecto
Impulsar la disponibilidad de la red en el instituto, además de brindar una
solución viable, sostenible y rentable por 5 años a los problemas de
conectividad.
6. Alcance
La implementación recibirá mantenimiento anual para verificar que todo esté
funcionando de una manera adecuada.
7. Supuestos
Todo debe de estar adecuado para el quórum de personas en la institución
para que no haya conflictos con la distribución de direcciones ip.
8. Restricciones

9. El costo previsto será de RD$195,000.00, lo que incluirá mantenimiento anual
por 5 años
El proyecto debe entregarse antes de la fecha prevista que será el 18 de
Octubre del año 2015
9. Posibles Riesgos
Estudiantes maliciosos arruinen el trabajo hecho para su beneficio propio
Que los empleados del departamento de redes no estén correctamente
capacitados para futuros problemas
10. Organización del Proyecto
3 fases son las que componentes este proyecto
-Revisión y levantamiento de la implementación
-Implementación y configuración de los parámetros y políticas de los
servidores, aumento de ancho de banda
-Pruebas preliminares y capacitación del departamento encargado de redes en
la institución

10. Tema III - Influencia organizacionaly Planeación delproyecto
Plan de gestión de los interesados

11. Plan de gestión de alcance del proyecto
EDT basado en fases

12. Tema IV – Gestión del tiempo del proyecto
Gestión del tiempo del proyecto
Diagrama de Gantt

13. Tema V – Gestión de los costos del proyecto
Plan de gestión de costos del proyecto

14. Politicas de control de costos

15. Tema VI – Gestión de calidad del proyecto
Plan de gestión de calidad del proyecto
ITLA deseaActualizarlasfotocopiadorasdel centrode copiado,el personalde TIde (ITLA)
puede dar apoyo al proyecto, pero no cuenta con los conocimientos necesarios
para realizar esta tarea. Por esto, la institución ha determinado contratar sus
servicios para dicho proyecto.
- Como Gerente del Proyecto, describa las métricas que se utilizarán para
medir la calidad del Proyecto
- Incluya el organigrama del proceso de gestión de calidad
METRICAS DE CALIDAD
FACTOR DE CALIDAD METRICA A UTILIZAR
Tiempo de entrega Cada etapa debe finalizar en el
tiempo acordado.
Bien documentado Cada entregable debe estar
organizado de forma correcta y
explicita: Fecha de entrega, miembros
del equipo de trabajo, facturas,
características de los equipos a
instalar.
Presupuesto El presupuesto no debe superar la
cantidad pautada por el departamento
de finanzas.
Escalabilidad Con la actualización de las
fotocopiadoras se espera que puedan
tener un alto rendimiento refiriéndose
al nivel de impresiones demandadas y
a alta calidad.
Confiabilidad Estos nuevos equipos instalados en el
departamento de copia deben de
cumplir con los estándares de calidad
del fabricante del equipo y mejores
prácticas realizadas por el
departamento de TI. Capacitación del
personal de TI para dar soporte en
caso de problemas básicos.

16. ORGANIGRAMA DE PROCESO DE GESTION DE CALIDAD
METRICAS DE CALIDAD DE ITLA
Control de Documentos
La institución ha definido los mecanismos necesarios para controlar la
documentación del Sistema de Gestión de Calidad y los documentos de origen
externos en el Procedimiento Control de los Documentos, el mismo define los
pasos para:
- La emisión y aprobación de los documentos antes de su distribución
- La revisión, actualización y aprobación de la actualización
- La identificación de los cambios y el estado de revisión
- Mantener la disponibilidad de las versiones pertinentes en los puntos de
uso
- Garantizar que los documentos permanecen legibles y han sido
identificados
- Identificar documentos de origen externos y controlar su distribución
- Prevenir el uso de la documentación obsoleta
METRICAS DE CALIDAD DE HP
Medimos la calidad basándonos en la experiencia de nuestros clientes.
Sabemos que siempre podemos mejorar nuestra comprensión de las
expectativas de los clientes. Esta certeza eleva aún más nuestros estándares,
lo cual nos permite mejorar la calidad de generación en generación, de
producto en producto.
La calidad empieza por el concepto, el diseño y la validación del producto en
nuestro laboratorio de investigación y desarrollo; prosigue con la fabricación
y el despliegue del producto por medio de nuestra cadena de suministro; y
Proyect
Manager
Equipode TI
Gerente de
Finanzas
Supervisor de
Calidad

17. termina con el servicio de asistencia del producto y los comentarios de los
clientes. Todo ello es parte esencial del ciclo de mejora de la calidad de HP.
"Proporcionar productos, servicios y soluciones de la más alta calidad y
ofrecemos más valor a nuestros clientes para ganarnos su respeto y fidelidad."
Cuando se produce un error de calidad, somos los mejores respondiendo a los
problemas del cliente. Utilizamos los programas Ciclo de mejora de la calidad
de HP y Calidad Lean Seis Sigma para mejorar y gestionar de forma continua
la calidad de los productos. Y aplicamos las acciones correctoras necesarias
para asegurarnos de que dicho error no vuelva a producirse.
Investigación y desarrollo
Las prácticas de calidad de la organización de I+D son líderes en el sector y
constituyen una parte inherente de la cultura de la organización. Desde la
concepción del producto, pasando por el desarrollo, la validación y el
despliegue, los clientes pueden estar seguros de que los productos de HP
Networking llevan la calidad incorporada en su diseño desde las primeras fases
de su ciclo de vida.
Los productos avanzan por sus fases de desarrollo cumpliendo siempre las
estrictas reglas y validaciones de un diseño de calidad. Para ello, responsables
de programa dedicados se ocupan de garantizar que cada uno de los
productos supere comprobaciones de calidad muy específicas en cada fase de
su desarrollo. Esta metodología permite garantizar que se lleven a cabo las
actividades de "aseguramiento de la calidad" necesarias a lo largo de todo el
ciclo de vida del producto.
Fase de concepto/definición:
Esta fase comprende completas revisiones del diseño y la arquitectura, así
como la confirmación de los casos de uso de los clientes, los requisitos de
calidad y las especificaciones del producto (rendimiento, características,
fiabilidad, seguridad, etc.).
Fase de diseño/desarrollo:
Un desarrollo correcto empieza por unas especificaciones detalladas y por
unos requisitos estrictos acerca del cumplimiento de dichas especificaciones.
Gracias a la colaboración únicamente con los proveedores de componentes de
mayor calidad y al diseño para x (facilidad de fabricación, fiabilidad,
contrastabilidad, etc.), nuestro equipo se encuentra en una posición óptima
para "incorporar" la calidad en los productos.
Fase de validación:
Nuestros productos se someten a una serie de rigurosos pasos de validación
para verificar que se cumplan y, en muchos casos, se superen, las
especificaciones. Se revisan los planes de pruebas para garantizar que sean
completos y se pone a prueba el hardware y el software para simular los
entornos más extremos. Gracias a las pruebas reglamentarias,
medioambientales y de seguridad, así como las comprobaciones exhaustivas

18. del sistema, los clientes pueden estar seguros de que nuestros procesos de
validación satisfarán incluso los estándares de calidad más exigentes.
Postlanzamiento del producto:
El equipo de I+D trabaja en estrecha colaboración con los equipos de
asistencia del producto para recopilar información de calidad prácticamente en
tiempo real y de este modo poder supervisar la calidad del producto. Si se
sospecha de algún posible problema, se remite a los equipos de diseño para su
análisis como parte del Ciclo de mejora de la calidad de HP. Este proceso de
acción correctora de "ciclo cerrado" agiliza el análisis, la resolución y las
mejoras de calidad de los productos.
Cadena de suministro
El equipo de cadena de suministro respalda la experiencia global del cliente
gracias a su excelencia en la fabricación de productos, a unas entregas fiables
y a una rápida respuesta para resolver cualquier problema del cliente.
El equipo garantiza que todos los componentes, piezas, conjuntos y productos
que entran en la cadena de suministro cumplan estrictos estándares. Todos los
conjuntos y productos se someten a pruebas y validaciones exhaustivas en
cada paso de todo el proceso de fabricación. Antes del envío de cada producto
se llevan a cabo revisiones regulares, centradas en el cliente, del producto listo
para usar.
Nos ocupamos continuamente de cada fase de la cadena de suministro para
mejorar nuestros productos, nuestros sistemas de entrega y nuestra respuesta
a los problemas del cliente a través del Ciclo de mejora de la calidad de HP.
Los procesos de mejora incluyen:
 Implicación desde el principio de los equipos de diseño y de fabricación
para garantizar que los diseños de productos nuevos permitan unas
pruebas mejoradas, unas técnicas coherentes de soldadura y montaje,
unas selecciones de componentes fiables y unos diseños de embalajes
resistentes. Todo ello seguido de la validación de los resultados a través
de la supervisión y el análisis tempranos de fallos en el terreno para
poder identificar de inmediato acciones correctoras, y la identificación de
oportunidades de mejora para diseños futuros.
 Calidad en fábrica, certificaciones ISO 9001-2000, ISO 14001 y UL/CSA,
varias certificaciones reglamentarias necesarias para el envío en países
de todo el mundo y cumplimiento de los estándares normativos RoHS de
la UE y de otros países del mundo. Gestión continua de la calidad del
proveedor mediante la supervisión y la resolución de problemas y
mediante revisiones del producto que repercuten en la mejora de las
operaciones diarias del proveedor.
 Calidad en la entrega, que incluye revisiones de los locales de
distribución e inspecciones regulares de daños en el embalaje, lo cual
contribuye a mejorar los estándares de diseño de embalajes.

19. Global Parts Supply Chain (GPSC)
GPSC (cadena de suministro de piezas global) garantiza la calidad de sus
repuestos en la cadena de suministro gracias a unos estrictos criterios de
reparación, pruebas e inspección comparables a los del proceso de fabricación.
En cuanto se detecta un fallo en la cadena de suministro, se lleva a cabo una
revisión completa para identificar la raíz del problema. Se establecen,
mantienen y supervisan planes de acciones correctoras e indicadores de
procesos clave con el fin de garantizar unos controles adecuados.
Mejora continua
Mejoramos de forma continua la calidad de los productos. En cada paso, desde
el diseño y el desarrollo, pasando por la producción y las pruebas, hasta llegar
al lugar de trabajo, estamos alerta ante cualquier oportunidad de mejorar la
calidad, y todo lo que aprendemos lo aprovechamos en la mayor medida de lo
posible para la realización de la próxima generación de productos de HP
Networking.
Nuestros clientes constituyen un recurso esencial. A través de sus comentarios
obtenemos la mejor información sobre la calidad de la experiencia de los
usuarios. Analizamos con detenimiento las encuestas a los clientes y las
llamadas al servicio técnico, los grupos focales y los estudios de campo, las
reuniones de ventas, etc., y de ahí extraemos una valiosa información que
influye en nuestros diseños, inspira nuevas funciones y mejora la calidad global
de nuestros productos y servicios.
No nos detenemos nunca. No dejamos nunca de comunicarnos con nuestros
clientes ni de escucharles. No paramos nunca de probar nuestros productos,
elevar nuestros estándares, diseñar nuevas funciones, desarrollar nuevas
tecnologías y buscar mejores materiales y proveedores. No dejamos nunca de
perfeccionar nuestros productos de red ni de trabajar para ofrecer una
experiencia global del cliente inigualable, con una garantía líder en el sector, un
coste de propiedad bajo y una relación satisfactoria con HP Networking.

20. ORGANIGRAMA DE PROCESO DE CALIDAD

21. Tema VII – Gestión de los recursos humanos del proyecto
Gestión de los recursos humanos del proyecto
ITLA desea Actualizar el cableado de la red de datos de sus Edificios. En la
institución solo hay un especialista en cableado, el personal de TI puede dar
apoyo al proyecto, pero no cuenta con los conocimientos necesarios para
realizar dicha instalación. La institución deberá contratar empleados temporales
para instalar el cableado. Todas las demás tareas deben ser realizadas por los
miembros de la institución, ya que el presupuesto es muy limitado.
 Desarrollar el Plan de Recursos Humanos (Matriz RACI)
 Organigrama del proyecto
 Normas básicas de Trabajo
Matriz RACI
GP: Gerente de Proyecto
AI: Asistente en Informática
AF: Asesor Financiero
AFA: Asistente en Finanzas y Adquisición
AA: Asistente Administrativo
ACC: Asistente Contable y Contratos

22. Organigrama
Normas básicas de trabajo
 Los empleados deben de cumplir con el horario de trabajo.
 Se debe aplicar valores éticos y profesionales dentro del área de trabajo
de cada uno de los empleados.
 En caso de cualquier disputa entre los empleados se debe de asistir al
departamento de recursos humanos.
 Cualquier situación a la que los empleados no puedan asistir a su labor
debe ser justificada y enviada por medio de una carta.
Gerente del
Proyecto
Gerente del
Dep. Finanza y
Adquisicion
Asesor
Financiero
Gerente del
Dep. de
Informática
Asistentede
informática
SoporteTecnico
Gerente del
Dep.
Contabilidad

23. Tema VIII – Gestión de las comunicacionesdelproyecto
Plan de gestión de las comunicaciones del proyecto
ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios. Ha
pasado una semana desde que la Tarea 1 de la Segunda fase del proyecto
inició. Prepare el Acta de reunión de los temas tratados en la reunión de ayer
concerniente a esta fase.
Fase 2: Instalación del cableado
-Tarea 1: Instalación del cableado en las aulas
ACTA DE REUNIÓN DE LA INSTALACIÓN DEL CABLEADO EN LAS AULAS
FECHA: 12 Marzo 2014 HORA: 4:00
PM – 5:30 PM
Jose Armando Tavarez (Rector) Firma
Lisbett Jaquez (Project Manager) Firma
Juan Ramon Gomez Diaz - Sponsor Firma
Orvis Moreta Romilio – Especialista en
Cableado
Firma
Victor Mena – Analista de Redes Firma
Joselina Vargas – Gerente de Recursos
Humanos
Firma
Temas tratados:
1 El alza en los precios de los cables y demás equipos
2 Diseño de la red
3 Necesidad de personal más experimentado
Compromisos de esta reunión
Asunto Responsables Fecha de
Cumplimiento
1 Cotizar los cables en otro Orvis Romilio 13 Abril

24. lugar
2 Efectuar la compra de los
cables y equipos luego que
sean cotizados
Orvis Romilio 15 Abril
3 Contratar personal temporal
para la instalación.
Joselina Romilio 14 Abril
¿Cómo piensa distribuir la información?
- La mejor forma de hacerle llegar la información es mediante la aplicación
de Google Inbox, la que sustituye a Gmail, ya que con ella se puede
trabajar en grupo mediante el correo.
- Impresa

25. Tema IX – Gestión de los riesgos delproyecto
Plan de gestión de los riesgos del proyecto
ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios. Usted
es el gerente del proyecto.
*Identifique los posibles Riesgos y Elabore la matriz de probabilidad e impacto
de este proyecto.
*Como planea hacer frente a dichos riesgos ?
MATRIZ DE RESPONSABILIDADES E IMPACTO
Riesgos Probabilidades Impacto
Baja calidad en las
instalaciones
BAJA ALTA
Falta de herramientas de
instalación
BAJA ALTA
Lesiones laborales MEDIA ALTA
Retraso en el tiempo de
entrega de los equipos
BAJA ALTA
Entrada no puntual al
trabajo
MEDIA ALTA
Falta de presupuesto BAJA ALTA
Robo de materiales BAJA ALTA
PLAN DE RESPUESTAS A LOS RIESGOS
Riesgos Tipos Solución Responsable
Baja calidad en
las instalaciones
Evitar Hacer un
formulario de
preguntas y
respuestas a los
empleados
Orvis Romilio
(Asistente
Informático)
Falta de
herramientas de
instalación
Mitigar Hacer adquisición
de más
herramientas para
la instalación del
proyecto
Orvis Romilio
(Asistente
Informático)
Lesiones
laborales
Evitar Organizar una
charla acerca de
Miguel Guerrero
(Gerente del

26. seguridad laboral proyecto)
Retraso en el
tiempo de entrega
de los equipos
Mitigar Planificar la
compra de los
equipos con
antelación
Miguel Guerrero
(Gerente del
proyecto)
Falta de
presupuesto
Evitar Tener un fondo de
reserva con el
objetivo de
disponer en caso
de quedar sin
presupuesto
Miguel Guerrero
(Gerente del
proyecto)
Robo de
materiales
Evitar Haciendo una
charla de ética
laboral
Orvis Romilio
(Asistente
Informático)
Entrada no
puntual
Transferir Establecer
penalidades al
incumplimiento de
las reglas
Miguel Guerrero
(Gerente del
proyecto)

27. Tema X – Gestión de las adquisiciones delproyecto
Plan de gestión de las adquisiciones del proyecto
ITLA esta en el proceso de actualización del cableado de sus edificios. Usted
es el gerente del proyecto.
*Cuales criterios utilizaría usted para seleccionar los posibles proveedores del
proyecto?
Criterios de selección de proveedores
Reputación
• El proveedor debe tener una alta reputación en el mercado
Flexibilidad
• Capacidad de pode acomodarse fácilmente a las demandas del cliente
Competitividad
• Debe ofertar productos y servicios a precios competitivos
Calidad
• El proveedor debe utilizarnormativas de calidad que sean estandarizadas por las
principales entidades certificadoras de la industria
Soporte
• En caso de cualquier fallo del equipo el proveedor debe responder con eficacia para
la solución del problema
Precio
• El precio de sus productos, los gastos que podrían adjuntar y descuentos que nos
prodrían otorgar
Garantía
• Las garantías que otorga y el periodo de duración de estas

28. Tema XI – Controlintegradade cambios
Plantilla de solicitud de cambio
SOLICITUD DE CAMBIO DESCRIPCION
Fecha de solicitud 29 de noviembrede 2014
Identificación Aumentodel personal técnico
No. de proyecto PY-001
Entregable afectado Contratosy documentaciones
Responsable de la solicitud Gerente de TI – Miguel Guerrero
Descripcióndel cambio Incrementde dospersonasenel personal
técnicode trabajo
Justificaciondel cambio Faltade presupuestode manode obray
reducciondel tiempode finalizacióndel
poroyecto
Prioridad del cambio Alta
RESOLUCION DE SOLICITUD DE CAMBIO
Fecha de solicitud 29 de noviembrede 2014
Identificación Respuestaala solicitudde aumentode
personal técnicode trabajo
No. Del proyecto PY-001
Entregable afectado Contratosy documentación
Responsable de la solicitud Gerente de TI – Miguel Guerrero
Descripcióndel cambio Incrementode dospersonasenel personal
técnicode trabajo
Justificacióndel cambio Faltante enlamano de obra y reduccióndel
tiempode finalizacióndel proyecto
Impacto sobre otros entregablesy tareas del
poroyecto
Aumentoenel presupuesto
Impacto sobre el proyecto si la solicitudes
rechazada
Retrasala fechade finalizacióndel proyecto
Recursos necesariospara la implementación
del cambio
Tiempo Dos días

29. RRHH si necesitamosdospersonasaprael equipo
del proyecto
Costes RD$40,000
Resolución Aprobado

30. Tema XII - Procesode cierre del proyecto
Lecciones aprendidas durante el trayecto del proyecto
 Organización de un proyecto
 Administración de un proyecto
 Dirección de proyecto
 Comunicación en grupos de personas
 Coordinación de un proyecto
 Contratar a proveedores rentables
 Conocer los riesgos de un proyecto
Evento que organizaría el Gerente del proyecto para su finalización
 Hacer una reunión con todos los Stakeholders e integrantes del proyecto
 Reconocimiento de la buena labor del equipo del proyecto
 Organización de un brindis en el auditorio del ITLA