新しく Power Platform に加わった Power Virtual Agents についてご紹介をいたします。ボットの作り方と考慮点についてデモンストレーションを交えてご説明します。

1. *本資料の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は de:code 2020 における公開日時点のものであり、予告なく変更される場合があります。
#decode20 #
Power Virtual Agents：
ノーコードでボットを作ろう
B09
瀧口 敬志
日本マイクロソフト株式会社
クラウド＆ソリューション事業部
テクニカルスペシャリスト

2. 本セッションについて
対象者
課題
ゴール
• チャットボットに興味のある方
• Power Virtual Agents を初めて聞く方
• チャットボットを簡単に導入したい
• ノーコードでのチャットボットの作成イメージが分かる

3. セッションアジェンダ
• Power Virtual Agents 概要
• デモ１：簡単なチャットボットを作る
• デモ２：会議調整チャットボットを作る
• 拡張機能
• 今後のロードマップ

4. チャットボットは役に立つけど・・・
ボットは作成が難しく
維持に費用がかかる
答えを持つ専門家と
ボットを作成する開発者の間には溝がある
ボットをバックエンドと統合して
パーソナライズされた回答を
提供できない限り役に立たない

5. Common
Data Service
データ
コネクタ
AI Builderポータル
Power BI
データ分析
Power Apps
アプリケーション開発
Power Automate
プロセスの自動化
Power Virtual Agents
インテリジェントVA
Office 365, Azure, Dynamics 365, スタンドアローンアプリを網羅するローコード プラットフォーム
ビジネス イノベーションの加速 / 価値の最大化
Microsoft Power Platform

7. インテリジェントなノーコード チャットボットを構築
自然な業務
日常的な問題を簡単に解決し、従業員は解放され
て複雑な問題に専念
AI の民主化
対象分野の専門家がノーコードでグラフィカル
インターフェイスを使用して強力なボットを簡単に作成
継続的に強化
AI により Web サイトからトピックを自動的に構築して
数回のクリックで開始
アクション
Power Platformに付属の数百のコネクタを
使用して数回のクリックでバックエンドシステムに
接続が可能

8. https://powervirtualagents.microsoft.com/en-us/

9. デモ１：簡単なチャットボットを作る
天気が知りたい！
トピック
トリガーフレーズ 会話パス
知りたい場所は？
品川
知りたい種類は？
現在？本日？明日？
本日
（データを取ってきます）
品川の本日の天気は晴れです。

11. デモ２：会議調整チャットボットを作る

13. ユーザー認証
• Power Automate では
フローの作成者として動作
するので、利用するコネクタ
によっては注意が必要
• Authentication によって
ユーザー情報（トークン）を
取得し、操作しているユー
ザーとして処理させる
動的な選択肢の提示
• 会話パスでは選択肢
（条件分岐）は固定
• 動的な候補から選べるよう
にするには工夫が必要
会話パス
• 会話パスでは流れを作る
ことに専念
• 会話パスでできないことは
Power Automate 側で
考える
• ステップが長くなる場合には
別トピックへの移動を検討

14. https://docs.microsoft.com/en-us/power-virtual-agents/configuration-end-user-authentication

16. https://youtu.be/ZK_uP6tALko

17. Coming Soon
What's new and planned for Power Virtual Agents
https://docs.microsoft.com/en-us/power-platform-release-plan/2020wave1/power-virtual-agents/planned-features

18. Microsoft Learn おすすめコンテンツ
Power Virtual Agents トライアルの開始
https://powervirtualagents.microsoft.com/en-us/
Power Virtual Agents ブログ
https://powervirtualagents.microsoft.com/en-us/blog/

19. その他 Power Platform 関連セッションも
ぜひご視聴ください！
セッションID セッションタイトル
B01
今日から始めたくなる Power Platform 入門編
～デモで分かるローコード開発の無限の可能性～
B02 Power Platform： いまさら聞けないモデル駆動型アプリケーション
B03 Dynamics 365 Mixed Reality アプリケーション最新活用情報
B04 Power Platform Center of Excellence 概説
B05 カスタムコネクタ入門：Power Platform と既存システムをつなげるカスタムコネクタ
B06 AI Builder による、ローコード AI アプリケーション
B07 Power Platform で広がるデータ インテグレーションの世界 (1/2)
B08 Power Platform で広がるデータ インテグレーションの世界 (2/2)
B09 Power Virtual Agents : ノーコードでボットを作ろう
B10 レガシーシステムをデジタルの世界へ！Power Automate UI フロー入門

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本情報の内容（添付文書、リンク先などを含む）は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。
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