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Strategia digitale per StartUp
1.
Strategia digitale per
le Start-up Milano, aprile 2014
2.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 2 Introduzione alle Start Up
3.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 3 La dura vita delle Start Up! Fonte: ENTREPRENEURFAIL.COM (2013)
4.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 4 Che cosâĂš una Start Up L'art. 25 del Decreto Legge 18 ottobre 2012 n. 279 definisce la Start Up una societĂ di capitali costituita anche in forma di cooperativa, di diritto italiano oppure Societas Europaea le cui azioni o quote non sono quotate su un mercato o su un sistema multilaterale di negoziazione
5.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 5 Principali vincoli per le Start Up⊠Deve essere costituita e operare da non piĂč di 48 mesi Il totale del valore della produzione annua non deve superare i 5 milioni di euro Non deve distribuire o aver distribuito utili Deve avere quale oggetto sociale esclusivo o prevalente, lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione di prodotti o servizi innovativi ad alto valore tecnologico
6.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 6 Spese in Ricerca e Sviluppo in misura pari o superiore al 20% del maggiore importo tra il costo e il valore della produzione âŠcon almeno uno dei tre seguenti requisiti: Personale altamente qualificato per almeno un terzo della propria forza lavoro Essere titolare o depositaria o licenziataria di almeno una privativa industriale relativa ad una invenzione afferenti all'oggetto sociale e all'attivitĂ di impresa
7.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 7 MaâŠchi sono gli incubatori? «Lâincubatore Ăš un processo dinamico di sviluppo di impresa. Gli incubatori alimentano le imprese aiutandole a sopravvivere e crescere nella fase in cui sono maggiormente vulnerabili, quella di start-up. Gli incubatori forniscono assistenza manageriale, accesso a finanziamenti, consentono lâesposizione ad attivitĂ imprenditoriali critiche e lâutilizzo di servizi di supporto tecnico.» US National Business Incubation Association (NBIA)
8.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 8 Alcune infografiche
9.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 9 Startup Land â by CoFoundersLab Partecipa ad eventi innovativi e dâispirazione come gli Startup Weekend Beneficia di istituti e acceleratori che permettono di entrare in contatto con figure specializzate e ingrandire il proprio team Ricerca investitori e business angels per fondare e lanciare la propria Startup
10.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 10 The Life of a Startup â by CoFoundersLab Uno dei primi timori che colpisce lo startupper Ăš quello di vedere la propria idea «rubata» da altri e per questo fatica a condividerla⊠âŠfino a quando capisce che Ăš impossibile gestire tutto il lavoro individualmente e trova un co-founder⊠âŠda quel momento il lavoro si moltiplica, arrivano i primi «users», gli investitori e il successo.
11.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 11 How Startup Funding Works â by Funders & Founders Eâ meglio possedere il 17% di una grande compagnia che il 100% di una compagnia che non vale nulla âŠdiventa fondamentale saper dividere i ruoli e il lavoro, cercando il supporto piĂč adeguato per favorire lo sviluppo dellâidea e il suo successo Dopo una prima fase dove il singolo founder elabora la propria idea di progettoâŠ
12.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 12 Funding Trends 2013 â by Startups.co I Venture Capitalists preferiscono investire in aziende legate alle Biotecnologie, Software, Industrial Energy Per quanto riguarda gli Angels, invece, viene data preferenza alle Internet Startups, seguite da aziende legate al Healthcare e al Mobile. Da notare il cambio in atto nel mondo del funding che subisce un calo del 15% a favore di un +91% del Crowdfunding
13.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 13 Getting Funded Online â by Funders & Founders Il crowdfunding Ăš un mare di opportunitĂ che occupa un mercato del valore di circa 6 Miliardi di Dollari AngelList, una delle piattaforme piĂč diffuse, ha dato il via a circa 100mila startups riuscendo a raggiungere anche 32 Milioni di Dollari in crowdfunding per un singolo progetto Sono molte le piattaforme di crowdfunding online in via di sviluppo. Tra queste ci sono Kickstarter, Indiegogo e DIY
14.
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Accenture All rights reserved. 14 Startup World â by Funders & Founders 6 dei «Top 10 ecosystems in the world» sono americani, con la Silicon Valley al primo posto Ma sono molte le cittĂ del mondo che puntano sullâinnovazione e le startup, tra cui Tel Aviv (Israele), Toronto (Canada), Berlino (Germania), Bangalore (India) Queste cittĂ sono state analizzate seguendo 8 caratteristiche: Startup Output, Funding, Performance, Entrepreneural Mindset, Trendsetting, Support, Talent, Differentiation Fonte della ricerca: «Startup Ecosystem Report 2012» pubblicato da Startup Genome in partnership con Telefonica Digital, ricercatori della Stanford University e lâUniversitĂ della California
15.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 15 Will I succeed with my startup? â by Funders & Founders Il 12% degli startupper raggiunge il successo con il proprio progetto al primo tentativo Il 20% invece vede fallire il primo tentativo e porta al successo il secondo progetto di startup Esiste un buon 30% di startupper «Veterans» che non si arrendono mai e raggiungono il successo dopo il secondo tentativo
16.
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Accenture All rights reserved. 16 Startup Mixology â by JESS3 Oltre ad alcuni ingredienti «laterali» da allegare al proprio bagaglio, come le nozioni in ambito legale, finanziario e di ricerca fondi⊠âŠogni startupper deve possedere grandi doti: personalitĂ e autenticitĂ , perseveranza imprenditoriale, concretezza, destrezza con il marketing⊠âŠessere in grado di costruire un team efficace, una buona comunitĂ e allargare le proprie relazioni. Dove alla base di tutto ci deve essere la capacitĂ di costruire una strategia solida con capacitĂ di problem solving e di vendere le proprie idee.
17.
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Accenture All rights reserved. 17 Startup for Beginners â by UniCusano Lo startupper tipico italiano dimostra di avere unâetĂ media di 33 anni di cui lâ89% sono uomini e lâ11% donne Il 52% ha ottenuto una laurea di primo livello, il 42% una laurea specialistica e il 10% un Phd o MBA. Lâ80% arriva da una precedente esperienza lavorativa, mentre il 20% Ăš alla prima esperienza di startup. Di quel 80%, lâ8% arriva da ambito accademico, il 12% da una precedente startup, mentre un 80% da lavoro indipendente, a testimonianza della forte vocazione imprenditoriale degli sturtuppers. Le startup nate in Italia riguardano principalmente il Web (49%), ICT (21%) e Servizi Vari (19%). Vengono fondate principalmente al Nord (48%), mentre il Sud segue con il 24% e il Centro con il 23%, e un 5% di startup fondate allâEstero. PiĂč di 1/3 delle startup nate in Italia fallisce entro i primi tre anni di autonomia
18.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 18 Avviare una Startup in Italia â by Commercialista.com Il 65% circa degli startupper italiani opta per una impresa individuale, il 18% per una Srl e il 17% per altre tipologie come la Snc o Sas. Se vengono effettuate attivitĂ solamente in Europa viene preferita una P.IVA a Regime per Minimi, in caso contrario una P.IVA Ordinaria In caso di presenza di uno o piĂč soci finanziatori la scelta cade su una Srl, oppure se con meno di 35 anni su una Srl Semplificata usufruendo di agevolazioni per i giovani imprenditori.
19.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 19 Come sviluppare una strategia digitale? .
20.
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Accenture All rights reserved. 20 4 fattori per costruire una Digital Strategy Target Communication Innovation Brand Image
21.
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Accenture All rights reserved. 21 Target Communication Innovation Brand Image 4 fattori per costruire una Digital Strategy
22.
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Accenture All rights reserved. 22 Se abbiamo giĂ una fan base, le Web Analytics consentono di rilevare gusti e costruire il grafo delle relazioni per caratteristiche comuni (hobby, bisogni) Web Analytics Fonte: SAP (2013)
23.
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Accenture All rights reserved. 23 Per mezzo del grafo in cui i clienti sono distribuiti per caratteristiche comuni, i brand possono decidere quali cluster servire e quali ignorare Web Analytics Cluster di clienti/Target C2 C1 C3 Nome 1 Nome 2 Nome 3 Target serviti LEGENDA Caratteristica comune Fonte: ACCENTURE â NeoMetrics (2013)
24.
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Accenture All rights reserved. 24 Per ciascun target identificato, bisognerĂ costruire il Concentric Circles of Identity (personas), ovvero gli elementi che costituiscono la propria identitĂ Web Analytics Cluster di clienti/Target Concentric Circles of Identity 2 3 EGO Economia Legame forte 1 Nome 2Nome 1 Nome 3 Fonte: ECONSULTANCY (Settembre 2012)
25.
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Accenture All rights reserved. 25 Unâaltra tecnica Ăš quella di delineare una cartografia del cliente potenziale (personas) immedesimandosi empaticamente: cosa vede, pensa, fa, sente? Web Analytics Cluster di clienti/Target Concentric Circles of Identity Fonte: Business Model Generation â Pearson (2013) COSA PENSA E COSA PROVA? Cose veramente importanti Preoccupazioni maggiori Ansie e aspirazioni COSA DICE E COSA FA? Attitudine al public speaking Apparenza Comportamenti e interazioni sociali COSA ASCOLTA? Cosa dicono i suoi amici Cosa dice il suo capo Cosa dicono le persone che lo influenzano COSA VEDE? Ambiente e contesti Amici Settori di mercato FRENI Paure Frustrazioni/Ostacoli OPPORTUNITĂ Desideri/Bisogni Vittorie/Ostacoli
26.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 26 In seguito, lâintersezione tra personas e scenarios (contesti esperienziali) aiuterĂ ad immaginare a priori le user experience e a creare dei prototipi Web Analytics Cluster di clienti/Target Concentric Circles of Identity Personas et scenarios Fonte: GARTNER (Novembre 2012)
27.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 27 Target Communication Innovation Brand Image 4 fattori per costruire una Digital Strategy
28.
Copyright © 2014
Accenture All rights reserved. 28 La brand identity scaturisce direttamente dai target per mezzo del Brand Identity Prism. Approccio: Brand Humanization and Impersonation NOME DELLA COMMUNITY RELAZIONE LINGUAGGIO E SIMBOLI CULTURA START UP FILANTROPIA 1 2 SENSIBILITĂ 3 CREATIVITĂ START UP
29.
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Accenture All rights reserved. 29 Target Communication Innovation Brand Image 4 fattori per costruire una Digital Strategy
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Accenture All rights reserved. 30 Una volta determinato un obiettivo per la strategia digitale, bisognerĂ seguire i quattro step seguenti⊠âINGAGGIAâ âCREAâ Step I Step II Step IV Step III âESPANDIâ âPROMUOVIâ OBIETTIVO Es.: IL BRAND COME «LUOGO ESPERIENZIALE» Creazione della community Offerte speciali Interazione con i fans/followers Condivisione di contenuti eterogenei (online/offlline - AR)
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Accenture All rights reserved. 31 Per vincere la sfida dellâinnovazione, sarĂ necessario sviluppare quattro tipi diversi di tattiche per la strategia digitale RITUALS QUICK WIN 1 QUICK WIN 2 QUICK WIN 3 AttivitĂ di Digital Marketing di supporto TIME TASSO DI CRESCITA DELLA COMMUNITY
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Accenture All rights reserved. 32 I clienti sono al centro della strategia: per ciascun target saranno sviluppate delle tattiche specifiche, su determinati canali e con un calendario appropriato Nome 3 TARGET Start Up pinna Start Up interessi Start Up cucina Start Up Emoticons & APPs Start Up Canta Sulle tracce di⊠Start Up Square Contest Start Up inventa Start Up Quotes Calendario Novità dal settore Start Up consiglia Start Up sorride Quick Wins Rituals LEGENDA Attività Ongoing
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Accenture All rights reserved. 33 Illustrative La valutazione continua delle performance, lâelaborazione di statistiche, consentirĂ di monitorare lâefficienza della nostra strategia digitale
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Accenture All rights reserved. 34 Target Communication Innovation Brand Image 4 fattori per costruire una Digital Strategy
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Accenture All rights reserved. 35 Nella comunicazione dei contenuti bisogna ricordarsi che le persone non acquistano «cosa» voi fate, ma il «perché» lo fate Fonte: SLINGSHOT (2012)
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Accenture All rights reserved. 36 Esempio di comunicazione âWhy ï Whatâ (1/2)
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Accenture All rights reserved. 37 Esempio di comunicazione âWhy ï Whatâ (2/2)
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Accenture All rights reserved. 38 Anatomia di un innovatore: la nascita e la realizzazione dellâidea
39.
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Accenture All rights reserved. 39 Come nascono le idee? Come si trasformano in innovazione? INNOVAZIONECREATIVITĂ La creativitĂ Ăš la fonte dellâinnovazione Essere creativi â Essere innovativi Senza creativitĂ , nessuna innovazione CapacitĂ di concretizzazione (lancio sul mercato, realizzazione) CapacitĂ di immaginazione (realizzare concept originali)
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Accenture All rights reserved. 40 Che cosâĂš la creativitĂ per una Start Up? (1/2) ï§ Ă orientata ad un obiettivo ï§ Creare delle soluzioni pertinenti rispetto ad un problema esistente o emergente ï§ Rendere le cose belle ï§ Condividere una visione del mondo ï§ Forma dâespressione liberatrice â START UPARTE
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Accenture All rights reserved. 41 Che cosâĂš la creativitĂ per una Start Up? (2/2) Spesso la creativitĂ non puĂČ essere compresa dagli altri, se non attraverso qualcosa di tangibile ed utile!
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Accenture All rights reserved. 42 La creativitĂ per una Start Up: un processo ben strutturato, con tecniche specifiche ad ogni step CONVERGEREDIVERGERE 1 2 3 4 Individuazione del problema Immaginare nuovi approcci per rispondere al problema individuato Selezionare le migliori idee secondo criteri prestabiliti e concretizzarli Proporre dei concept ï§ Comprendere le sfide ï§ Analisi per obiettivi ï§ Raccolta dati ï§ Illuminazione e cristalizzazione: riporsi le domande, connettere idee le piĂč improbabili, utilizzare tecniche creative, filtrare i concept ï§ Innovazione o proposte creative ï§ Pensiero analitico e strategico ï§ Prototipizzazione Fonte: LESIDEESQUIPARLENT.FR (2013)
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Accenture All rights reserved. 43 Anatomia di un innovatore COLTIVARE LA CURIOSITĂ
44.
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Accenture All rights reserved. 44 Anatomia di un innovatore ACCETTARE LE AMBIGUITĂ
45.
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Accenture All rights reserved. 45 Anatomia di un innovatore LIBERARE LâIMMAGINAZIONE
46.
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Accenture All rights reserved. 46 Anatomia di un innovatore USARE ENTRAMBI GLI EMISFERI
47.
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Accenture All rights reserved. 47 Anatomia di un innovatore UNIRE MONDI DIVERSI
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Accenture All rights reserved. 48 Anatomia di un innovatore ESPLORARE NUOVE STRADE
49.
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Accenture All rights reserved. 49 Anatomia di un innovatore ANDARE OLTRE LE ASPETTATIVE
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Accenture All rights reserved. 50 Anatomia di un innovatore RESTARE OTTIMISTI
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Accenture. All rights reserved. Confidential 51Copyright © 2014 Accenture All rights reserved. 51 Un innovatore Ăš una persona che spera ogni giorno di incontrare persone geniali e di fare cose geniali. Ă una persona che si guarda intorno e che sa che Ăš dallâunione di cose diverse, dalle cose piĂč semplici, che puĂČ scaturire il cambiamento. La vostra immaginazione vi permetterĂ di cambiare lâordine delle cose. Le nuove strade esisteranno solo se avrete fatto tutto il possibile per offrire loro almeno una possibilitĂ di esistere. Cambiate il mondo!
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Accenture All rights reserved. 52 @: michele.caruso@accenture.com Grazie! Accenture Digital
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