SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 23
Service-as-a-Грабли
Алексей Грачев
ЕМС
Конференция CloudLab в рамках 6-го Международного форума All-over-IP

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

1
Облако
Бизнес-модель потребления ИТ-услуг:
Быстрота и гибкость
Повсеместность
min требования к клиенту
min инвестиции
Оплата по факту
© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

2
Цикл зрелости технологий Gartner

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

3
© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

4
ЗАДАЧИ Cloud-провайдера
Максимум
дохода
Cloud
Computing
Сокращение
затрат

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

5
Риск - Экономия

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

6
Риск - оказаться связанным
Vendor / Tech

lock-in

SouthWest Airlines

#2 после Delta
Только Boeing 737

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

7
Риск - Конфиденциальность
Вопросы провайдеру
• Data-at-Rest
• Data-in-Fly
• Кто имеет доступ к оборудованию?
• Каковы права администраторов?
• Кто их контролирует?

• Кто имеет доступ к резервным копиям?
Как выстроена изоляция арендаторов?
Кто выдает права администратора арендаторам?

• Мы разорвали контракт – что с нашими данными?

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

8
Грабли International –
доступность, потеря данных

Google Gmail – февраль 2011 – удалены 150’000
ящиков
Amazon – апрель 2011 – простой 12 часов
Microsoft Azure – февраль 2013 – простой ~ 40
мин
Intermedia – сентябрь 2013 – простой ~ 5 часов
SalesForce.com - август 2013 – простой ~ 5 часов,
потеря данных
© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

9
Грабли национальные –
Архитектура и совместимость
Селектел
Октябрь 2011 – облако больше
не принимает новых клиентов
Срочная переделка архитектуры
Февраль 2012 – новое облако
запущено
НЕТ СОВМЕСТИМОСТИ
© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

10
Грабли национальные 2 –
потеря данных
Мегаплан
Ноябрь 2012 – сбой
Потеряны данные 125 клиентов,
включая резервные базы

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

11
Грабли доморощенные С чем сравниваем?
Со своей классической инфраструктурой

Мы строили ее годами сами, мы все про нее знаем
Мы ее полностью контролируем

Да?
© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

12
ОБЛАКО. Что беспокоит бизнес?
У бизнеса есть 2 основных вопроса:
• Могу ли я доверить облачному провайдеру мои
данные? Каков риск?

• Может ли облако обеспечить безопасность на
уровне ЦОД?
Основное беспокойство бизнеса не отсутствие безопасности,
а недостаток доверия!
© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

13
Доверие
Доверие — это уверенность, в поступке другого
человека определѐнным образом.
доверие = уверенность (в низких рисках)
На чем основано доверие?
- Собственный опыт
- Совет доверенной третьей стороны
© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

14
ОБЛАКО? – МОЖЕТ БЫТЬ…
ТУМАН – НЕТ!
Независимая сертификация

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

15
Cloud Controls Matrix (CCM)
• Матрица требований по безопасности различных
стандартов (PCI DSS, COBIT и т.д.) – 13 доменов
https://cloudsecurityalliance.org/research/ccm/

• Готовый список
вопросов для провайдера

• Тест на самооценку

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

16
STAR – BSI & CSA
•
•
•
•

ISO/IEC 27001
+ разделы про облако
шкалa оценки зрелости процессов управления 1-15
Сертификат соответствия ‘STAR’ Certification:
общий уровень зрелости системы управления провайдера по
процессам

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

17
Что делать? - Наведите порядок!
• Мы все знаем про нашу инфраструктуру

• Мы все знаем про наши данные
• Мы знаем требования

• Мы все знаем про…

Да?

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

18
Что делать?
- Классифицируйте свои требования
• Полиция Нидерландов провела классификацию
данных
• 95% их данных
НЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫ
• Лишь 5% действительно надо
защищать

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

19
Что же делать?
Начните с второстепенных процессов
• Начните размещать в облаке
- второстепенные процессы
- новые не конфиденциальные данные
• Тестовое окружение
• Сезонную пиковую нагрузку
• НЕ переносите в облако существующие процессы

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

20
Что делать?
- Осознайте свою ответственность!

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

21
Спасибо за внимание!

Алексей Грачев
Руководитель
направления консалтинга

Россия, 125284 Москва,

EMC Россия и СНГ

ул.Беговая, 3, стр.1,
БЦ «Nordstar Tower»,
30-й этаж, офис EMC
тел.оф.7(495)785-6622
mobile 7(916)544-2396
alexey.grachev@emc.com

© Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.

22
Service-as-a-Грабли. Алексей Грачев. EMC

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Service-as-a-Грабли. Алексей Грачев. EMC

Техподдержка и частные облака в SoftClouds.Ru. И.Гальцев.
Техподдержка и частные облака в SoftClouds.Ru. И.Гальцев. Техподдержка и частные облака в SoftClouds.Ru. И.Гальцев.
Техподдержка и частные облака в SoftClouds.Ru. И.Гальцев.
Clouds NN
 
Как защитить данные от IaaS провайдера
Как защитить данные от IaaS провайдераКак защитить данные от IaaS провайдера
Как защитить данные от IaaS провайдера
Denis Bezkorovayny
 
Чеклист по безопасности облачного провайдера
Чеклист по безопасности облачного провайдераЧеклист по безопасности облачного провайдера
Чеклист по безопасности облачного провайдера
Aleksey Lukatskiy
 
алексей лукацкий 1
алексей лукацкий 1алексей лукацкий 1
алексей лукацкий 1
Positive Hack Days
 
Облака: от сказки к реальности Олег Ананьев Бизнес Талисман
Облака: от сказки к реальности Олег Ананьев Бизнес ТалисманОблака: от сказки к реальности Олег Ананьев Бизнес Талисман
Облака: от сказки к реальности Олег Ананьев Бизнес Талисман
Michael Oreshin
 
Clouds NN 2012 Антон Коробейников Nvision Group
Clouds NN 2012 Антон Коробейников Nvision GroupClouds NN 2012 Антон Коробейников Nvision Group
Clouds NN 2012 Антон Коробейников Nvision Group
Clouds NN
 

Ähnlich wie Service-as-a-Грабли. Алексей Грачев. EMC (20)

Техподдержка и частные облака в SoftClouds.Ru. И.Гальцев.
Техподдержка и частные облака в SoftClouds.Ru. И.Гальцев. Техподдержка и частные облака в SoftClouds.Ru. И.Гальцев.
Техподдержка и частные облака в SoftClouds.Ru. И.Гальцев.
 
Positive Hack Days. Козлов. Экономия при переходе в облака или безопасность!?
Positive Hack Days. Козлов. Экономия при переходе в облака или безопасность!?Positive Hack Days. Козлов. Экономия при переходе в облака или безопасность!?
Positive Hack Days. Козлов. Экономия при переходе в облака или безопасность!?
 
Как правильно выборать аутсорсингового партнера
Как правильно выборать аутсорсингового партнераКак правильно выборать аутсорсингового партнера
Как правильно выборать аутсорсингового партнера
 
Как защитить данные от IaaS провайдера
Как защитить данные от IaaS провайдераКак защитить данные от IaaS провайдера
Как защитить данные от IaaS провайдера
 
Риски использования облачных технологий
Риски использования облачных технологийРиски использования облачных технологий
Риски использования облачных технологий
 
Белогрудов Владислав, EMC
Белогрудов Владислав, EMCБелогрудов Владислав, EMC
Белогрудов Владислав, EMC
 
Чеклист по безопасности облачного провайдера
Чеклист по безопасности облачного провайдераЧеклист по безопасности облачного провайдера
Чеклист по безопасности облачного провайдера
 
Защита данных и непрерывная доступность
Защита данных и непрерывная доступностьЗащита данных и непрерывная доступность
Защита данных и непрерывная доступность
 
Безопасность гибридных облаков
Безопасность гибридных облаковБезопасность гибридных облаков
Безопасность гибридных облаков
 
Частное облако/IaaS для корпоративных ландшафтов: прикладные аспекты выбора
Частное облако/IaaS для корпоративных ландшафтов: прикладные аспекты выбораЧастное облако/IaaS для корпоративных ландшафтов: прикладные аспекты выбора
Частное облако/IaaS для корпоративных ландшафтов: прикладные аспекты выбора
 
Selenium Grid: Culinary tips #optconf.ru
Selenium Grid: Culinary tips #optconf.ruSelenium Grid: Culinary tips #optconf.ru
Selenium Grid: Culinary tips #optconf.ru
 
Cisco Secure X
Cisco Secure XCisco Secure X
Cisco Secure X
 
алексей лукацкий 1
алексей лукацкий 1алексей лукацкий 1
алексей лукацкий 1
 
EMC ScaleIO
EMC ScaleIOEMC ScaleIO
EMC ScaleIO
 
CloudsNN 2013 Анисимов Константин. Облачный рынок в цифрах и фактах.
CloudsNN 2013 Анисимов Константин. Облачный рынок в цифрах и фактах.CloudsNN 2013 Анисимов Константин. Облачный рынок в цифрах и фактах.
CloudsNN 2013 Анисимов Константин. Облачный рынок в цифрах и фактах.
 
Анализ реального взлома нефтяной компании с Ближнего Востока
Анализ реального взлома нефтяной компании с Ближнего Востока Анализ реального взлома нефтяной компании с Ближнего Востока
Анализ реального взлома нефтяной компании с Ближнего Востока
 
Aoip2013 aнаньев
Aoip2013 aнаньевAoip2013 aнаньев
Aoip2013 aнаньев
 
Облака: от сказки к реальности Олег Ананьев Бизнес Талисман
Облака: от сказки к реальности Олег Ананьев Бизнес ТалисманОблака: от сказки к реальности Олег Ананьев Бизнес Талисман
Облака: от сказки к реальности Олег Ананьев Бизнес Талисман
 
Clouds NN 2012 Антон Коробейников Nvision Group
Clouds NN 2012 Антон Коробейников Nvision GroupClouds NN 2012 Антон Коробейников Nvision Group
Clouds NN 2012 Антон Коробейников Nvision Group
 
Ключевые риски и лучшие практики информационной безопасности при переходе в о...
Ключевые риски и лучшие практики информационной безопасности при переходе в о...Ключевые риски и лучшие практики информационной безопасности при переходе в о...
Ключевые риски и лучшие практики информационной безопасности при переходе в о...
 

Mehr von Michael Oreshin

5 ключевых вопросов внедрения мониторинга SLA для облачных платформ Владимир ...
5 ключевых вопросов внедрения мониторинга SLA для облачных платформ Владимир ...5 ключевых вопросов внедрения мониторинга SLA для облачных платформ Владимир ...
5 ключевых вопросов внедрения мониторинга SLA для облачных платформ Владимир ...
Michael Oreshin
 
Идеальный сервис для идеального пользователя. Михаил Ляпин. МегаЛабс
Идеальный сервис для идеального пользователя. Михаил Ляпин. МегаЛабсИдеальный сервис для идеального пользователя. Михаил Ляпин. МегаЛабс
Идеальный сервис для идеального пользователя. Михаил Ляпин. МегаЛабс
Michael Oreshin
 
Российский рынок IaaS. J'son & partners
Российский рынок IaaS. J'son & partnersРоссийский рынок IaaS. J'son & partners
Российский рынок IaaS. J'son & partners
Michael Oreshin
 
Обеспечение безопасности виртуальной инфраструктуры. Сергей Кузнецов
Обеспечение безопасности виртуальной инфраструктуры. Сергей КузнецовОбеспечение безопасности виртуальной инфраструктуры. Сергей Кузнецов
Обеспечение безопасности виртуальной инфраструктуры. Сергей Кузнецов
Michael Oreshin
 
Startpack. Портал управления сервисами и биллинг, как сервис. Алексей Федоров
Startpack. Портал управления сервисами и биллинг, как сервис. Алексей ФедоровStartpack. Портал управления сервисами и биллинг, как сервис. Алексей Федоров
Startpack. Портал управления сервисами и биллинг, как сервис. Алексей Федоров
Michael Oreshin
 
SafeNet Authentication Service
SafeNet Authentication ServiceSafeNet Authentication Service
SafeNet Authentication Service
Michael Oreshin
 
NGS Swivel "Не свисти паролей не будет!" Алексей Комаров
NGS Swivel "Не свисти паролей не будет!" Алексей КомаровNGS Swivel "Не свисти паролей не будет!" Алексей Комаров
NGS Swivel "Не свисти паролей не будет!" Алексей Комаров
Michael Oreshin
 
Облачные сервисы установка на интеграцию Игорь Гоннебный
Облачные сервисы   установка на интеграцию Игорь ГоннебныйОблачные сервисы   установка на интеграцию Игорь Гоннебный
Облачные сервисы установка на интеграцию Игорь Гоннебный
Michael Oreshin
 
Удобный сайт: сплетни и советы Марина Тоцкая
Удобный сайт: сплетни и советы Марина ТоцкаяУдобный сайт: сплетни и советы Марина Тоцкая
Удобный сайт: сплетни и советы Марина Тоцкая
Michael Oreshin
 
"Облвчный CRM" Алексей Фитискин. ASOFT
"Облвчный CRM" Алексей Фитискин. ASOFT"Облвчный CRM" Алексей Фитискин. ASOFT
"Облвчный CRM" Алексей Фитискин. ASOFT
Michael Oreshin
 
"Упрости себе жизнь. Бизнес с облаком" Юлия Щеглова Microsoft
"Упрости себе жизнь. Бизнес с облаком" Юлия Щеглова Microsoft"Упрости себе жизнь. Бизнес с облаком" Юлия Щеглова Microsoft
"Упрости себе жизнь. Бизнес с облаком" Юлия Щеглова Microsoft
Michael Oreshin
 
"Обзор возможности бухгалтерии.контур" Мария Заволокина СКБ Контур
"Обзор возможности бухгалтерии.контур" Мария  Заволокина СКБ Контур"Обзор возможности бухгалтерии.контур" Мария  Заволокина СКБ Контур
"Обзор возможности бухгалтерии.контур" Мария Заволокина СКБ Контур
Michael Oreshin
 
"Облака для девочек: Вступление" Михаил Орешин "Eurocloud Russia - RCCPA"
"Облака для девочек: Вступление" Михаил Орешин "Eurocloud Russia - RCCPA" "Облака для девочек: Вступление" Михаил Орешин "Eurocloud Russia - RCCPA"
"Облака для девочек: Вступление" Михаил Орешин "Eurocloud Russia - RCCPA"
Michael Oreshin
 
«Онлайн-маркетинг ПО — как начать без бюджета и заработать», — Мария Першко, ...
«Онлайн-маркетинг ПО — как начать без бюджета и заработать», — Мария Першко, ...«Онлайн-маркетинг ПО — как начать без бюджета и заработать», — Мария Першко, ...
«Онлайн-маркетинг ПО — как начать без бюджета и заработать», — Мария Першко, ...
Michael Oreshin
 
“Продавать глобально. Налаживаем каналы продажи с онлайна” — Виталий Янко, ди...
“Продавать глобально. Налаживаем каналы продажи с онлайна” — Виталий Янко, ди...“Продавать глобально. Налаживаем каналы продажи с онлайна” — Виталий Янко, ди...
“Продавать глобально. Налаживаем каналы продажи с онлайна” — Виталий Янко, ди...
Michael Oreshin
 
«Служба техподдержки — зачем нужна и чем влияет на прибыль?» — Артем Данилов,...
«Служба техподдержки — зачем нужна и чем влияет на прибыль?» — Артем Данилов,...«Служба техподдержки — зачем нужна и чем влияет на прибыль?» — Артем Данилов,...
«Служба техподдержки — зачем нужна и чем влияет на прибыль?» — Артем Данилов,...
Michael Oreshin
 
«Как создать help к продукту за час и заработать на этом» — Денис Журавлев, г...
«Как создать help к продукту за час и заработать на этом» — Денис Журавлев, г...«Как создать help к продукту за час и заработать на этом» — Денис Журавлев, г...
«Как создать help к продукту за час и заработать на этом» — Денис Журавлев, г...
Michael Oreshin
 
«Юрисдикции — пространство выбора» — Татьяна Васильева, управляющий партнер A...
«Юрисдикции — пространство выбора» — Татьяна Васильева, управляющий партнер A...«Юрисдикции — пространство выбора» — Татьяна Васильева, управляющий партнер A...
«Юрисдикции — пространство выбора» — Татьяна Васильева, управляющий партнер A...
Michael Oreshin
 

Mehr von Michael Oreshin (20)

СУБД PostgreSQL ИЗ ДИСТРИБУТИВА ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ СПЕЦИАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ ...
СУБД PostgreSQL ИЗ ДИСТРИБУТИВА ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ СПЕЦИАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ ...СУБД PostgreSQL ИЗ ДИСТРИБУТИВА ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ СПЕЦИАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ ...
СУБД PostgreSQL ИЗ ДИСТРИБУТИВА ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ СПЕЦИАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ ...
 
5 ключевых вопросов внедрения мониторинга SLA для облачных платформ Владимир ...
5 ключевых вопросов внедрения мониторинга SLA для облачных платформ Владимир ...5 ключевых вопросов внедрения мониторинга SLA для облачных платформ Владимир ...
5 ключевых вопросов внедрения мониторинга SLA для облачных платформ Владимир ...
 
Идеальный сервис для идеального пользователя. Михаил Ляпин. МегаЛабс
Идеальный сервис для идеального пользователя. Михаил Ляпин. МегаЛабсИдеальный сервис для идеального пользователя. Михаил Ляпин. МегаЛабс
Идеальный сервис для идеального пользователя. Михаил Ляпин. МегаЛабс
 
Российский рынок IaaS. J'son & partners
Российский рынок IaaS. J'son & partnersРоссийский рынок IaaS. J'son & partners
Российский рынок IaaS. J'son & partners
 
Облачный рынок в России в и в мире. Взгляд Parallels.
Облачный рынок в России в и в мире. Взгляд Parallels.Облачный рынок в России в и в мире. Взгляд Parallels.
Облачный рынок в России в и в мире. Взгляд Parallels.
 
Обеспечение безопасности виртуальной инфраструктуры. Сергей Кузнецов
Обеспечение безопасности виртуальной инфраструктуры. Сергей КузнецовОбеспечение безопасности виртуальной инфраструктуры. Сергей Кузнецов
Обеспечение безопасности виртуальной инфраструктуры. Сергей Кузнецов
 
Startpack. Портал управления сервисами и биллинг, как сервис. Алексей Федоров
Startpack. Портал управления сервисами и биллинг, как сервис. Алексей ФедоровStartpack. Портал управления сервисами и биллинг, как сервис. Алексей Федоров
Startpack. Портал управления сервисами и биллинг, как сервис. Алексей Федоров
 
SafeNet Authentication Service
SafeNet Authentication ServiceSafeNet Authentication Service
SafeNet Authentication Service
 
NGS Swivel "Не свисти паролей не будет!" Алексей Комаров
NGS Swivel "Не свисти паролей не будет!" Алексей КомаровNGS Swivel "Не свисти паролей не будет!" Алексей Комаров
NGS Swivel "Не свисти паролей не будет!" Алексей Комаров
 
Облачные сервисы установка на интеграцию Игорь Гоннебный
Облачные сервисы   установка на интеграцию Игорь ГоннебныйОблачные сервисы   установка на интеграцию Игорь Гоннебный
Облачные сервисы установка на интеграцию Игорь Гоннебный
 
Удобный сайт: сплетни и советы Марина Тоцкая
Удобный сайт: сплетни и советы Марина ТоцкаяУдобный сайт: сплетни и советы Марина Тоцкая
Удобный сайт: сплетни и советы Марина Тоцкая
 
"Облвчный CRM" Алексей Фитискин. ASOFT
"Облвчный CRM" Алексей Фитискин. ASOFT"Облвчный CRM" Алексей Фитискин. ASOFT
"Облвчный CRM" Алексей Фитискин. ASOFT
 
"Упрости себе жизнь. Бизнес с облаком" Юлия Щеглова Microsoft
"Упрости себе жизнь. Бизнес с облаком" Юлия Щеглова Microsoft"Упрости себе жизнь. Бизнес с облаком" Юлия Щеглова Microsoft
"Упрости себе жизнь. Бизнес с облаком" Юлия Щеглова Microsoft
 
"Обзор возможности бухгалтерии.контур" Мария Заволокина СКБ Контур
"Обзор возможности бухгалтерии.контур" Мария  Заволокина СКБ Контур"Обзор возможности бухгалтерии.контур" Мария  Заволокина СКБ Контур
"Обзор возможности бухгалтерии.контур" Мария Заволокина СКБ Контур
 
"Облака для девочек: Вступление" Михаил Орешин "Eurocloud Russia - RCCPA"
"Облака для девочек: Вступление" Михаил Орешин "Eurocloud Russia - RCCPA" "Облака для девочек: Вступление" Михаил Орешин "Eurocloud Russia - RCCPA"
"Облака для девочек: Вступление" Михаил Орешин "Eurocloud Russia - RCCPA"
 
«Онлайн-маркетинг ПО — как начать без бюджета и заработать», — Мария Першко, ...
«Онлайн-маркетинг ПО — как начать без бюджета и заработать», — Мария Першко, ...«Онлайн-маркетинг ПО — как начать без бюджета и заработать», — Мария Першко, ...
«Онлайн-маркетинг ПО — как начать без бюджета и заработать», — Мария Першко, ...
 
“Продавать глобально. Налаживаем каналы продажи с онлайна” — Виталий Янко, ди...
“Продавать глобально. Налаживаем каналы продажи с онлайна” — Виталий Янко, ди...“Продавать глобально. Налаживаем каналы продажи с онлайна” — Виталий Янко, ди...
“Продавать глобально. Налаживаем каналы продажи с онлайна” — Виталий Янко, ди...
 
«Служба техподдержки — зачем нужна и чем влияет на прибыль?» — Артем Данилов,...
«Служба техподдержки — зачем нужна и чем влияет на прибыль?» — Артем Данилов,...«Служба техподдержки — зачем нужна и чем влияет на прибыль?» — Артем Данилов,...
«Служба техподдержки — зачем нужна и чем влияет на прибыль?» — Артем Данилов,...
 
«Как создать help к продукту за час и заработать на этом» — Денис Журавлев, г...
«Как создать help к продукту за час и заработать на этом» — Денис Журавлев, г...«Как создать help к продукту за час и заработать на этом» — Денис Журавлев, г...
«Как создать help к продукту за час и заработать на этом» — Денис Журавлев, г...
 
«Юрисдикции — пространство выбора» — Татьяна Васильева, управляющий партнер A...
«Юрисдикции — пространство выбора» — Татьяна Васильева, управляющий партнер A...«Юрисдикции — пространство выбора» — Татьяна Васильева, управляющий партнер A...
«Юрисдикции — пространство выбора» — Татьяна Васильева, управляющий партнер A...
 

Service-as-a-Грабли. Алексей Грачев. EMC

  • 1. Service-as-a-Грабли Алексей Грачев ЕМС Конференция CloudLab в рамках 6-го Международного форума All-over-IP © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 1
  • 2. Облако Бизнес-модель потребления ИТ-услуг: Быстрота и гибкость Повсеместность min требования к клиенту min инвестиции Оплата по факту © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 2
  • 3. Цикл зрелости технологий Gartner © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 3
  • 4. © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 4
  • 6. Риск - Экономия © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 6
  • 7. Риск - оказаться связанным Vendor / Tech lock-in SouthWest Airlines #2 после Delta Только Boeing 737 © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 7
  • 8. Риск - Конфиденциальность Вопросы провайдеру • Data-at-Rest • Data-in-Fly • Кто имеет доступ к оборудованию? • Каковы права администраторов? • Кто их контролирует? • Кто имеет доступ к резервным копиям? Как выстроена изоляция арендаторов? Кто выдает права администратора арендаторам? • Мы разорвали контракт – что с нашими данными? © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 8
  • 9. Грабли International – доступность, потеря данных Google Gmail – февраль 2011 – удалены 150’000 ящиков Amazon – апрель 2011 – простой 12 часов Microsoft Azure – февраль 2013 – простой ~ 40 мин Intermedia – сентябрь 2013 – простой ~ 5 часов SalesForce.com - август 2013 – простой ~ 5 часов, потеря данных © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 9
  • 10. Грабли национальные – Архитектура и совместимость Селектел Октябрь 2011 – облако больше не принимает новых клиентов Срочная переделка архитектуры Февраль 2012 – новое облако запущено НЕТ СОВМЕСТИМОСТИ © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 10
  • 11. Грабли национальные 2 – потеря данных Мегаплан Ноябрь 2012 – сбой Потеряны данные 125 клиентов, включая резервные базы © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 11
  • 12. Грабли доморощенные С чем сравниваем? Со своей классической инфраструктурой Мы строили ее годами сами, мы все про нее знаем Мы ее полностью контролируем Да? © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 12
  • 13. ОБЛАКО. Что беспокоит бизнес? У бизнеса есть 2 основных вопроса: • Могу ли я доверить облачному провайдеру мои данные? Каков риск? • Может ли облако обеспечить безопасность на уровне ЦОД? Основное беспокойство бизнеса не отсутствие безопасности, а недостаток доверия! © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 13
  • 14. Доверие Доверие — это уверенность, в поступке другого человека определѐнным образом. доверие = уверенность (в низких рисках) На чем основано доверие? - Собственный опыт - Совет доверенной третьей стороны © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 14
  • 15. ОБЛАКО? – МОЖЕТ БЫТЬ… ТУМАН – НЕТ! Независимая сертификация © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 15
  • 16. Cloud Controls Matrix (CCM) • Матрица требований по безопасности различных стандартов (PCI DSS, COBIT и т.д.) – 13 доменов https://cloudsecurityalliance.org/research/ccm/ • Готовый список вопросов для провайдера • Тест на самооценку © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 16
  • 17. STAR – BSI & CSA • • • • ISO/IEC 27001 + разделы про облако шкалa оценки зрелости процессов управления 1-15 Сертификат соответствия ‘STAR’ Certification: общий уровень зрелости системы управления провайдера по процессам © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 17
  • 18. Что делать? - Наведите порядок! • Мы все знаем про нашу инфраструктуру • Мы все знаем про наши данные • Мы знаем требования • Мы все знаем про… Да? © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 18
  • 19. Что делать? - Классифицируйте свои требования • Полиция Нидерландов провела классификацию данных • 95% их данных НЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫ • Лишь 5% действительно надо защищать © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 19
  • 20. Что же делать? Начните с второстепенных процессов • Начните размещать в облаке - второстепенные процессы - новые не конфиденциальные данные • Тестовое окружение • Сезонную пиковую нагрузку • НЕ переносите в облако существующие процессы © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 20
  • 21. Что делать? - Осознайте свою ответственность! © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 21
  • 22. Спасибо за внимание! Алексей Грачев Руководитель направления консалтинга Россия, 125284 Москва, EMC Россия и СНГ ул.Беговая, 3, стр.1, БЦ «Nordstar Tower», 30-й этаж, офис EMC тел.оф.7(495)785-6622 mobile 7(916)544-2396 alexey.grachev@emc.com © Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 22

Hinweis der Redaktion

  1. IT – Источник инноваций для бизнесаРоль ИТ в современном мире меняется со средства автоматизации бизнеса в источник изменения бизнеса:Новые продукты/услугиНовые возможности анализа рынкаНовые возможности использования бизнес информацииНовые возможности донесения Value до клиентовУ ИТ все больше направлений для изменения бизнеса.Любое изменение – это риск для организации (и инициатора этого изменения – в данном случае это CIO)GartnerHype Cycle и ИнновацияВсякая инновация проходит в своем развитии несколько выраженных этапов.Эйфория от, казалось бы, очевидных выгод, постепенно обрастая опытом практики реализации, сменяется охлаждением общества, озадаченностью проблемами, которых или не увидели или отмахнулись самые ярые адепты в надежде, что образуется само как-нибудь…Затем приходят прагматики. Появляются строгие инструменты оценки риска и преимуществ, решения по управлению рисками.Пик чрезмерных ожиданий КорытоРазочарованияСклонПросвещенияПо моим представлениям Облако как инновация сейчас находится в районе «ямы разочарований и расставания с иллюзиями».Даже у крупнейших игроков на рынке облачных услуг (Amazon, Google Drive, Apple iCloud), случаются масштабные сбои по доступности сервисов, потере данных, проседании производительности, что не добавляет доверия у тех кто ждет зрелых предсказуемых услуг.
  2. Простейший способ добиться экономического эффекта – чтобы корова меньше ела и больше давала молока – ее надо меньше кормить и больше доить…Это относится и к внутреннему и к внешнему провайдеру!
  3. According to a Harris Interactive study, 91% of CIOs are concerned about security issues in the cloud. Those concerns break down into two key concerns – the ability to trust significant portions of IT operations to third parties, and the ability to transform their internal operating model while preserving or improving their protections.The base issue, however, is TRUST. It isn’t that the cloud is insecure or secure, it’s that these organizations today don’t know. Our view is that if they can establish some degree of control and greater visibility into their providers, they can establish trust.However, they can’t move deliberately to achieve trust. The business treats risk in a completely different way, and very often they have skunkworks projects using the public cloud without the controls IT has provided for years. Today – if a client’s security strategy doesn’t address cloud and virtualization, then they don’t have a security strategy to address the coming transformation.