Живой опыт и несколько откровений о том как мы делаем продукты в некоторых проектах Яндекса.

1. Как мы готовим продукты
Михаил Карпов

2. «Карта мира»

3. «Карта мира»
• Сверяем идею с «картой мира», созданной
информационными архитекторами:
– Группа пользователей
– Охват
– Цели, задачи, проблемы
– Этапы использования
• Идея начинает обрастать
функциональностью

4. «Карточки персонажей»
• Описание характеристик человека
• Как проводит день
• Какие основные ценности

5. Процесс
• общая цель на каждую итерацию
• недельные встречи: vision и планирование
• все сидят рядом
• «шаренные разработчики»
• быстрый прототип «соломенное пугало»

6. Юзабилити
Проверяем:
– гипотезы
– пользовательские сценарии

7. Перед релизом
• Концентрируемся
на главном
• Отсекаем вторичное
на следующие
релизы
• Рассылка на
компанию
• Проводим
коридорное и
сплит-тестирование

8. «Замер волны»
• Собираем фидбэк и «оцениваем волну»

9. После релиза
• Чтобы не было
деградации:
обвешиваем
мониторингами и
оценкой качества
алгоритмов
• Сдаём на поддержку

10. Проблемы
• Сложно понять, что хотят и как действуют
пользователи
• Часто переделываем проект, тк ТЗ никогда
идеально не проработать
• Затягиваются сроки из-за накручивания фич
• Время на поддержку начинает занимать
столько же времени сколько и на
разработку

11. Спасибо за внимание!
Вопросы?
Карпов Михаил (michail.karpov@ya.ru)
pmrussia.blogspot.com
@michailkarpov

13. • Какие есть проблемы
• Как мы их решаем
• С чем ещё не разобрались