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APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL 
Methsy Fany Maqquera Cueva. 
El mundo está cambiando de una manera acelerada hacia una forma más compleja y seria 
tanto en tecnología así también en la forma de interaccionar con la sociedad; ahí recae la 
importancia de encontrar la manera de gobernar estos cambios que afectan la vida laboral, 
a la sociedad y a la empresa. 
Cambios que pueden ser afrontados por un personal competitivo y preparado que en la 
actualidad ya no solo provienen de las universidades, ellas ya no son las únicas fuentes 
de personal competitivo, sino también las propias organizaciones empresariales, que 
implantan en su labor el aprendizaje organizacional a través del cual los miembros de la 
organización responden con eficacia en sus labores y tienen el beneficio de desarrollarse 
laboralmente contribuyendo también a que la empresa sobreviva y se mantenga en 
competencia. 
Pues bien, cabe definir que el aprendizaje organizacional es un proceso mediante el cual 
las entidades tienen la capacidad de transformar la información en conocimiento para 
difundirlo de tal manera que su personal lo explote para incrementar su capacidad 
innovadora y competitiva todo esto para poder resolver problemas más complejos y lo 
más importante para adaptarse al entorno cambiante. 
Pero sostener el aprendizaje organizacional no es tarea sencilla hace falta imponer 
disciplinas que soporten el trabajo cognitivo en la organización como son: la cultura 
organizacional que enmarca los valores, normas y objetivos de la empresa, de los valores 
se desarrollan las normas para establecer el comportamiento de los miembros de la 
organización; la visión compartida se refiere a la comprensión de cada miembro y a la 
concientización de todo el grupo respecto a los objetivos que la empresa quiere lograr 
concientizándose en el esfuerzo personal que demanda para contribuir al logro dicho 
objetivo; el dominio personal se convierte en disciplina si y solo si el miembro de la 
empresa mantiene la actitud que orienta su vida al trabajo creativo es decir vivir la vida 
laboral de una manera creativa en lugar de un enfoque reactivo; RCS la responsabilidad 
corporativa social que se refiere al efecto de la actividad de la organización en la sociedad 
específicamente a la intención de la organización en contribuir a que su comunidad sea
cada vez mejor; el dialogo de grupo que se logra a través de disciplina y de técnicas 
modernas y tiene el objetivo de lograr fortalecer en integrar la inteligencia colectiva; los 
modelos mentales que es la concepción que el individuo tiene de sí mismo de los demás 
y de su entorno es una interpretación individual objetiva; y el leadership es muy 
fundamental para lograr y controlar que cada miembro de la organización pueda expresar 
en su trabajo y además de intercambiar con su grupo todo su potencial laboral. 
Estas disciplinas interactúan entre si y son muy importantes para lograr el aprendizaje 
organizacional por tanto es simple comprender que la ausencia de alguna de estas impide 
el aprendizaje en la organización. 
Es importante señalar que el aprendizaje organizacional no discrimina el tipo de 
organización es decir es aplicativo tanto en organizaciones con fines de lucro, 
organizaciones gubernamentales, escuelas, centros de investigación, entre otros. 
Pero de qué manera una organización puede inmigrar del aprendizaje típico individual al 
aprendizaje colectivo, en esta lectura se desarrollara una respuesta que nos otorgue con 
claridad lo que las organizaciones deben tener en cuenta. 
No se puede profundizar en hablar acerca del aprendizaje organizacional si no hablamos 
primero del aprendizaje humano ya que depende de este que se logre el conocimiento 
dentro de la empresa, como cita José G Vargas: “el aprendizaje que se desarrolla dentro 
de una organización depende del aprendizaje que realicen sus miembros”, es decir que 
para que una organización sea aprendiente debe contar con que sus miembros sean 
abiertos al aprendizaje, que al adquirir conocimiento estos sean capaces de poder 
transmitirlo a todo el grupo con el objeto de que lo aprendido sea de toda la organización 
para que de esta manera la organización tenga la capacidad de resolver los problemas, 
para enfrentar los cambios y también para desarrollar nuevas estrategias. 
Entonces el conocimiento no puede pasar inadvertido ya que es uno de los principales 
factores para que una empresa logre o no tener éxito, ese es el reto, que la entidad llegue 
a ser una entidad aprendiente con la capacidad de responder favorablemente a los 
cambios de su entorno, pero este conocimiento requiere ser administrado para poder estar 
bien dentro de la misma, por ende la estructura de la organización debe basarse en el 
conocimiento, un conocimiento que se adquiere continuamente solo a partir de un proceso 
que implica un cambio de conducta y un enriquecimiento adaptativo al entorno .
Para lograr un mejor entendimiento de lo anterior es oportuno enmarcar la diferencia entre 
una organización no aprendiente y una organización aprendiente. La primera es aquella 
entidad tradicional que está regida por el control de un sistema adquirido por la 
experiencia o por imitación de otras empresas más grandes que han tenido éxito, sin 
embargo la entidad aprendiente es aquella que está abierta y dispuesta al aprendizaje, al 
cambio y tiene la característica de que está enfocada a considerar importantes a todos sus 
miembros, es decir considera imprescindible el aporte cognitivo de cada uno de ellos y 
logra que cada uno de ellos se comprometa con el logro de objetivos de la entidad 
haciendo que cada uno la adopte como objetivo propio, logrando de esta manera que cada 
miembro actúe con responsabilidad lo que le da la libertad de tomar decisiones, de aportar 
a la organización con ideas, planes, con creatividad y de crear sinergias para un trabajo 
en equipo donde la gente aprende continuamente a como aprender en conjunto. 
La ya mencionada inmigración se logra inicialmente cuando la organización empieza a 
ser consciente de que el aprendizaje individual es la base para que la empresa cree y 
fomente el aprendizaje en el ámbito laboral, que el individuo es el elemento fundamental 
que abre el aprendizaje en tanto que forma grupos de aprendizaje para alcanzar en 
conjunto un aprendizaje organizacional, que esta cultura de organización no es 
espontanea que requiere un plan de trabajo en grupos, para que se adquieran más ideas y 
alternativas de solución a los problemas, que tiene un carácter práctico basado en hechos 
reales propiciando la creación de habilidades y actitudes en tiempo real y además brinda 
de manera progresiva la posibilidad de realizar autoevaluaciones que sirven de 
motivación a un nuevo cambio del propio modelo de comportamiento, cuando la 
organización es consciente de que está ingresando a un tipo de sistema netamente 
dinámico en el que cada individuo, cada grupo y toda la organización está sujeto a 
constantes cambios. 
A esta concientización le sigue un actuar que requiere un potencial colectivo, valor y 
voluntad; la implementación de esta cultura organizacional se da en niveles: individual, 
grupal, organizacional y global. 
Después de exponer los fundamentos, características y formas de convivencia en esta 
cultura de organización, llegamos al momento en el que nos hacemos una de las preguntas 
más importantes ¿Cómo se instaura dentro de una empresa?
Inicialmente a través de programas de desarrollo y entrenamiento que promuevan el 
dialogo continuo entre los empleados. 
Promoviendo la cooperación y aprendizaje por medio de la dinámica en equipos para 
tomar decisiones en conjunto. 
Promoviendo el cruce de información no solo entre individuos de un mismo equipo, sino 
también entre grupos; información que contemple los logros obtenidos, el modelo de 
comportamiento que los llevo a dichos logros, las experiencias aprendidas de las buenas 
y malas decisiones tomadas. 
Conectando a la organización con su entorno entrenando a sus miembros estratégicos a 
cómo enfrentar las exigencias del medio. 
CONCLUSION 
De esto concluimos que el aprendizaje organizacional se adquiere a través del individuo 
pieza clave, que adquiere conocimiento en su centro de trabajo a través del cruce de 
información, la experiencia, de la convivencia, la capacitación, y la retroalimentación 
pero todo esto no sería posible si no se cuenta con una pieza clave que es la comunicación 
con sus respectivas herramientas, canales y flujos de información, las empresas deben de 
saber cómo aprovechar el potencial de sus empleados y además saber encaminarlos hacia 
un fin colectivo. 
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 
 Catálogo de tesis Universidad de las Américas Puebla 
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/sandoval_t_mj/capitulo1.p 
df 
 Análisis situacional, intervención y aprendizaje organizacional -Revista Escuela 
de Administración de Negocios, núm. 53, enero-abril, 2005, pp. 52-71, 
Universidad EAN Colombia. 
 www.fundibeq.org

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Aprendizaje organizacional

  • 1. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL Methsy Fany Maqquera Cueva. El mundo está cambiando de una manera acelerada hacia una forma más compleja y seria tanto en tecnología así también en la forma de interaccionar con la sociedad; ahí recae la importancia de encontrar la manera de gobernar estos cambios que afectan la vida laboral, a la sociedad y a la empresa. Cambios que pueden ser afrontados por un personal competitivo y preparado que en la actualidad ya no solo provienen de las universidades, ellas ya no son las únicas fuentes de personal competitivo, sino también las propias organizaciones empresariales, que implantan en su labor el aprendizaje organizacional a través del cual los miembros de la organización responden con eficacia en sus labores y tienen el beneficio de desarrollarse laboralmente contribuyendo también a que la empresa sobreviva y se mantenga en competencia. Pues bien, cabe definir que el aprendizaje organizacional es un proceso mediante el cual las entidades tienen la capacidad de transformar la información en conocimiento para difundirlo de tal manera que su personal lo explote para incrementar su capacidad innovadora y competitiva todo esto para poder resolver problemas más complejos y lo más importante para adaptarse al entorno cambiante. Pero sostener el aprendizaje organizacional no es tarea sencilla hace falta imponer disciplinas que soporten el trabajo cognitivo en la organización como son: la cultura organizacional que enmarca los valores, normas y objetivos de la empresa, de los valores se desarrollan las normas para establecer el comportamiento de los miembros de la organización; la visión compartida se refiere a la comprensión de cada miembro y a la concientización de todo el grupo respecto a los objetivos que la empresa quiere lograr concientizándose en el esfuerzo personal que demanda para contribuir al logro dicho objetivo; el dominio personal se convierte en disciplina si y solo si el miembro de la empresa mantiene la actitud que orienta su vida al trabajo creativo es decir vivir la vida laboral de una manera creativa en lugar de un enfoque reactivo; RCS la responsabilidad corporativa social que se refiere al efecto de la actividad de la organización en la sociedad específicamente a la intención de la organización en contribuir a que su comunidad sea
  • 2. cada vez mejor; el dialogo de grupo que se logra a través de disciplina y de técnicas modernas y tiene el objetivo de lograr fortalecer en integrar la inteligencia colectiva; los modelos mentales que es la concepción que el individuo tiene de sí mismo de los demás y de su entorno es una interpretación individual objetiva; y el leadership es muy fundamental para lograr y controlar que cada miembro de la organización pueda expresar en su trabajo y además de intercambiar con su grupo todo su potencial laboral. Estas disciplinas interactúan entre si y son muy importantes para lograr el aprendizaje organizacional por tanto es simple comprender que la ausencia de alguna de estas impide el aprendizaje en la organización. Es importante señalar que el aprendizaje organizacional no discrimina el tipo de organización es decir es aplicativo tanto en organizaciones con fines de lucro, organizaciones gubernamentales, escuelas, centros de investigación, entre otros. Pero de qué manera una organización puede inmigrar del aprendizaje típico individual al aprendizaje colectivo, en esta lectura se desarrollara una respuesta que nos otorgue con claridad lo que las organizaciones deben tener en cuenta. No se puede profundizar en hablar acerca del aprendizaje organizacional si no hablamos primero del aprendizaje humano ya que depende de este que se logre el conocimiento dentro de la empresa, como cita José G Vargas: “el aprendizaje que se desarrolla dentro de una organización depende del aprendizaje que realicen sus miembros”, es decir que para que una organización sea aprendiente debe contar con que sus miembros sean abiertos al aprendizaje, que al adquirir conocimiento estos sean capaces de poder transmitirlo a todo el grupo con el objeto de que lo aprendido sea de toda la organización para que de esta manera la organización tenga la capacidad de resolver los problemas, para enfrentar los cambios y también para desarrollar nuevas estrategias. Entonces el conocimiento no puede pasar inadvertido ya que es uno de los principales factores para que una empresa logre o no tener éxito, ese es el reto, que la entidad llegue a ser una entidad aprendiente con la capacidad de responder favorablemente a los cambios de su entorno, pero este conocimiento requiere ser administrado para poder estar bien dentro de la misma, por ende la estructura de la organización debe basarse en el conocimiento, un conocimiento que se adquiere continuamente solo a partir de un proceso que implica un cambio de conducta y un enriquecimiento adaptativo al entorno .
  • 3. Para lograr un mejor entendimiento de lo anterior es oportuno enmarcar la diferencia entre una organización no aprendiente y una organización aprendiente. La primera es aquella entidad tradicional que está regida por el control de un sistema adquirido por la experiencia o por imitación de otras empresas más grandes que han tenido éxito, sin embargo la entidad aprendiente es aquella que está abierta y dispuesta al aprendizaje, al cambio y tiene la característica de que está enfocada a considerar importantes a todos sus miembros, es decir considera imprescindible el aporte cognitivo de cada uno de ellos y logra que cada uno de ellos se comprometa con el logro de objetivos de la entidad haciendo que cada uno la adopte como objetivo propio, logrando de esta manera que cada miembro actúe con responsabilidad lo que le da la libertad de tomar decisiones, de aportar a la organización con ideas, planes, con creatividad y de crear sinergias para un trabajo en equipo donde la gente aprende continuamente a como aprender en conjunto. La ya mencionada inmigración se logra inicialmente cuando la organización empieza a ser consciente de que el aprendizaje individual es la base para que la empresa cree y fomente el aprendizaje en el ámbito laboral, que el individuo es el elemento fundamental que abre el aprendizaje en tanto que forma grupos de aprendizaje para alcanzar en conjunto un aprendizaje organizacional, que esta cultura de organización no es espontanea que requiere un plan de trabajo en grupos, para que se adquieran más ideas y alternativas de solución a los problemas, que tiene un carácter práctico basado en hechos reales propiciando la creación de habilidades y actitudes en tiempo real y además brinda de manera progresiva la posibilidad de realizar autoevaluaciones que sirven de motivación a un nuevo cambio del propio modelo de comportamiento, cuando la organización es consciente de que está ingresando a un tipo de sistema netamente dinámico en el que cada individuo, cada grupo y toda la organización está sujeto a constantes cambios. A esta concientización le sigue un actuar que requiere un potencial colectivo, valor y voluntad; la implementación de esta cultura organizacional se da en niveles: individual, grupal, organizacional y global. Después de exponer los fundamentos, características y formas de convivencia en esta cultura de organización, llegamos al momento en el que nos hacemos una de las preguntas más importantes ¿Cómo se instaura dentro de una empresa?
  • 4. Inicialmente a través de programas de desarrollo y entrenamiento que promuevan el dialogo continuo entre los empleados. Promoviendo la cooperación y aprendizaje por medio de la dinámica en equipos para tomar decisiones en conjunto. Promoviendo el cruce de información no solo entre individuos de un mismo equipo, sino también entre grupos; información que contemple los logros obtenidos, el modelo de comportamiento que los llevo a dichos logros, las experiencias aprendidas de las buenas y malas decisiones tomadas. Conectando a la organización con su entorno entrenando a sus miembros estratégicos a cómo enfrentar las exigencias del medio. CONCLUSION De esto concluimos que el aprendizaje organizacional se adquiere a través del individuo pieza clave, que adquiere conocimiento en su centro de trabajo a través del cruce de información, la experiencia, de la convivencia, la capacitación, y la retroalimentación pero todo esto no sería posible si no se cuenta con una pieza clave que es la comunicación con sus respectivas herramientas, canales y flujos de información, las empresas deben de saber cómo aprovechar el potencial de sus empleados y además saber encaminarlos hacia un fin colectivo. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS  Catálogo de tesis Universidad de las Américas Puebla http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/sandoval_t_mj/capitulo1.p df  Análisis situacional, intervención y aprendizaje organizacional -Revista Escuela de Administración de Negocios, núm. 53, enero-abril, 2005, pp. 52-71, Universidad EAN Colombia.  www.fundibeq.org