Jussi Martikaisen esitys EPiServerin asiakas- ja kumppanipäivässä 19.11.2014.

1. Verkkopalveluiden kehittäminen
3 tapaa tehdä projekti
2casea
Jussi Martikainen / Sininen Meteoriitti
@jmartikainen / @meteoriitti

2. Mikä Sininen Meteoriitti?
•Digitaalisen työn ja liiketoiminnan asiantuntija
•Verkkopalvelut, sähköinen asiointi, verkkokauppa ja online-asiakaspalvelu
•Organisaatioiden työn helpottaminen & tehostaminen (intranet, enterprise social, dokumentinhallinta)
•Perustettu 2001, omistajina yrityksen työntekijät ja Fujitsu
•Yli 100 työntekijää Helsingissä, Jyväskylässä ja Tukholmassa
•EPiServer –kumppani vuodesta 2011

3. Tavoitteet
Ideat & ratkaisut
Toteutus

4. thegrid.io
“Wouldn't it be better if the websites just made themselves.
Now they do.”
thegrid.io

5. Tavoitteet
Ideat & ratkaisut
Toteutus

6. Back- end
Strategia
Kohde- ryhmät
Tavoitteet
Palvelu- polut
Sisäiset proses- sit
Mittarit
A/B testaus
Analy- tiikka
Proto- tyypit
Havain- nointi
MVP
Visut
Road- map
Osallistaminen
Kyselyt
Koh- denta- minen
Front- end
Ymmärrä
Tunnista
Valitse
Toteuta
Optimoi
Ymmärrä
Tunnista
Valitse
Toteuta
Optimoi

7. 3 tapaa tehdä verkkopalveluita
Ensin konsepti, sitten toteutus
(Nopea) suunnittelu ja toteutus samalla kertaa
Vaiheistettu, kivuton kilpailutus

8. Ensin konsepti, sitten toteutus
•Aidosti tavoitteisiin kohdistetut ratkaisut
•Mahdollisuus muuttaa omia prosesseja
•Brändi-ja sisältöosaaminen
•Taustat ja tavoitteet hukkuvat matkalle
•Tarpeetonta karkkia ja blingiä
•Alustan mahdollisuuksien ohittaminen

9. (Nopea) suunnittelu ja toteutus samalla kertaa
•Alustan mahdollisuudet mukaan suunnitteluun
•Järkevästi toteuttavia ratkaisuja
•Hyviä kompromisseja
•Kiire pakottaa nykytilan hyväksymiseen
•Ratkaisujen monotonisuus
•Huonoja kompromisseja

10. Kivuton kilpailutus
•Nähdään aikaisin mitä saadaan
•Vertailukelpoiset tarjoukset
•Kiinteä hinta on helppo budjetoida
•Väärä fokus ja hukattu potentiaali
•Ratkaisut ohittavat tavoitteet
•Kiinteä hinta, kiinteät ratkaisut
Image credits: Nelonen

11. Case:Lemminkäinen
•Erilliset brändisaitit ja vanhentunut CMS korvataan yhdellä brändillä ja yhtenäisellä sivustolla
•Meteoriitti tulee toteuttajaksi erillisen konseptointiprojektin jälkeen
•Lähtökohtana käyttöliittymään ja sisältöön keskittyvä määrittely
•Alustaksi uunituore EPiServer 7CMS
•”Hyvän näköistä. Nyt vaan toteutetaan tämä”
-Kuvitteellinen sitaatti Meteoriitin projektitiimiltä
Way back machine

12. Case:Lemminkäinen
•Alkuperäisiä suunnitelmia tarkennetaan ja suoraviivaistetaan aikataulupaineessa.
•Lähes valmis uusi EPiServer versio vaikeuttaa toteuttajien elämää.
•Kompromissit ja odotusten hallinta aiheuttaa turhautumista projektin ydinryhmän ulkopuolella.
•Tyylikäs ja responsiivinen Lemminkäinen.com julkaistaan uusitun aikataulun mukaisesti
•-”Konseptoijan ja toteuttajan pitäisi vähintään istua samassa pöydässä.”
-Lemminkäinen
•Lanseerauksen jälkeen aikataulutettu jatkokehitysmalli on tuonut selkeyttä kehitystyöhön

13. Case:Oral Hammaslääkärit
•Oral.fi on jäänyt vanhan CMSn vangiksi – palvelu ei vastaa tarpeita eikä ilmennä Oralin brändiä
•Meteoriitilta suoraviivainen ja nopea malli: konsepti ►määrittely ►toteutus
•Alustana EPiServer 6 R2
•”Yksinkertainen ratkaisu –nopea toteutus”
Way back machine

14. Case:Oral Hammaslääkärit
•Suunnittelussa panostetaan hakukonenäkyvyyteen ja sisältöihin
•Yksinkertaiset ratkaisut toimivat:
•Kävijämäärät kuukausittain vertailtuna*
1. vuosi ka. +50%
2. vuosi alku ka. +30%
•Verkkoajanvaraukset kuukausittain vertailtuna*
1. vuosi ka. +30%
2. vuosi alku ka. +35%
•Jatkuva kehitys ja optimointityö!

15. •Jos on pakko eriyttää suunnittelu ja toteutus
•Ei suunnitella liian pitkälle / tarkasti
•Taustat, perustelut ja ideat toteuttajalle ►pakottakaa toteuttajat sisäistämään ja omimaan ideat ►uusia, parempia ideoita
•Jos on kiire, varmistakaa konseptin jalkautus
•Sisällöntuotanto yllättää aina
•Voiko vaiheistaa?
•Jos etsitään varmuutta kilpailutukseen
•Älkää hukatko webin mahdollisuuksia
•Lopputulos on palvelun tuoma arvo
Yhteenveto

16. Kiitos!
Jussi Martikainen / Sininen Meteoriitti
@jmartikainen , @meteoriitti