Via Twitter en Marketingfacts website Twitter Veldwerk Onderzoek (TVO) uitgevoerd. Onderwerp: het verwelkomen van je volgers en het gebruik van automatische DM's
2. Hoe verwelkom je je nieuwe
Twitter volgers?
• … in i e de r ge va l n i e t vi a e en
automatische DM. Bij nieuwe twitteraars
wordt het nog enigszins geaccepteerd
en gewaardeerd maar ervaren
twitteraars niet; Ga VERDER
voor de
cijfermatige
• Uiteindelijk is een verwelkoming bij een onderbouwing
kwart gewenst, aan de andere kant è
heten Twitteraars nauwelijks nieuwe
volgers welkom;
• Als je iemand welkom heet doe het dan
via een ‘public reply’ !
3. Kwart wil op Twitter worden
verwelkomd als nieuwe volger
Wil
je
worden
verwelkomd
als
nieuwe
Twi8er
volgers?
40% nieuwe
24%
twitteraars
(< 1 jaar op
twitter) wil
worden
verwelkomd
76%
ja
nee
4. en dan het liefst door middel
van public reply
Hoe
wil
je
worden
verwelkomd?
een
public
reply
met
persoonlijke
63%
boodschap
45% nieuwe
twitteraars
een
DM
/
privébericht
met
29%
vindt een
persoonlijke
boodschap
persoonlijke
DM of public
reply fijn
een
welkoms8weet
naar
6%
community
van
die
persoon
2%
anders
5. Toch ontvangt negen op de tien
automatische welkomst DM’s
Ontvang
je
weleens
een
geautomaKseerde
welkomst
DM?
12%
88%
ja
nee
6. en deze automatisch DM’s zijn on-
persoonlijk en werken averechts
Wat
vind
je
van
een
geautomaKseerde
welkomst
DM?
onpersoonlijke
manier
van
welkom
heten
37%
Bij 20%
werkt
bij
mij
averechts
en
nieuwe
past
niet
bij
twi8er
31%
twitteraars
werkt een
als
het
een
ludieke
tekst
is
leuk
15%
auto DM
averechts
professioneel
en
slimme
5%
manier
van
betrekken
anders
12%
7. Ondanks dat klopt de balans welkom
heten en worden verwelkomd !
Verwelkom
je
nieuwe
Twi8er
volgers?
nee
57%
wisselt
heel
sterk
soms
34%
publiek,
DM
of
niet
ja,
stuur
een
public
reply
5%
ja,
via
een
DM
/
4%
privébericht
op
twi8er
8. Oh ja: we zijn weinig sociaal meer op
Twitter, 20% volgt nog maar terug
Volg
je
nieuwe
Twi8er
volgers
terug?
1%
20%
33% van
ja,
dit
gebeurt
nieuwe
automaKsch
twitteraars
verwelkomt
ja,
doe
ik
handmaKg
nieuwe
volgers
nee
78%
9. TVO deelnemers met goed
gevarieerd Twitter profiel
#
jaar
op
Twi+er
Profiel
Twi+er
TVO
deelnemer
minder
dan
1
22%
jaar
man
60%
1
-‐2
jaar
31%
Aantal
vrouw
40%
deelnemers
2-‐
3
jaar
31%
aan het TVO
langer
dan
3
jonger
dan
18
jaar
0%
jaar
16%
ê
18
-‐
24
jaar
21%
#
Twi+er
followers
25
-‐
34
jaar
33%
minder
dan
100
19%
35
-‐
44
jaar
37%
100
-‐
500
volgers
44%
45
-‐
54
jaar
7%
R2 Research B.V.
501
-‐
1000
volgers
17%
55
jaar
of
ouder
1%
W. Buytewechstr. 45
3024BK Rotterdam
1001
-‐
2500
volgers
15%
010 221 0333
meer
dan
2500
6%
menno.urbanus@r2
research.nl