Adéla Marešová na Social Date #7. Jak odstartovat úspěšnou kampaň brandu, který chce svou komunikaci posunout novým směrem a zároveň nemá miliony na TV kampaň? Značka Grohe si chtěla vzít téma šetření s vodou za své a zároveň upozornit na ekologické směřování značky, se kterou si do té doby lidé spojovali spíše slova jako kvalita, vyšší cena a designové produkty. Adéla vám ukáže tipy, které se jim v kampani vyplatily, jak značce Covid-19 zamíchal kartami a co by příště vylepšili.
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociálních sítích posunout vnímání značky.
1. SPOJENÍ ZNAČKY S NOVÝM TÉMATEM
OD LUXUSU K EKOLOGICKÉ ODPOVĚDNOSTI
2. 2
Grohe
● GROHE je předním světovým výrobcem sanitárního vybavení a globální značkou
zaměřenou na poskytování inovativních vodních řešení.
● Produkty značky se opírají o klíčové hodnoty Grohe:
○ Technologii
○ Kvalitu
○ Design
○ Udržitelnost
● V průběhu posledních deseti let získalo GROHE 240 ocenění za design a inovativní
technologie. Společnost GROHE se umístila mezi nejlepšími třemi německými
podniky, které v roce 2015 nejvíce přispěly k trvale udržitelnému rozvoji.
3. 3
● Posílit sílu brandu GROHE ve spojení s udržitelností
● Spojení tématu Voda, její šetření, dlouhodobá udržitelnost se
značkou Grohe
● Oslovit širokou veřejnost a dostat do světa – jak šetřit vodou
● Téma chceme komunikovat dlouhodobě
Východiska kampaně
4. 4
Jak začít s kampaní?
a spojit značku s novým tématem….
5. 5
1. Jak jste vnímání teď? Asociace?
● Silná značka potřebuje mít pokryté symboly, kterým se potřebujeme vymezovat
● Dostat se do podvědomí uživatelů
7. 7
● Grohe je známý brand svou kvalitou, designem a inovacemi. Nestačí to?
● Vynakládat energii vybudovat nové spojení?
● Je to dostatečně atraktivní téma pro českou populaci?
Proč?
8. 8
Téma ekologie
● Trend budoucnosti
● Prostor pro novou cílovou skupinu (ačkoliv užší skupina v ČR zatím)
● Podle Kantaru až 60 % zákazníku mladších 30 let preferují brandy, které reprezentují
určitý myšlenkový směr
Ekologický pozitivismus uživatelů internetu v ČR
Atlas Čechů
9. 9
● Netvořit posty pro posty, které nikoho nezajímají nebo nemají informační
hodnotu
● Téma, které budou chtít novináři řešit a správně ho uchopit
● Pracujeme s daty od vědců z VŠCHT, infografiky, statistiky
2. Silné téma, které něco přináší
10. 10
Zachranvodu.ltd
● Voda.ltd - protože zdroje (pitné) vody jsou omezené.
A zodpovědnost za to jak s nimi naložíme je jen na
nás. Všichni jsme podílníci Voda.ltd a zkrachovat si
nemůžeme dovolit.
● Sdílíme různé jednoduché tipy ohledně toho, co
může každý z nás udělat a snížit tak spotřebu vody.
11. 11
● Je fajn, když se dané téma má od čeho odrazit a není jen “prázdným
tématem” pro komunikační kampaň
● Promítnout ideálně do produktu, služby či distribuce
● Na kampani jsme spolupracovali s vodohospodáři z VŠCHT, se kterými
Grohe uzavřelo dlouhodobou spolupráci
3. Relevantní téma k brandu
12. 12
● Jak komunikuje většina konkurence? Jaká témata řeší?
● Vyhledejte propozici, která u konkurence ještě není komunikována
○ Konkurence Grohe není příliš aktivní na sociálních sítích
○ Konkurence Grohe komunikuje vesměs úplně stejně produktově,
livestyle (pohoda, rodina, vaše chvíle, design, inovativní pokrok)
4. Přivlasťněte si téma dříve než
vaše konkurence
15. 15
● Na první pohled musí být znát, že je to kampaň spojená s brandem
● Brandové barvy, loga, dodržet brand code
● Komunikace jednoduché message, která zaujme
● Čísla táhnou, statistiky, fakta fungují velmi dobře
● Kombinace formátů (animace, statika, 360 °, interaktivní stories)
5. Jednoduchost & konzistence
18. 18
● Je to základní princip sociálních sítích
● Buďte připravení, reagujte aktivně, odborně a klidně
● Získejte ambasadory, které diskuzi převezmou dál
● Příspěvky mívaly žhavé diskutéry i postů, které byly zacílené na reach
6. Nebojte se diskuzí
22. 22
● Start kampaně -> naplánován na duben Den vody. Přišel Covid-19 a
rozhodnutí, pro a proti zda do toho jít.
● V polovině kampaně v červnu začalo období dešťů a nutnost přizpůsobit
téma v PR a najít pro novináře.
● Buďte připravení na plán B, alternativu témat pro PR .
● Vhodný čas není nikdy, přizpůsobte se okolnostem.
7. Buďte adaptabilní
23. 23
● Nejrychlejší a nejefektivnější test atraktivnosti tématu jsou sociální sítě
● Vyplatilo se nám od začátku témata vymýšlet a propojovat s PR, běžně jdou
tyto dva kanály odlišným způsobem
● V PR jsme pracovali s tématy, které na sociálních sítích uživatele nejvíce
zajímaly
● Podařilo se ji umístit do těch největších médií napříč Českou republikou; co
je zajímavé je fakt, že téma se ujalo více v lifestylu než ve zpravodajství.
9. Propojte kanály
25. 25
● Spolupráce by měla být zajímavější než jen propagace produktu/služby
● U influencerů byly pozitivní ohlasy (více než na FB Grohe)
● PR na ambasadory slyší lépe, Kovy funguje skvěle pro výstupy v PR
● Zvolte ambasadory k vašemu brandu a cílové skupině a ne za každou
cenu
● Novináři se do výzvy také zapojili
10. Připojte ambasadory
29. 29
Co nás zaujalo v reportingu
● Díky kombinaci různorodých formátů, které měly minimalistickou grafiku s jasnou
message, obohacenou o faktické údaje, jsme byli zasáhli 83 % cílové skupiny s
velmi nízkým průměrným CPM 36 Kč. I přesto, že část kampaně byla cílená hlavně
na traffic.
Mediální budget byl
65 % Facebook a 35 %
Instagram
30. 30
Co nás zaujalo v reportingu
Při automatizované kampani si v rámci systému vedla landing page výrazně
lépe než odkaz na brandovou stránku.
31. 31
Výsledky PR
● Z původního cíle 5 celostátně silných médií se podařilo získat celkem 10. V případě
Deníku se podařilo získat veškeré jeho mutace; celkem 72 na webu a 70 v printu
napříč celou Českou republikou.
Čtenost webových výstupů
● Deník: 374630
● Blesk: 287654
● Forbes: 111881
32. 32
Výsledky PR
● Ověřili jsme si, že i novináře téma zajímá a do
budoucna mám otevřené dveře na pokračování
kampaně.
33. 33
Co uděláme do příště jinak?
● Tvoříme stránku se zdroji, kam můžeme jednoduše odkazovat na jedno místo. Ušetří to
práci i čas s dohledáváním.
● Soutěž na podporu toho, aby si výzvu vyzkoušeli i uživatelé, více je do toho zapojit.
● Možné scénáře v community managementu, být připraveni na hejty.
34. 34
První test se osvědčil, pokračujeme dál
a plánujeme více aktivit ke kampani
Voda II.
Koncept kampaně chtějí převzít i do globální kampaně.
Česká republika byla první země, která s komunikací
tohoto tématu přišla.
36. Co spolu vymyslíme?
Máte nápad, nebo dotaz? Napište, zavolejte, nebo se stavte na kávu.
Adéla Marešová
CEO
adela@storytlrs.cz
+420 720 373 744
Perucká 21b
Praha 2 - Vinohrady