Vojtěch Matoušek na konferenci Data Restart 2019. Jak se chovají uživatelé Seznam.cz? Jaký obsah je zajímá? Ukážeme vám, jak v Seznamu segmentujeme obsah i publikum pomocí klastrové analýzy. Zaměříme se na kategorizaci obsahu na základě zjištěných segmentů a charakteristik uživatelů a využití této segmentace pro doporučení rozšíření nabízeného obsahu.

1. Hledání nových témat na základě
segmentace publika a obsahu
Vojtěch Matoušek
Obsahový analytik

2. Explorace nových témat

3. Explorace nových témat

4. Segmentace na základě předdefinovaných kategorií
• Segmentace obsahu
 Jaký počet dimenzí je dost?
 Jak detailní by měly segmenty být?
• Segmentace uživatelů
 Demografické údaje (neměnné)
 Zájmy (měnné)
Segmentace na základě vztahů
• Segmentace obsahu na základě uživatelů
 Clustrová analýza
Segmentace

5. Explorace (nalézání) zcela nových témat
Expanze (rozšiřování) současných témat
Konexe (propojování) současných témat ?
Možné cesty při rozšiřování obsahu
?
?

6. Clusterová analýza
Vícedimenzionální analýza, která se používá ke klasifikaci objektů.
Segmentujeme obsah na základě chování uživatelů.
Získané klastry mají určitou specifickou charakteristiku jak v dimenzi
obsahu tak uživatelů.
Na co si dát pozor!
• Clusterová analýza může propojovat i tam, kde propojení není!
• Získané klastry může spojovat na základě jiné dimenze než
předpokládáme.

7. Ukázka postupu

8. Feed

9. Dendrogram klastrace feedu

10. Síťový graf korelací stránek na základě Klastrové A.
Lidé které zajímá
echo24 zároveň
zajímá forum24

11. Síťový graf korelací stránek na základě Klastrové A.
Auto – Moto
tématika
Populárně
naučná
(historická)
tématika
Army
tématika

12. Rozložení top témat dle prokliků z feedu
Jiné možné metriky:
- CTR (poměr kliků na zobrazení)
- Doba strávená na stránce po prokliku

13. Kam na seznam.cz nové téma umístit?

14. Síťový graf – kladná korelace
Stream.cz
?
?
Mladí diváci
Starší diváci
Mladí diváci

15. Síťový graf – kladná korelace
Stream.cz
+
Nové téma by mělo být
zaměřené na mladšího diváka

16. Síťový graf – záporná korelace

17. Výsledky
Téma:
• Vojenská tématika
• Důraz na techniku a zajímavosti
Divák:
• 25-45 let
• Muž
• Středoškolské vzdělání – vyšší odborné vzdělání

18. Konfrontace statistiky s ostatními informacemi
Je publikum, které přitahujeme, relevantní pro danou službu?
Je takto vybrané téma vhodné pro publikaci obecně?
Je pro nás možné vybrané téma realizovat na dostatečné
úrovni kvality?

19. Návrhy možných nových témat
Na základě témat:
• Moderní historické bitvy
• Současná vojenská technika
Na základě znalosti publika
• Survival
• Extrémní sporty

20. Předání témat pro další výzkum

21. Špatné filmy

22. Věda zábavně

23. Video esej

24. Hry na hrdiny

25. Vojtěch Matoušek
Analytik obsahu
E-mail: vojtech.matousek@firma.seznam.cz
Tel.: +420 722 067 307
Kontakt