Este documento describe 10 iniciativas estratégicas propuestas para ayudar a una empresa a cumplir con sus objetivos establecidos, como la resolución oportuna de problemas, la eficiencia en calidad y la identificación de las necesidades de los clientes. También explica que las iniciativas estratégicas son planes de acción orientados a alcanzar las metas del período y los objetivos a mediano y largo plazo, y que el Balanced Scorecard identifica los objetivos estratégicos que deben alcanzarse a través de las

1. IINNIICCIIAATTIIVVAASS
EESSTTRRAATTEEGGIICCAASS
Estrategias y BSC
1
Ing. CIP Francisco Mori
FACULTAD DE INGENIERIA
Esc. Acad. Prof. De Ing. De
Sistemas

2. Sistema de Gestion de Performance

3. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS
Son parte del proceso de medición de las acciones y tareas previstas
en el plan estratégico, que ayudarán a la empresa a cumplir con los
objetivos establecidos. Las iniciativas propuestas fueron las
siguientes:
1. Resolución de problemas oportunamente
2. Eficiencia en calidad
3. Identificar las necesidades de los clientes
4. Mejoramiento de los sistemas y tecnologías de
información.
5. Optimizar procesos
6. Creatividad en la búsqueda de nuevos productos
7. Inspecciones de productos.
8. Realizar actividades en grupo.
9. Conocer la opinión de los clientes respecto a la
calidad percibida de los productos.
10. Influir, motivar y dirigir a las personas.

4. ELEMENTOS DEL BALANCED
SCORECARD
Iniciativas Estratégicas
Una Iniciativa Estratégica es un plan de acción, proyecto, programa o en
algunos casos simplemente un conjunto de actividades semi-informal
orientadas a alcanzar las metas del periódo y por consiguiente con el
tiempo el logro de los Objetivos Estratégicos de mediano y largo plazo.
La ventaja del Balanced Scorecard es que identifica los Objetivos Estratégicos
que deberán ser alcanzados, a través de las inciativas estratégicas que
deben ser efectivas en el logro de las metas y objetivos.
Es importante analizar los impactos de las Iniciativas Estratégicas en la
consecución de los objetivos de modo de determinar cuales estan alineadas
y contribuyen al logro de los objetivos, o cuales simplemente no dan aporte
y no requieren ser continuadas.
En otros casos el análisis puede determinar si algun objetivo no cuenta con
soporte de Iniciativas Estratégicas.

5. ELEMENTOS DEL BALANCED
SCORECARD
Iniciativas Estratégicas
Son las acciones en las que la organización se va a centrar para la
consecución de los objetivos estratégicos.
Es importante priorizar las iniciativas en función de los objetivos estratégicos.
Si analizamos el impacto de cada una de las iniciativas en marcha en cada uno
de los objetivos estratégicos, podremos visualizar:
- Iniciativas que aportan poco valor al cumplimiento de los objetivos
- Objetivos estratégicos sin soporte de iniciativas
En muchas organizaciones encontramos un exceso de iniciativas y proyectos
con falta de recursos y tiempos para llevarlas a cabo.

6. IMPACTO DE LAS INICIATIVAS
ESTRATÉGICAS

7. ELEMENTOS DEL BALANCED
SCORECARD
Iniciativas Estratégicas
Algunas organizaciones limitan el numero
de iniciativas a 5, 8 o 10, con el fin de
decidir los proyectos en las que la
organización se va a centrar durante un
determinado periodo de tiempo.
Las iniciativas tambien deben contar con
indicadores o ciertos para realizar su
seguimiento.

8. Ejemplos: Iniciativas Estratégicas
Banco Interbank – Unidad de
Administración

9. Ejemplos: Iniciativas Estratégicas
Banco Interbank – Unidad de Administración

10. Ejemplos: Iniciativas Estratégicas
Banco Interbank – Unidad de Administración

11. Ejemplos: Iniciativas Estratégicas
Banco Interbank – Unidad de Administración