16. Paper docs E-docs/email Internet Applications
R&D information
Product info
Price lists
Marketing
information
Supplier
benchmarks
Customer intake
Orders
Back-Office Direct Users
Quotes
CRM Applications ERP Applications Finance Applications
Creat Creat
Create Make Create Make Make
Lead Qualified e e Qualified
…. Invoice …. ….
Lead Order
Retire
17.
18. • Gestructureerd / Transactie gedreven
• ERP (SAP, Axapta, Infor, Oracle,..)
• CRM
• Financial applications
• Planningstools
• Ongestructreerd
• Product informatie, User Manuals, Certificaten, Notulen, Excel, Audit Reports...
• Integratie
• Breng externe data afhankelijk van de context naar de gebruiker
19. • Verschillende stromen
• PROCESS CENTRIC
• Repeterend, gestructureerd
• DATA CENTRIC
• Dynamisch, ongestructureerd
20. Customer Portal Product Portal Purchase Portal Project Portal
Integratie, Connectivity, Workflow, Alerts en Monitoring
Back-Office Direct Users
CRM Applications ERP Applications Finance Applications
Create
Creat Make Make
Create
Lead Qualified Lea e Qualified Create Make
d Order …. Invoice …. ….
Retire
21. Customer Portal Product Portal Purchase Portal Project Portal
Integratie, Connectivity, Workflow, Alerts en Monitoring
Back-Office Direct Users
CRM Applications ERP Applications Finance Applications
Create
Create
Lead Qualified Lea Create
Qualified
Make Create Make Make
d Order …. Invoice …. ….
Retire
22. Customer Portal Product Portal Purchase Portal Project Portal
Integratie, Connectivity, Workflow, Alerts en Monitoring
Back-Office Direct Users
CRM Applications ERP Applications Finance Applications
Create
Create
Lead Qualified Lea Create
Qualified
Make Create Make Make
d Order …. Invoice …. ….
Retire
Hetenigewat we kunnenvoorspellen is veranderingVandaag de dag is dezeverandering op het laagste tempo die we ooitzullenmeemakenDegene die het bestekaninspelen op verandering is het meestsuccesvol
3D PrinterZolderkamer – kan met investering van paarduizend euro starten
Opmarsvirualisatiebinnen de fysiekewereld. (Augmented Reality)Layers / FundaVoorbeeld SAFAN
Social is booming.Somsneemteen wending Viral /
We gebruikenveelvoud van systemen cloud on premisIkwilsnelmijngegevenshebbenbinnenjuiste context / rolomtekunnensturen
Thuiswerken met devices.Snelleimplementatie in urenipvdagen/ weken / maandenConcurrentiebegint op zolderkamerzonder al die ballast.
Wat is de echtewaarde van cloudWiedenktkostenbesparing? / Of snelheid
Route van een case door de organisatie op basis van de statusAlleenzienwat relevant is voorgebruikers op basis van de statusCRM en ERP data alleentonenindien relevant voor statusVervolgstaptoestaan op basis van status en business rules