Este documento resume los procesos clave de recursos humanos de reclutamiento, selección e inducción. Explica que el reclutamiento implica atraer candidatos calificados mediante investigación interna de necesidades y fuentes externas. La selección consiste en elegir a los más idóneos siguiendo parámetros como descripciones de puestos. La inducción busca orientar a nuevos empleados para que tengan un comienzo productivo y se sientan parte de la organización.

1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE LOS SANTOS
ESPECIALIZACIÓN EN RECURSOS HUMANOS
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
MGTER. ANAYS CANO
Departamento de RR.HH
RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E
INDUCCIÓN DE PERSONAL”

2. Los puestos de trabajo constituyen la esencia misma de la
productividad de una empresa. La descripción de puestos es una
fuente de información básica para toda la planeación de recursos
humanos.
Es necesaria para la selección, el adiestramiento, la carga de
trabajo, los incentivos y la administración salarial, entre otras.
Para que el profesional de la administración de Recursos
Humanos pueda actuar de manera activa necesita información
sobre el capital humano y las necesidades de su organización.
Introducción

3.  Análisis de Puesto
El análisis de puesto es el procedimiento
el cual se determinan los deberes y las
responsabilidades de las posiciones y los tipos de
personas - en términos de capacidad y experiencia -
que deben ser contratadas para ocuparlas.
se puede definir como el procedimiento de
recolección, evaluación y organización de
sobre un puesto de trabajo determinado.
Análisis y Descripción de Puesto

4.  Descripción de Puesto
La descripción de puestos se preocupa por el
contenido del puesto, es decir, que hace el ocupante,
como lo hace, cuando lo hace y por qué lo hace;
plasmando en un escrito las tareas o funciones que
conforman el puesto, imprimiéndole así su carácter
distincional respecto de los demás puestos de la
empresa.
Es importante destacar que la descripción se basa
en la naturaleza del trabajo, y no en el individuo que
lo desempeña, resume las cualidades personales,
características, capacidades y antecedentes requeridos
para realizar el trabajo en determinado puesto.

5. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
EJEMPLO

6. a). DATOS GENERALES DEL PUESTO
Puesto: Farmacéutico
Sueldo base: B/. 1,285.00
b). DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
TAREAS COMPETENCIAS / CONOCIEMIENTOS
1. Atiende y despacha medicamentos al público en general, de acuerdo al récipe médico. Conocimientos en:
Medicamentos del mercado farmacéutico y sus variaciones en precios.
Sistemas de control de ingresos y egresos de medicinas.
Farmacia hospitalaria
Computación
Habilidad para:
Organizar el material.
Captar y seguir instrucciones orales y escritas.
Tratar en forma cortés al público.
Iniciativa.
Mantener registros y preparar fórmulas farmacéuticas.
Destrezas en:
El manejo de calculadoras.
2. Clasifica y organiza en los estantes los productos farmacéuticos, según el orden preestablecido.
3. Atiende y orienta al público, sobre la posología de las medicinas solicitadas.
4. Recibe y verifica las medicinas que ingresan a la farmacia.
5. Verifica el listado de las medicinas y fechas de vencimiento.
6. Elabora relaciones y estadísticas de entrega de medicamentos y material médico-quirúrgico.
7. Mantiene informado a los médicos sobre el inventario existente.
8. Lleva el control de medicinas y estupefacientes despachados.
9. Asiste en la preparación de fórmulas farmacéuticas.
10. Elabora el inventario de medicinas.
11. Archiva las comunicaciones y órdenes de pedidos.
12. Solicita medicamentos a droguerías, previa solicitud del supervisor.
13. Determina el porcentaje de enfermedades presentadas por los estudiantes.
14. Transcribe y accesa información operando un microcomputador.
15. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la
organización.
16. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
17. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
18. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

7. c). ANÁLISIS DEL PUESTO / FARMACÉUTICO
Perfil Profesional
1. Educación:
o Licenciado en Farmacia / especialidad en Farmacia Hospitalaria
o Técnico en Química
2. Experiencia
o Un (1) año de experiencia progresiva, de carácter operativo en el área de farmacia.
3. Aptitudes:
Honradez, ser responsable, disciplinado, tener las habilidades para el cumplimiento del cargo, ser atento, capacidad para rresolución de
problemas, organización del trabajo, trabajo en equipo, iniciativa, actitud de Servicio Compromiso Institucional.
4. Responsabilidades:
Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso, siendo su responsabilidad directa y maneja equipos y materiales medianamente
complejos, siendo su responsabilidad indirecta.
5. Condiciones de trabajo:
o Ambiente: confortable.
o Riesgo Laboral: el cargo está sometido a accidente y/o enfermedad, con una magnitud de riesgo leve, con posibilidad de ocurrencia
baja.
o Esfuerzo: el cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente, y requiere de un
grado de precisión manual y visual medio.

8. RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E
INDUCCIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

9. Es el conjunto de técnicas y procedimientos que se
proponen atraer candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar puestos dentro de
una organización.
Etapas del Proceso de Reclutamiento
•Investigación Interna: Lo que la organización
necesita. Personas esenciales para la tarea
organizacional
•Investigación Externa: Lo que el mercado de RH
puede ofrecer. Fuentes de reclutamiento para
localizar e identificar.
Reclutamiento de Personal

10. La selección de personal es aquella acción, actividad,
que desplegará el departamento de recursos
humanos y que consiste en elegir, siguiendo
determinados parámetros y condiciones, a las
personas más idóneas para ocupar un cargo o un
puesto vacante en una empresa.
Obtención de Información para el puesto
o Descripción y análisis de puestos
o Aplicación de la técnica de incidentes críticos
o Requisición de personal
o Análisis de puestos en el mercado
o Hipótesis de trabajo
Selección de Personal

11. Consiste en la orientación, ubicación y supervisión que se
efectúa a los trabajadores de reciente ingreso (puede
aplicarse así mismo a las transferencias de personal),
durante el período de desempeño inicial ("periodo de
prueba").
Con el proceso de inducción se busca:
 Ayudar a los nuevos empleados de la institución, a
conocerse y auxiliarlos para tener un comienzo
productivo.
 Establecer actitudes favorables de los nuevos
empleados hacia la institución, sus políticas y su
personal.
 Ayudar a los nuevos empleados a introducir un
sentimiento de pertenencia y aceptación para generar
entusiasmo y una alta moral.
Inducción de Personal

12. Conclusión
Las descripciones y análisis de puestos aportan a las empresas
una herramienta de gran utilidad, siendo base también de
numerosas actividades del área de Recursos Humanos. Cabe
destacar que el análisis y descripción de puestos proporcionará
a la empresa la información necesaria sobre las características
que debe poseer el candidato o la candidata a ocupar el
puesto de trabajo, además que será de gran utilidad para
determinar las fuentes de reclutamiento.

13. POR SU ATENCIÓN