[1] Uma recessão profunda de 4% a 6% já é esperada no Brasil devido à pandemia, e a incerteza recai sobre a duração e formato da recuperação econômica. [2] Empresas devem se concentrar em fluxo de caixa e endividamento para enfrentar os próximos meses. [3] Marcas precisam adotar posturas solidárias, criativas e transparentes para manter a confiança dos consumidores em momentos de incerteza coletiva.
5. Cenário 1
A transformação solidária
• Recuperação em V entre 6-12 meses
(vacina, herd immunity, etc)
• Adoção “forçada” de novos hábitos
(trabalho/educação virtual, cuidados com
higiene) cria oportunidades para diversas
empresas e tecnologias (blockchain, etc)
• Crédito abundante (pós-crise) possibilita
maior tolerância ao risco (estímulo para
inovação)
• Aumento da produtividade,
fortalecimento de uma cultura
organizacional mais aberta
• Quando a maré sobe, carrega todos os
barcos
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6. Cenário 2
O Retorno do Leviatã
• Recuperação mais demorada, mesmo
com vacina/herd immunity
• Acirramento tensões globais (retorno
guerra comercial EUA x China,
“desglobalização”)
• Cadeias de fornecimento se tornam
menos eficientes (taxas, controles
alfandegários, etc)
• Valorização dos mercados internos
• Novas formas de controle do
comportamento individual (oportunidade
para empresas que tiverem boa entrada
nos governos) podem sofrer alguma
resistência
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7. Cenário 3
A Sociedade contra o Estado
• Volta a normalidade se dá de forma
muito mais longa, com diversas “idas e
vindas”
• Acirramento de tensões sociais radicaliza
diversos setores da população (empresas
precisam ser cuidadosas em suas
manifestações)
• Imprevisibilidade cadeias de
fornecimento e distribuição (saques,
bloqueios, etc)
• Aumento isolamento clientes de
alta/média renda (maior consumo
serviços de entrega, lazer no domicílio,
etc)
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8. Cenário 4
Orwell meets Steinbeck (ou
It's the end of the world as
we know it)
• Crise econômica prolongada agravada por
explosão da violência social e aumento da
desigualdade
• Incerteza cotidiana faz elite aceitar a
barganha segurança x controle
tecnológico (app Prefeitura de Moscou)
• Fechamento de regiões/países causa
quebra das cadeias de fornecimento e
distribuição (empresas que buscarem
fornecedores geograficamente próximos
reduzem riscos)
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10. O Novo Normal?
“That is the nature of emergencies. They fast-forward historical processes. Decisions that in normal
times could take years of deliberation are passed in a matter of hours... Entire countries serve as
guinea-pigs in large-scale social experiments” – Harari, The World After Coronavirus (FT).
• Redesenho cadeias de fornecimento e distribuição (taxas, controles
sanitários) vão aumentar o custo ou mesmo inviabilizar alguns setores
• Procura por fornecedores regionais “mais próximos” pode ser oportunidade
• Novas atitudes sobre privacidade, trabalho/educação remotos
• Empresas mais enxutas (aprender a trabalhar com menos gente) e
eficientes
• Desemprego e concentração de renda
• Aceleração iniciativas de inteligência artificial/robotização (evitar contato
humano)
• Juros estruturalmente baixos por longo tempo permitirão alterações
na competição/novas ondas de inovação em alguns mercados?
11.
12. Crises, “viés de confirmação” e mídias sociais
• Temos uma tendência inata para procurar e “destacar” dados que
confirmem nossas suposições ou hipóteses pessoais;
• Crises de natureza exógenas (por exemplo, fenômenos naturais) podem
acentuar a polarização de processos políticos;
• Os algoritmos das mídias sociais oferecem diversas oportunidades para
que o “viés de confirmação” seja ampliado;
• Momentos de crise coletiva reforçam a busca por segurança individual;
• “Pessoas jurídicas” se arriscam a serem tragadas para dentro deste
fenômeno se forem percebidas como tentando tirar proveito de uma
situação que atinge a coletividade das “pessoas físicas”