SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 10
Propósito
        Básico
Buscamos brindar calidad
 en el servicio superando
   las expectativas de
  nuestros huéspedes.
Valores Básicos
El profesionalismo con el que
 tratamos a las personas que
 ingresan y egresan del hotel.Los
 valores que nos identifican son:
El Respeto por que es la base de
 la relaciones humanas.
La innovación, ya que estamos
 equipados con la tecnología mas
A.D.O.L.P
Ampliar la cadena de hoteles y llegar así a ser
 la empresa líder en hoteles marítimos en 15
 años .
Un dìa en el Hotel
Los huéspedes son llevados al
 puerto del hotel en donde
 descienden por medio de un
 elevador hasta la sala de
 recepción. Una vez en el lugar, sus
 valijas serán despachadas y un
 asistente los llevará a sus
 respectivas habitaciones.
En las habitaciones se puede observar el
 ecosistema marino a traves de las paredes y
 techos vidriados.Dentro de la mismas, se
 encuentra una lista de actividades que se
 pueden realizar dentro del hotel.
Al final del día, contamos con un servicio de
 comida a la habitación y también disponemos de
 un restaurant con cocina internacional y música
 funcional.
 Almudena Vargas Gomez
 Laila Aucar
 Clara Gortari

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Perla negra pawer point
Perla negra pawer pointPerla negra pawer point
Perla negra pawer pointERIKA GIL
 
Proyecto Final.139190
Proyecto Final.139190Proyecto Final.139190
Proyecto Final.139190Carlos Saenz
 
Parte 1[1] hoteles
Parte 1[1] hotelesParte 1[1] hoteles
Parte 1[1] hotelesinkiams
 
Curriculum Vitae Josef Harvey (Español)
Curriculum Vitae Josef Harvey (Español)Curriculum Vitae Josef Harvey (Español)
Curriculum Vitae Josef Harvey (Español)Josef Harvey
 
Parte 1[1] hoteles!
Parte 1[1] hoteles!Parte 1[1] hoteles!
Parte 1[1] hoteles!inkiams
 
Analisis foda hotel libertador
Analisis foda hotel libertadorAnalisis foda hotel libertador
Analisis foda hotel libertadorCasben HOTEL
 
Presentación PAPHI VIAJES
Presentación PAPHI VIAJES Presentación PAPHI VIAJES
Presentación PAPHI VIAJES Paphi Viajes
 
Presentación PAPHI VIAJES
Presentación PAPHI VIAJES Presentación PAPHI VIAJES
Presentación PAPHI VIAJES Paphi Viajes
 
Crecimiento del turismo en méxico
Crecimiento del turismo en méxicoCrecimiento del turismo en méxico
Crecimiento del turismo en méxicobcturismoudlap
 
Proyecto de hotel
Proyecto de hotelProyecto de hotel
Proyecto de hotelcartefi
 
Organizando el departamento
Organizando el departamentoOrganizando el departamento
Organizando el departamentomyrmulrom
 

Was ist angesagt? (16)

Perla negra pawer point
Perla negra pawer pointPerla negra pawer point
Perla negra pawer point
 
Proyecto Final.139190
Proyecto Final.139190Proyecto Final.139190
Proyecto Final.139190
 
Sb hoteles presentacion
Sb hoteles presentacionSb hoteles presentacion
Sb hoteles presentacion
 
Presentacion final
Presentacion finalPresentacion final
Presentacion final
 
Parte 1[1] hoteles
Parte 1[1] hotelesParte 1[1] hoteles
Parte 1[1] hoteles
 
Curriculum Vitae Josef Harvey (Español)
Curriculum Vitae Josef Harvey (Español)Curriculum Vitae Josef Harvey (Español)
Curriculum Vitae Josef Harvey (Español)
 
Parte 1[1] hoteles!
Parte 1[1] hoteles!Parte 1[1] hoteles!
Parte 1[1] hoteles!
 
Top passport esp
Top passport espTop passport esp
Top passport esp
 
Ensayo final categoría de hoteles
Ensayo final categoría de hotelesEnsayo final categoría de hoteles
Ensayo final categoría de hoteles
 
Analisis foda hotel libertador
Analisis foda hotel libertadorAnalisis foda hotel libertador
Analisis foda hotel libertador
 
Presentación PAPHI VIAJES
Presentación PAPHI VIAJES Presentación PAPHI VIAJES
Presentación PAPHI VIAJES
 
Presentación PAPHI VIAJES
Presentación PAPHI VIAJES Presentación PAPHI VIAJES
Presentación PAPHI VIAJES
 
Crecimiento del turismo en méxico
Crecimiento del turismo en méxicoCrecimiento del turismo en méxico
Crecimiento del turismo en méxico
 
H otel galbis
H otel galbisH otel galbis
H otel galbis
 
Proyecto de hotel
Proyecto de hotelProyecto de hotel
Proyecto de hotel
 
Organizando el departamento
Organizando el departamentoOrganizando el departamento
Organizando el departamento
 

Andere mochten auch

Leccion 04 ii_2011
Leccion 04 ii_2011Leccion 04 ii_2011
Leccion 04 ii_2011Ricardo
 
Clase 2 tipos de lectura el problema de la educación chilena
Clase 2 tipos de lectura el problema de la educación chilenaClase 2 tipos de lectura el problema de la educación chilena
Clase 2 tipos de lectura el problema de la educación chilenaColegio Padre Pedro Arrupe
 
Plaquette TEDxSoussRiver
Plaquette TEDxSoussRiverPlaquette TEDxSoussRiver
Plaquette TEDxSoussRiverSara Bahra
 
La participation des jeunes
La participation des jeunesLa participation des jeunes
La participation des jeunesidemocratic
 
Wat pa temple, thailand
Wat pa temple, thailandWat pa temple, thailand
Wat pa temple, thailandARCHOUK
 
Ame gallery exposition des oeuvres d'antoine mercier avril 2014 -a-les oeuvre...
Ame gallery exposition des oeuvres d'antoine mercier avril 2014 -a-les oeuvre...Ame gallery exposition des oeuvres d'antoine mercier avril 2014 -a-les oeuvre...
Ame gallery exposition des oeuvres d'antoine mercier avril 2014 -a-les oeuvre...Antoine Mercier-ame
 
Traiter les troubles de l'érection
Traiter les troubles de l'érectionTraiter les troubles de l'érection
Traiter les troubles de l'érectionElizabethmeds4all
 
Jeunes et pratiques numériques en bibliothèque
Jeunes et pratiques numériques en bibliothèqueJeunes et pratiques numériques en bibliothèque
Jeunes et pratiques numériques en bibliothèqueGérard Marquié
 
TIMI
TIMITIMI
TIMIAlk
 
Programa estrategias del aprendizaje, 2012 abril junio
Programa estrategias del aprendizaje, 2012 abril junioPrograma estrategias del aprendizaje, 2012 abril junio
Programa estrategias del aprendizaje, 2012 abril junioLilia G. Torres Fernández
 
10 Errores en la comunicación de empresas de Enoturismo
10 Errores en la comunicación de empresas de Enoturismo10 Errores en la comunicación de empresas de Enoturismo
10 Errores en la comunicación de empresas de EnoturismoMontserrat Peñarroya
 

Andere mochten auch (20)

Polonia[2]
Polonia[2]Polonia[2]
Polonia[2]
 
LENGUAJE
LENGUAJELENGUAJE
LENGUAJE
 
Leccion 04 ii_2011
Leccion 04 ii_2011Leccion 04 ii_2011
Leccion 04 ii_2011
 
Clase 2 tipos de lectura el problema de la educación chilena
Clase 2 tipos de lectura el problema de la educación chilenaClase 2 tipos de lectura el problema de la educación chilena
Clase 2 tipos de lectura el problema de la educación chilena
 
Plaquette TEDxSoussRiver
Plaquette TEDxSoussRiverPlaquette TEDxSoussRiver
Plaquette TEDxSoussRiver
 
La participation des jeunes
La participation des jeunesLa participation des jeunes
La participation des jeunes
 
Exoneraciones
ExoneracionesExoneraciones
Exoneraciones
 
Wat pa temple, thailand
Wat pa temple, thailandWat pa temple, thailand
Wat pa temple, thailand
 
1. El marco curricular común (MCC)
1. El marco curricular común (MCC)1. El marco curricular común (MCC)
1. El marco curricular común (MCC)
 
Ame gallery exposition des oeuvres d'antoine mercier avril 2014 -a-les oeuvre...
Ame gallery exposition des oeuvres d'antoine mercier avril 2014 -a-les oeuvre...Ame gallery exposition des oeuvres d'antoine mercier avril 2014 -a-les oeuvre...
Ame gallery exposition des oeuvres d'antoine mercier avril 2014 -a-les oeuvre...
 
Traiter les troubles de l'érection
Traiter les troubles de l'érectionTraiter les troubles de l'érection
Traiter les troubles de l'érection
 
Présentation2011
Présentation2011Présentation2011
Présentation2011
 
PAA Africa Programme Inception Workshop - Senegal presentation
PAA Africa Programme Inception Workshop - Senegal presentationPAA Africa Programme Inception Workshop - Senegal presentation
PAA Africa Programme Inception Workshop - Senegal presentation
 
Jeunes et pratiques numériques en bibliothèque
Jeunes et pratiques numériques en bibliothèqueJeunes et pratiques numériques en bibliothèque
Jeunes et pratiques numériques en bibliothèque
 
TIMI
TIMITIMI
TIMI
 
Programa estrategias del aprendizaje, 2012 abril junio
Programa estrategias del aprendizaje, 2012 abril junioPrograma estrategias del aprendizaje, 2012 abril junio
Programa estrategias del aprendizaje, 2012 abril junio
 
Iconostas
IconostasIconostas
Iconostas
 
presentacion
presentacionpresentacion
presentacion
 
10 Errores en la comunicación de empresas de Enoturismo
10 Errores en la comunicación de empresas de Enoturismo10 Errores en la comunicación de empresas de Enoturismo
10 Errores en la comunicación de empresas de Enoturismo
 
Movimiento Cultural
Movimiento CulturalMovimiento Cultural
Movimiento Cultural
 

Ähnlich wie Cl

Portafolio de servicio
Portafolio de servicioPortafolio de servicio
Portafolio de serviciogonzaleznando
 
Manual de induccion tour and go
Manual de induccion tour and goManual de induccion tour and go
Manual de induccion tour and golilibernalm
 
Manual de induccion para fuerza comercial tour and
Manual de induccion para fuerza comercial tour andManual de induccion para fuerza comercial tour and
Manual de induccion para fuerza comercial tour andmarcolo311
 
Gran Hotel Regente, Oviedo, Asturias, España
Gran Hotel Regente, Oviedo, Asturias, EspañaGran Hotel Regente, Oviedo, Asturias, España
Gran Hotel Regente, Oviedo, Asturias, Españaasturgea
 
4.11.2 portafolio de servicio
4.11.2 portafolio de servicio4.11.2 portafolio de servicio
4.11.2 portafolio de serviciovivekely
 
Manual del servicio al cliente
Manual del servicio al clienteManual del servicio al cliente
Manual del servicio al clienteLauren Fernandez
 
Comunicado de Prensa Oferta de Hoteles de la Ciudad de Mexico CdMx
Comunicado de Prensa Oferta de Hoteles de la Ciudad de Mexico CdMxComunicado de Prensa Oferta de Hoteles de la Ciudad de Mexico CdMx
Comunicado de Prensa Oferta de Hoteles de la Ciudad de Mexico CdMxPablo Carrillo
 
Trabajo de hoteles
Trabajo de hotelesTrabajo de hoteles
Trabajo de hotelesRodolfoat
 
Diseño de interiores - Gran proyecto: Blue Caracol
Diseño de interiores - Gran proyecto:  Blue Caracol Diseño de interiores - Gran proyecto:  Blue Caracol
Diseño de interiores - Gran proyecto: Blue Caracol jenniffer robles
 
Manual del servicio al cliente
Manual del servicio al clienteManual del servicio al cliente
Manual del servicio al clienteLauren Fernandez
 

Ähnlich wie Cl (20)

Portafolio de servicio
Portafolio de servicioPortafolio de servicio
Portafolio de servicio
 
Manual de induccion tour and go
Manual de induccion tour and goManual de induccion tour and go
Manual de induccion tour and go
 
Manual de induccion para fuerza comercial tour and
Manual de induccion para fuerza comercial tour andManual de induccion para fuerza comercial tour and
Manual de induccion para fuerza comercial tour and
 
Gran Hotel Regente, Oviedo, Asturias, España
Gran Hotel Regente, Oviedo, Asturias, EspañaGran Hotel Regente, Oviedo, Asturias, España
Gran Hotel Regente, Oviedo, Asturias, España
 
Presentación Hoteles bajo el mar
Presentación Hoteles bajo el marPresentación Hoteles bajo el mar
Presentación Hoteles bajo el mar
 
Ruinas hotel cusco
Ruinas hotel cuscoRuinas hotel cusco
Ruinas hotel cusco
 
4.11.2 portafolio de servicio
4.11.2 portafolio de servicio4.11.2 portafolio de servicio
4.11.2 portafolio de servicio
 
Manual del servicio al cliente
Manual del servicio al clienteManual del servicio al cliente
Manual del servicio al cliente
 
Pasantias
PasantiasPasantias
Pasantias
 
Hoteles croacia.pdf
Hoteles croacia.pdfHoteles croacia.pdf
Hoteles croacia.pdf
 
Cosise Hotel
Cosise HotelCosise Hotel
Cosise Hotel
 
Tarea 1 2
Tarea 1 2Tarea 1 2
Tarea 1 2
 
Comunicado de Prensa Oferta de Hoteles de la Ciudad de Mexico CdMx
Comunicado de Prensa Oferta de Hoteles de la Ciudad de Mexico CdMxComunicado de Prensa Oferta de Hoteles de la Ciudad de Mexico CdMx
Comunicado de Prensa Oferta de Hoteles de la Ciudad de Mexico CdMx
 
Caribbean Holiday Inn
Caribbean Holiday InnCaribbean Holiday Inn
Caribbean Holiday Inn
 
Trabajo de hoteles
Trabajo de hotelesTrabajo de hoteles
Trabajo de hoteles
 
Diseño de interiores - Gran proyecto: Blue Caracol
Diseño de interiores - Gran proyecto:  Blue Caracol Diseño de interiores - Gran proyecto:  Blue Caracol
Diseño de interiores - Gran proyecto: Blue Caracol
 
Plantilla.pptx
Plantilla.pptxPlantilla.pptx
Plantilla.pptx
 
Manual del servicio al cliente
Manual del servicio al clienteManual del servicio al cliente
Manual del servicio al cliente
 
Hotel la marea
Hotel la marea Hotel la marea
Hotel la marea
 
Hotel bajo el mar
Hotel bajo el marHotel bajo el mar
Hotel bajo el mar
 

Mehr von clara gortari

Mehr von clara gortari (10)

Residuos en corrientes terminado
Residuos en corrientes terminadoResiduos en corrientes terminado
Residuos en corrientes terminado
 
Z
ZZ
Z
 
Comparación del pbi de australia con el pbi
Comparación del pbi de australia con el pbiComparación del pbi de australia con el pbi
Comparación del pbi de australia con el pbi
 
Modelo de desarrollo
Modelo de desarrolloModelo de desarrollo
Modelo de desarrollo
 
Party hotel
Party hotelParty hotel
Party hotel
 
Camino al éxito
Camino al éxitoCamino al éxito
Camino al éxito
 
Cl
ClCl
Cl
 
atlantis
atlantisatlantis
atlantis
 
atlantis
atlantisatlantis
atlantis
 
Andres Calamaro
Andres CalamaroAndres Calamaro
Andres Calamaro
 

Cl

  • 1.
  • 2. Propósito Básico Buscamos brindar calidad en el servicio superando las expectativas de nuestros huéspedes.
  • 3.
  • 4. Valores Básicos El profesionalismo con el que tratamos a las personas que ingresan y egresan del hotel.Los valores que nos identifican son: El Respeto por que es la base de la relaciones humanas. La innovación, ya que estamos equipados con la tecnología mas
  • 5.
  • 6. A.D.O.L.P Ampliar la cadena de hoteles y llegar así a ser la empresa líder en hoteles marítimos en 15 años .
  • 7. Un dìa en el Hotel Los huéspedes son llevados al puerto del hotel en donde descienden por medio de un elevador hasta la sala de recepción. Una vez en el lugar, sus valijas serán despachadas y un asistente los llevará a sus respectivas habitaciones.
  • 8. En las habitaciones se puede observar el ecosistema marino a traves de las paredes y techos vidriados.Dentro de la mismas, se encuentra una lista de actividades que se pueden realizar dentro del hotel. Al final del día, contamos con un servicio de comida a la habitación y también disponemos de un restaurant con cocina internacional y música funcional.
  • 9.
  • 10.  Almudena Vargas Gomez  Laila Aucar  Clara Gortari