1. Un estudio comparativo de los niveles
de burnout entre cuidadoras
familiares vs profesionales
Autores: Carolina López , Manuel Calvillo, Juan Andrés Ramos,
Lina Domingo, Sofía Carrillo y Arturo Carrillo
Almería, 2 y 3 julio 2015

2. 1
1. Comprobar si existen diferencias entre los niveles de
burnout autopercibidos entre cuidadoras familiares y
cuidadoras profesionales.
2. Analizar si la variable tiempo trabajando como cuidador/a
se relaciona con los niveles de burnout de la misma manera
en ambos grupos.

3. 2
DISEÑO-PARTICIPANTES-INTRUMENTOS
Diseño cuasiexperimental entre grupos
• Grupo de Cuidadoras Familiares : 28 personas cuidadoras (26 mujeres y 2
hombre) de Jaén y provincia.
• Grupo de Cuidadoras Profesionales: 26 profesionales (22 mujeres y 4 hombres)
trabajadoras en distintas residencias de Jaén y provincia.
Instrumento. Se utilizó el Maslach Burnout Inventori (MBI). Tiene tres subescalas, que
miden las tres dimensiones que conforman el síndrome de Burnout:
• Agotamiento emocional (AE ). Consta de 9 preguntas. Valora la vivencia de
estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo. Puntuación
máxima 54.
• Despersonalización (DP). Está formada por 5 ítems. Valora el grado en que
cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento. Puntuación
máxima 30.
• Realización personal (RP). Se compone de 8 ítems. Evalúa los sentimientos de
autoeficacia y realización personal en el trabajo. Puntuación máxima 48.

4. 3
NIVELES DE BURNOUT SEGÚN EL MBI
0
10
20
30
40
50
Agotamiento
Emocional
Despersonalización Realización Personal
24,6
7,97
38,6
15,87
3,93
41,83
Puntuación media en el MBI
Cuidadores Familiares Cuidadores Profesionales
Not
con
34.
sub
diag

5. 3
RELACION ESCALAS MBI Y AÑOS TRABAJANDO
Not
con
34.
sub
diag
TIEMPO AE DP RP
AÑOS TRABAJANDO
(TIEMPO)
Correlación de Pearson 1 -,053 -,118 -,121
Sig. (bilateral) ,790 ,550 ,539
N 28 28 28 28
AGOTAMIENTO
EMOCIONAL
(AE)
Correlación de Pearson -,053 1 ,365(*) -,082
Sig. (bilateral) ,790 ,047 ,667
N 28 30 30 30
DESPERSONALIZACION
(DP)
Correlación de Pearson -,118 ,365(*) 1 -,029
Sig. (bilateral) ,550 ,047 ,881
N 28 30 30 30
REALIZACION
PERSONAL (RP)
Correlación de Pearson -,121 -,082 -,029 1
Sig. (bilateral) ,539 ,667 ,881
N 28 30 30 30
* La correlación es significante al nivel 0,05 (bilateral)
CUIDADORES FAMILIARES

6. 3
RELACION ESCALAS MBI Y AÑOS TRABAJANDO
Not
con
34.
sub
diag
CUIDADORES PROFESIONALES
TIEMPO AE DP RP
AÑOS TRABAJANDO
(TIEMPO)
Correlación de Pearson 1 ,779(**) ,207 -,124
Sig. (bilateral) ,000 ,311 ,545
N 26 26 26 26
AGOTAMIENTO
EMOCIONAL
(AE)
Correlación de Pearson ,779(**) 1 ,465(**) -,433(*)
Sig. (bilateral) ,000 ,010 ,017
N 26 30 30 30
DESPERSONALIZACION
(DP)
Correlación de Pearson ,207 ,465(**) 1 -,383(*)
Sig. (bilateral) ,311 ,010 ,037
N 26 30 30 30
REALIZACION
PERSONAL (RP)
Correlación de Pearson -,124 -,433(*) -,383(*) 1
Sig. (bilateral) ,545 ,017 ,037
N 26 30 30 30
** La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral)
* La correlación es significante al nivel 0,05 (bilateral)

7. 4
Not
con
34.
sub
diag
NIVELES DE BURNOUT Las cuidadoras familiares presentan
puntuaciones más altas a las mostradas por las profesionales en
las subescalas de agotamiento emocional y de despersonalización
y una puntuación inferior en la subescala de realización personal.
Esto estaría indicando mayores niveles de burnout entre el
colectivo de cuidadoras familiares en comparación con las
profesionales.
RELACIÓN DP-AE En ambos grupos se observa una correlación
directa estadísticamente significativa entre las subescalas
Despersonalización y Agotamiento Emocional. Es decir a mayor
agotamiento emocional mayor sensación de despersonalización y
viceversa.

8. 4
Not
con
34.
sub
diag
RELACIÓN RP- AE y DP. Mientras en el grupo de los cuidadores
familiares no parecía haber relación entre la realización personal
con las subescalas agotamiento emocional y despersonalización,
en el grupo de cuidadores profesionales sí se observó una relación
inversa estadísticamente significativa de la RP con las otras dos
variables.
INFLUENCIA DE LOS AÑOS DE DEDICACIÓN. Mientras que la
variable años trabajando como cuidadores/as no parecía
correlacionar con ninguna de las tres subescalas del burnout en el
caso de las cuidadoras familiares, no ocurrió lo mismo en el grupo
de cuidadoras profesionales, para las que sí se observó una
correlación positiva entre el tiempo que llevaban trabajando como
cuidadores y el nivel de agotamiento emocional.

9. 5
Not
con
34.
sub
diag
Los factores agotamiento emocional y despersonalización muestran
una mayor independencia en el caso de los cuidadores familiares, es
decir la vivencia de estar exhausto emocionalmente para los
cuidadores familiares no le afecta tanto como a los cuidadores
profesionales a la hora de desarrollar actitudes más frías o de
distanciamiento personal hacia la persona que cuidan. Esto podría
explicarse por los vínculos emocionales y de parentesco que existen en
el caso de los cuidadores no profesionales, lo que podría estar
funcionando como un factor de protección hacia dicha
despersonalización. Aunque, como en todas las medidas basadas en el
autoinforme, habría que tener en cuenta el peso que la deseabilidad
social podría tener a la hora de que los propios familiares respondan
con total sinceridad y de reconocer posibles sentimientos y actitudes
distanciamiento y de desapego hacia sus mayores.

10. 6
Not
con
34.
sub
diag
Según este trabajo el tiempo que se lleva trabajando como cuidadoras no
afecta tanto a los niveles de agotamiento emocional de las cuidadoras
familiares como a los de las profesionales. Pareciera igualmente que las
relaciones de parentesco primarias entre cuidador y cuidado estuviera
mediando de nuevo como un factor de protección. Diríase que es más fácil
cansarse, o que “podemos permitirnos” o “tenemos derecho” a agotarnos
emocionalmente como profesionales pero no como hijas, o esposas, o
familiares muy cercanos. Pudieran ser sin embargo variables externas
relacionadas con la organización del trabajo y las relaciones laborales en una
institución las que podrían explicar estas diferencia entre uno y otro grupo.
Los niveles de realización personal - es decir los sentimientos de autoeficacia y
realización personal derivados de sus funciones cuidando de otras personas-,
si bien son más bajos en el grupo de cuidadoras familiares, son más estables
que en el de las profesionales y no varían en función de los otros dos factores
que mide el MBI.

11. 7
Not
con
34.
sub
diag
Con este estudio sólo se pretende realizar una primera
aproximación descriptiva de las diferencias en los niveles de
burnout entre ambos tipos de cuidadoras. Se necesitarían
nuevos estudios que replicaran éste para conseguir una mayor
validez externa y otras investigaciones con diseños más robustos
y que tuvieran un mayor control de otras variables de tipo
biográfico y personal y otras relacionadas con la organización del
trabajo de las cuidadoras, con el fin de conseguir una mayor
validez interna y de comprobar las distintas hipótesis que
pudieran explicar las diferencias observadas.