Conferencia "Evolución de la Visión de Negocios en Chile de la Biometría", dictada en el marco de CONINFO 2008, San Salvador

1. La evolución de la biometría en
Chile desde la óptica del negocio
Elementos básicos y experiencia adquirida
CONINFO 2008
La Modernización de los Servicios a través de las TIC
San Salvador
Marco A. Zúñiga
12 de Noviembre 2008
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 1

2. Agenda
• Conceptos básicos de biometría
informática
• La confianza en los negocios
– Y el aporte de la Biometría
• Evolución de la visión en Chile
– Desde la óptica del negocio
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 2

3. - ¿Quién eres tú? - dijo la Oruga.
- Apenas sé, señora, lo que soy en este
momento... Sí sé quién era al levantarme
esta mañana, pero creo que he cambiado
varias veces desde entonces.
Alicia en el País de las Maravillas, Lewis Carroll, 1865
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 3

4. Agenda
• Conceptos básicos de biometría
informática
• La confianza en los negocios
– Y el aporte de la Biometría
• Evolución de la visión en Chile
– Desde la óptica del negocio
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 4

5. Qué es la biometría
• La quot;Biometría Informáticaquot; es la aplicación de
técnicas biométricas(*) a la autentificación e
identificación automática de personas en sistemas de
seguridad informática. Las técnicas biométricas se
basan en medir al usuario directa o indirectamente
para reconocerlo automáticamente, aplicando
técnicas estadísticas y de Inteligencia Artificial (lógica
difusa, redes neuronales, etc).
• Fuente: Agrupación de Biometría Informática Española
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 5

6. Qué resuelve la biometría ...
La tercera componente de los
mecanismos de autenticación ...
•Algo que sé
•Algo que tengo
•Algo que soy
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 6

7. Rasgos distintivos
Fuente:
D. Maltoni, D. Maio, A.K. Jain, S. Prabhakar, Handbook of Fingerprint Recognition
Springer, New York, 2003
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 7

8. Modelos de
Enrolamiento,
Verificación e
Identificación
(con Huella Digital)
Nota: Aplicable a
cualquier medida
biométrica
Fuente:
D. Maltoni, D. Maio, A.K. Jain, S. Prabhakar
Handbook of Fingerprint Recognition
Springer, New York, 2003
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 8

9. Algunas preguntas de Ingeniería
• Qué tipo de mecanismos usar
– Calidad, precio, ambiente, usuarios, plataformas, autonomía, suplantación,
flexibilidad, tiempo de respuesta, etc.
• Qué almacenar en la BD
– Imágenes de huella o atributos, minucias propietarias, minucias estándar
• Qué BD y cómo
– Local, distribuida, centralizada, alta disponibilidad, seguridad, protección
• Cómo comparar
– Qué algoritmo usar, velocidad, calidad, umbrales
• Recursos requeridos de procesamiento, cálculo y análisis
• Dónde integrar
– Plataforma, aplicación, tiempo de respuesta, distribución, seguridad
• Modelos de operación
• Marco normativo regulatorio
• Interoperabilidad
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 9

10. Agenda
• Conceptos básicos de biometría
informática
• La confianza en los negocios
– Y el aporte de la Biometría
• Evolución de la visión en Chile
– Desde la óptica del negocio
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 10

11. En los negocios, el principal
activo es la Confianza
• Confianza es:
– “la esperanza firme o seguridad que se tiene en que una persona
va a actuar o una cosa va a funcionar como se desea”
• www.wordreference.com
– “esperanza firme que se tiene de alguien o algo”
• www.rae.es
• En los negocios, la confianza contempla múltiples
dimensiones:
– Certeza de con quién estoy haciendo negocios
– Certeza de la oportunidad (el cuándo)
– Precisión en las condiciones de satisfacción
– Suscripción irrevocable del acuerdo
– Certidumbre del proceso
– Experiencia histórica que predice comportamientos futuros
– Claridad del entorno
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 11

12. En los negocios, el principal
activo es la Confianza
• Confianza es:
– “la esperanza firme o seguridad que se tiene en que una persona
va a actuar o una cosa va a funcionar como se desea”
• www.wordreference.com
– “esperanza firme que se tiene de alguien o algo”
• www.rae.es
• En los negocios, la confianza contempla múltiples
dimensiones:
– Certeza de con quién estoy haciendo negocios
– Certeza de la oportunidad (el cuándo)
– Precisión en las condiciones de satisfacción
– Suscripción irrevocable del acuerdo
– Certidumbre del proceso
– Experiencia histórica que predice comportamientos futuros
– Claridad del entorno
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 12

13. Variables de Negocio asociadas a la
identificación con certeza
Aspecto
Riesgo de Suplantación y Identity
Theft
Costo de Operación
Modelo de Operación
Procesos de Pre y Post
Validación
Transportabilidad
Rapidez
Imagen
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 13

14. Aportes e Impacto de la Biometría
Aspecto Impacto
Riesgo de Suplantación y Identity Fuerte disminución
Theft
Costo de Operación Bajo
Modelo de Operación Simple
Procesos de Pre y Post Simplificación
Validación
Transportabilidad Amplia cobertura
Rapidez Velocidad
Imagen Percepción de servicio y
modernidad
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 14

15. Agenda
• Conceptos básicos de biometría
informática
• La confianza en los negocios
– Y el aporte de la Biometría
• Evolución de la visión en Chile
– Desde la óptica del negocio
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 15

16. Lo que el mercado chileno ha aprendido los
últimos 5 años sobre biometría
Desde Hacia
Preservar Seguridad Asegurar Confianza
Disminuir Riesgo Eficiencia operacional
Complejidad tecnológica Operación simple
Soluciones aisladas Plataformas integradas
Enrolamiento libre Terceros confiables
Precio Valor
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 16

17. Cadena de valor de la biometría
Presencia y Autenticación Firma Contratos
Acceso Electrónica Electrónicos
• Control de • Verificación • Anexos de • Operaciones
Asistencia de Identidad Contratos integrales
• Accesos • Single Sign • Medio de • Medios de
Físicos y On Prueba Simple Prueba
Lógicos Irrevocables
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 17

18. Análisis de Casos – Etapa I
Presencia y
Acceso
• Control de
Asistencia
• Accesos Físicos y
Lógicos
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 18

19. Análisis de Casos – Etapa II
Autenticación
• Verificación de
Identidad
• Single Sign On
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 19

20. Análisis de Casos – Etapa III
Firma
Electrónica
• Anexos de
Contratos
• Medio de Prueba
Simple
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 20

21. Análisis de Casos – Etapa IV
En proceso de
Contratos
habilitación
Electrónicos
• Operaciones
integrales
• Medios de
Prueba
Irrevocables Nota: Cuidado con el marketing.
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 21

22. Conclusiones
• Es un proceso evolutivo
• La tecnología biométrica no es una “bala de
plata”: es un medio.
• Requiere una mirada de largo plazo, con
drivers de negocio muy claros y medibles
• Su uso efectivo requiere una comprensión
profunda del modelo de negocio, sus
transformaciones y las tecnologías
pertinentes
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 22

23. Gracias por su atención
marco@maz.cl
http://blog.maz.cl
Esta obra se distribuye bajo licencia Creative Commons
Atribución-Licenciar Igual 2.0 Chile
Biometría desde la Optica del Negocio Marco Antonio Zúñiga www.maz.cl 23