1. LA DIRECCIÓ DE
L’EMPRESA
UNITAT 4
Economia I de l’empresa 1de
BATXILLERAT

2. 1.La direcció
 Es necessari tenir una bona direcció en la empresa per
assolir els objectius previstos.
 Des de la direcció de l’empresa s’administren els
recursos de què disposa per aconseguir els objectius
definits.

3. 1.1.El lideratge
 Es important tenir un lider o un grup de persones que
motivi i lideri el personal per tal de aconseguir els
objectius.
 El es la persona capaç d’exercir influència en
altres i tenir capacitat de dirigir-los i conduir-los per bon
cami.
Es necessari complir diverses condicions per ser lider
com:
·Automotivació
·Capacitat de motivar
·Habilitats socials
·Flexibilitat

4. Tipus de lideratge
LIDERATGE CARACTERÍSTIQUES EXEMPLE
Satisfà les necessitats
instrumentals dels seus El cap d’un equip
seguidors mitjançant el d’enginyers que treballa
Instrumental
càlcul i creant-hi les en la creació d’un nou
condicions més model d’automòbil.
favorables.
Basa el seu lideratge en
el vincle emocional que Un dirigent d’un partit
Carismàtic
l’uneix als seus polític, un cap militar…
seguidors.

5. 1.2.Estils de direcció
 Tres estils de direcció que son segons Lippit i White:
 Autocràtic. Es basa en definició estricta de feines i
procediments per tant que no hi ha llibertat per als
subordinats.
 Democràtic. El líder es procliu(interve) al treball en equip.
 Laissez-faire (deixar fer). El lider proporciona una gran
llibertat.
 Les teories X i Y
TEORIA X (Autocràtic) TEORIA Y(Democràtic)
Les persones se senten Les persones se senten
escassament motivades per a motivades per a la seva feina.
la seva feina. Poca Molta responsabilitat, interes
responsabilitat i tenen pels resultats del seu treball.
tendència a la passivitat.

6. 1.3.Nivells de la direcció
Alta direcció
Constituïda pels directius. Es prenen
decisions sobre els objectius de
l’empresa a llarg termini i se supervisa.
Direcció intermedia
S’ocupa de les coses més particulars.
Dissenya els procediments perquè els
plans de l’alta direcció s’apliquin.
Direcció operativa o de gestió
Constituïda pels persones que assignen directament a cada
treballador una tasca concreta.

7. Centralitazació i descentralitazació
de la direcció
DIRECCIÓ AVANTATGES INCONVENIENT ÉS ADEQUADA
S PER
Centralitzada. El Permet un nivell L’organització no Empreses petites
poder de decisió elevat de té flexibilitat. Els on resulta fàcil
es troba coordinació. subordinats coordinar les
concentrat en esperen la diverses
poques persones direcció dels activitats.
de l’alta direcció. superiors i tot es
fa lent.
Descentralitzaci Proporciona la Pot ser molt díficil Organitzacions de
ó. El poder esta flexibilitat a elaborar plans gran dimensió.
repartit en l’organització. que afectin el
diferents nivells. conjunt de
l’organització.
Resulta més
costosa.

8. La delegació de l’autoritat
 En una estructura descentralitzada, l’alta direcció delega
autoritat a altres nivells directius. Per a fer-ho:
a) Delimita clarament l’autoritat i responsabilitat
delegada.
b) Explica amb claredat les metes i els objectius.
c) Forma i capacita el personal.
d) Estableix els procediments d’actuació de manera
que es fomenti la iniciativa del personal.
e) Especifica les àrees en què no es delega.
f) Confia en els subordinats

9. 1.4.Tasques pròpies de la
direcció
 Tasques de la direcció:
 Relacions interpersonals. Representa l’empresa, la
lidera motivant el personal i l’enllaça amb l’exterior.
 Transmissió d’informació . Capta la informació
generada pel funcionament de l’empresa i la transmet a
les seves unitats i membres.
 Presa de decisions. Intenta que l’empresa millori, resol
els problemes que es produeixen, assigna els seus
recursos i negocia amb tercers( proveïdors, entitats
financeres…).

10. Funcions de la direcció
 Planificació: es determinar els objectius que es pretenen assolir i
establir el camí per arribar a les metes.
 Els elements del pla:
 Objectius. Constitueixen el resultat final que s’espera obtenir amb el
pla.
 Polítiques. Son les línies generals que vol seguir l’empresa.
 Programes. La seva funció es disposar amb antelació de tot el
necessari per a executar el pla.
 Procediments. Constitueixen la concreció de les activitats que s’han
de fer per cada acció que es durà a terme.
 Regles. Són més estrictes que els procediments i defineixen què es
pot fer i que no.
 Pressupostos. Són la quantificació monetària dels plans, els
ingressos i les despeses previstes.

11. Nivells de planificació
Nivell estratègic Nivell tàctic Nivell operatiu
Es fixen els objectius i A partir del objectius Es detalla la feina de
els directrius(normes) generals, es fixen els cada departament i de
generals del pla per a objectius secundaris, per cada persona com ,per
tota l’organització. exemple per a cada exemple, les unitats que
departament. Es s’han de produir
concreten els programes diàriament d’un
i els procediments, i es determinat article.
defineixen les modalitats
de control.

12. Organització i Gestió
 Organitzar consisteix a definir les tasques que cal fer,
explicitar les persones que s’encarregaran i dissenyar
els mecanismes de coordinació que permetran
executar-les de manera eficient.
 Gestionar és aconseguir que cadascuna de les
persones implicades dugui a terme de la forma prevista
les activitas que li han estat encomanades i les
responsabilitats que se li han assignat.

13. Control
 Per a determinar el compliment del pla i l’èxit de l’empresa en el seu
objectiu, cal establir mecanisme de control.
 Controlar es fixar els valors considerats normals, comparar-los amb
els que s’obtenen efectivament, determinar els desajustos que es
produeixen i establir mesures per a corregir les desviacions.
 Fases del procés de control.
1. Fixar els valors estàndard(normals) .
2. Mesurar l’adequació dels valors obtinguts.
3. Determinar els motius de la diferència entre el valor estàndard i el
mesurament.
4. Preveure mesures per a corregir les desviacions.
 Tipus de control.
Previ Cincurrent Posterior
És el que intenta prevenir els Es duu a terme mentre té lloc Es duu a terme
problemes anticipadament. l’activitat. quan l’activitat
ja ha finalitzat.

14. 1.6.Models de direcció
La direcció per objectius
 Aquesta tècnica es basa en l’establiment d’objectius. Les seves principals
característiques son:
• Els objectius s’estableixen de forma conjunta.
• S’estableixen objectius per a cada departament.
• Els objectius estan interrelacionats.
• S’han d’elaborar plans i macanismes de control.
• Avaluació permanent.
• La direcció ha de participar de forma activa.
• Suport de l’staff.

15. La direcció estratègica
 El procés de direcció estratègica comprèn les
activitats següents:
Definir la missió de l’organització.
Establir els seus objectius.
Anàlisi de l’entorn i interna de l’empresa.
Identificar estratègies alternatives.
Avaluar i escollir l’estratègia mes adequada.
Posar en pràctica l’estrategia.
Controlar els resultats.

16. 2.El procés de presa de
decisions
Els elements que intervenen en la presa de decisions:
 Estratègies. Són les opcions entre les quals es pot
escollir.
 Estats de la naturalesa. Són esdeveniments en què no
es pot influir i cque condicionaran la decisió que
s’adopti.
 Probabilitats. Són les possibilitats que es produeixi
cada estat de la naturalesa.
 Resultat. És el desenllaç al qual s’ha previst.

17. Criteris per a la presa de
decisions
 Un ambient de decisió està caracteritzat pel grau de
seguretat sobre l’estat de la naturalesa que es
registrarà. Pot ser de certesa, risc o incertesa.
Certesa Criteri
És el cas en què hi ha un únic En un ambient de certesa, se sap
estat de la naturalesa. amb seguretat quin estat de la
naturalesa es donarà.
Risc Criteri
Hi ha diversos estats dela En la decisions sota risc,
naturalesa i coneixem les s’utilitzarà el criteri de la
probabilitats que es doni cada un probabilitat matemàtica o valor
d’ells. esperat.
Incertesa Hi ha diferents criteris:
Coneixem els estats de la •Optimista
naturalesa però no les probabilitats •Pessimista o de Wald
que es doni cadascun. •Hurwicz

18. 2.2.Arbres de decisió
 Com es construeix un arbre de decisió?
1) Es construeixen d’esquerra a dreta, i s’inicia a partir de la
decisió.
2) La seqüència temporal, és a dir, l’ordre en què es produiran
els estats de la naturalesa.
3) Les decisions. Es representen mitjançant un node
quadrat.En cada decisió conflueixen diferents opcions o
estratègies, representades per branques(línies)
4) Les situacions de risc o incertesa.Es representen
mitjançant un node rodó, on conflueixen els diferents estats
de la naturalesa.
5) Els resultats possibles per a cada estratègia i estat de la
naturalesa. Es representen mitjanánt un node triangular.
6) Les probabilitats de cada estat de la naturalesa.