Come migliorare il proprio business di Personal Trainers

1. Roma 2018

2. Strategie vincenti perPersonal Trainers ambiziosi
10-11 Time-management x i personal trainers: gli
interventi necessari per lavorare meglio e con meno
stress
11-12:30 Apps indispensabili per il personal trainer
PRANZO
13:30 – 14:30 USP: come specializzarsi e comunicare col
proprio target di clienti (outdoor sports, medical fitness,
seniors...)
14:30 – 15:30 Oltre le tecniche di vendita: come
trasmettere il valore dei propri servizi
15:30-17:30 “The 6 Steps of persuasion”: come
migliorare il procacciamento di clienti
17:30 – 18:00 Q&A, varia...

3. “Di media alleno i miei clienti 1 ora alla settimana...come faccio a
motivarli il resto del tempo?”

4. Ci sono168 hours in una settimana...
Come vuoi spenderle?

5. TIME
MANAGEMENT
Lavorare “a
blocchi”
Differenziare
la clientela
per evitare i
“buchi”
Non
trascurare il
marketing
Pianificare
tempo per se
stessi

6. ORGANIZZARSI“A BLOCCHI”
PERSONAL TRAINING
CORSI COLLETTIVI
MARKETING
ATTIVITA’ DINETWORKING
FORMAZIONE PROFESSIONALE
ALLENAMENTO
TEMPO LIBERO
IMPEGNI SOCIALI
FAMIGLIA

7. DIFFERENZIARELA CLIENTELA

8. Set remindersand tasks (birthday, anniversaries, payments...)
Navigare ai propri appuntamenti via GPS (Google Maps)
Invitarei propri contatti agli appuntamenti
Condividereonline un calendario (per esempio: corsi collettivi))
Eseguire un veloce conteggio delle sessioni di un cliente
FTLILLE CALENDAR

10. APPS INDISPENSABILIPERIL PERSONAL TRAINER

11. Fitness Trackers
Produttività
P.T.Software

12. FREE
Premium is 7.99 a month or$39.99 a year.
DEMO

13. FREE
Premium options from $9.99/month to $49.99/year
Functional Training Club on Strava

14. WEBSITE

15. VIDEO
PRODUTTIVITA’

16. HUBSPOT FTLILLE

18. Functional Training Academy page

19. Creareed inviare offerte e fatture
Lista personalizzabile di servizi e prodotti
Rapporti commerciali commerciali completi
Lista di debitori/creditori
Filtrare gli incassi e le spese percategoria e per
cliente
Myown Moneybird stats

22. USP: UNIQUESELLINGPROPOSITION
(argomentazione esclusiva di vendita)
1.Ogniserviziodeve
proporreunbeneficioperil
consumatore;
2.questo deveessertale che la
concorrenzanonpossaoffrirlo;
3.ilbeneficiodeveesserecosì
vantaggioso dapoterspingere
milionidiconsumatori all'acquisto.

23. “Con la giusta USP si puo’
entrare in un mercato e
differenziarsi dalla
concorrenza”
Usa la tua
personalità
Esplora le
intersezioni
Identifica la tua
Target Audience

24. Punti “deboli” del vostro
servizio: disponibilità di tempo
limitata, marginedi guadagno
ridotto, servizio sconosciuto al
pubblico...
Punti “forti” del vostro servizio:
Specializzazione, unicità,
interesse concreto da parte del
pubblico...
Opportunità di mercato, nuovo
trend, mancanzadi
concorrenza, partnership
commerciali....
Cambiamenti improvvisi nel
clima socio-economico,
concorrenza,

25. DARE VALORE AI PROPRISERVIZI

28. www.functionaltraining.net
THE 5 P’S OF BUSINESS
5. PROMOZIONE
Comecomunicate coi vostri potenziali clienti?
4. PREZZO
Qual è il valore dei servizi PERCEPITOdai clienti?
3. POSTO
Dove offrite i vostri servizi?
2. PUBBLICO
Chisono i potenziali clienti interessati ai vstri servizi?
1. PRODOTTO
Quali prodotti (servizi) offrite?

29. Esperinza
Qualifiche
Luogo di prestazione dei servizi
Specializzazioni
Servizi extra

31. COME MIGLIORARE IL PROCACCIAMENTO DI
CLIENTI

33. I SEI PRINCIPIDI INFLUENZA – ROBERT CIALDINI

34. ‘dare e avere’, è una potente leva di motivazione per le persone. Non ci piace
essere in debito verso gli altri e generalmente trattiamo gli altri così come
loro trattano noi. E’ più probabile che qualcuno vi dia qualcosa che desiderate
se voi avete dato loro qualcosa in cambio
#1 . RECIPROCITA’

35. #1 . RECIPROCITY
Siate i primi ad orrire
• Il potenziale cliente si sente
“indebitato”
Offrite qualcosa di esclusivo
• Fate sentire il cliente “speciale”
Personalizzate l’offerta
• Fate in modo che l’offerta sia
riconducibile al vostro marchio

36. Alle persone piace la coerenza. Una volta che le persone hanno preso una posizione
cercheranno di aderirvi, anche qualora questo significa ignorare nuove informazioni nel
caso in cui sia messa in discussione una decisione precedente.
#2 . IMPEGNO E COERENZA
Chiedete dei piccoli sforzi di
impegno ai vostri clienti,
qualcosa che non gli costi
troppo sforzo
Incoraggiate un impegno
pubblico, sarà più difficile fare
marcia indietro
Ricompensate i vostri clienti
per aver messo tempo ed
impegno nel vostro marchio

37. #2. RICOMPENSATE L’IMPEGNO

38. Questo concetto potrebbe essere espresso negativamente come ‘pressioni tra
pari’. Non si tratta di esercitare una pressione esplicita, ma di tenere conto del
fatto che le persone sono naturalmente influenzate da coloro che li circondano.
#3 . THE SOCIAL PROOF PRINCIPLE:

40. Le persone hanno più probabilità di essere influenzate da individui che conoscono
o che apprezzano. Instaurare un buon rapporto umano col proprio cliente è la
chiave per ottenere cooperazione e risultati.
#4 . THE LIKING PRINCIPLE:

41. • Fate in modo che il vostro marketing sia ATTRAENTE al vostro
pubblicoAttrazione
• Comprtatevi da “amici” e non da “ditta”, usando un tono ed un
linguaggio che sia comprensibile ai vostri clienti.Falmiliarità
• Utilizzate i social media non solo per farvi pubblicità, ma per
costruire un vero rapporto coi vostri clienti (o potenziali)Complimenti
• Il raggiungimento degli obiettivi del vostro cliente è tanto
importante per voi quanto per loro.
Contatto e
Cooperazione
• Associate il vostro marchio con altri maarchi apprezzati dal
cliente.
Condizionamento e
associazione
#4 . THE LIKING PRINCIPLE

42. #4. LIKEABLE CELEBRITIES
She trains
there too...
Erika Van Tielen, TV presenter and her FT
Coach Christoph Strijbos

43. Questo non è un riferimento all’autorità conferita, ma all’autorità che siamo
disposti a concedere in assenza di un rapporto di tipo gerarchico (come quella che
conferiamo ai medici, ai giudici, alla polizia). Un Personal Trainer che si mostra (a
ragione) un esperto nella sua materia farà meno fatica a convincere i clienti di
possedere la soluzione ai loro problemi
#5 . THE AUTHORITY PRINCIPLE:

44. #5 . THE AUTHORITY PRINCIPLE:
Titoli / Marchi Clothes Riconoscimenti/
Pubblicazioni

45. Le cose che scarseggiano sono spesso più attraenti. Può darsi che ora sia il
momento giusto per cominciare un persorso con un Personal Trainer (la cui
agenda di solito è sempre piena) e se questo non avviene adesso in futuro
potremmo non avere mai più la possibilità di ottenere i benefici attesi.
#6 . SCARSITA’

46. #6: BE EXCLUSIVE
Cosa mi sono
perso!!!!

47. #6 . THE SCARCITY PRINCIPLE:
NUMERO
CHIUSO
• Il corso è
limitato a 12
partecipanti,
first comes,
first served.
L’anno scorso
tutti i posti
sono stati
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del 30 Giugno
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COMPETIZIONE
• Ci sono al
momento 3
persone in
lista d’attesa
per un’ora di
P.T. Il lunedi
alle18:00

48. THANK YOU VERY MUCH!