1. Max Alegre
Unibe
04/07/2013
CONTRATO PSICOLÓGICO
Definiciones
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"Condiciones características de la relación entre empleados y capataces". Argyris, 1960.
"Contrato no escrito que incluye las expectativas mutuas de la organización y el
empleado". Levinson, 1982.
"Creencias de los empleados acerca de las relaciones recíprocas entre ellos y la
organización". Morrison y Robinson, 1997.
"Conjunto de creencias individuales en los términos y condiciones de un acuerdo de
intercambio recíproco entre una persona y otra parte. Esta creencia individual se basa en
la percepción de que se ha hecho una promesa y se ha ofrecido algo a cambio de ella, lo
que une a las dos partes en una serie de obligaciones recíprocas". Rousseau y Tijoriwala,
1998.
En base a las definiciones, se puede determinar que es un acuerdo implícito entre el empleado y
empleador en la relación laboral. Por parte del empleado (de manera individual) abarca temas
como las expectativas de crecimiento, incentivos extras, reconocimiento y un buen trato,
además de las explícitas. Por parte del empleador aparece el compromiso, buen clima laboral,
respeto por la filosofía institucional y buenos resultados.
Existen tres dimensiones donde descansan estas transacciones: Dimensión Relacional,
Dimensión Transaccional y la Dimensión Ideológica.
Construcción
Rousseau lo relaciona con un esquema cognitivo, que el trabajador construye y desarrolla
mientras aumenta su experiencia en la organización. Sus etapas se pueden resumir en: la
primera entrevista de trabajo, el proceso de reclutamiento, la integración con la empresa, sus
primeras experiencias, y las repeticiones de esas experiencias, que terminan de formar la
realidad laboral, que puede contrastar con las expectativas iniciales.
Ruptura
Robinson (1996) indica que es una "Percepción de una de las partes de que la otra ha fallado en
el adecuado cumplimiento de sus promesas y obligaciones". Esta ruptura puede manifestarse
por causas externas, malentendido entre ambas partes, y la violación del contrato.
El componente cognitivo, el componente emocional o ambos provocan el fenómeno de ruptura
percibida, que se puede entender como un desgaste en la relación laboral.
http://www.monografias.com/trabajos28/contrato-psicologico/contrato-psicologico.shtml
http://es.wikipedia.org/wiki/Contrato_psicol%C3%B3gico
http://www.rosaquintana.com.ar/index.php/archives/500
http://www.unizar.es/centros/eues/html/archivos/temporales/15_AIS/AIS_15%2806%29.pdf
http://yosmayrabatistacheco.files.wordpress.com/2013/04/contratopsicolc3b3gico_grupoa-aula-21-licenciatura.pdf