1. PROGRAMA DE CIENCIA DE LA INFORMACION Y LA
DOCUMENTACION, BIBLIOTECOLOGIA Y ARCHIVISTICA
ELABORADO POR:
MARIA VICTORIA CAVIEDES
1er Semestre
PRESENTADO A:
MARIA ALEXANNDRA LEON MARTINEZ
Docente
EXPRESION ORAL Y ESCRITA
UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTES
Programa Virtual
Bogotá, mayo de 2013

2. OBJETIVO
Mostrar mi proceso de cambio
obtenido con mi formación y
experiencia a través del curso
Expresión Oral y Escrita para el
medio laboral que me
desempeño.

3. INTRODUCCION
Es importante reconocer que nosotros como
profesionales en CIENCIA DE LA
INFORMACION Y LA DOCUMENTACION,
BIBLIOTECOLOGIA Y ARCHIVISTICA estamos
avocados a ser cada día mejores interpretes de la
información ya sea que directamente la produzcamos o
participemos de algún modo en e ciclo vital. No podemos
tomarnos a la ligera los conocimientos que hemos ido
adquiriendo y reforzando, esta experiencia ha sido a
manera personal muy productiva ya que no es un secreto
que debido a nuestras obligaciones dejamos de lado la
importancia que tiene la información contenida en la
documentación que pasa a diario por nuestras manos, no
solamente en el trabajo sino en nuestro diario vivir.

4. El día de hoy les quiero compartir información
acerca de la empresa para la cual estoy
laborando, esta empresa se llama SPN 4-72
http://www.4-
72.com.co/index.php?option=com_content&vie
w=article&id=92&Itemid=189

7. Dentro de sus servicios tiene un
servicio llamado Centro de
Administración de Correspondencia
Servicios Postales Nacionales S.A. 4-
72 ofrece el servicio insourcing de
administración y manejo integral de la
correspondencia interna y externa con
personal altamente calificado que le
permite a nuestros Clientes centralizar,
organizar y controlar de manera
eficiente, todo lo relacionado con la
administración de su correspondencia.

8. Este servicio consiste en brindar a
las empresas recurso humano para
que realice los procesos ya sea de
radicación, digitalización, imposición
de correo, entre otros.
De acuerdo a las necesidades SPN 4-
72 ofrece cargos como son:
Distribuidor Motorizado urbano,
Soporte Administrativo, Supervisor y
Técnico Administrativo.

9. La empresa SPN 4-72 tiene firmado un
contrato interadministrativo con el
INSTITUTO COLOMBIANO DE
BIENESTAR FAMILIAR – ICBF para
apoyar los procesos del Centro
Documental.

10. Dentro de los procesos que se
desarrollan están:
RECEPCION:

11. IMPOSICION DE CORREO A NIVEL
NACIONAL
Servicios físicos
Expresos
Servicios
Electrónicos
Servicios físicos de
correo

12. DESPACHO DE CORREO URBANO
El cual se hace con
personal
motorizado,
esto se hace
en 2 etapas.

13. En horas de la mañana donde el
mensajero debe partir a las 9:00
am hacer el reparto a las
entidades para donde se programe
el recorrido y regresar al Instituto
para nuevamente recoger lo que
debe entregar en horas
de la tarde el cual debe
empezar su
recorrido a partir de

14. ¿CUAL ES MI PROPUESTA DE CAMBIO CON LO APRENDIDO
EN EXPRESION ORAL Y ESCRITA?
Dentro de los conocimientos adquiridos en este modulo he podido afianzar lo
relacionado con la redacción, con el análisis de la información para comprender
y entender que no todos los tipos de textos son lo mismo y que de acuerdo con
la forma que se escribe trasmitimos lo que queremos dar a conocer, es
importante tener en cuenta que como profesionales en ciencias de la
información debemos rescatar lo que se ha perdido y velar porque se le de la
importancia que se debe a la documentación.
En la actualidad mi labor esta enfocada en el GRUPO DE GESTION DOCUMENTAL
y considero que es aquí donde debemos brindarle a la documentación la
importancia que amerita no solo para que pueda cumplir con la finalidad para
que fue producida no solo a nivel interno sino también externo.
No podemos permitir que la documentación tanto física como electrónica pase
desapercibida sino que debemos velar porque se le de el trato que se merece.

15. CONCLUSIONES
Fortalecimiento de mis conocimientos
en la redacción.
He reconocido la importancia de este modulo en mi
formación profesional y personal.
Poder intercambiar conocimientos y opiniones ha
sido productivo ya que con los aportes de la docente y
mis compañeros he podido complementar mis
conocimientos.

16. ¡¡¡HASTA
PRONTO!!!