Be like water, dispersed teams knowledge sharing
L’acqua è quasi inarrestabile, basta un pertugio e si propaga. Basta un po’ di pressione e con facilità il pertugio diventa una voragine e lascia spazio ad una piena. La conoscenza e l’esperienza in un team possono essere come l’acqua. Il sapere deve poter scorrere senza freni, con solo degli argini che lo guidino al fine di evitare un’inondazione. È possibile strutturare un’organizzazione al fine di garantire la diffusione del sapere? Quali sono i processi e gli strumenti che possiamo mettere in campo per essere certi che conoscenza ed esperienza siano diffuse, ma anche che non vi sia un’inondazione? Lasciatevi trasportare da Mauro nei meandri di Particular Software, per scoprire come una realtà “dispersa” su 17 time zone gestisce collaborazione e condivisione del sapere. Analizzeremo sia i processi, che ci siamo creati, che gli strumenti digitali che usiamo quotidianamente.
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- 3. dispersed • 17 time zones • No one in the same city as anyone else • Up to 1 hour SLA support agreements • Best talents at no relocation costs mauroservienti
- 4. traditional organizational structures fall apart mauroservienti
- 7. decision types • Tactical implementation decisions • Short term • Tactical “architectural” decisions • Medium term • Business strategic decisions • Medium and long term mauroservienti
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- 10. singletons are problematic • Accountability • Missing information • Missing skills mauroservienti
- 12. task force • Diverse skillset • Different time zones • Facilitator • Reviewer(s) • Specialists and coaches (if needed) • Short living mauroservienti
- 13. tools • Slack • GitHub issues • GitHub Draft/PR mauroservienti
- 16. business decisions • Foundation of tactical ones • Knowledge is key • Skills and Experience are essentials • Medium and long term strategic mauroservienti
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- 27. Mauro Servienti Solution Architect @ Particular Software mauro.servienti@gmail.com @mauroservienti //milestone.topics.it mauroservienti
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Hinweis der Redaktion
- Lack of skills Responsibilities No debate
- Squad per Why: 4/5 people Diverse skillset A mix between a PO/Scrum Master Long living body First come first served