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Redes Sociales:
herramientas para el
    investigador
Tecnologías para la Salud
           y el Bienestar
Estado actual




¿Eres usuario de las redes sociales?

¿Qué redes usas?

¿Para qué?

¿Por qué?

¿Dónde?

¿Cuándo?
Estado actual



Revolución de las Redes Sociales




                                        Fuente video: YouTube
                              Fuente datos: Socialnomics 2009
Muchos conceptos
Estos son las redes sociales
Y esto las herramientas que las amplifican
¿Que busco como usuario en las redes sociales?

11
Basagoiti I, Grajales FJ, Máñez MA. Profesionales sanitariosy la Web 2.0 (2012)
Para qué sirven mis
superpoderes
•Acceder a la información
•Filtrar la información
•Comunicarme y difundir
 mis ideas
•Hacer cosas nuevas.
 Iniciativas colaborativas e
 investigación
•Costes de
                                          elección

                                          •Es necesario
                                          ser un experto
                                          para escoger
                                          bien

                                          •Tiranía de la
                                          abundancia


Si Internet es imprescindible para estar al día, las
redes sociales son imprescindibles para digerir la
                   información.
Herramientas para la
     del conocimiento
1. Revistas científicas y
   plataformas editoriales 2.0
2. Blogs y redes de blogs
   científicos
3. Repositorios
4. Redes sociales: Facebook,
   Twitter y más
5. Audio y video: ivoox, youtube
6. Presentaciones: slideshare
Blogs

Microblogs
Redes sociales

• Generalistas
• Especializadas
Sitios de Imagen/Video Compartido:

Wikis. Publicaciones, bibliografias

Recomendación y votación (sindicación de
contenidos, selección de recursos)
Blogs
Páginas con un flujo cronológico de artículos (entradas),
  que permite a su autor conversar con sus lectores a
  través de comentarios y respuestas. Tomando en
  cuenta su contenido, pueden ser:
   o opinión (p.e. “Salud con cosas”
     http://www.saludconcosas.com),
   o educativos (p.e. “El Blog de Rosa”
     http://www.elblogderosa.es/)
   o corporativos (p.e. Blog del Clinic de Barcelona
     http://blog.hospitalclinic.org/es)
Nombre de la sesión
Blog




       ¿Por qué un Blog?

       ¿Necesitamos un Blog?

       ¿Tenemos contenidos para
       alimentar un Blog?

 18
Crear un blog y opinar
Microblogs
Blogs cuyas entradas tienen una extensión limitada.
  El caso de mayor éxito es Twitter.com (140
  caracteres) que en España tiene 3 millones de
  usuarios. Podemos usarlo para recibir información
  profesional, y también enviar a nuestros pacientes
  información no personalizada sobre cuestiones de
  salud.
Eventos




                             Listas




             Publicaciones




  Noticias
Redes sociales
Comunidades virtuales, que permiten que personas
  con intereses comunes, puedan comunicarse,
  interactuar y compartir información.
  Son generalistas, cuando abarcan una temática
   variada. La más extendida es Facebook
   www.facebook.com, con casi 500 millones de cuentas
   activas, 8 de los cuales están en España.
  Hablamos de redes especializadas cuando se organizan
   sobre un tema concreto,, caso de Linkedin
   http://www.linkedin.com/ para las relaciones laborales
   y profesionales o Forumclinic www.forumclinic.org con
   varias comunidades centradas en enfermedades
   crónicas.
Sitios de Imagen/Video Compartido:


Permiten publicar videos YouTube.com, imágenes
  Flickr.com, o presentaciones y documentos
  Slideshare.com. Para los profesionales sanitarios,
  estos sitios son muy útiles a la hora de compartir
  contenidos multimedia con información para
  pacientes.
Web para subir y compartir vídeos.
Usa un reproductor en línea basado en
Adobe Flash para servir su contenido.
Los enlaces a vídeos de YouTube
pueden ser también puestos en blogs y
sitios web personales usando APIs o
incrustando cierto código HTML.
YouTube es (también) una red social




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           Luis Fernández-Luque 2010
 Los usuarios pueden enviar presentaciones
Powerpoint u OpenOffice.org, que luego quedan
almacenadas en formato Flash para ser visualizadas
online.
 Es posible almacenar hasta 20Mb de información.
 Una vez subida y procesada, las convierte en
formato flash
http://www.slideshare.net/mbonafini/guia-de-asma-infantil
http://www.scribd.com/doc/19469217/Case-Study-diabetes-Mellitus
http://www.flickr.com/photos/rbpdesigner/2378647420/
Wikis. Publicaciones, bibliografias
Sitios colaborativos, que recopilan documentos creados
   por los usuarios y se encuentran en continua revisión.
   La más utilizada es Wikipedia Wikipedia.org. En el
   área sanitaria destacamos “Wikisanidad”
   (http://wikisanidad.wikispaces.com) que incluye una
   continua recopilación de recursos online.
Podemos incluir en este apartado los
   “wikidocumentos”, que se crean, comparten y
   actualizan de forma colaborativa, Un buen ejemplo es
   el “Manifiesto de Abla”3 sobre la necesidad de una
   Salud 2.0
http://es.wikipedia.org/wiki/Portal:Medicina
www.fluwikie.com/




http://www.wikicancer.org/
2.- Penetración de las redes sociales
          III Estudio sobre Redes Sociales en Internet
                                 Noviembre de 2011

 El 75% de los individuos conectados en 2011 es usuario de redes sociales. Aunque ha
 habido un aumento con respecto al 2010, el crecimiento tiende a estabilizarse.

                    Utilizan                                            No utilizan
                    redes sociales                                   redes sociales
                                               PROMEDIO

          2011
                                             6 veces/semana

                                                 7%


                                               PROMEDIO
          2010                               5 veces/semana


                                                 37%


          2009                                 PROMEDIO
                                             5 veces/semana
4.- Redes III Estudio sobre Redes Sociales en Internet
          utilizadas / visitadas
                                               Noviembre de 2011

 Facebook es la red social más utilizada por los encuestados. Le siguen Youtube, Tuenti
 Twitter y Google+. LinkedIn presenta un gran aumento con respecto a 2010.


          Facebook                                              95%
                                                             89%
           Youtube                                 57%
                                                    60%
             Tuenti                        39%
                                             44%
             Twitter               18%
                                         34%                Promedio de redes visitadas
           Google+                 20%



                                                                        2,9
             Badoo           12%
                               15%
           LinkedIn          12%                           2011
                                                                        redes
                                                                                     70%
                        5%
           MySpace           11%
                                18%
              Flickr
                        5%
                            8%
                                                           2010         1,7
                Hi5          10%                                        redes
               Xing    4%
                       4%
            Tumblr     1%

         Foursquare    1%
38%   Accede a las redes sociales a través del móvil, especialmente
                               los jóvenes.
Excusas o motivos

                                     Ya lo están haciendo. Porque no
    Me van a criticar                   escuchas lo que dicen de tí


                                     No requiere una dependencia las
   No tengo tiempo                         24horas los 365 días


Mis clientes no usan las
                                     ¿Estás seguro? ¿Cómo los sabes?
     redes sociales

¿Qué friki se va encargar          Es más sencillo de lo que parece, solo
        de eso?                         necesitas un comunicador

  Tuenti es para chavales,
                                     Perfecto, acabas de segmentar el
Facebook es para cotillear y
Twitter es para trastornados                     mercado


  Mi sector no usa las              Buen comienzo para diferenciarte y
    redes sociales                  destacar con una buena estrategia
Excusas o motivos

   A quién le interesa            A un público que te encontrará y
  lo que puedo contar             decidirá si vale la pena seguirte


     Demasiadas                  Observa, escucha y monitoriza tu
     herramientas                entorno. Tu objetivo te lo indicará

                               Se mide mejor el impacto que cualquier
  Nadie me garantiza
                                  otro medio y no en todo puedes
        el ROI                             garantizarlo

      No sé usarlo,            ¿Sabías mandar un SMS o un e-mail la
no sé como funciona esto        primera vez? Aprovecha y aprende

                                Lógico, define que es lo que puedes
    Me preocupa la
                              contar o no. Crea una “Política de uso de
     privacidad                          las redes sociales”

      Esto cambia                       Igual que tu entorno
      diariamente                        y de él no te quejas
                                                                Fuente: una docena de ...
Diferentes redes, diferentes usuarios
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                                          Fuente: Flowtown
Quién usa las redes sociales
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No todos los redes sociales son iguales
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Definición propia y personal por parte del usuario
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Debe ser específico para cada Red Social
Debate personal vs profesional
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        Fuente: Observatorio de las redes sociales 2011 - the cocktail analysis
Tu mensaje


Define tu estilo
• El cómo, a quién, cuando, donde
• Uso coloquial, formal, técnico, …
Saber qué decir
• Difunde tu conocimiento
• Comparte el conocimiento de otros
• Complementa tu información con fotografías,
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• No lo cuentes todo
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Define una política de la presencia digital
• Ejemplo: Hospital Sant Joan de Deu (Barcelona)
Gestiona mejor las críticas que los halagos
La reputación


   Identidad es lo que crees ser
   Marca lo que quieres vender
   Reputación lo que te compran

6. AUTOBOMBO ... lo que DICES de ti
5. BLOGGING... Lo que PUBLICAS
4. FOROS... Lo que DICEN de ti
3 CV SOCIAL... Lo que haces por otros
2 CV LABORAL... Lo que has HECHO
1 INVERSORES... Quién arriesga por ti

La reputación no se borra ...
¡desde que eres un niño/a!
Actitud 2.0


Oír, ver y hablar
Primeros pasos de tu proyecto en las redes sociales


Crea un grupo, cuenta, … para tu proyecto
• Puedes separar tu perfil personal
• Se puede llevar entre varias
personas
• Usa diferentes redes sociales
que se complementen
• Escoge las redes sociales que más
te interesen
• Presenta “socialmente” a los miembros del equipo
• Informa de avances, eventos, presentaciones…
• Informa también de las dificultades y problemas
• No todos los proyectos se pueden “socializar”
• Integra las redes sociales en tu proyecto
Aportaciones de las redes sociales


  Tras una correcta difusión
y promoción de tu labor
  • Networking
  • Crowdsourcing
  • Reputación
  • Conocimiento de tus
    capacidades y medios
  • Seguidores/amigos/…
  • Muestra tu evolución
Escoge tus herramientas
Pequeños consejos para empezar




 Elige tu avatar
cuidadosamente
Escoge tu tribu
Elige tu rol
y necesidades
Y escucha,
escucha,
escucha
Peligros de las redes sociales



Errores a evitar
• Olvidarte del mundo real
• No cuidar tu mensaje, no revisarlo
• Automatizar tus respuestas
• Hablar solo de tu “libro”
• Entrar en discusiones que no
llevan a ningún sitio
• Confiar en un éxito inmediato
• No aceptar los comentarios negativos
• No agradecer la participación
• Anteponer la cantidad a la calidad de tus seguidores
Peligros de las redes sociales


No perder de vista la productividad
Peligros de las redes sociales


Juicios a primera vista
Caso práctico
La kriptonita
Barreras




Brecha tecnológica
Reputación
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Reputación (miedo)
Privacidad: riesgo de “fugas” de información
Transparencia: falta de experiencia en la gestión de
  la critica, miedo a la instrumentalización
No existe una percepción de los beneficios
Miedo
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No le veo utilidad

Es una moda

Solo sirve para el ocio

Es cosa del futuro
No existe percepción de
los beneficios
Como en la introducción de
cualquier tecnología es
necesario
formar y evangelizar
La reputación
Público vs
 privado
Privacidad
Confidencialidad
Las redes sociales en la investigación

Redes sociales científicas
•   Academia http://www.academia.edu
•   Academici http://www.academici.com
•   Epernicus Network http://www.epernicus.com
•   Lalisio http://www.lalisio.com
•   Methodspace http://www.methodspace.com
•   ResearchGate http://www.researchgate.net
•   Sciencestage http://sciencestage.com
Bases de datos científicas
• Researcher ID http://www.researcherid.com
• Emerald Research Connections http://info.emeraldinsight.com
Plataformas para la investigación
•   HUBzero http://hubzero.org
•   NanoHUB http://nanohub.org
•   MyExperiment http://www.myexperiment.org
•   NatureNetwork http://network.nature.com
                                                                Fuente
Recursos y referencias


Libros
• 20 libros sobre Redes Sociales para descargar gratuitamente
• 75 libros gratis para descargar sobre Social Media y Redes Sociales
Webs
•   http://www.twittboy.com
•   http://www.socialblabla.com
•   http://www.mundozocial.com
•   http://yoriento.com/
Herramientas
• http://wiki.kenburbary.com/
Informes
• Informe del Observatorio de Redes Sociales 2011
• Estudio sobre el conocimiento y uso de las redes sociales en España
• Ciencia 2.0 - Aplicación d ela web social a la investigación
Gracias por la atención




                  “Si no quieres que se entere tu madre,
         no lo cuentes en las redes sociales” @juliomayol

                                              @jbasago
                                              @matrasal

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Redes sociales en la investigación - Seminario TSB-ITACA

  • 1. Redes Sociales: herramientas para el investigador Tecnologías para la Salud y el Bienestar
  • 2. Estado actual ¿Eres usuario de las redes sociales? ¿Qué redes usas? ¿Para qué? ¿Por qué? ¿Dónde? ¿Cuándo?
  • 3. Estado actual Revolución de las Redes Sociales Fuente video: YouTube Fuente datos: Socialnomics 2009
  • 4.
  • 6. Estos son las redes sociales
  • 7. Y esto las herramientas que las amplifican
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. ¿Que busco como usuario en las redes sociales? 11
  • 12. Basagoiti I, Grajales FJ, Máñez MA. Profesionales sanitariosy la Web 2.0 (2012)
  • 13. Para qué sirven mis superpoderes •Acceder a la información •Filtrar la información •Comunicarme y difundir mis ideas •Hacer cosas nuevas. Iniciativas colaborativas e investigación
  • 14. •Costes de elección •Es necesario ser un experto para escoger bien •Tiranía de la abundancia Si Internet es imprescindible para estar al día, las redes sociales son imprescindibles para digerir la información.
  • 15. Herramientas para la del conocimiento 1. Revistas científicas y plataformas editoriales 2.0 2. Blogs y redes de blogs científicos 3. Repositorios 4. Redes sociales: Facebook, Twitter y más 5. Audio y video: ivoox, youtube 6. Presentaciones: slideshare
  • 16. Blogs Microblogs Redes sociales • Generalistas • Especializadas Sitios de Imagen/Video Compartido: Wikis. Publicaciones, bibliografias Recomendación y votación (sindicación de contenidos, selección de recursos)
  • 17. Blogs Páginas con un flujo cronológico de artículos (entradas), que permite a su autor conversar con sus lectores a través de comentarios y respuestas. Tomando en cuenta su contenido, pueden ser: o opinión (p.e. “Salud con cosas” http://www.saludconcosas.com), o educativos (p.e. “El Blog de Rosa” http://www.elblogderosa.es/) o corporativos (p.e. Blog del Clinic de Barcelona http://blog.hospitalclinic.org/es)
  • 18. Nombre de la sesión Blog ¿Por qué un Blog? ¿Necesitamos un Blog? ¿Tenemos contenidos para alimentar un Blog? 18
  • 19. Crear un blog y opinar
  • 20. Microblogs Blogs cuyas entradas tienen una extensión limitada. El caso de mayor éxito es Twitter.com (140 caracteres) que en España tiene 3 millones de usuarios. Podemos usarlo para recibir información profesional, y también enviar a nuestros pacientes información no personalizada sobre cuestiones de salud.
  • 21. Eventos Listas Publicaciones Noticias
  • 22.
  • 23. Redes sociales Comunidades virtuales, que permiten que personas con intereses comunes, puedan comunicarse, interactuar y compartir información. Son generalistas, cuando abarcan una temática variada. La más extendida es Facebook www.facebook.com, con casi 500 millones de cuentas activas, 8 de los cuales están en España. Hablamos de redes especializadas cuando se organizan sobre un tema concreto,, caso de Linkedin http://www.linkedin.com/ para las relaciones laborales y profesionales o Forumclinic www.forumclinic.org con varias comunidades centradas en enfermedades crónicas.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28. Sitios de Imagen/Video Compartido: Permiten publicar videos YouTube.com, imágenes Flickr.com, o presentaciones y documentos Slideshare.com. Para los profesionales sanitarios, estos sitios son muy útiles a la hora de compartir contenidos multimedia con información para pacientes.
  • 29. Web para subir y compartir vídeos. Usa un reproductor en línea basado en Adobe Flash para servir su contenido. Los enlaces a vídeos de YouTube pueden ser también puestos en blogs y sitios web personales usando APIs o incrustando cierto código HTML.
  • 30. YouTube es (también) una red social Favorite Luis Fernández-Luque 2010
  • 31.
  • 32.  Los usuarios pueden enviar presentaciones Powerpoint u OpenOffice.org, que luego quedan almacenadas en formato Flash para ser visualizadas online.  Es posible almacenar hasta 20Mb de información.  Una vez subida y procesada, las convierte en formato flash
  • 36. Wikis. Publicaciones, bibliografias Sitios colaborativos, que recopilan documentos creados por los usuarios y se encuentran en continua revisión. La más utilizada es Wikipedia Wikipedia.org. En el área sanitaria destacamos “Wikisanidad” (http://wikisanidad.wikispaces.com) que incluye una continua recopilación de recursos online. Podemos incluir en este apartado los “wikidocumentos”, que se crean, comparten y actualizan de forma colaborativa, Un buen ejemplo es el “Manifiesto de Abla”3 sobre la necesidad de una Salud 2.0
  • 39. 2.- Penetración de las redes sociales III Estudio sobre Redes Sociales en Internet Noviembre de 2011 El 75% de los individuos conectados en 2011 es usuario de redes sociales. Aunque ha habido un aumento con respecto al 2010, el crecimiento tiende a estabilizarse. Utilizan No utilizan redes sociales redes sociales PROMEDIO 2011 6 veces/semana 7% PROMEDIO 2010 5 veces/semana 37% 2009 PROMEDIO 5 veces/semana
  • 40. 4.- Redes III Estudio sobre Redes Sociales en Internet utilizadas / visitadas Noviembre de 2011 Facebook es la red social más utilizada por los encuestados. Le siguen Youtube, Tuenti Twitter y Google+. LinkedIn presenta un gran aumento con respecto a 2010. Facebook 95% 89% Youtube 57% 60% Tuenti 39% 44% Twitter 18% 34% Promedio de redes visitadas Google+ 20% 2,9 Badoo 12% 15% LinkedIn 12% 2011 redes 70% 5% MySpace 11% 18% Flickr 5% 8% 2010 1,7 Hi5 10% redes Xing 4% 4% Tumblr 1% Foursquare 1%
  • 41. 38% Accede a las redes sociales a través del móvil, especialmente los jóvenes.
  • 42.
  • 43. Excusas o motivos Ya lo están haciendo. Porque no Me van a criticar escuchas lo que dicen de tí No requiere una dependencia las No tengo tiempo 24horas los 365 días Mis clientes no usan las ¿Estás seguro? ¿Cómo los sabes? redes sociales ¿Qué friki se va encargar Es más sencillo de lo que parece, solo de eso? necesitas un comunicador Tuenti es para chavales, Perfecto, acabas de segmentar el Facebook es para cotillear y Twitter es para trastornados mercado Mi sector no usa las Buen comienzo para diferenciarte y redes sociales destacar con una buena estrategia
  • 44. Excusas o motivos A quién le interesa A un público que te encontrará y lo que puedo contar decidirá si vale la pena seguirte Demasiadas Observa, escucha y monitoriza tu herramientas entorno. Tu objetivo te lo indicará Se mide mejor el impacto que cualquier Nadie me garantiza otro medio y no en todo puedes el ROI garantizarlo No sé usarlo, ¿Sabías mandar un SMS o un e-mail la no sé como funciona esto primera vez? Aprovecha y aprende Lógico, define que es lo que puedes Me preocupa la contar o no. Crea una “Política de uso de privacidad las redes sociales” Esto cambia Igual que tu entorno diariamente y de él no te quejas Fuente: una docena de ...
  • 48. Diferentes redes, diferentes audiencias Fuente: Flowtown
  • 49. Quién usa las redes sociales
  • 50. Diferencias No todos los redes sociales son iguales
  • 51.
  • 52.
  • 55. El perfil Definición propia y personal por parte del usuario Punto de referencia y consulta Debe ser específico para cada Red Social Debate personal vs profesional
  • 56. Tipos de usuarios según actividad Fuente: Observatorio de las redes sociales 2011 - the cocktail analysis
  • 57. Tu mensaje Define tu estilo • El cómo, a quién, cuando, donde • Uso coloquial, formal, técnico, … Saber qué decir • Difunde tu conocimiento • Comparte el conocimiento de otros • Complementa tu información con fotografías, vídeos, presentaciones,… Saber qué NO decir • No lo cuentes todo • Hay cosas privadas Define una política de la presencia digital • Ejemplo: Hospital Sant Joan de Deu (Barcelona) Gestiona mejor las críticas que los halagos
  • 58. La reputación Identidad es lo que crees ser Marca lo que quieres vender Reputación lo que te compran 6. AUTOBOMBO ... lo que DICES de ti 5. BLOGGING... Lo que PUBLICAS 4. FOROS... Lo que DICEN de ti 3 CV SOCIAL... Lo que haces por otros 2 CV LABORAL... Lo que has HECHO 1 INVERSORES... Quién arriesga por ti La reputación no se borra ... ¡desde que eres un niño/a!
  • 60. Primeros pasos de tu proyecto en las redes sociales Crea un grupo, cuenta, … para tu proyecto • Puedes separar tu perfil personal • Se puede llevar entre varias personas • Usa diferentes redes sociales que se complementen • Escoge las redes sociales que más te interesen • Presenta “socialmente” a los miembros del equipo • Informa de avances, eventos, presentaciones… • Informa también de las dificultades y problemas • No todos los proyectos se pueden “socializar” • Integra las redes sociales en tu proyecto
  • 61. Aportaciones de las redes sociales Tras una correcta difusión y promoción de tu labor • Networking • Crowdsourcing • Reputación • Conocimiento de tus capacidades y medios • Seguidores/amigos/… • Muestra tu evolución
  • 63. Pequeños consejos para empezar Elige tu avatar cuidadosamente
  • 65.
  • 66. Elige tu rol y necesidades
  • 68. Peligros de las redes sociales Errores a evitar • Olvidarte del mundo real • No cuidar tu mensaje, no revisarlo • Automatizar tus respuestas • Hablar solo de tu “libro” • Entrar en discusiones que no llevan a ningún sitio • Confiar en un éxito inmediato • No aceptar los comentarios negativos • No agradecer la participación • Anteponer la cantidad a la calidad de tus seguidores
  • 69. Peligros de las redes sociales No perder de vista la productividad
  • 70. Peligros de las redes sociales Juicios a primera vista
  • 74. Barreras y controversias Reputación (miedo) Privacidad: riesgo de “fugas” de información Transparencia: falta de experiencia en la gestión de la critica, miedo a la instrumentalización No existe una percepción de los beneficios
  • 75. Miedo
  • 76. La brecha “mental” No le veo utilidad Es una moda Solo sirve para el ocio Es cosa del futuro
  • 77. No existe percepción de los beneficios Como en la introducción de cualquier tecnología es necesario formar y evangelizar
  • 81.
  • 83.
  • 84. Las redes sociales en la investigación Redes sociales científicas • Academia http://www.academia.edu • Academici http://www.academici.com • Epernicus Network http://www.epernicus.com • Lalisio http://www.lalisio.com • Methodspace http://www.methodspace.com • ResearchGate http://www.researchgate.net • Sciencestage http://sciencestage.com Bases de datos científicas • Researcher ID http://www.researcherid.com • Emerald Research Connections http://info.emeraldinsight.com Plataformas para la investigación • HUBzero http://hubzero.org • NanoHUB http://nanohub.org • MyExperiment http://www.myexperiment.org • NatureNetwork http://network.nature.com Fuente
  • 85. Recursos y referencias Libros • 20 libros sobre Redes Sociales para descargar gratuitamente • 75 libros gratis para descargar sobre Social Media y Redes Sociales Webs • http://www.twittboy.com • http://www.socialblabla.com • http://www.mundozocial.com • http://yoriento.com/ Herramientas • http://wiki.kenburbary.com/ Informes • Informe del Observatorio de Redes Sociales 2011 • Estudio sobre el conocimiento y uso de las redes sociales en España • Ciencia 2.0 - Aplicación d ela web social a la investigación
  • 86.
  • 87. Gracias por la atención “Si no quieres que se entere tu madre, no lo cuentes en las redes sociales” @juliomayol @jbasago @matrasal