Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

MvSM 2014: 6) Tvorba obsahu pro sociální média

3.748 Aufrufe

Veröffentlicht am

Prezentace šesté přednášky Marketingu v sociálních médiích (2014) na @stunome FF UK. O tom, jak je důležitý obsah pro pravidelnou komunikaci v sociálních sítích, jak na tonalitu komunikace, obsahový mix a co kam dávat. Nakonec také desatero pro kvalitní obsah.

Veröffentlicht in: Bildung
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

MvSM 2014: 6) Tvorba obsahu pro sociální média

  1. 1. Marketing v sociálních médiích FF UK | Studia nových médií | @stunome PhDr. Máša Dudziaková PhDr. Martin matez Jindra Co tam dávat? 6. hodina 25. 3. 2014 Tvorba obsahu pro sociální média
  2. 2. Už jste v kontaktu s brandem?
  3. 3. ● tzn. jaký čekají obsah Proč lidi lajkují brandy?
  4. 4. Zdroj: Jindra, M. Působení značky v prostředí sociálních médií Co chtějí lidi vs co chce brand
  5. 5. Ale proč? Obsah je král
  6. 6. Protože prodává! Obsah je král
  7. 7. Zdroj: evolvedigitallabs.com Co může obsah prodávat
  8. 8. ● dobrý základ ● ale trochu nuda Produkt + informace
  9. 9. ● nenásilné a přesto soustředěné na produkt ● zábava, návod, tip, DIY Produkt + kreativita
  10. 10. ● dáváte zdarma informace ● ukážete know-how ● posílení role experta Informace + kreativita
  11. 11. Jak dělat obsah
  12. 12. Kdo s koho? médium určuje obsah nebo určuje obsah médium
  13. 13. ● tonalita = jakým hlasem byste to říkali ● tonalita = atmosféra textu ● tonalita v SM je familiérnější, než na webu ● personifikace brandu Tonalita komunikace • My vás lajkujeme... • My v Kofole vás lajkujeme... • Lajkuju vás... • Kofola vás lajkuje…
  14. 14. ● Facebook: text, foto, video, link, událost, nabídka ● Foursquare: text (local updates), tip, list, special ● Twitter: text, foto, hashtag ● YouTube: video ● Pinterest: foto ● Instagram: foto, video, hashtag Obsahový mix v SM
  15. 15. ● jednoduché sdělení ● citát, fórek ● “doplňte slovo” ● funguje text bez obrázku ● vejděte se do 150 znaků ● nejvíc interakcí mají statusy do 90 znaků Obsah na Facebooku | text
  16. 16. Obsah na Facebooku | text
  17. 17. ● výrazná a zajímavá fotka ● používejte fotky fanoušků pokud umí fotit (nebo mají Instagram) Obsah na Facebooku | foto
  18. 18. ● fungují barvy, lidské tváře, zvířátka, holky a sex Obsah na Facebooku | foto
  19. 19. Obsah na Facebooku | foto
  20. 20. ● Kofila, pepo Obsah na Facebooku | foto
  21. 21. ● j Obsah na Facebooku | foto
  22. 22. ● video o délce 15 s - 3 min ● náhled můžete upravovat ● označování přátel ● FB videa vs YouTube videa Obsah na Facebooku | video
  23. 23. ● mazejte ● zkracujte ● bacha na bit.ly Obsah na Facebooku | link
  24. 24. ● událost vždy, když se něco chystá ● možné propojení s Google Kalendářem ● vyplňte všechno info ● první vlna: organičtí návštěvníci ● druhá vlna: propagujte událost Obsah na Facebooku | událost
  25. 25. “The most engaging images on Facebook are those that depict real people, real things, and real life situations.” Co nejlíp funguje?
  26. 26. ● hashtagy ● eventy ● customer care kanál ● diskuze: Jak byste upravili a doplnili facebookový obsah pro Twitter Obsah pro Twitter
  27. 27. ● oficiální reklamy ● neoficiální, making of a “zakázané” materiály ● odhadněte virální potenciál Obsah pro YouTube
  28. 28. ● info o venue ● Special, Tips, Lists ● Local updates ● nahrávejte fotky ● řekněte si o check-in Obsah pro FourSquare
  29. 29. ● produktové fotky ● zákulisní fotky ● hashtagy ● soutěže Obsah pro Instagram
  30. 30. ● originální obsah ● “vypůjčený” obsah Obsah pro Pinterest
  31. 31. ● oficiality: brand related content ● relevantní fun facty, citáty i totální banality ● aktuální (světové) dění ● i změna cover fotky je příspěvek ● linkujte na svoje články a i na články, co o vás vytvořili jiní ● FAQ ● reálný i fake crowdsourcing ● souteže, kvízy, otázky, průzkumy ● říkejte si o feedback ● reagujte na feedback ● vytvářejte hybridní offline/online události ● protočte staré věci z webu ● všímejte si fanoušků (svátky, narozeniny) Co tam teda dávat?
  32. 32. Desatero tvorby obsahu Protože desatera jsou boží
  33. 33. ● udělejte z fanoušků hlavní postavu svých příběhů ● chtějte jejich reakci ● chtějte jejich názor ● dejte jim moc = nechte je rozhodovat 1/ Váš fanoušek, váš hrdina
  34. 34. ● i ostatní (kolegové) mají co říct ● fun facty z různých oddělení ● lidský obsah nejen brandový ● získáte hromadu autentického obsahu 2/ I ostatní mají co říct
  35. 35. ● jste na Facebooku, tak buďte kamarádi ● ukažte zaměstnance ● ukazujte i “nepovedené” věci 3/ Dejte brandu lidskou tvář
  36. 36. ● call to action ● “Co vy na to?” je otřepaná fráze! ● klikněte, lajkujte, kupujte, komentujte, posílejte nám, líbí se vám?, taky vám to přijde strašné? ● řekněte lidem, co chcete, aby udělali 4/ Vyzývejte k akci
  37. 37. ● sociální média se neustále mění, co nefungovalo před rokem teď třeba bude - zkuste to ● sledujte metriky, ať víte co na vaše fanoušky funguje - kdy a na co reagují, jaký typ postu vám nejlépe funguje ● sledujte zprávy, blogy, trendy a memy - najdete něco, co si můžete vypůjčit ● sledujte svoji konkurenci - třeba vás inspiruje 5/ Sledujte a experimentujte
  38. 38. ● všechno to už bylo ● nařeďte vlastní obsah obsahem odjinud ● správný poměr si musíte určit sami ● my doporučujeme: 2/3 vlastní, 1/3 půjčené 6/ Kraďte Půjčujte si
  39. 39. ● lidi je prostě milujou ● příběh vyvolává emoce = zážitek ● když zažiju něco už při reklamě, pak produkt nebo služba bude určitě super ● příběh je zážitek 7/ Vyprávějte příběh
  40. 40. ● h
  41. 41. ● nechte lidi koukat pod pokličku ● dáte jim pocit exkluzivity, že tohle ne-fanoušci neznají 8/ Prozraďte tajemství
  42. 42. ● lidi nechtějí denně slyšet, že váš brand je nejlepší ● pokud je nemusíte to přece pořád omílat 9/ Nemluvte jen o businessu
  43. 43. ● obsahu je vždycky víc, když ho plánujete ● vytvořte si kalendář obsahu ● kalendář není top secret dokument 10/ Naplánujte si to
  44. 44. ● síť ● typ obsahu (foto/text/link/video...) ● publikuje se automaticky nebo manuálně ● promotováno ● čas publikování ● bude vyžadovat reakci tzn. lze čekat dotazy, komentáře ● co chcete, aby fanoušci dělali: like, share, comment, shop, mluvit v reálném světě? Co by měl kalendář obsahovat
  45. 45. ● roční kalendář ● business marketingové cíle na rok ● měsíční a týdenní ● svátky tento měsíc ● co firma chystá tento měsíc ● kampaň ● denní kalendář ● co se aktuálně děje ve firmě ● co hýbe světem ● co říkají fanoušci ● jak se cítíte ● co čtete Agenda na rok, měsíc, týden, den
  46. 46. A pamatujte...
  47. 47. ● Založte FB stránku pro vaši značku ve skrytém režimu ● Sestavte měsíční kalendář významných událostí od května 2014 do dubna 2015 ● Navrhněte pro svoji značku čtyři tematické ● Vytvořte pro každý měsíc konkrétní Facebook příspěvek, využijte navržený kalendář, kombinujte pestrý obsahový mix (text, foto, video...) ● Příspěvky z bodu 3 a 4 se sčítají, tzn. vytvoříte celkem 12 příspěvků ● Odevzdání do Moodlu do neděle 6. 4. 2014 Úkol
  48. 48. Díky za zhlédnutí! Máša Dudziaková @Mascha_Dudu dudziakova@gmail.com www.about.me/dudziakova Matez Jindra @matez_jindra matez.jindra@gmail.com www.makevision.net #MvSM www.makevision.net/socialmedia

×