O documento discute a formulação de objetivos e estratégias competitivas para uma organização. Ele explica que objetivos devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais, e devem ser transformados em metas. Também discute estratégias competitivas como liderança de custo, diferenciação e foco, de acordo com a teoria de Porter.
2. AGORA É O MOMENTO
A MONTAGEM DE UMA ARQUITETURA
ESTRATÉGICA SÓLIDA E CONSISTENTE,
COMTEMPLANDO OBJETIVOS COERENTES
INTERLIGADOS A ESTRATÉGIAS
COMPETITIVAS.
terça-feira, 1 de novembro de 2011
4. FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS E METAS
OBJETIVO PODE SER ENTENDIDO COMO A DESCRIÇÃO DE UM
ESTADO FUTURO A SER ALCANÇADO
O QUE DESEJA ALCANÇAR?
PARA PERMITIR O CONTROLE E O ACOMPANHAMENTO DO PEM É
PRECISO QUE SE ESTABELEÇAM METAS, OU SEJA, DIFERENTES
PONTOS INTERMEDIÁRIOS QUE ALMEJAMOS ATINGIR NO
CAMINHO EM DIREÇÃO AOS OBJETIVO, QUE SÃO DEFINIDOS DE
FORMA ESPECÍFICA E MENSURÁVEL.
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5. DURANTE O PROCESSO DE SELEÇÃO DOS
OBJETIVOS DEVEMOS LEMBRAR QUE, COM O
DESDOBRAMENTO DO PLANEJAMENTO, ELES
DEVERÃO SER TRANSFORMADOS EM METAS QUE
A EMPRESA DEVERÁ ATINGIR NO FUTURO.
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6. OS OBJETIVOS SÃO
CONSTRUÍDOS A PARTIR DE :
- UM MEDIDOR DE EFICIÊNCIA DE UM ATRIBUTO
ESPECÍFICO (POR EXEMPLO, VOLUME DE VENDAS)
- UM PADRÃO OU ESCALA EM QUE O ATRIBUTO É
MEDIDO (EX. NUMERO DE UNIDADES VENDIDAS)
- DEFINIÇÃO DE METAS, QUE SÃO VALORES
ESPECÍFICOS NA ESCALA INDICADA
( EX: VENDER 100 MIL UNIDADES)
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7. A ORGANIZAÇÃO, NA VERDADE FUNCIONA
COMO UM REPOSITÓRIO DOS OBJETIVOS
INDIVIDUAIS DOS DIFERENTES STAKEHOLDERS.
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8. OS OBJETIVOS PODEM SER:
- FINANCEIROS - SÃO VINCULADOS À PREOCUPAÇÃO DA
ORGANIZAÇÃO NA OBTENÇÃO DE RESULTADOS ECONOMICOS
- SOCIAIS - DECORRENTES DAS DEMANDAS GERADAS PELOS
COLABORADORES, PELA COMUNIDADE ONDE A ORGANIZAÇÃO ESTÁ
INSERIDA E PELOS ÓRGÃOS GOVERNAMENTAIS ( EX: IMPACTOS
AMBIENTAIS OU RH)
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9. OBJETIVOS SÃO DE CURTO
MÉDIO E LONGO PRAZO.
OS OBJETIVOS DEVEM SER TRADUZIDOS EM:
ATINGÍVEIS : AS METAS PODEM E DEVEM SER AMBICIOSAS,
ESTIMULANDO AS PESSOAS E A EMPRESA RUMO A SUPERAÇÃO.
NO ENTANTO, DEVEM SER PERCEBIDA COMO ATINGIVEIS POR
TODOS OS ENVOLVIDOS NAS AÇOES DA EMPRESA
CONSISTENTES : O PLANEJADOR PRECISA FAZER ESCOLHAS
ENTRE AS DIFERENTES OPÇOES DISPONÍVEIS, POIS PRECISA
FORMILAR METAS QUE NÃO SEJAM CONFLITANTES ENTRE SI,
NEM COM A MISSAO, VISAO E VALORES DA ORGANIZAÇÃO. EX:
AUMENTAR VENDAS E LUCRATIVIDADE.
DEFINÍVEIS E QUANTIFICÁVEIS: DEVEM SER EVITADAS
EXPRESSÕES VAGAS, TAIS COMO MELHORAR, INCREMENTAR,
MINIMIZAR, MAXIMIZAR, NA FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS/METAS
PARA A EMPRESA POIS DIFICULTA A MENSURAÇÃO.
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10. REALISTAS : AS METAS DEVEM SER FORMULADAS A PARTIR DE
UMA ANALISE CRITERIOSA DE TODO O AMBIENTE ONDE A
ORGANIZAÇÃO ESTÁ INSERIDA, PRINCIPALMENTE DAS
OPORTUNIDADES E FORÇAS AO ALCANCE DA EMPRESA E NUNCA A
PARTIR DE ANSEIOS PESSOAIS OU DE ALGUNS DE SEUS
DIRIGENTES.
RELEVANTES : AS METAS SÃO RESULTAOS QUE A EMPRESA
ASSUME O COMPROMISSO DE ALCANÇAR, PORTANTO PRECISAM
SER RELEVANTES. OS PLANEJADORES DEVEM ESCOLHER AS
METAS MAIS ABRANGENTES E IMPORTANTES PARA OS
NEGÓCIOS.
TEMPORAIS : NÃO BASTA ATINGIRMOS UMA META; É PRECISO
QUE ELA SEJA ATINGIDA DENTRO DE UM PRAZO ADEQUADO. A
GERAÇÃO DE METAS A PARTIR DOS OBJETIVOS É DECORRÊNCIA DA
NECESSIDADE DE AVALIAR E CONTROLAR O DESEMPENHO QUE
ESTAMOS OBTENDO NO NEGÓCIO.
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11. CONCEITO DE ESTRATÉGIA
DENTRO DE UM DETERMINADO CONTEXTO
AMBIENTAL (CONCORRENTES, TENDÊNCIAS),
LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO AS
CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DE UMA
EMPRESA (RECURSOS, PONTOS FORTES E PONTOS
FRACOS) E DADOS OS OBJETIVOS QUE UMA
ORGANIZAÇÃO PRETENDE ATINGIR, A EMPRESA IRÁ
DIRECIONAR (DEFINIR O USO E ALOCAÇÃO)
SEUS RECURSOS PARA ATINGIR SEUS OBJETIVOS. ESTE
DIRECIONAMENTO É A ESTRATÉGIA
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12. ESTRATÉGIA COMPETITIVA DE PORTER
PORTER ESTRUTURA SUA ANÁLISE SOBRE
ESTRATÉGIA LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO TRÊS
FORMULAÇÕES PRINCIPAIS PARA A ESTRATÉGIA
COORPORATIVA EMPRESARIAL: LIDERANÇA NO
CUSTO, DIFERENCIAÇÃO E FOCO
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14. DIFERENCIAÇÃO
ESTA ESTRATÉGIA CONSISTE BASICAMENTE EM
DESENVOLVER ATIVIDADES DE UMA EMPRESA,
BUSCANDO AGREGAR VALOR AOS SEUS
PRODUTOS E SERVIÇOS. DESSA FORMA A EMPRESA
DESENVOLVE UMA OFERTA ÚNICA NO
MERCADO QUE SÃO VALORIZADOS PELO
CLIENTE.
ESSA DIFERENCIAÇÃO PODE ACONTECER DE VÁRIAS
FORMAS: NO PRODUTO, IMAGEM DA MARCA,
SERVIÇO, PÓS VENDA, ETC.
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16. LIDERANÇA NO CUSTO
OBTER UM DESEMPENHO EQUIVALENTE AOS
CONCORRENTES COM UM CUSTO MENOR É O PRINCIPAL
RECURSO DE COMPETITIVIDADE NESTA ESTRATÉGIA. AS
FONTES QUE GERAM REDUÇÕES DE CUSTO VARIAM E
DEPENDEM DO TIPO DA INDUSTRIA MAS PODEM SER:
- ECONOMIA DE ESCALA
- ESTAGIO DA CURVA DE EXPERIÊNCIA
- TECNOLOGIA PATENTEADA
- ACESSO PREFERENCIAL ÀS MATÉRIAS PRIMAS
- ESTRUTURA ORGANIZACIONAL MAIS OTIMIZADA
- EXCLUSIVIDADE NAS NOVAS TECNOLOGIAS
- CRIAÇÃO DE PARCERIAS ESTRATÉGICAS
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17. É INTERESSANTE NOTAR QUE ESTA ESTRATÉGIA NÃO
PODE SER EXECUTADA POR VÁRIAS EMPRESAS DE UMA MESMA
INDÚSTRIA, DURANTE MUITO TEMPO, POIS A BUSCA
INCESSANTE DA LIDERANÇA NO CUSTO PODERIA GERAR
UMA COMPETIÇÃO QUE ACABARIA COM A
RENTABILIDADE DA INDÚSTRIA A LONGO PRAZO.
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19. FOCO
DIRECIONAR AS AÇÕES NO MERCADO. UMA
EMPRESA DETERMINA UM RUMO A SER SEGUIDO,
OBJETIVANDO ATENDER A SEGMENTOS OU
NICHOS MUITO ESPECÍFICOS COM UM ALTO VALOR
PARA O CONSUMIDOR
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21. FORMULAÇAO
ESTRATÉGICA HOJE
EM MUITOS RAMOS DE NEGÓCIOS, EXISTE UMA
SITUAÇÃO COMPETITIVA NA QUAL OS
CONCORRENTES SÃO MUITO PARECIDOS,
OFERECENDO PRODUTOS E SERVIÇOS SIMILARES,
COM PREÇOS EQUIVALENTES.
COMO ENFRENTAR ESTRATEGICAMENTE
ESTA SITUAÇÃO?
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