3. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Massimo Fattoretto
Consulente SEO/Web Marketing
Experties:
• Consulente HP – 2 anni
• Busnet – 2 anni
• Studio Cappello – 2 anni
• Top sui Motori – 2 anni
• TSW – 2 anni
• Freelance – 1 anno
• Fattoretto sas – CEO – 6 mesi
• Digital Marketing Experts – Studio “Associato” – 1
mese
Clienti: Turismo - Costa Crociere, Bulgari Hotel, Best
Western; Finance - Findomestic, Unicredit e BNP
Paribas; Automotive - Lamborghini, Goodyear, Same,
Deutz Fahr; Design di lusso- Ceramiche Refin, Kreoo;
Wellness - Jacuzzi, Sicis
Hobbies: Ricerca continua di miglioramento,
Juventus :)
www.massimofattoretto.com
4. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Enrico Pavan
Consulente Digital Analytics & Conversion
Rate Optimizator
Experties:
• Freelance – 2 anni
• TSW – 9 anni
• Freelance (again) - 3 mesi
• Digital Marketing Experts – “Studio Associato” – 1
mese
• Certificato Google Analytics IQ, Visual Website
optimizer, WebTrends professional, Adobe Marketing
Cloud
• Nominato ai Digital Analytics Awards 2014 (DAA)
Clienti: Turismo - Costa Crociere, Bulgari Hotel ; Finance
– Findomestic, BancaIfis; Automotive – Audi, Seat;
Wellness – Jacuzzi; Gambling: Lottomatica, Totosì;
Hobbies: Tutto ciò che riguarda il mondo digital,
MailChimp e DEM, i numeri, l’usabilità, il rugby, l’Inter : )www.enricopavan.com
5. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
www.riccardorodella.com
Riccardo Rodella
Online Sales & Lead Generation Specialist
Experties
DME Studio - 1 Mese
Freelance - 3 anni
StartUp Project Cofounder – 3 anni (eCommerce)
Sales & Project Manager 10 Anni (Facility)
Clienti: Turismo, Automotive, Facilities, Ecogreen
Google AdwordsAdvanced Certification
1 of 199 Top Team Worldwide – Google Online
Marketing Challenge 2012 (GOMC2012)
Hobbies: Everythingabout Google, Comunication,
Marketing, Compulsive Reader, Running, Skydiving,
Snowboarding
6. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Il Portale
1. Marketplace di prodotti di Design
2. Dedicato ai rivenditori
3. Scopo 1: mettere in contatto i rivenditori con i clienti B2C finali
4. Scopo 2: eliminare le rimanenze di magazzino
5. Scopo 3: vetrina online per i rivenditori che non hanno un sito
7. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
• Aumentare la visibilità
• Aumentare le ricerche utenti per brand prodotti presenti nel sito
• Incrementare la lead generation
• Incrementare il numero di ricerche del punto vendita
• Far rimanere gli utenti maggiormente all’interno del sito ->
concessionaria ADV per impression
• Semplificare il form di richiesta -> incrementare le richieste
informazioni
• Gestire al meglio le schede dei prodotti venduti
Le richieste del cliente
8. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
- a
Fasi del progetto
9. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
- a
Fasi del progetto
• Audit SEO & Digital Analytics
• Analisi dei competitors
• Restyling tracking code
• Restyling form
• IA & menù di primo livello
• Ottimizzazione annunci scaduiti
• Pattern automatici per template
• Sitemap & Robots
• WPO
• Creazione & Ottimizzazione Tag
• Guida inserimento articoli
• Contenitore venduti
10. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
1. Audit SEO
2. Audit Digital Analytics
Studio Piattaforma attuale
11. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
• Google Analytics
• Google Webmaster Tools
• Excel
• Balsamiq
• Screaming Frog e Xenu
• Page speed e GtMetrix – performance
• Majestic – Per la Link Popularity
• … la testa
Tool Utilizzati
12. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
1. tag di heading
2. Semantica e Rich Snippet
“Ci vogliono centinaia di bulloni per tenere insieme uno shuttle, ne basta uno
difettato per spargerlo dappertutto sull’atmosfera.”
Rivisitazione HTML
13. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Sapete quanti type esistono (parent and sons)?
http://schema.org/docs/full.html
Un po’ di tool e plugin utili
Rich snippet test tool - https://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets
Rich Snippet Wizard - http://www.microdatagenerator.com/
Wordpress - https://wordpress.org/plugins/all-in-one-schemaorg-rich-snippets/
Joomla - http://extensions.joomla.org/search?q=rich+snippets
Magento – http://www.magentocommerce.com/magento-co....html
Prestashop - http://addons.prestashop.com/it/seo-moduli-....html
A proposito di Rich Snippet..
14. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
1. Rel next prev
2. Noindex, follow
3. Prima – ultima multipli di 10
4. Riduzione miglioramenti html all’interno del GWT
Siate originali!
Se sarete come qualcun altro,
chi avrà mai bisogno di voi?"
(Marilyn Monroe)
Contenuti duplicati .. Da paginazione
15. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Nome file
Attributo alt
Thumb per ogni dimensione
Attributo width and height
Ottimizzazione Immagini
16. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
1. Lazy load
2. diminuzione annunci template categoria
3. Ad Server Asincrono
4. Cache
5. Dimensiomaneto immagini
6. Prefetch per articoli correlati
Performance
17. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Dimezzato il tempo di
caricamento
Let’s ROCK!!
18. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Analytics: attività svolte
19. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Audit Analytics: stato dei tracciamenti
20. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Audit Analytics: stato dei tracciamenti
• Tracciamento base Google Analytics V5 (_gaq.push)
• Nessun evento tracciato
• Nessun tracciamento multidominio
• Filtri e obiettivi non correttamente settati
• Tracciamento interessi & dati demografici assente
21. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Audit Analytics: nuove implementazioni
22. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Audit Analytics: nuove implementazioni
• Passaggio ad Universal Analytics & Google Tag Manager
• Creazione di eventi in punti particolari del sito
• Setting multidomain tracking
• Creazione di obiettivi (leads conversions) & funnels
• Tracciamento interessi & dati demografici
• Inserimento codice per heatmap
• Tracciamento enhanced (fake) ecommerce
23. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Audit Analytics: Eventi – Alcuni esempi
• Mappatura completa delle voci del menù
• Mappatura dei link presenti in home page
• Tracciamento sorting menu per pagina
• Scroll tracking
• Form Tracking
24. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Risultati Analytics: 2 mesi dopo
25. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Risultati Analytics: Analisi Navigazione
• Il tracciamento dei link del menù, associato alle heatmaps
e allo scroll tracking hanno evidenziato l’assoluta necessità
di riprogettarlo, portandolo su una sola riga, gerarchizzando
le informazioni
26. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Risultati Analytics: Analisi Navigazione
• Alberatura: ristrutturazione completa dell’alberatura,
grazie soprattutto alle informazioni derivanti dalle sezioni ed
interazioni degli utenti
• Tagging: grazie alle informazioni del sorting menù sono
stati inseriti dei tag per tipologia prodotto e brand
28. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Risultati Analytics: Analisi Navigazione
• Inserimento dei prodotti correlati: grazie anche alle
informazioni dell’enhanced ecommece è emerso come gli
utenti navigavano il sito in modalità browsing al fine di
confrontare più prodotti della stessa categoria
30. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
• Per categoria
• Per brand
• Per rivenditore
• Per colore
• Per dimensioni
• Per materiale
• Per fascia di prezzo
Dopo un mese dall’attivazione è stato riscontrato un decremento del 20% dei drop
off durante la fase di navigazione intersite
Contenuti Correlati
32. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Risultati Analytics: Miglioramenti al form
• Riduzione del numero di campi obbligatori
• Aumento dimensioni call to action
• Creazione di Value Proposition Modulare
• Caratteri facilmente leggibili
• Modifica al modulo captcha
33. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Risultati Analytics: Riduzione campi form
35. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Risultati Analytics: Value Prop Modulare
36. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Risultati Analytics: Value Prop Modulare
La value proposition cambia a seconda
della tipologia di oggetto e richiesta
37. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Risultati Analytics: New Form
- 20%
80%
100%
38. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Per ogni pagina sono stati creati dei pattern automatici per rafforzarne il valore semantico
= > maggior visibilità
Pattern automatici dei meta tag
39. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Maggior rilevanza ai prodotti disponibili ed inserimento etichette indicanti che il prodotto è
stato venduto
=> Incremento della user experience ed ottimizzazione dell’interlinking
Ottimizzazione annunci Venduti
40. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
1. Renderizzazione per GWT js e css
2. Sitemap categorie
3. Sitemap immagini
Sitemap & Robots
41. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Redirect not www vs www
Redirect 301 di backlink esterni che andavano in 404
Redirect 301
42. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
1. Pagine inesistenti che restituivano status code 200
2. Template pagina 404 e soft 404
Gestione Status Code
44. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
A proposito di template 404
http://www.404lovers.com/
45. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Potenziamento del brand dei rivenditori (pagine) con interventi relativi a semantica,
interlinking dall’home page e dall’interno delle schede prodotto
Template Brand
46. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Ottimizzazione del template delle pagine rivenditori con semantica
Implementazione di mappe e relativo indirizzo (Local Business)
NAP (Name / Address / Phone)
Template Negozi con Local Business
47. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Problema: le pagine brand erano inserite all’interno dei sottodomini
(Es. brand.nomedominio.it) e duplicavano le pagine prodotto del main site.
Soluzione: inserimento rel canonical
Duplicazione dei contenuti
48. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Ranking interno per la qualità della pagina
Creazione Guida inserimento articoli
52. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Aumento degli errori dovuto a mancanti redirect 301.
A proposito della collaborazione
53. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Risultati finali
54. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Risultati finali
> 3.000 €
virtuali/
settimana
+ 80% lead
conversions
55. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Un po’ di dati dal traffico organico
+80% di form compilati – richiesta informazioni
Risultati Finali: Solo Organico
57. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Esempio di incremento per un brand presente all’interno del portale.
Modifiche:
• Template
• Interlinking
• Contenuti
• Meta tag
Risultati Finali: Overview pagina brand
58. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Esempio di incremento per un brand presente all’interno del portale.
Modifiche:
Template
Interlinking
Contenuti
Meta tag
Risultati Finali: aumento pageviews
59. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Esempio di incremento per un brand presente all’interno del portale.
Modifiche:
Template
Interlinking
Contenuti
Meta tag
Risultati Finali: Incremento visite totali
64. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
NextChallenge: Analytics / CRO
Pagine Interessate:
Home Page
Pagina Prodotto
Test:
AB o MV Test
Ipotesi:
servire contenuti diversi agli utenti a
seconda della tipologia di sorgente
di accesso / tipologia di navigazione
/ caratteristiche utente
Software :
Visual WebSite Optimizer
Google Analytics
Kissmetrics
65. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
NextChallenge: Direct Mail Marketing
66. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
NextChallenge: Direct Mail Marketing
Software: MailChimp + Google Analytics + Cookies custom
Azioni:
Creazione di segmenti –autoalimentati - di utenti a seconda del
tasso di apertura e del link CTR
Creazione di template ad hoc per singolo gruppo di utenti
Creazione di object AB test, suddiviso per categoria di utenti
(indifferts, worrierst, procrastinators, istant buyers)
Atterraggio in landing page personalizzate per gruppo
utenti/oggetto della mail
Previsione incremento contatti: +95%
67. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
NextChallenge: Pay Per Click
68. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Google Shopping1)
Remarketing Dinamico2)
Customized Ads3)
NextChallenge: Pay Per Click
69. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Google Shopping Divide et Impera
… solo dopo aver Analizzato e Capito cosa Fare
Suddividere le Campagne per Gruppi di Prodotto permette di mettere
insieme i Prodotti che hanno bisogno della stessa Strategia di Offerta1
2
I Macro Gruppi da cui partire:
Step 1 Campagne Generiche con Tutti i Prodotti
Step 2 Campagne con Prodotti Alto Vendenti
Step 3 Campagne con Prodotti Stagionali
3
Sottogruppi / Categorie:
Marginalità
Bestsellers /
Coda Lunga
Tipi di
Promozioni
Stagionalità Festività
NextChallenge: Pay Per Click
70. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Google Shopping L’assoluta importanza del feed
Completo in ogni suo Dettaglio1
2 Coerente con la Struttura e le Descrizioni dell’eCommerce
3 Descrizioni che rendono i prodotti Unici!
NextChallenge: Pay Per Click
71. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Remarketing Dinamico Re-ngagement 4.0
E’ la combinazione dei dati del prodotto con i dati dell’utente1
2
Elenchi di Utenti Creati in Automatico
Utenti Generici
Utenti che hanno visto un Prodotto
Utenti che hanno Abbandonato il Carrello
Utenti che hanno Acquistato
3
Ancora più Custom
Annunci Diversi
Comunicazione Diversa
Value Proposition Diversa
NextChallenge: Pay Per Click
72. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Remarketing Dinamico Re-ngagement 4.0
Ed il Remarketing Inverso?
Invece di fare liste di utenti a cui
mostrare qualcosa, realizziamo
liste di utenti ai quali NON
mostrare quegli annunci
ES: Utenti che hanno comprato
> CTR e < Costi
NextChallenge: Pay Per Click
73. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Customized Ads Leggere nel pensiero dell’utente
1
2
3
Annunci che si Assemblano da Soli in Base a:
Ricerca utente, Contesto, Periodo, Scadenza, e…
Identificato il Target pescano i dati da un feed e mostrano un
annuncio che risponde perfettamente alla ricerca dell’Utente
Il Principio di Scarsità spinto ai massimi livelli con l’uso
del Countdown Dinamico
NextChallenge: Pay Per Click
74. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Customized Ads Leggere nel pensiero dell’utente
L’Annuncio ‘‘Perfetto’’ … non esiste … ma …
Sedia Calligaris Area 51 – gtarreda.it
gtarreda.it/promozioni_sedie
Offerta Valida Ancora per 12 ore
Gtarreda.it ha 28473 follower su Google+
Spedizione in 24 Ore · Garanzia 110% · Numero Verde Gratuito
Prezzo Promozionale a Soli 75€
Tavoli Calligaris – Sgabelli Calligaris – Lampade Calligaris
NextChallenge: Pay Per Click
75. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Google Shopping
• Lead +8%
1)
Remarketing Dinamico
• Lead + 23%
• CPA – 15%
2)
Customized Ads
• CTR +41%
• Lead +12%
• CPA -11%
3)
Test su Prodotti Campione
NextChallenge: Pay Per Click
76. Enrico Pavan – Massimo Fattoretto – Digital Marketing Expert - #convegnogt
Buone Feste a tutti belli e brutti
77. Giorgio Taverniti – Founder GT Idea - #convegnogt
Anche per questa volta abbiamo salvato il
cliente …
.. To be Continued