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“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Come rendere intelligente la città (un passo per volta)? 
KDM SpA
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Presentazione dell’organizzazione 
KDM SpA 
KDM è una PMI che opera nel settore dell’Information and Communication Technology con un 
progetto imprenditoriale che riunisce e integra giovani tecnici e specialisti insieme a 
professionisti che hanno ricoperto incarichi importanti in affermate aziende informatiche e nella 
Pubblica Amministrazione. L’azienda è certificata ISO 9001:2008.
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Presentazione della soluzione 1/5 
KeySuite è la piattaforma tecnologica integrata che fornisce soluzioni condivise e omogenee per 
la razionalizzazione dei processi amministrativi ed organizzativi connessi ai flussi di 
comunicazione e di gestione documentale. 
La piattaforma è nata dall’esigenza di gestire efficacemente la documentazione e la 
comunicazione che gravitano intorno ai procedimenti in cui è richiesta un’opportuna interazione 
tra soggetti umani, applicazioni e sistemi. 
Il nucleo della piattaforma KeySuite è costituito da un motore BPM (Business Process 
Management) integrato con un gestore di “human task” open source e conforme con lo standard 
Oasis WS-Human Task. 
Il fattore distintivo del BPM è la presenza del motore di esecuzione. I processi non vengono 
semplicemente controllati, ma è il motore stesso che lancia i task applicativi ed umani. 
la piattaforma è solution-based perché tutti i componenti della piattaforma, dal front end al back 
end, dal designer dei procedimenti ai canali di comunicazione, sono già configurati e 
implementati per uno specifico contesto applicativo.
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
La Regione Emilia-Romagna ha fortemente inseguito i seguenti obiettivi: 
- essere un’organizzazione al servizio della comunità, che dialoga con i propri utenti in modo 
coordinato e usando diversi canali 
- organizzarsi e interagire al proprio interno per chiedere all’utente lo stretto necessario e per 
fornire risposte univoche 
- ridisegnare i processi ed i procedimenti amministrativi per affrontare e risolvere il tema della 
dematerializzazione 
- gestire e conservare il proprio patrimonio di dati e informazioni in modo organico e renderlo 
accessibile in modo aperto. 
Per centrare questi obiettivi la Regione ha adottato un “modello integrato” che ha consentito di 
federare le infrastrutture ICT di Enti ed Amministrazioni locali al fine di realizzare servizi integrati 
mediante regole e prassi condivise. 
In questo percorso di innovazione la Regione si è avvalsa di KeySuite, la piattaforma integrata 
realizzata da KDM Lab per affiancare PA ed imprese nel recupero dell’efficienza nelle prassi 
operative e nel ridisegno sostanziale dei procedimenti e dei processi amministrativi che, unito 
all'introduzione di nuove tecnologie dell'informazione digitale e della comunicazione, hanno reso 
possibile queste scelte di cambiamento.
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Presentazione della soluzione 3/5 
La piattaforma integrata KeySuite risponde alle esigenze di una Pubblica Amministrazione che 
abbia l’ambizione di semplificare e ridurre i costi della burocrazia o di un’azienda che voglia 
migliorare la gestione dei propri processi organizzativi e decisionali, dal momento che entrambi i 
contesti operativi ed organizzativi hanno come obiettivi imprescindibili: 
la semplificazione delle norme e delle prassi, 
la revisione e l’ottimizzazione dei processi, 
la massima attenzione alle esigenze dell’utente finale.
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Presentazione della soluzione 4/5 
PA: 
Responsabile dei procedimenti amministrativi 
Responsabile dell’archivio 
Direttori 
Aziende/Professionisti: 
Dirigenti/Responsabili di Progetto
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Presentazione della soluzione 5/5 
I numeri della soluzione: 
• costi di implementazione -> licenza d’uso 
• tempi di implementazione -> disponibile 
• indicatori di misurazione dei benefici -> frequenza media di aggiornamento dei documenti 
– costo storicizzazione dei documenti (paper ed elettronici) – percentuali sulle duplicazioni 
– costo della conservazione dei documenti….. 
• quantificazione di eventuali risparmi -> dematerializzazione – ottimizzazione tempi di 
ricerca – disponibilità archivio unico - ….
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Dematerializzare per Semplificare
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Per ulteriori approfondimenti 
http://www.keysuite.it
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Dante Ciantra Amministratore Unico 
dante.ciantra@kdm.it

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  • 2. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Presentazione dell’organizzazione KDM SpA KDM è una PMI che opera nel settore dell’Information and Communication Technology con un progetto imprenditoriale che riunisce e integra giovani tecnici e specialisti insieme a professionisti che hanno ricoperto incarichi importanti in affermate aziende informatiche e nella Pubblica Amministrazione. L’azienda è certificata ISO 9001:2008.
  • 3. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Presentazione della soluzione 1/5 KeySuite è la piattaforma tecnologica integrata che fornisce soluzioni condivise e omogenee per la razionalizzazione dei processi amministrativi ed organizzativi connessi ai flussi di comunicazione e di gestione documentale. La piattaforma è nata dall’esigenza di gestire efficacemente la documentazione e la comunicazione che gravitano intorno ai procedimenti in cui è richiesta un’opportuna interazione tra soggetti umani, applicazioni e sistemi. Il nucleo della piattaforma KeySuite è costituito da un motore BPM (Business Process Management) integrato con un gestore di “human task” open source e conforme con lo standard Oasis WS-Human Task. Il fattore distintivo del BPM è la presenza del motore di esecuzione. I processi non vengono semplicemente controllati, ma è il motore stesso che lancia i task applicativi ed umani. la piattaforma è solution-based perché tutti i componenti della piattaforma, dal front end al back end, dal designer dei procedimenti ai canali di comunicazione, sono già configurati e implementati per uno specifico contesto applicativo.
  • 4. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition La Regione Emilia-Romagna ha fortemente inseguito i seguenti obiettivi: - essere un’organizzazione al servizio della comunità, che dialoga con i propri utenti in modo coordinato e usando diversi canali - organizzarsi e interagire al proprio interno per chiedere all’utente lo stretto necessario e per fornire risposte univoche - ridisegnare i processi ed i procedimenti amministrativi per affrontare e risolvere il tema della dematerializzazione - gestire e conservare il proprio patrimonio di dati e informazioni in modo organico e renderlo accessibile in modo aperto. Per centrare questi obiettivi la Regione ha adottato un “modello integrato” che ha consentito di federare le infrastrutture ICT di Enti ed Amministrazioni locali al fine di realizzare servizi integrati mediante regole e prassi condivise. In questo percorso di innovazione la Regione si è avvalsa di KeySuite, la piattaforma integrata realizzata da KDM Lab per affiancare PA ed imprese nel recupero dell’efficienza nelle prassi operative e nel ridisegno sostanziale dei procedimenti e dei processi amministrativi che, unito all'introduzione di nuove tecnologie dell'informazione digitale e della comunicazione, hanno reso possibile queste scelte di cambiamento.
  • 5. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Presentazione della soluzione 3/5 La piattaforma integrata KeySuite risponde alle esigenze di una Pubblica Amministrazione che abbia l’ambizione di semplificare e ridurre i costi della burocrazia o di un’azienda che voglia migliorare la gestione dei propri processi organizzativi e decisionali, dal momento che entrambi i contesti operativi ed organizzativi hanno come obiettivi imprescindibili: la semplificazione delle norme e delle prassi, la revisione e l’ottimizzazione dei processi, la massima attenzione alle esigenze dell’utente finale.
  • 6. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Presentazione della soluzione 4/5 PA: Responsabile dei procedimenti amministrativi Responsabile dell’archivio Direttori Aziende/Professionisti: Dirigenti/Responsabili di Progetto
  • 7. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Presentazione della soluzione 5/5 I numeri della soluzione: • costi di implementazione -> licenza d’uso • tempi di implementazione -> disponibile • indicatori di misurazione dei benefici -> frequenza media di aggiornamento dei documenti – costo storicizzazione dei documenti (paper ed elettronici) – percentuali sulle duplicazioni – costo della conservazione dei documenti….. • quantificazione di eventuali risparmi -> dematerializzazione – ottimizzazione tempi di ricerca – disponibilità archivio unico - ….
  • 8. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Dematerializzare per Semplificare
  • 9. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Per ulteriori approfondimenti http://www.keysuite.it
  • 10. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Dante Ciantra Amministratore Unico dante.ciantra@kdm.it