1. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Come rendere intelligente la città (un passo per volta)?
KDM SpA
2. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Presentazione dell’organizzazione
KDM SpA
KDM è una PMI che opera nel settore dell’Information and Communication Technology con un
progetto imprenditoriale che riunisce e integra giovani tecnici e specialisti insieme a
professionisti che hanno ricoperto incarichi importanti in affermate aziende informatiche e nella
Pubblica Amministrazione. L’azienda è certificata ISO 9001:2008.
3. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Presentazione della soluzione 1/5
KeySuite è la piattaforma tecnologica integrata che fornisce soluzioni condivise e omogenee per
la razionalizzazione dei processi amministrativi ed organizzativi connessi ai flussi di
comunicazione e di gestione documentale.
La piattaforma è nata dall’esigenza di gestire efficacemente la documentazione e la
comunicazione che gravitano intorno ai procedimenti in cui è richiesta un’opportuna interazione
tra soggetti umani, applicazioni e sistemi.
Il nucleo della piattaforma KeySuite è costituito da un motore BPM (Business Process
Management) integrato con un gestore di “human task” open source e conforme con lo standard
Oasis WS-Human Task.
Il fattore distintivo del BPM è la presenza del motore di esecuzione. I processi non vengono
semplicemente controllati, ma è il motore stesso che lancia i task applicativi ed umani.
la piattaforma è solution-based perché tutti i componenti della piattaforma, dal front end al back
end, dal designer dei procedimenti ai canali di comunicazione, sono già configurati e
implementati per uno specifico contesto applicativo.
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La Regione Emilia-Romagna ha fortemente inseguito i seguenti obiettivi:
- essere un’organizzazione al servizio della comunità, che dialoga con i propri utenti in modo
coordinato e usando diversi canali
- organizzarsi e interagire al proprio interno per chiedere all’utente lo stretto necessario e per
fornire risposte univoche
- ridisegnare i processi ed i procedimenti amministrativi per affrontare e risolvere il tema della
dematerializzazione
- gestire e conservare il proprio patrimonio di dati e informazioni in modo organico e renderlo
accessibile in modo aperto.
Per centrare questi obiettivi la Regione ha adottato un “modello integrato” che ha consentito di
federare le infrastrutture ICT di Enti ed Amministrazioni locali al fine di realizzare servizi integrati
mediante regole e prassi condivise.
In questo percorso di innovazione la Regione si è avvalsa di KeySuite, la piattaforma integrata
realizzata da KDM Lab per affiancare PA ed imprese nel recupero dell’efficienza nelle prassi
operative e nel ridisegno sostanziale dei procedimenti e dei processi amministrativi che, unito
all'introduzione di nuove tecnologie dell'informazione digitale e della comunicazione, hanno reso
possibile queste scelte di cambiamento.
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Presentazione della soluzione 3/5
La piattaforma integrata KeySuite risponde alle esigenze di una Pubblica Amministrazione che
abbia l’ambizione di semplificare e ridurre i costi della burocrazia o di un’azienda che voglia
migliorare la gestione dei propri processi organizzativi e decisionali, dal momento che entrambi i
contesti operativi ed organizzativi hanno come obiettivi imprescindibili:
la semplificazione delle norme e delle prassi,
la revisione e l’ottimizzazione dei processi,
la massima attenzione alle esigenze dell’utente finale.
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Presentazione della soluzione 4/5
PA:
Responsabile dei procedimenti amministrativi
Responsabile dell’archivio
Direttori
Aziende/Professionisti:
Dirigenti/Responsabili di Progetto
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Presentazione della soluzione 5/5
I numeri della soluzione:
• costi di implementazione -> licenza d’uso
• tempi di implementazione -> disponibile
• indicatori di misurazione dei benefici -> frequenza media di aggiornamento dei documenti
– costo storicizzazione dei documenti (paper ed elettronici) – percentuali sulle duplicazioni
– costo della conservazione dei documenti…..
• quantificazione di eventuali risparmi -> dematerializzazione – ottimizzazione tempi di
ricerca – disponibilità archivio unico - ….
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Dematerializzare per Semplificare
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Per ulteriori approfondimenti
http://www.keysuite.it
10. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Dante Ciantra Amministratore Unico
dante.ciantra@kdm.it