2013年度千葉工業大学安藤昌也研究室活動報告会「価値のカタチ」。2014年3月1日 株式会社ミクシィ 詳細：http://andoken.blogspot.jp/2014/02/blog-post.html

1. 2013年度 安藤研究室活動報告会
2014年3月1日
デザインのためのＵＸ・サービス・ソーシャル
千葉工業大学工学部デザイン科学科
安藤 昌也
masaya.ando@it-chiba.ac.jp
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Masaya Ando

2. 1
私たちが目指すもの
エクスペリエンスデザイン計画
経験の計画
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3. 2
“個人”としてのＵＸ ・ “産業”としてのＵＸＤ
UX
UXD
“体験”そのものは
ユーザーの個人的なもの
どんな“体験”をしてもらうか
計画すること
体験が量産・再生産される
仕組みを作ること
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4. 3
経験計画のヒューリスティックアプローチ （12年度）
1. デザインすべき経験はあなたの生活の中にある
2. あなたや当事者の心と行為の構造に
新しい経験のヒントがある
3. 新しい経験の最小単位の原理を探れ
4. 筋のよい経験の原理は
構造的なコンセプトに変換できる
5. 繰り返し試すことで経験の計画は磨かれる
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5. 4
2013年度 安藤研究室のテーマ
計画した体験を量産・再生産するための仕組みづくり
“カタチにすること” “量産できる体制”を重要視
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6. 安藤研究室における
経験計画の“カタチ化”の視点
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7. 6
安藤研・経験計画の“カタチ化”の視点
 ５つのレンズ（範囲）から、計画した経験＝行為がもたらす関
わりの範囲を意識することで、その“経験の輪郭”が見えてくる。
1. 心のレンズ
2. 行為のレンズ
3. 関わりのレンズ1（直接）
4. 関わりのレンズ2（周辺）
5. 場のレンズ
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8. 7
1. 心のレンズの例
 “心”のレンズでの検討は、経験デザインには
どんなものにも不可欠。
支援的ユーモアを用いた絵本の制作
変形合体おもちゃの感情サイクルと制作
“心”を輪郭としたデザインは、ユーザーの心理構造や
心理作用の原理に基づいたデザインをする
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9. 8
3. 関わりのレンズ1（直接）の例
 ユーザーが主体となり、直接的に関わりのあ
る人々を巻き込んで行われる行為を計画。
日本茶のある生活を楽しむプロダクト
バントの仲間と確実にライブ実現まで導くアプリ
“直接的な関係”を輪郭としたデザインは、その関係に
価値を与えるために必要なものをデザインする
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10. 9
3. 関わりのレンズ1（直接）の例
 ユーザーが主体となり、直接的に関わりのあ
る人々を巻き込んで行われる行為を計画。
商店街と地域住民の繋がりを深めるツール
「幽遊白書」を友達に貸して
ファンにさせるためのツール
“直接的な関係”を輪郭としたデザインは、その関係に
価値を与えるために必要なものをデザインする
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11. 10
4. 関わりのレンズ2（周辺）の例
 関わりのなかった主体との、新たな関わりそ
のものを計画。関係のニーズは、ユーザーの
外にあるが、ユーザーにも潜在的にある。
実際の商店街の店舗をゲームで覚えるアプリ
“周辺との関わり”を輪郭としたデザインは、関わりを持
つ動機や関わる際のユーザーの役割をデザインする
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12. 11
“ソーシャル”という新たなアプローチ
ＵＸデザイン
 対象ユーザーの“行為”が、最初にデザイ
ンされる。
ソーシャルデザイン
 対象となる人々同士の“関わり”が、最初
にデザインされる。そののち、具体的な
人々の“行為”を、それぞれデザインして
いくアプローチ
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13. 12
ソーシャルなアプローチの例
 関わりのないに、新たな関わりをつくるには、
ＵＸＤアプローチと同様に、モチベーションや
役割をデザインすることになる。
幕張ベイタウンの地域課題の解決と活性化策
商店街活性化のためのパターンマニュアル
ソーシャルなアプローチでは、人々が取組みを“自分事
化”できる課題設定やコンセプトを作れるかが鍵
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14. 13
サービスデザイン
 サービスデザインは、UXデザインやソーシャルデザインに対
して、継続的に回る仕組みを全体的・組織的に計画すること。
映画館利用を促進する映画レビューアプリ
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日本茶のある生活を楽しむプロダクト
～ビジネスを考慮した展開～

15. 14
安藤研・経験計画の“カタチ化”の視点
 ５つのレンズ（範囲）から、計画した経験＝行為がもたらす関
わりの範囲を意識することで、その“経験の輪郭”が見えてくる。
1. 心のレンズ
2. 行為のレンズ
3. 関わりのレンズ1（直接）
4. 関わりのレンズ2（周辺）
5. 場のレンズ
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16. 安藤研究室のこれから
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17. 16
2014年度の安藤研究室の方向性
ＵＸデザイン → 利他的ＵＸ
 誰かのために“やってあげる”“やってあ
げたくなる”要素を含んだ研究・提案
ソーシャルデザイン → 巻き込む計画の方法
 自分事化を促進し、人々を巻き込むため
の計画をいかに立案すればよいか。方法
論的な研究・提案
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18. 17
ex-labの定期開催
 2013年度前期に開催していたex-lab（公開ゼミ）を、4月から
月1回（第3週金曜日予定）を基本に、定期開催を予定。
3月28日（金） 29日（土）
ex-lab エクスペリエンス計画ワークショップ開催予定
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19. 価値を観つめ
未来のカタチを探す
これからの安藤研究室に
ご期待ください
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