El documento describe los elementos básicos de una carta comercial, incluyendo los asuntos que se tratan, su estructura y componentes. La carta comercial se utiliza para comunicarse con el exterior, promover la imagen de la empresa y dejar constancia de los hechos. Su estructura consiste en un encabezamiento, cuerpo y pie. El encabezamiento identifica a los interlocutores y el asunto, mientras que el cuerpo contiene el mensaje principal y el pie incluye la despedida, firma y posibles anexos.