1. U N IV E R S ID AD T E C N OL ÓGIC A D E L E S T AD O D E
ZAC AT E C AS
U N ID AD AC AD E MIC A D E P IN OS
T E C N OL OGÍAS D E L A IN F OR MAC IÓN Y C OMU N IC AC IÓN
TEMA:
ESTANDARES Y NORMAS DE CALIDAD EN SITEMAS DE TI
UNIDAD
UNIDAD I. “NORMAS Y ESTÁNDARES EN PROYECTOS DE T.I.”
MATERIA:
SISTEMAS DE CALIDAD EN TI
PROFESORA:
IDS. LUCIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ
ALUMNO(A):
MARYCRUZ SANTOS ESCAREÑO Y HÉCTOR DANIEL HERNÁNDEZ ZAPATA
CARRERA:
INGENIERIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
GRADO Y GRUPO
7° CUATRIMESTRE “A”
PINOS, ZACATECAS. OCTUBRE DEL 2014

2. INTRODUCCIÓN
Hablando enfocados a los Proyectos de Tecnologías de la Información (T.I).
Conocer algunas Normas y estándares como los de ISO generan mayor
satisfacción al cliente y mayor efectividad desde producción, de esta manera
conocer las normas no solo beneficiara a la empresa o producto, sino que
generara confianza y credibilidad a sus compradores. También estar certificado
por algunas de estas Normas/Estándares generara mejores precio, tiempos de
entrega, calidad del producto, entre muchos otros, de manera positiva.
La calidad en la cual se deben de crear los proyectos debe de estar
regulada por algunas instituciones, las cuales nos dejan saber ideas claras de lo
que el proyecto relacionado a las Tics debe de contener para que sea un proyecto
de calidad.
Por esta razón existen varios organizamos internacionales los cuales se
encargan de crear algunas normas y estándares que se deben de respetar en el
ámbito de la creación de proyectos de TI, o de software. Cada uno de los
organismos contiene diferentes normas y estándares los cuales están enfocados a
diferentes áreas. A continuación mostraremos algunos de estas normas y
estándares que están enfocados a calidad de proyectos en TI

3. TABLA COMPARATIVA DE NORMAS Y ESTANDARES DE CALIDAD EN SISTEMAS DE TI
ESTANDAR QUIEN LO
NORMALIZA
DESCRIPCIÓN VENTAJAS Y BENEFICIOS EJEMPLO DE APLICACIÓN
CMMI
ISO Mejora de procesos de
construcción de
software.
Las áreas de proceso
seleccionados pueden
cumplir con los objetivos de
negocio directamente
En empresas productoras de
software por ejemplo en la
universidad del norte de
Guanajuato
PSP
ISO Permite estimar
cuanto se tarda un
individuo en realizar
una aplicación de
software.
Cada ingeniero utiliza
procesos bien definidos y
medidos
En proyectos de desarrollo
de software
TSP Y PSP
ISO Predice el tiempo y
tamaño del software
administración del
tiempo.
El desarrollo de los equipos
es más eficiente si se basan
en sus experiencias y
conocimientos previos.
Lo aplican equipos de
programadores e ingenieros
en software que trabajan
bajo estándares de calidad
ISO 20000
ISO Es un estándar para la
gestión de servicios de
TI elementos que son
indispensables para
garantizar la
efectividad de los
servicios de TI
su certificado IT le permitirá
demostrar altos niveles de
calidad y fiabilidad de los
servicios de las tecnologías
de la información y
comunicación
Integración de
Sistemas de Gestión en un
proveedor de servicios TIC
ISO/IEC/IEEE
IEEE Establece un marco
común para los
procesos de ciclo de
vida del software, con
una terminología bien
definida, que puede
hacer referencia a la
industria del software.
cubre todo el ciclo de vida de
las pruebas de sistemas
software incluyendo los
aspectos relativos a la
organización, gestión, diseño
y ejecución de las pruebas
Se utiliza en empresas que
se encuentran certificadas
por estándares de calidad
para el desarrollo de
proyectos de ti
SCE (SOFTWARE
CAPABILITY
EVALUATION)
CMMI Este es el método
desarrollado para
evaluar los procesos
software de una
organización con el
objetivo de determinar
Ayuda a tomar decisiones de
adquisiciones y mejoras en
la ejecución de los
subcontratistas
Es usado para adquirir una
visión de la capacidad del
proceso de software de la
organización que se piensa
hacer desarrolladora o
proveedora del software

4. su capacidad.
CMMI
CMMI Es un modelo de
mejora de procesos de
construcción de
software que provee
los elementos
necesarios para
determinar su
efectividad.
Este modelo puede ser
utilizado como guía para
mejorar las actividades de un
proyecto, área u
organización, ya que
proporciona un marco de
referencia para evaluar la
efectividad de los procesos
actuales, facilitando con ello
la definición de actividades,
prioridades y metas para
garantizar la mejora
continua.
Grandes empresas
desarrolladoras de software
por ejemplo la universidad
del norte de Guanajuato está
certificada en CMMI
SPICE
ISO Es un estándar
importante iniciativa
internacional para
apoyar el desarrollo de
una Norma
Internacional para la
Evaluación de
Procesos de Software.
 desarrollar un
proyecto de trabajo
para un estándar
para la evaluación
de procesos de
software.
 llevar a cabo los
ensayos de la
industria de la
norma emergente.
 promover la
transferencia de
tecnología de
la evaluación de
procesos de
software en la
industria mundial del
software a
nivel mundial.
la implantación de
SPICE en su empresa le
permitirá abordar cualquier
tipo de proyecto software
siguiendo unas directrices
comunes en todos ellos.
ISO 9001
ISO Busca definir con
precisión los procesos
completos inherentes
a cada uno, desde la
1) Mejorar la consistencia
2.) Mayor atención a los
clientes
3) Liderazgo más enfocado
dedicado al desarrollo
subministro y mantenimiento
del software

5. entrada hasta la salida
y la retroalimentación.
4.) Participación del
empleado
5.) Acercamiento
sistemático
6.) La mejora continua 7.)
Las decisiones basadas en
los hechos

6. CONCLUSIONES Y RESULTADOS
Héctor…
En conclusión se sabe que los estándares son importantes para certificar algunas
empresas, las cuales dan al mercado productos de calidad y para lograr esto las
empresas deben estar certificadas bajo estándares de calidad.
Marycruz…
En conclusión para sabemos que los estándares y normas de calidad para
proyectos de TI nos sirven para demostrar que nuestros productos son de calidad,
para realizar buenas tareas durante el desarrollo del proyecto o producto y así
satisfacer las necesidades del cliente.
BIBLIOGRAFÍA
http://sistemasdecalidadenti.blogspot.mx/2013/04/cuadro-comparativo-de-los-estandares-
yo.html
http://www.buenastareas.com/ensayos/Normas-y-Estandares-Para-Proyectos-
De/853107.html
http://anasistemm.blogspot.mx/2010/09/normas-y-estandares-para-proyectos-de.
html