Business Week publiceerde eind 2007 in samenwerking met BCG een top 10 van de meest innovatieve bedrijven ter wereld. Wie zitten er in de top 10 en wat maakt deze bedrijven zo innovatief?

1. Innovatieve bedrijven top 10

2. Apple is het meest innovatieve bedrijf van 2007
2007 2006
1.Apple 1.Apple
2.Google 2.Google
3.Toyota 3. 3M
4.GE 4.Toyota
5.Microsoft 5.Microsoft
6.Proctor &Gamble 6.GE
7. 3M 7.Proctor &Gamble
8.Disney 8.Nokia
9.IBM 9.Starbucks
10. Sony 10.IBM
¹BusinessWeek i.s.m. Boston Consulting Group,
http://www.businessweek.com/innovate/di_special/20070503mostinnovat.htm

3. Waarom in de top ?
• Ze weten alles van de klant
• Visie : ze denken vooruit en weten wat de klant wil voordat de
klant het zelf weet
• Een bedrijfscultuur en organisatie die aanzet tot innovaties
• Een breed pakket van innovaties
• Nooit stil willen zitten
• Innovatief management : leiderschap (bijv. Apple, Steve Jobs)

4. 1. Apple
• Apple kent de consumentenbehoefte als
geen ander
(ook als zijzelf dat niet weten)
• Reputatie op gebied van extreem
goede combinatie van design en
technologie
“Apple makes the most user-friendly devices in the
world” en “Its product design is truly elegant”
• Goede marketing & sterke leider (Steve Jobs)
“Apple seems to have a subconscious sense of what will excite people”
• En: snelle time to market en cultuur voor innovatie
• Focus op business model en product innovation, relatief minder op
aanpassingen aan bestaande producten
¹http://www.businessweek.com/bwdaily/dnflash/oct2004/nf20041012_4018_db083.htm

5. 2. Google
• Aantal en breedte van
nieuwe producten
“They seem to come up with a new useful product
almost every day”
“They listen to their customers and design their
products around the end user”
“Superb execution”
• Korte time to market
• Innovatie ondersteunende cultuur
- Discipline: aparte tijd voor medewerkers om te innoveren (8x per jaar brainstorm
met 100 engineers) & 1 dag per week voor innovatie, onafhankelijk van missie
- Hoog moraal door gratis massages en flexibele dagindeling voor medewerkers
- Aanmoedigen van creativiteit en experimenteren en aangaan van risicovolle
investeringen
- Platte organisatie, iedere medewerker krijgt tijd bij het senior management
¹http://www.businessweek.com/magazine/content/05_40/b3953093.htm

6. 3. Toyota
• Visie
- Structureel identificeren
van consumentenbehoefte,
nog voor de concurrentie
dat doet (Prius design v.a. 1993, intro 1997)
- Geen fratsen
- Inspelen op trends (green thinking)
• Innovatieve fabricage
processen
- Continue verbetering van processen,
biedt langdurig concurrentievoordeel
• Strategische focus op kwaliteit
- Pursuit for perfection
¹http://creativityandinnovation.blogspot.com/2006/10/toyotas-innovation-factory.html

7. 4. General Electric
• Ondanks grootte en
diversiteit aan producten
consistente innovatie
in verschillende
industrieën
- van credit cards en
e-business tot locomotieven
en auto’s
• Innovatiedrijvende
cultuur en organisatie-
structuur
- ondernemende geest
- inspelen op green thinking
• Gedreven om nieuwe
markten binnen te stappen en te domineren
- focus op markten met leadership potential

8. 5. Microsoft
• Continu nieuwe succesvolle
producten en diensten
- Zune
- Vista
- Xbox 360
• Nadruk op kwaliteit
• Customer orientation
• Groot bereik en blijvende macht
• Veel lange termijn R&D
• Andere partijen markten laten vormen om vervolgens op de meest
interessante in te springen (Word, Excel, Powerpoint, MS Spaces, MS
Live)
¹http://www.businessweek.com/globalbiz/content/may2007/gb20070523_714195.htm?chan=search

9. Bedrijven investeren meer in innovatie
maar zijn meestal niet tevreden over het rendement
• Bedrijven vinden innovatie erg
belangrijk en investeren meer in
innovatie t.o.v. vorige jaren
• Toch is <50% tevreden met
financiële baten van investeringen
in innovaties
• Klanttevredenheid is de meest
gebruikte maat om de effectiviteit
innovatie te meten
• Time to market en ROI
zijn weinig gebruikte eenheden

10. Nieuwe producten en diensten ontwikkelen wordt als de
belangrijkste vorm van innovatie gezien
• Nieuwe producten/diensten ontwikkelen
wordt als belangrijker gezien
• De meeste innovatie wordt echter gedaan
door veranderingen aan bestaande
producten en diensten aan te brengen
risico
• Reden hiervoor kan het mijden van
risico zijn

11. Door het mijden van risico kan de Return on investment
van innovaties tegenvallen
• Te weinig risico durven nemen, te
lange ontwikkelingstijd of te weinig
coördinatie kunnen obstakels vormen
voor succesvolle innovaties
• Toch denkt 57% dat hun cultuur
meer dan gemiddeld innovaties stimuleert

12. Waarom zijn de top 10 bedrijven zo innovatief?
• Langdurige innovatie
• Innoveren in de breedte; veel verschillende productgroepen
• Cultuur is erg belangrijk
• Het meten van het effect van innovaties kan het belang ervan
verduidelijken

13. Vragen?
martijn.staal@tno.nl
06-5191 6237

14. Business Week
• Internationaal zakenblad (vergelijkbaar met Forbes of Fortune)
met oplage van 1M wereldwijd
• Geeft regelmatig rankings uit van o.a. beste MBA programs,
beste jonge ondernemer, meest innovatieve bedrijven, etc.
• Innovation 2007 is onderzoek onder 2.468 senior executives uit
58 landen over hoe bedrijven innoveren