SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 55
Online monitoren en analyseren
#indoorskydive
Online monitoren en analyseren?
http://www.lighthouseip.com/news-archive/lighthouse-ip-patent-monitoring-alerting/
Patrick Thibodeau http://www.flickr.com/photos/pthibodeau/3278938496/
Monitoren = luisteren!
CC: http://www.flickr.com/photos/highersights/6231641551/
Alle buzz
op www.nl
Relevante Buzz: vele
zoektermen en vele
bronnen
Gefilterde Buzz
Handmatig
geselecteerde
berichten
Reactie/
retweet/
interventie
Zoekopdracht
Zoekopdracht
Zoekopdracht
http://4.bp.blogspot.com/_P86w3jiXpHU/TUHFm2dLidI/AAAAAAAANLs/r0yGfuN4wdw/s1600/Social+Media+1.jpg
http://www.businessinsider.com/social-media-marketing-landscape-complicated-2012-5
Waarom monitoren?
Monitoring room in the technical center of HBO in Budapest
Van ruis naar heterdaad
Alle Buzz op
openbaar
www.nl
550.000
berichten op
‘projectX’ ‘projx’
‘projectxharen’
‘haren’
40.542
berichten op
onder-zoeks-
vragen
100
berichten
gemerkt
24 Netwerk
analyse,
details
vooral op Twitter
helft is retweet
Dus beperkt Facebook
en niet WhatsApp
3.700 foto’s
117 foto’s
na ontdub-
belen en
ruis
27 foto’s
van ‘heter-
daadjes’
shortlist
tips, prio’s
TGO
analyse
verwijd-
erde
berich-ten
50 inter-
views
X dossiers
Van ruis naar heterdaad
QuickTime™ en een
-decompressor
zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
Gedachten…
@marijevh
http://www.afas.nl/nieuwsbericht/tofmarketeersonderelkaar-afas
Presentatie online monitoren en analyseren voor CNWB bij Indoor Skydive

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Panel duplication and recruitment: ESOMAR panel conference Orlando 2007
Panel duplication and recruitment: ESOMAR panel conference Orlando 2007Panel duplication and recruitment: ESOMAR panel conference Orlando 2007
Panel duplication and recruitment: ESOMAR panel conference Orlando 2007Kristof De Wulf
 
Access versus dedicated panel: ESOMAR panel conference Dublin 2008
Access versus dedicated panel: ESOMAR panel conference Dublin 2008Access versus dedicated panel: ESOMAR panel conference Dublin 2008
Access versus dedicated panel: ESOMAR panel conference Dublin 2008Kristof De Wulf
 
979f personality development_notes
979f personality development_notes979f personality development_notes
979f personality development_noteseta star group
 
Presentatie Online Inspiratiedag voor relaties van Trafficbuilders
Presentatie Online Inspiratiedag voor relaties van TrafficbuildersPresentatie Online Inspiratiedag voor relaties van Trafficbuilders
Presentatie Online Inspiratiedag voor relaties van TrafficbuildersMartijn Rijk
 
Online monitoring en webcare voor Social Media Club Dordrecht Plus #SMC078
Online monitoring en webcare voor Social Media Club Dordrecht Plus #SMC078Online monitoring en webcare voor Social Media Club Dordrecht Plus #SMC078
Online monitoring en webcare voor Social Media Club Dordrecht Plus #SMC078Martijn Rijk
 
Intro_Kristof De Wulf_Book launch Conversation Company_Belgium
Intro_Kristof De Wulf_Book launch Conversation Company_BelgiumIntro_Kristof De Wulf_Book launch Conversation Company_Belgium
Intro_Kristof De Wulf_Book launch Conversation Company_BelgiumKristof De Wulf
 
Eim incentro by Petra van Vliet
Eim incentro by Petra van VlietEim incentro by Petra van Vliet
Eim incentro by Petra van VlietMartijn Rijk
 
All about housekeeping
All about housekeepingAll about housekeeping
All about housekeepingeta star group
 
Brand loyalty management
Brand loyalty managementBrand loyalty management
Brand loyalty managementKristof De Wulf
 

Andere mochten auch (14)

Panel duplication and recruitment: ESOMAR panel conference Orlando 2007
Panel duplication and recruitment: ESOMAR panel conference Orlando 2007Panel duplication and recruitment: ESOMAR panel conference Orlando 2007
Panel duplication and recruitment: ESOMAR panel conference Orlando 2007
 
Access versus dedicated panel: ESOMAR panel conference Dublin 2008
Access versus dedicated panel: ESOMAR panel conference Dublin 2008Access versus dedicated panel: ESOMAR panel conference Dublin 2008
Access versus dedicated panel: ESOMAR panel conference Dublin 2008
 
979f personality development_notes
979f personality development_notes979f personality development_notes
979f personality development_notes
 
Presentatie Online Inspiratiedag voor relaties van Trafficbuilders
Presentatie Online Inspiratiedag voor relaties van TrafficbuildersPresentatie Online Inspiratiedag voor relaties van Trafficbuilders
Presentatie Online Inspiratiedag voor relaties van Trafficbuilders
 
Online monitoring en webcare voor Social Media Club Dordrecht Plus #SMC078
Online monitoring en webcare voor Social Media Club Dordrecht Plus #SMC078Online monitoring en webcare voor Social Media Club Dordrecht Plus #SMC078
Online monitoring en webcare voor Social Media Club Dordrecht Plus #SMC078
 
[Staying positve,
[Staying positve,[Staying positve,
[Staying positve,
 
Meet the Joneses!
Meet the Joneses!Meet the Joneses!
Meet the Joneses!
 
Intro_Kristof De Wulf_Book launch Conversation Company_Belgium
Intro_Kristof De Wulf_Book launch Conversation Company_BelgiumIntro_Kristof De Wulf_Book launch Conversation Company_Belgium
Intro_Kristof De Wulf_Book launch Conversation Company_Belgium
 
Nice to meet you
Nice to meet youNice to meet you
Nice to meet you
 
Eim incentro by Petra van Vliet
Eim incentro by Petra van VlietEim incentro by Petra van Vliet
Eim incentro by Petra van Vliet
 
Insighting introduction
Insighting introductionInsighting introduction
Insighting introduction
 
Milieu
MilieuMilieu
Milieu
 
All about housekeeping
All about housekeepingAll about housekeeping
All about housekeeping
 
Brand loyalty management
Brand loyalty managementBrand loyalty management
Brand loyalty management
 

Ähnlich wie Presentatie online monitoren en analyseren voor CNWB bij Indoor Skydive

Workshop Social Media gebruik voor Leefwijzer 12 mei 2011 door ScanYours
Workshop Social Media gebruik voor Leefwijzer 12 mei 2011 door ScanYoursWorkshop Social Media gebruik voor Leefwijzer 12 mei 2011 door ScanYours
Workshop Social Media gebruik voor Leefwijzer 12 mei 2011 door ScanYoursMarketing Kinderopvang
 
Praktisch gebruik & opportuniteiten social media - SM4JCI training JCI Belgiu...
Praktisch gebruik & opportuniteiten social media - SM4JCI training JCI Belgiu...Praktisch gebruik & opportuniteiten social media - SM4JCI training JCI Belgiu...
Praktisch gebruik & opportuniteiten social media - SM4JCI training JCI Belgiu...Lien Desmet
 
Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - s...
Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - s...Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - s...
Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - s...Ayman van Bregt
 
Social media opportuniteiten voor journalisten
Social media opportuniteiten voor journalisten Social media opportuniteiten voor journalisten
Social media opportuniteiten voor journalisten AB the unbound agency
 
ISAM - New Media Brains - Oktober 2011 - Sales DNA = Social
ISAM - New Media Brains - Oktober 2011 - Sales DNA = SocialISAM - New Media Brains - Oktober 2011 - Sales DNA = Social
ISAM - New Media Brains - Oktober 2011 - Sales DNA = SocialAyman van Bregt
 
Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wan
Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wanMasterclass Webcare en Social Business door OBI4wan
Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wanAcademy Zuid
 
Social media glr 18 februari 2013
Social media glr 18 februari 2013Social media glr 18 februari 2013
Social media glr 18 februari 2013Ayman van Bregt
 
Social Media voor bedrijven
Social Media voor bedrijvenSocial Media voor bedrijven
Social Media voor bedrijvenPieter Brat
 

Ähnlich wie Presentatie online monitoren en analyseren voor CNWB bij Indoor Skydive (10)

Workshop Social Media gebruik voor Leefwijzer 12 mei 2011 door ScanYours
Workshop Social Media gebruik voor Leefwijzer 12 mei 2011 door ScanYoursWorkshop Social Media gebruik voor Leefwijzer 12 mei 2011 door ScanYours
Workshop Social Media gebruik voor Leefwijzer 12 mei 2011 door ScanYours
 
NP Drentsche Aa - nieuwe media
NP Drentsche Aa - nieuwe mediaNP Drentsche Aa - nieuwe media
NP Drentsche Aa - nieuwe media
 
Praktisch gebruik & opportuniteiten social media - SM4JCI training JCI Belgiu...
Praktisch gebruik & opportuniteiten social media - SM4JCI training JCI Belgiu...Praktisch gebruik & opportuniteiten social media - SM4JCI training JCI Belgiu...
Praktisch gebruik & opportuniteiten social media - SM4JCI training JCI Belgiu...
 
Social media: kans of hype?
Social media: kans of hype?Social media: kans of hype?
Social media: kans of hype?
 
Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - s...
Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - s...Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - s...
Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - s...
 
Social media opportuniteiten voor journalisten
Social media opportuniteiten voor journalisten Social media opportuniteiten voor journalisten
Social media opportuniteiten voor journalisten
 
ISAM - New Media Brains - Oktober 2011 - Sales DNA = Social
ISAM - New Media Brains - Oktober 2011 - Sales DNA = SocialISAM - New Media Brains - Oktober 2011 - Sales DNA = Social
ISAM - New Media Brains - Oktober 2011 - Sales DNA = Social
 
Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wan
Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wanMasterclass Webcare en Social Business door OBI4wan
Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wan
 
Social media glr 18 februari 2013
Social media glr 18 februari 2013Social media glr 18 februari 2013
Social media glr 18 februari 2013
 
Social Media voor bedrijven
Social Media voor bedrijvenSocial Media voor bedrijven
Social Media voor bedrijven
 

Mehr von Martijn Rijk

2019 11 21 Social Sales Company Introduction
2019 11 21 Social Sales Company Introduction2019 11 21 Social Sales Company Introduction
2019 11 21 Social Sales Company IntroductionMartijn Rijk
 
Introduction Social Sales
Introduction Social SalesIntroduction Social Sales
Introduction Social SalesMartijn Rijk
 
Pitch Social Business na training van Social Sales
Pitch Social Business na training van Social SalesPitch Social Business na training van Social Sales
Pitch Social Business na training van Social SalesMartijn Rijk
 
2017 06 12 - Updating tips linkedin profile
2017 06 12 - Updating tips linkedin profile2017 06 12 - Updating tips linkedin profile
2017 06 12 - Updating tips linkedin profileMartijn Rijk
 
2015 11 30 - Coach & Result - inspiratiesessie social sales
2015 11 30 - Coach & Result - inspiratiesessie social sales2015 11 30 - Coach & Result - inspiratiesessie social sales
2015 11 30 - Coach & Result - inspiratiesessie social salesMartijn Rijk
 
2017 07 06 - Introduction Social Business and LinkedIn to Management Team
2017 07 06 - Introduction Social Business and LinkedIn to Management Team2017 07 06 - Introduction Social Business and LinkedIn to Management Team
2017 07 06 - Introduction Social Business and LinkedIn to Management TeamMartijn Rijk
 
2017 06 16 Presentatie voor Online Video Event en Dialog Groep #OVE17
2017 06 16 Presentatie voor Online Video Event en Dialog Groep #OVE172017 06 16 Presentatie voor Online Video Event en Dialog Groep #OVE17
2017 06 16 Presentatie voor Online Video Event en Dialog Groep #OVE17Martijn Rijk
 
2014 10 16 Pro Impact - kennisdagen grip op online dienstverlening
2014 10 16 Pro Impact - kennisdagen grip op online dienstverlening2014 10 16 Pro Impact - kennisdagen grip op online dienstverlening
2014 10 16 Pro Impact - kennisdagen grip op online dienstverleningMartijn Rijk
 
2014 10 01 ProImpact - kennisdagen grip op online dienstverlening
2014 10 01 ProImpact - kennisdagen grip op online dienstverlening2014 10 01 ProImpact - kennisdagen grip op online dienstverlening
2014 10 01 ProImpact - kennisdagen grip op online dienstverleningMartijn Rijk
 
2014 10 13 Social Sales en verkopen2.0
2014 10 13 Social Sales en verkopen2.02014 10 13 Social Sales en verkopen2.0
2014 10 13 Social Sales en verkopen2.0Martijn Rijk
 
2014 10 06 Social Sales innovatie en online media monitoring
2014 10 06  Social Sales innovatie en online media monitoring2014 10 06  Social Sales innovatie en online media monitoring
2014 10 06 Social Sales innovatie en online media monitoringMartijn Rijk
 
2014 09 25 Sport and its supporters: keep in touch with the crowd
2014 09 25   Sport and its supporters: keep in touch with the crowd2014 09 25   Sport and its supporters: keep in touch with the crowd
2014 09 25 Sport and its supporters: keep in touch with the crowdMartijn Rijk
 
Social media monitoring en social sales
Social media monitoring en social salesSocial media monitoring en social sales
Social media monitoring en social salesMartijn Rijk
 
2014 05 28 Gastcollege Presenteren, verkopen met social media
2014 05 28 Gastcollege Presenteren, verkopen met social media2014 05 28 Gastcollege Presenteren, verkopen met social media
2014 05 28 Gastcollege Presenteren, verkopen met social mediaMartijn Rijk
 
2014 06 04 presentatie PiNut klantendag proimpact
2014 06 04 presentatie PiNut klantendag proimpact2014 06 04 presentatie PiNut klantendag proimpact
2014 06 04 presentatie PiNut klantendag proimpactMartijn Rijk
 
Presentatie social media en online samenwerken voor Fysiocollectief Breda
Presentatie social media en online samenwerken voor Fysiocollectief BredaPresentatie social media en online samenwerken voor Fysiocollectief Breda
Presentatie social media en online samenwerken voor Fysiocollectief BredaMartijn Rijk
 
Basisonderwijs en 21st century skills door de bril van een ouder
Basisonderwijs en 21st century skills door de bril van een ouderBasisonderwijs en 21st century skills door de bril van een ouder
Basisonderwijs en 21st century skills door de bril van een ouderMartijn Rijk
 
Gastcollege @ In Holland over Online data en Social Media Monitoring
Gastcollege @ In Holland over Online data en Social Media MonitoringGastcollege @ In Holland over Online data en Social Media Monitoring
Gastcollege @ In Holland over Online data en Social Media MonitoringMartijn Rijk
 
Masterclass eCommerce door Dave Pollaert van Flashpoint
Masterclass eCommerce door Dave Pollaert van FlashpointMasterclass eCommerce door Dave Pollaert van Flashpoint
Masterclass eCommerce door Dave Pollaert van FlashpointMartijn Rijk
 
Presentatie: een baan vinden via Social Media: Linkedin en Twitter voor werk5...
Presentatie: een baan vinden via Social Media: Linkedin en Twitter voor werk5...Presentatie: een baan vinden via Social Media: Linkedin en Twitter voor werk5...
Presentatie: een baan vinden via Social Media: Linkedin en Twitter voor werk5...Martijn Rijk
 

Mehr von Martijn Rijk (20)

2019 11 21 Social Sales Company Introduction
2019 11 21 Social Sales Company Introduction2019 11 21 Social Sales Company Introduction
2019 11 21 Social Sales Company Introduction
 
Introduction Social Sales
Introduction Social SalesIntroduction Social Sales
Introduction Social Sales
 
Pitch Social Business na training van Social Sales
Pitch Social Business na training van Social SalesPitch Social Business na training van Social Sales
Pitch Social Business na training van Social Sales
 
2017 06 12 - Updating tips linkedin profile
2017 06 12 - Updating tips linkedin profile2017 06 12 - Updating tips linkedin profile
2017 06 12 - Updating tips linkedin profile
 
2015 11 30 - Coach & Result - inspiratiesessie social sales
2015 11 30 - Coach & Result - inspiratiesessie social sales2015 11 30 - Coach & Result - inspiratiesessie social sales
2015 11 30 - Coach & Result - inspiratiesessie social sales
 
2017 07 06 - Introduction Social Business and LinkedIn to Management Team
2017 07 06 - Introduction Social Business and LinkedIn to Management Team2017 07 06 - Introduction Social Business and LinkedIn to Management Team
2017 07 06 - Introduction Social Business and LinkedIn to Management Team
 
2017 06 16 Presentatie voor Online Video Event en Dialog Groep #OVE17
2017 06 16 Presentatie voor Online Video Event en Dialog Groep #OVE172017 06 16 Presentatie voor Online Video Event en Dialog Groep #OVE17
2017 06 16 Presentatie voor Online Video Event en Dialog Groep #OVE17
 
2014 10 16 Pro Impact - kennisdagen grip op online dienstverlening
2014 10 16 Pro Impact - kennisdagen grip op online dienstverlening2014 10 16 Pro Impact - kennisdagen grip op online dienstverlening
2014 10 16 Pro Impact - kennisdagen grip op online dienstverlening
 
2014 10 01 ProImpact - kennisdagen grip op online dienstverlening
2014 10 01 ProImpact - kennisdagen grip op online dienstverlening2014 10 01 ProImpact - kennisdagen grip op online dienstverlening
2014 10 01 ProImpact - kennisdagen grip op online dienstverlening
 
2014 10 13 Social Sales en verkopen2.0
2014 10 13 Social Sales en verkopen2.02014 10 13 Social Sales en verkopen2.0
2014 10 13 Social Sales en verkopen2.0
 
2014 10 06 Social Sales innovatie en online media monitoring
2014 10 06  Social Sales innovatie en online media monitoring2014 10 06  Social Sales innovatie en online media monitoring
2014 10 06 Social Sales innovatie en online media monitoring
 
2014 09 25 Sport and its supporters: keep in touch with the crowd
2014 09 25   Sport and its supporters: keep in touch with the crowd2014 09 25   Sport and its supporters: keep in touch with the crowd
2014 09 25 Sport and its supporters: keep in touch with the crowd
 
Social media monitoring en social sales
Social media monitoring en social salesSocial media monitoring en social sales
Social media monitoring en social sales
 
2014 05 28 Gastcollege Presenteren, verkopen met social media
2014 05 28 Gastcollege Presenteren, verkopen met social media2014 05 28 Gastcollege Presenteren, verkopen met social media
2014 05 28 Gastcollege Presenteren, verkopen met social media
 
2014 06 04 presentatie PiNut klantendag proimpact
2014 06 04 presentatie PiNut klantendag proimpact2014 06 04 presentatie PiNut klantendag proimpact
2014 06 04 presentatie PiNut klantendag proimpact
 
Presentatie social media en online samenwerken voor Fysiocollectief Breda
Presentatie social media en online samenwerken voor Fysiocollectief BredaPresentatie social media en online samenwerken voor Fysiocollectief Breda
Presentatie social media en online samenwerken voor Fysiocollectief Breda
 
Basisonderwijs en 21st century skills door de bril van een ouder
Basisonderwijs en 21st century skills door de bril van een ouderBasisonderwijs en 21st century skills door de bril van een ouder
Basisonderwijs en 21st century skills door de bril van een ouder
 
Gastcollege @ In Holland over Online data en Social Media Monitoring
Gastcollege @ In Holland over Online data en Social Media MonitoringGastcollege @ In Holland over Online data en Social Media Monitoring
Gastcollege @ In Holland over Online data en Social Media Monitoring
 
Masterclass eCommerce door Dave Pollaert van Flashpoint
Masterclass eCommerce door Dave Pollaert van FlashpointMasterclass eCommerce door Dave Pollaert van Flashpoint
Masterclass eCommerce door Dave Pollaert van Flashpoint
 
Presentatie: een baan vinden via Social Media: Linkedin en Twitter voor werk5...
Presentatie: een baan vinden via Social Media: Linkedin en Twitter voor werk5...Presentatie: een baan vinden via Social Media: Linkedin en Twitter voor werk5...
Presentatie: een baan vinden via Social Media: Linkedin en Twitter voor werk5...
 

Presentatie online monitoren en analyseren voor CNWB bij Indoor Skydive

Hinweis der Redaktion

  1. Wie?
  2. Met steeds meer beeldschermen Op eigen scherm of mijn scherm Produceren data, constant
  3. Betekenis monitor Ja TV blijft belangrijk medium -> Smart TV's Toezicht/waarnemer Monitoring is meer dan alleen luisteren
  4. Is monitoren alles in de gaten houden? Spelen we voor Big Brother?
  5. Of is het luisteren? Alles begint met luisteren. Of je nu een gesprek voert, twittert of mailt. Puur zenden is over -> interacteren
  6. Twittervolume neemt af, volume facebook neemt af Google+ neemt niet toe, nog niet Meer ad hoc netwerken, en gesloten
  7. We praten veel over ons zelf Woorden als we, jullie nemen niet in aantal toe
  8. anatomie van tweet. Meta data maakt mogelijk om op meerdere fucties te rapporteren sentiment, wie is het, watnneer, snelheid, het gesprek, etc.
  9. Is monitoren alles in de gaten houden?
  10. Is monitoren alles in de gaten houden?
  11. Is monitoren alles in de gaten houden?
  12. Juist door te luisteren kun je begrijpen wat de ander bedoelt. En er op reageren. Er is een tijd geweest dat ook ik begon te rennen bij het eerste woord van de zin van een prospect. Aan het einde sloeg ik links af terwijl de klant hard riep om rechts te gaan... Luisteren. Juist online
  13. Van Buzz naar relevante berichten Van massa naar dat enkele bericht wat er toe doet
  14. Zoekterm indoor skydive
  15. zoekterm gemeente Breda
  16. zoekterm brand Oosterhout
  17. Uit wirwar van informatie gegevens halen
  18. Op welke netwerken zoek je?
  19. Landschap is anders: converseren/interacties -> hou je als organisatie met dit bezig. Wij maken ons wel druk waar de data vandaag komt, hoe je kunt rapporteren
  20. API koppeling - pilot met Afas CRM
  21. Google Trends? Is zoekgedrag. SoMe monitoring is actief door gebruiker
  22. Wat gebeurde er in Oosterhout: men ging over luchtalarm praten, terwijl het niet af ging. Volgens de hulpdiensten ontstond de onduidelijkheid nadat een overijverige brandweerman op twitter zou hebben gemeld dat het alarm was afgegaan.
  23. Tijd achterover hangen nadat bericht geplaatst is/boodschap wereld in geschoten is is voorbij
  24. Luisteren betekent vinger aan pols houden, temperatuur peilen van gesprek Weten hoe gesprek verloopt, wie er over praat.
  25. Rol traditionele media weet wat er speelt en leeft
  26. Reisbewegingen?
  27. Wie praat er over?
  28. Met potentieel bereik van 9,4 miljoen twitteraars goed bekeken, ook online
  29. Griep epidemie al 10 weken aan de gang op 27-02-2013
  30. Hunting down? Nee participeer
  31. Hunting down? Nee participeer
  32. Hunting down? Nee participeer
  33. Hunting down? Nee participeer
  34. Hunting down? Nee participeer
  35. Hunting down? Nee participeer
  36. Hunting down? Nee participeer
  37. Hunting down? Nee participeer
  38. Hunting down? Nee participeer
  39. Hunting down? Nee participeer
  40. Hunting down? Nee participeer
  41. Hunting down? Nee participeer
  42. Eerst luisteren om te definieren wie waar over praat. Wie is doelgroep? Waar heeft doelgroep het over?