El documento habla sobre el trabajo colaborativo en la administración pública. Explica que las sociedades están cambiando hacia una era del conocimiento, la colaboración, la innovación y la participación, mientras que las administraciones siguen siendo burocráticas. Sin embargo, experiencias como el programa Compartim están consolidando el trabajo colaborativo. El documento argumenta que los cambios tecnológicos están impulsando una transformación global en la forma de trabajar y comunicarse que apenas comienza.

1. Jornadas sobre
Innovación
Gobierno Vasco
El trabajo colaborativo en
la Administracion
Publica.
Jesús Martínez Marín
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Vitoria, 2 de marzo de 2010
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2. Pese a
todo…

7. http://www.flickr.com/photos/fuen446/2725020761/

8. ¿Sociedad emergente versus
Administración burocrática?
• Era del conocimiento versus • Rutinas administrativas
• Compartimentación
• Era de la colaboración versus • Procedimiento habitual
• Era de la innovación versus • Vías regladas
• Era de la participación versus
• Jerarquización
• Era de les organizaciones flexibles,
planas… versus • Acciones formativas en
• Aprendizaje permanente y aula
situado… versus
• Red versus • Organigrama

9. …hemos
cambiado
Estamos cambiando
permanentemente.

10. …por ejemplo
consolidándose experiencias de
trabajo colaborativo.

11. El programa Compartim (y el
trabajo colaborativo) ya no es una
anomalía

12. Premis Blocs Catalunya al mejor Blog
Corporativo 2009

13. Expoelearning 2010
Caso Práctico del año

14. Madrid 24 febrero
Jornada Administraciones
Públicas 2010

15. Presencia Internacional
• New York
2008 KM
Conference
• Reino Unido
(Conference
Probation
2008)
• ExpoEduca
Berlín 2009
• Budapet
s 2010

17. Mirándolo con
perspectiva, lo que ha
ocurrido ha sido un
cambio global liderado
por la tecnología y
Internet (y sin pedir
permiso)

18. En la manera de trabajar

32. En la manera de
comunicarnos

40. Ciudad de la Justicia 2010

42. Pero
sabemos
que esto
no ha
hecho mas
que
empezar

43. Proliferacion de redes sociales y
profesionales
http://www4.wiwiss.fu-berlin.de/bizer/pub/lod-datasets_2009-03-05_colored.png

44. SIGLO XX HACIA EL SIGLO XXI
Estabilidad Cambios discontinuos
Fácil predicción Impredictibilidad de los fenómenos
Dimensión y escala Velocidad y capacidad de reacción
"Autoridad y control" de arriba a abajo Otorgar poder o "facultación" (empowerment) ,
liderazgo
Rigidez en la organización Organizaciones flexibles, "virtuales"
Los enfoques
Control por medio de reglas y jerarquías Control por medio de visión y valores
gerenciales
Información cerrada
Análisis "racional", cuantitativo
Necesidad de certeza
Reactiva: antirriesgos
Información compartida y fluida
Creatividad, intuición
Tolerancia a la ambigüedad
Proactiva, emprendedora
cambian
Guiada por los procesos Guiada por los resultados
Independencia y autonomía de la Interdependencia, alianzas estratégicas
empresa
Integración vertical Integración "virtual"
Enfoque organizacional interno Enfoque en el medio competitivo
Consenso Discusión constructiva
Orientación hacia el mercado interno Enfoque internacional
Ventaja competitiva Ventaja cooperativa
Ventaja de competencia sostenida Reinvención constante de la ventaja
Competencia por los mercados actuales Creación de los mercados del mañana

45. Nuevos liderazgos
…. para que las personas desarrollen su potencial, necesitan
desenvolverse en un clima que fomente sus inteligencias, sus
emociones, sus actos libremente desplegados
Fuente: “Guías par la Transformación” - Maite Darceles
Se premia la obediencia Se premia la Iniciativa
No gusta que nadie destaque Se admite el Protagonismo
Para sobrevivir hay que confundirse en la
Para triunfar hay que sobresalir
uniformidad
Opiniones o iniciativas valoradas según Opiniones o iniciativas consideradas
status o rango jerárquico según mérito y valor
Se premia al que sabe Se premia al que comparte
Copyright Copyleft
No sólo se aprende en las aulas También se aprende en los Proyectos
Liderazgo basado en el poder Liderazgo basado en la actitud servicio

46. Orientación a la
eficiencia
WIKI’s Market
WIKI’s
Conversations
Cross
Social
Social Cost Collaboration
Platforms
Platforms Optimization Communties
OpenSource
OpenSource
WEB
New
2.0 2.0
2.0 Corporate Strategic
Tools
Tools Environment Communication
Bloggs &
Bloggs &
Microbloggs
Microbloggs Semantic
Semantic Open
findings Innovation Values
findings
Alerts and
Alerts and
Sindication Knowledge
Sindication
Management
(RSS)
(RSS)

47. Nuevo rol del
conocimiento
La nueva Gestión del
Conocimiento

48. 4
El conocimiento surge
de las Relaciones
Fuente: “Guías par la Transformación” - Maite Darceles

49. Knowledge needs to be fresh
to be relevant
“The solution is not a library or a document repository.”
Fuente: Steve Dale

50. Transitioning from knowledge
repositories to stories and narrative
“More use of narrative, stories, and video. It’s about people and what they are doing”
Fuente: Steve Dale

51. La inteligencia colectiva

52. Las
herramientas
tecnologicas
tradicionales
ya no no son
eficientes para
todo.

53. En un mundo interconectado el e-
Es bueno para mail
esto …pero no es bueno
para esto

54. Puestos de trabajo y personas distribuidas y
conectadas

55. Este ecosistema esta
permitiendo ...

56. ... la participacion real de las
personas
Crowds © Mike PD. CC BY-NC

57. …y la necesidad
de vertebrar
metodologías
sostenibles de
trabajo horizontal
y colaborativas
El Programa Compartim es un
ejemplo