El documento discute la importancia del liderazgo y la administración de calidad en las instituciones educativas. Explica que los líderes educativos deben ser participativos, orientados a objetivos, capaces de tomar decisiones e impulsar el cambio positivo. También describe los modelos de Juran para la administración de calidad y de Kotter para el cambio organizacional, así como el papel del líder en establecer una visión, fortalecer a los equipos y lograr los resultados educativos esperados. En conjunto, el liderazgo y la admin

1. Importancia Del Liderazgo
y La Administración de
Calidad En las Instituciones
Educativas.
Por: Marlene Misle

3. Liderazgo
Apuesta por un líder más
• Participativo
• Que comparta su amplia responsabilidad con otros dentro de la organización.
• Orientado hacia el logro de los objetivos propuestos.
• Capaz de transmitir una gran seguridad En sí mismo y en sus propias convicciones.
• Habilidad, no sólo para organizar las tareas, sino también para desempeñarlas
correctamente.
• Capacidad para tomar decisiones y actuar de acuerdo con ellas.

4. ¿El líder nace o se hace?
Kotler considera que el liderazgo puede ser una
mezcla de
ambas posiciones, por cuanto existen
personas que parecen ser líderes naturales, pero que
en realidad han aprendido a desarrollar sus propias
capacidades de liderazgo a lo largo del tiempo y de la
experiencia, mientras que otro grupo de personas
tienen ciertas limitaciones para definir lo que quieren y
pueden hacer en la vida.
El verdadero desafío radica en cómo es desarrollado
ese potencial de liderazgo por cada individuo.

6. Administración de Calidad se basa en lo que llama
la Trilogía de Juran:
•Quienes son los Clientes
•Necesidades de los clientes
•Traducirlas al Lenguaje de la compañía.
Planificación
de la Calidad
Mejorar la
Calidad
•Desarrollar el Producto que los satisfaga
•Desarrollar el proceso para producirlo.
•Traducir los planes a fuerzas operativas
•Evaluar el desempeño actual
•Comparar el desempeño actual con las
metas de calidad.
•Actuar sobre la diferencia
•Infraestructura para alcanzar mejora anual de
calidad.
•Identificar aspectos específicos de mejora.
•Establecer equipos de mejora.
•Recursos, formación y motivación.
•Diagnosticar causas.
•Estimar soluciones.
•Controles para estandarizar y establecer mejoras.

7. DIAGRAMA DE LA TRILOGIA DE
JURAN

8. Para la Transformación de las
Organizaciones y Alcanzar el Éxito
El Modelo de las fases del cambio, desarrollado por Kotter Comprende ocho pasos :
1.
Establecer un sentido de urgencia.
2.
Formar una coalición para liderar el esfuerzo del cambio.
3.
Desarrollar una visión para ayudar a dirigir el cambio.
4.
Comunicar la visión y las estrategias corporativas.
5.
Facultar a los demás para actuar sobre la visión de la organización.
6.
Asegurar los resultados a corto plazo.
7.
8.
Consolidar las mejoras y seguir profundizando los cambios.
Institucionalizar los nuevos métodos, asegurando el desarrollo del
liderazgo.

10. Liderazgo Administrativo
según CEDIN
Clarifica:
Misión
Visión
Valores
En Equipo
Impulsa
Establece
Cambios
Positivos
Estrategias
Fortalece , Capacita y Motiva
El Equipo
EN BUSCA DE
EN LA
ORGANIZACION

11. Clarifica Misión, Visión
y Valores
Los líderes trabajan en equipo y facilitan sesiones de
trabajo con el objetivo de identificar y definir:
*El propósito de la organización.
*La visión de la organización.
*Los valores que impulsan el propósito de la
compañía.

12. El Líder Administrativo Impulsa
el cambio en lo positivo
Según
CEDIN;
utiliza
un
método
poderoso
de
cambio
organizacional:
Indagación Apreciativa, que se basa en las fuerzas positivas y en "lo valioso
que existe en la organización” para acelerar el cambio y lograr metas
retadoras. En vez de centrarse en las deficiencias, debilidades, problemas o
urgencias, potencia las oportunidades, las creencias y valores positivos.
Impulsar el Cambio en lo Positivo sigue un ciclo de cuatro fases:
1.
Descubrimiento.
2.
Sueño.
3.
Diseño.
4.
Destino.
guían a los ejecutivos en el proceso de implementación dentro de un proyecto de cambio. En cada
fase se involucran cientos de personas clave durante un periodo de tiempo variable. Se
facilitan los procesos grupales de indagación de las fortalezas y apreciación de lo favorable
para el éxito organizacional mediante el diálogo apreciativo, interactivo y reflexivo que
motiva hacia un cambio positivo, posible y sostenible permitiendo una mayor eficacia
organizacional.

13. Estrategias De un Líder
Administrativo Según CEDIN
Trabaja con el equipo directivo.
 facilita sesiones de trabajo personalizado para crear foco y alineación
estratégica.
 Gerencia procesos de cambio, transformaciones culturales.
 Ejecutar las estrategias educativas y enfrentar los nuevos desafíos.
 Guía al equipo ejecutivo a planificar estrategias de calidad y conseguir un
enfoque que los ayude a ejecutarlas para lograr los resultados tangibles
previstos.
Diseña el Mapa Estratégico de la organización y el Cuadro de Mando Integral.
Identifica mejoras en los procesos clave de gerencia.
Determina la disponibilidad de tres capitales intangibles: humano, información
y organización.
Decide estrategias y tácticas para alinear los activos intangibles a la estrategia
de Gestión del Talento.

14. El Líder Administrativo
Fortalecer, Capacita y Motiva
Equipos
Afirma CEDIN:

Apoya y Motiva a los equipos directivos a superar problemas que los afectan, mejorando su
desempeño y los resultados globales.

Renuevan habilidades para fortalecer relaciones, trabajar juntos más eficazmente, mejorar la
dinámica interna del equipo y crear nuevos niveles de sinergia y colaboración para lograr el
propósito común.

Se concentra en tres aspectos:
a) Los resultados educativos esperados.
b) El análisis de las responsabilidades del equipo, los procesos de relación y tarea.
c) El desarrollo individual y colectivo.

Este enfoque permite a los miembros del equipo incrementar su comprensión de "cómo trabajar
juntos” hacia una mayor efectividad y crecimiento organizacional.

Proporciona guías practicas para fortalecer y expandir el liderazgo
de los miembros del equipo
directivo funcionando con el "método de equipo” o "método de no equipo”, según la situación.

Afronta las necesidades únicas y complejas de los subalternos mediante la realización de
actividades e iniciativas personalizadas relacionadas con las metas comunes, la comunicación,
confianza, los conflictos, el enfoque de actuación y las responsabilidades individuales y mutuas.

Establece un plan de acción común que acelera la estrategia innovadora.

16. INSTITUCIONES
fueron creadas (originariamente), para
responder a las necesidades de la
sociedad. A medida que las sociedades
van transformando esas necesidades y
las
formas
de
resolverlas,
las
instituciones
también
van
transformándose,
cambiando
sus
cercos, límites y fronteras
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Son Cualquier centro organizado con
la finalidad de formar, de manera
global o más específica, a las
personas de distintas edades que
acuden a él, Son transmisoras de
saberes y valores que serán útiles a
lo largo de la vida, sobre todo en la
vida social.

18. Muñoz (2003) explica "que la educación es de
calidad cuando está dirigida a satisfacer las
aspiraciones
del
conjunto
de
los
sectores
integrantes de la sociedad a la que está dirigida;
si, al hacerlo, se alcanzan efectivamente las metas
que en cada caso se persiguen; si es generada
mediante
procesos
pertinentes,
culturalmente
aprovechando
óptimamente
los
recursos necesarios para impartirla y asegurando
que
las
oportunidades
de
recibirla
–y
los
beneficios sociales y económicos derivados de la
misma– se distribuyan en forma equitativa entre
los diversos sectores integrantes de la sociedad a
la que está dirigida."

19. Liderazgo
Administración
De Calidad
+
=
Instituciones
Educativas
+

20. 
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http://www.cedin.com/soluciones/gerencia-del-talento/capacitacion-ydesarrollo.aspx
Líderes de calidad Luis Manuel Carapaica Gil, julio 21, 2009
http://maestros-de-la-calidad-ha101511.blogspot.com/2012/09/joseph-mjuran.html
http://maestrosdecalidadpc101912.blogspot.com/
http://www.iesleonardo.info/wiki/index.php/Trilog%C3%ADa_de_Jur%C3%A1n
http://es.wikipedia.org/wiki/Instituci%C3%B3n
Material Proporcionado por la asignatura, Calidad de la Educación Prof
Leonardo Castillo.