Trendi direktnega marketinga: meja med klasičnim in direktnim marketingom izginja. Direktni marketing ne more preživeti brez vrlin klasičnega marketinga. Težko namreč prodajaš, če ne gradiš blagovne znamke, zgodbe in če nisi relavanten.
Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...
TOP 5 trendov direktnega marketinga v 2016 (Jure Peternelj, Studio Moderna)
1. TOP 5 trendov
direktnega marketinga
v 2016
Jure Peternelj
@: jure.peternelj@studio-moderna.com
Tel: +386/41-807-070
2. Meja med DIREKTNIM in KLASIČNIM
MARKETINGOM izginja.
Prihodnost je MIKS obojega.
3. POZNAVANJE STRANK
„KNOWING THE CUSTOMER“
GRADNJA IN IZKORIŠČANJE SKUPNOSTI
„BUILDING & LEVEREGING COMMUNITY“
KREATIVNOST z NIZKIMI PRORAČUNI
„CREATIVITY ON A BUDGET“
IZBOLJŠANJE UGLEDA ZNAMKE
„IMPROVING POOR BRAND PERCEPTION“
RAZUMEVANJE VEDENJA
„BEHAVIOURAL UNDERSTANDING“
4. POZNAVANJE STRANK
„KNOWING THE CUSTOMER“
RAST IN OHRANJANJE SKUPNOSTI
„BUILDING & LEVEREGING COMMUNITY“
KREATIVNOST z NIZKIMI PRORAČUNI
„CREATIVITY ON A BUDGET“
SPREMEMBE UGLEDA ZNAMKE
„IMPROVING POOR BRAND PERCEPTION“
RAZUMEVANJE ODZIVANJA
„BEHAVIOURAL UNDERSTANDING“
8. KAKO NAPREJ?
ZAČNITE Z MAJHNIMI KORAKI!
B. Bodite v stiku s kupci > ne le prodajno osebje!
C. Bodite relevantni > podatki, raziskave, agencije
A. Sprašujte > trgovina, klicni center, družabni mediji
POZNAVANJE STRANK
„KNOWING THE CUSTOMER“
1/5
9. POZNAVANJE STRANK
„KNOWING THE CUSTOMER“
RAST IN OHRANJANJE SKUPNOSTI
„BUILDING & LEVEREGING COMMUNITY“
KREATIVNOST z NIZKIMI PRORAČUNI
„CREATIVITY ON A BUDGET“
SPREMEMBE UGLEDA ZNAMKE
„IMPROVING POOR BRAND PERCEPTION“
RAZUMEVANJE VEDENJA
„BEHAVIOURAL UNDERSTANDING“
10. RAZUMEVANJE VEDENJA
„BEHAVIOURAL UNDERSTANDING“
95% odločitev se zgodi PODZAVESTNO.
Možgani nimajo radi logičnih, racionalnih odločitev in bodo vedno iskali
BLIŽNJICO če bo le mogoče.
KAKŠNE pa so bližnjice?
2/5
14. KAKO NAPREJ?
ZAČNITE!
B. Testirajte > družbena omrežja, email, split test
A. Raziščite > splet, literatura (Thinking, Fast and Slow – Daniel Kahneman)
RAZUMEVANJE VEDENJA
„BEHAVIOURAL UNDERSTANDING“
2/5
15. POZNAVANJE STRANK
„KNOWING THE CUSTOMER“
GRAJENJE IN IZKORIŠČANJE
SKUPNOSTI
„BUILDING & LEVEREGING COMMUNITY“
KREATIVNOST z NIZKIMI PRORAČUNI
„CREATIVITY ON A BUDGET“
SPREMEMBE UGLEDA ZNAMKE
„IMPROVING POOR BRAND PERCEPTION“
RAZUMEVANJE ODZIVANJA
„BEHAVIOURAL UNDERSTANDING“
16. $1.2 milijard prometa v 2014
$468 milijonov EBITDA v 2014
GRAJENJE IN IZKORIŠČANJE SKUPNOSTI
„BUILDING & LEVEREGING COMMUNITY“
375 milijonov mesečnih obiskov
84 milijonov članov
250 milijonov ocen in mnenj
3/5
18. “I really enjoy doing it and it helps me
look back on the meal or hotel or
country or whatever. Some people take
photographs; I find when I write that it
stays etched in memories.” - Ron Scott
Grant said: “I always use the site
before staying anywhere and I
think it is important to give
feedback of your experience.”
PROMOTORJI SKUPNOSTI
GRAJENJE IN IZKORIŠČANJE SKUPNOSTI
„BUILDING & LEVEREGING COMMUNITY“ 3/5
19. KAKO NAPREJ?
B. Prepoznajte promotorje > najbolj aktivne (ne nujno tudi
najboljši kupci)
A. Nagradite sodelovanje > značke, priznanja, nagrade
Spodbujajte aktivnost!
GRAJENJE IN IZKORIŠČANJE SKUPNOSTI
„BUILDING & LEVEREGING COMMUNITY“ 3/5
C. Izpostavite promotorje > PR, „testimonial“
20. POZNAVANJE STRANK
„KNOWING THE CUSTOMER“
RAST IN OHRANJANJE SKUPNOSTI
„BUILDING & LEVEREGING COMMUNITY“
KREATIVNOST z NIZKIMI
PRORAČUNI
„CREATIVITY ON A BUDGET“
SPREMEMBE UGLEDA ZNAMKE
„IMPROVING POOR BRAND PERCEPTION“
RAZUMEVANJE ODZIVANJA
„BEHAVIOURAL UNDERSTANDING“
21. KREATIVNOST Z NIZKIMI PRORAČUNI
„CREATIVITY ON A BUDGET “
HUMOR > Dollar Shave Club
4/5
22. 19 mio ogledov na YouTube
Podjetje ocenjeno na $615 mio
$65 mio prihodkov v 2014
PRORAČUN KAMPANJE
4.500 $
REZULTATI
HUMOR > Dollar Shave Club
KREATIVNOST Z NIZKIMI PRORAČUNI
„CREATIVITY ON A BUDGET “
4/5
23. KAKO NAPREJ?
Bodite kreativni!
B. Uporabite humor > relevanten za ciljno publiko
A. Ne obupajte > majhen proračun spodbuja kreativnost
KREATIVNOST Z NIZKIMI PRORAČUNI
„CREATIVITY ON A BUDGET “
4/5
24. POZNAVANJE STRANK
„KNOWING THE CUSTOMER“
RAST IN OHRANJANJE SKUPNOSTI
„BUILDING & LEVEREGING COMMUNITY“
KREATIVNOST z NIZKIMI PRORAČUNI
„CREATIVITY ON A BUDGET“
IZBOLJŠANJE UGLEDA
ZNAMKE
„IMPROVING POOR BRAND PERCEPTION“
RAZUMEVANJE ODZIVANJA
„BEHAVIOURAL UNDERSTANDING“
25. OSNOVNI PODATKI
Ustanovljen leta 1892
6. največje podjetje v USA
14. najbolj profitabilno podjetje v USA
$117 milijard prometa v 2015
IZBOLJŠANJE UGLEDA ZNAMKE
„IMPROVING POOR BRAND PERCEPTION“
5/5
30. KAKO NAPREJ?
Zavedajte se mnenja
B. Napravite strategijo > dolgoročno, ponotranjeno
A. Spoznajte realnost > raziskave, forumi, pogovor
C. Ne pričakujte rezultatov čez noč > sprememba
percepcije blagovne znamke je dolgotrajen postopek
IZBOLJŠANJE UGLEDA ZNAMKE
„IMPROVING POOR BRAND PERCEPTION“
5/5
31. POZNAVANJE STRANK
„KNOWING THE CUSTOMER“
GRADNJA IN IZKORIŠČANJE SKUPNOSTI
„BUILDING & LEVEREGING COMMUNITY“
KREATIVNOST z NIZKIMI PRORAČUNI
„CREATIVITY ON A BUDGET“
IZBOLJŠANJE UGLEDA ZNAMKE
„IMPROVING POOR BRAND PERCEPTION“
RAZUMEVANJE VEDENJA
„BEHAVIOURAL UNDERSTANDING“