Direktni marketing ponuja priložnost gradnje blagovne znamke, obenem pa ima dodano vrednost dragocenega pridobivanja kontaktov in vzpostavljanja odnosov. "Direktni marketing ni samo enosmerno bombardiranje potencialnih in obstoječih strank s sporočili. Končni cilji bi morali biti vzpostavitev trajnejših odnosov s strankami, dvosmerna komunikacija z njimi ter poglobljeno spoznavanje in učinkovitejše ciljanje, saj s tem dosegamo večjo stopnjo odzivnosti in povečujemo prodajo," razlaga Maja Golob, Spago.

1. Priložnosti direktnega marketinga
Maja Golob, soustanoviteljica & strateginja, Spago
vodja Sekcije za direktni marketing in prodajo pri DMS

4. Je danes že VSE direktni marketing?
‘’… interaktivni sistem trženja, ki
uporablja enega ali več oglaševalskih
medijev, da na katerikoli lokaciji
pripelje do merljivega odziva in/ali
transakcije.’’
Philip Kotler

5. ‘’Neposredno trženje je področje v okviru nauka o trženju, ki
zajema takšen splet prodajnih metod, ekonomske propaganda in
prodajnih poti, kjer skuša tržnik vzpostaviti neposredni stik z
neznanim potrošnikom, ga spoznati, oblikovati datoteko
podatkov o njem in jo uporabiti za selekcioniran tržni
pristop k tako segmenetiranemu tržišču, obenem pa vzpostaviti
možnost merjenja uspešnosti propagandne in prodajne akcije.
Končni cilj neposrednega trženja je vzpostaviti trajnejše
dvosmerno komuniciranje med tržnikom in spoznanimi kupci,
doseči večji odziv na akcije, prilagojene ciljnim skupinam
in povečati prodajo; vse to z neposrednim osebnim stikom,
komuniciranjem po posti, telefonu ali drugih elektronskih medijih.’’
Starman, Hribar

6. Cilj Sekcije za DMiP
IZBOLJŠATI UČINKOVITOST
MARKETINGA in
DVIGNITI ROMI (Return on
Marketing Investment).

7. TOP SLO
Baze podatkov • Inbound marketing •
Ohranjanje strank • Multi-channel DM •
Programi zvestobe • Merjenje učinkovitosti •
Direktna pošta • Telemarketing • Katalogi •
DRTV • Retail • E-mail marketing • Search •
Display • Družbena omrežja • Mobilni marketing
• Vsebinski marketing

8. Načrtovanje komunikacije
skladno z življenskim ciklom kupca
Vir: Striata

9. Neizkoriščene priložnosti
6 - 7x ceneje
je ohraniti obstoječo stranko kot pridobiti novo.

11. Kam bodo podjetja
investirala v 2016?

12. Kje za svoj denar dobite največ?

13. Koliko vas stane nova stranka?

14. Kaj vpliva na rezultate?

15. Formula za uspeh
za PODJETJE:
UČINKOVITOST
za STRANKE:
RELEVANTNOST

16. Maja Golob, vodja Sekcije za direktni marketing in prodajo, DMS
soustanoviteljica, & strateginja, Spago
gostujoča predavateljica na GEA college (direktni marketing)
maja.golob@spago.si
Linkedin.com/in/majagolob
Skype: maja_spago
Pridružite se
Sekciji za direktni marketing in prodajo!