O documento resume as estratégias de marketing da empresa Johnson's Baby, incluindo pesquisa e desenvolvimento de produtos inovadores, foco no atendimento às necessidades das mães e bebês, e promoção de marca por meio de propaganda e campanhas de conscientização.
2. JOHNSON’S BABY
Caracterizada pelo foco na inovação, a empresa
Johnson’s&Johnson’s atualmente é responsável por
96% do mercado de higiene pessoal, dos cuidados
para bebes e saúde.
Pesquisa:
Para trazer toda a inovação que o mercado em geral
procura, a Johnson’s&Johnson’s conta com quatro
centros de pesquisas (CPT) onde desenvolvem
formulas e produtos inovadores. Atualmente recebe
investimentos de US$ 7 bilhões de dólares.
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4. Produto
Na criação da linha Johnson’s Baby, foi levado em
consideração um produto que atendesse a necessidade que
as mães tinham de achar um produto seguro e de
qualidade para seus filhos.
Com produtos com a formulação sem álcool, os produtos
Johnson’s Baby marcam presença tanto em casa quanto
em hospital, onde são utilizados nos recém nascido (98%).
Seus produtos contem um diferencial, onde sempre
preocupada com as necessidades dos pequenos, a
Johnson’s percebeu que a hora do banho, por exemplo, era
muito sofrida, desenvolveu em 1959, o famoso xampu com
a formula “Chega de lagrimas” (No more tears), que se
destacou pela pureza e fórmula clinicamente testada,
isenta de sabão e álcool, que não causava lágrimas, com o
pH balanceado, ideal para o couro cabeludo do bebê.
Causando assim ser reconhecido pela sua qualidade e
suavidade que passam de geração em geração.
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6. Johnson’s baby x Cliente
Quando a linha Johnson’s baby foi
criada e bem aceita no mercado, os
pais, com a plena satisfação com o
produto, começaram a enviar fotos
dos filhos com o produto e opiniões, o
que resultou no forte laço que existe
hoje entre os pais e a Johnson’s&
Johnson’s.
7. Promoção:
Podemos considerar como sendo
cinco as principais ferramentas da
promoção. São elas: propaganda,
promoção de vendas, relações
públicas e publicidade, força de
vendas e marketing direto.
8. No caso do comercial a ferramenta de
promoção usada é a propaganda, que
influencia na escolha do consumidor. A
propaganda, além de transmitir
informações sobre os produtos, oferece
informações sobre a empresa e é
necessária porque tem a capacidade de
informar um grande número de clientes
ao mesmo tempo. É importante,
também, pois ajuda o consumidor a
criar ou aumentar a percepção dos
atributos dos produtos e dos pontos
fortes da empresa.
9. Nessa propaganda em particular é
possível notar a tentativa de fazer as
pessoas se identificarem com o tipo de
cabelo, levando-se em conta que a
maioria das crianças em nosso país
possui cabelo cacheado, além de ter
uma música alegre e divertida que
chama a atenção não só das
crianças, mas também de seus
pais, estimulando assim a compra do
produto.
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11. Em nosso país, cerca de 5 mil crianças
chegam a óbito e mais de 110 mil são
levadas a hospitais por ano vítimas de
acidentes. E por isso que a Jhonson &
Jhonson criou a promoção 'Cuidar em
Dobro', que auxilia na prevenção de
acidentes entre crianças e adolescentes.
A promoção começou no dia 25 de Abril
de 2011 e teve fim no dia 15 de Julho
de 2011, e era válida em todo território
nacional brasileiro.
12. O consumidor que adquirir qualquer
produto da marca estaria ajudando com
a contribuição para a ONG Criança
Segura além de participar de sorteios
com prêmios.