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Digital marketing evolution - Il marketing digitale e l'allocazione del budget

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Digital marketing evolution - Il marketing digitale e l'allocazione del budget

  1. 1. Business Innovation Hub L’evoluzione delle leve di marketing digitale e l’on line budgeting Giorgio Soffiato 25 settembre 2014
  2. 2. Perché è tutto cosi complesso?
  3. 3. Business Innovation Hub settembre 2014
  4. 4. Business Innovation Hub settembre 2014 Perché è tutto così complesso? https://www.youtube.com/watch?v=EekcG9bQGhw
  5. 5. Business Innovation Hub settembre 2014 Perché è tutto così complesso? Fare Marketing Digitale è difficile per almeno 3 motivi: ! • Spesso è un “cane di due padroni” • Le aziende non sanno che domande fare • I consulenti non sanno che risposte dare
  6. 6. Le domande da farsi
  7. 7. Business Innovation Hub settembre 2014 Le domande da farsi ! Dove vogliamo andare? ! Quali risorse abbiamo a disposizione? ! A chi parliamo? ! Senza queste indicazioni chiare, qualunque professionista in grado di far funzionare un progetto digitale entra di diritto nella categoria “divino”
  8. 8. Business Innovation Hub settembre 2014 Le domande da farsi - Dove vogliamo andare? ! Il marketing digitale può aiutare le imprese a perseguire due obiettivi principali: ! ! ! !
  9. 9. Business Innovation Hub settembre 2014 Le domande da farsi - Quali risorse abbiamo a disposizione?
  10. 10. Business Innovation Hub settembre 2014 Le domande da farsi - A chi parliamo ! Le aziende italiane, (tra cui molte PMI che operano nel B2B) si trovano ad agire in contesti molto complessi, capire in quale punto si vuole intervenire è fondamentale ! ! ! ! Al grossista? Al dettagliante? All’utente finale?
  11. 11. Le risposte da dare
  12. 12. Business Innovation Hub settembre 2014 Le risposte da dare ! Dobbiamo fuggire la moda e pensare al nostro business digitale con un approccio modulare ! ! ! ! Sito web O t t i m i z z a z i o n e Gestione continuativa Promozione
  13. 13. Business Innovation Hub settembre 2014 Le risposte da dare ! La formula magica è in realtà molto semplice ! ! ! ! O t t i m i z z a z i o n e Gestione continuativa Promozione Generazione di traffico profilato
  14. 14. Business Innovation Hub settembre 2014 Le risposte da dare ! Dobbiamo fuggire la moda e pensare al nostro business digitale con un approccio modulare ! ! ! ! Sito web Conversione di una % di quel traffico in denaro
  15. 15. Business Innovation Hub settembre 2014 Le risposte da dare ! Il bravo web marketer aiuta le aziende a pagare poco il traffico profilato (CPC), e a strutturare il sito web o ogni altro spazio in cui sia possibile una conversione in modo da ingaggiare l’utente (CPA) con una promessa solida, reale e di lungo periodo e al tempo stesso monetizzare gli sforzi fatti dall’impresa
  16. 16. Business Innovation Hub settembre 2014 Le risposte da dare http://www.slideshare.net/Adknowledge/customer-lifetime-value-the-core-metric-in-marketing?ref=http://www.miriambertoli.com/appunti-dmexco-colonia/
  17. 17. Business Innovation Hub settembre 2014 Le risposte da dare Dite all’utente dove si trova, e cosa può fare li dentro. In non più di 3 click Sito web
  18. 18. Business Innovation Hub settembre 2014 Le risposte da dare Il vostro sito deve essere “tirato a puntino” e, ovviamente, “mobile first” (e le app?) O t t i m i z z a z i o n e
  19. 19. Business Innovation Hub settembre 2014 Le risposte da dare ! La formula magica è in realtà molto semplice ! ! ! ! Gestione continuativa
  20. 20. Business Innovation Hub settembre 2014 Le risposte da dare ! La formula magica è in realtà molto semplice ! ! ! ! Promozione
  21. 21. Business Innovation Hub settembre 2014 Le risposte da dare In sostanza dovete: ! • Capire chi è il vostro utente (o l’utente che influenzerà il vostro utente) • Definire una promessa solida, reale e trasparente • Capire di cosa si interessa, e provare ad entrare in contatto con lui, chiedendo permesso • Attivare dei presidi proprietari per interessarlo, quasi la vostra azienda fosse un magazine tematico che, oltre a questo, vende anche un prodotto • Ricominciare da capo • Le vendite arriveranno dalla gestione intelligente delle problematiche (CRM) e dal passaparola degli altri, più che dal nostro lavoro
  22. 22. L’evoluzione della scienza
  23. 23. Business Innovation Hub settembre 2014 L’evoluzione della scienza ! • Social Media e Content Marketing, da una parte e Performance Marketing, dall’altra, saranno sempre più “una cosa sola” • It’s not about getting attention, it’s about adding value to their experience • Non possiamo più permetterci di guardare il digitale con occhio critico e, soprattutto, attendendo la prossima grande opportunità. È già tardi, davvero.
  24. 24. Quanto costa?
  25. 25. Business Innovation Hub settembre 2014 Quanto costa cosa?
  26. 26. Business Innovation Hub settembre 2014 “ah il mio sito fa 1000 ! ! 1 click? mila visite” VANITY METRICS!
  27. 27. Business Innovation Hub settembre 2014
  28. 28. Business Innovation Hub settembre 2014 Le risposte da dare ! È molto importante: ! • Non cercare di misurare il non misurabile (quanto mi faranno vendere i social? Niente!) • Comprendere il costo per acquisizione di un utente o il costo per una conversione • Focalizzarsi su metriche sensate (reach) e non da bar (visite, like) • Testare! • Testare! • Testare! • Nessuno può prevedere il CPA senza provare
  29. 29. Business Innovation Hub settembre 2014 Le risposte da dare - Digital Cake ORGANIC Content Marketing SEO / Usability Sito Web Advertising Mail Mktg PAID
  30. 30. Conclusioni
  31. 31. Business Innovation Hub settembre 2014 Conclusioni GTMETRICS TOPSY http://gtmetrix.com/analyze.html http://www.marketingarena.it/2014/09/22/ italia-fai-di-te-stessa-un-brand-anche-senza- stampanti-3d/ ! Verificate la vostra condizione: ! ! ! ! !
  32. 32. Business Innovation Hub settembre 2014 Conclusioni ! Definite un action plan: ! ! ! ! Concept Strategia di promozione Spazio di atterraggio Gestione del lead Miglioramento della strategia
  33. 33. Business Innovation Hub settembre 2014 Conclusioni ! Cercate la soluzione più adatta (e non fidatevi mai del primo ingaggio) ! ! ! ! ! Informatico Vs Ufficio Stampa Vs Markettaro
  34. 34. Grazie! @giorgiosoff

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  • onlygoodvibez

    Sep. 25, 2014
  • IreneRossetto1

    Sep. 25, 2014
  • rosart

    Sep. 25, 2014
  • AlfonsoVollaro

    Sep. 25, 2014
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    Sep. 26, 2014
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    Oct. 2, 2014
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    Oct. 2, 2014
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    Oct. 18, 2014
  • ClaudiaLanzoni

    Dec. 6, 2015

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