Centri fitness, centri wellness, centri natatori e piscine, parchi acquatici, centri benessere e spa, stabilimenti termali e centri estetici, stabilimenti balneari, campeggi. Sono tante le strutture che devono gestire l'affluenza del pubblico, organizzare il controllo degli accessi e garantire alti livelli di servizio e sicurezza per i clienti, mantenendo la sostenibilita' economica della gestione. La soluzione a queste esigenze puo' essere l'utilizzo di sistemi integrati di software e hardware studiati in modo specifico per lo sport e il wellness. Gymgest e' un sistema integrato software e hardware che semplifica la gestione operativa e permette una migliore organizzazione delle risorse, ottimizzando tutte le attività di programmazione, gestione e controllo.

2. Nuova versione Gymgest6.net
Il sistema informatico globale
per le strutture sportive e wellness
GESTIONE GLOBALE
Un unico software per rispondere alle esigenze
di ogni “area” della struttura

3. Soluzione flessibile e adattabile alle specifiche esigenze di:
Centri fitness
Centri estetici
Centri
wellness/SPA
Strutture
riabilitative
Impianti natatori
Spazi ludici
Centri termali
Parchi acquatici
Stabilimenti
balneari
Camping

4. UNICITÀ DEL DATABASE
Finalmente con Gymgest globale
tutte le informazioni in un unico database
La condizione essenziale
per un CRM completo e affidabile:
tutte le informazioni sul cliente a disposizione

5. Organizzazione di dati e informazioni
in base alla struttura architettonica del centro
Impianti
Aree
Reparti
Casse

6. Organizzazione di dati e informazioni
in base alla struttura economico - finanziaria
Ragioni sociali
Casse
Emissione documentazione
fiscale e contrattuale

7. Organizzazione di dati e informazioni
in base alle risorse umane
GRUPPI DI PERSONALE
Operatori desk
Promoter
Tecnici
Assistenti
Istruttori
Personal Trainer
ecc.
•Gestione dei diritti di accesso ai dati
•Definizione delle mansioni
•Gestione di orari presenza

8. LISTINI
Quote associative
Servizi in abbonamento
Servizi singoli - Trattamenti
Pacchetti - Percorsi
Prodotti - Magazzino
Ricariche – Borsellino Elettronico
Biglietti
Noleggi
Azionamenti
Web

9. GESTIONE DEL CLIENTE ISCRITTO
Dati anagrafici
Gestione/storia acquisto iscrizioni - abbonamenti
Gestione/storia dati economici
Gestione/storia frequenze –
fruizioni – prenotazioni . sospensioni
Gestione/storia acquisto servizi singoli - Trattamenti
Gestione/storia attività medico – sanitaria - curativa
Gestione/storia acquisto
pacchetti – percorsi – prodotti - noleggi
Gestione/storia acquisto/prenotazione da web
Gestione/storia pagamenti
in addebito/accredito (Borsellino Elettronico)
Gestione/storia attività sportivo – motoria - riabilitativa
Gestione/storia dati di relazione (CRM)

10. GESTIONE DEL CLIENTE OCCASIONALE
Bigliettazione
Acquisto/fruizione servizi singoli/trattamenti
Acquisto/fruizione pacchetti - percorsi – prodotti - noleggi
Gestione pagamenti in addebito/accredito (borsellino elettronico)
Acquisto/prenotazione da web

11. ORGANIZZAZIONE/GESTIONE ATTIVITÀ COLLETTIVE
Fruizione libera
Organizzazione/gestione attività collettive a fruizione libera: CORSI

12. PLANNING CORSI
Libera impostazione di più planning CORSI
Configurazione giorni/orari
Configurazione spazi utilizzabili (corsie piscine, sale, campi, ecc)
Configurazione risorse umane coinvolte
Configurazione connessione a e-commerce ed e-booking
Configurazione CORSO
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•
Colore/testo identificazione
Durata
Posti – lista attesa
Livello
Fascia d’età
Giorni/orari/spazi
Personale coinvolto
Diritti di iscrizione per iscritti/occasionali
Date intermedie di controllo

13. ORGANIZZAZIONE/GESTIONE ATTIVITÀ COLLETTIVE
Prenotazione
Organizzazione/gestione attività collettive
a prenotazione “one to many”: AGENDE

14. Configurazione giorni/orari
PLANNING AGENDE
Libera impostazione di più planning AGENDE
Configurazione giorni/orari
Configurazione spazi utilizzabili (corsie piscine, sale, campi, ecc)
Configurazione risorse umane coinvolte
Configurazione connessione a e-booking
Configurazione AGENDA
•Colore/testo identificazione
•Durata
•Posti – lista attesa
•Livello
•Fascia d’età
•Giorni/orari/spazi
•Personale coinvolto
•Diritti di iscrizione per iscritti/occasionali
•Diritti di prenotazione/disdetta

15. BOOKING (prenotazione “one to one”)
Libera impostazione di più booking
Configurazione giorni/orari/intervalli
Configurazione servizi/trattamenti/prodotti
Configurazione operatori (orari – turnazioni)
Configurazione spazi (box, ambulatori, ecc.)
Configurazione attrezzature
Configurazione tipo di visualizzazione
Configurazione connessione a e-commerce ed e-booking
•
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•
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•
•
PRENOTAZIONI BOOKING
Prenotazioni iscritti-occasionali
Gestione automatica disponibilità risorse
(servizi-spazi-operatori-attrezzature)
Gestione acquisto/prenotazione/fruizione/pagamento
Modifica/spostamento/disdetta
Gestione multiprenotazione
Gestione percorsi
Gestione avvisi sms/email
Gestione/controllo obbiettivi commerciali del personale
Integrazione con gestione prodotti/magazzino/scorte
Gestione distinte basi “prodotti per trattamento”
Integrazione con MONEY CARD e GIFT CARD
Integrazione con VOUCHER e BUONI VALORE

16. CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Gestione e controllo dei processi aziendali
relativi alla relazione tra operatori e clienti.

17. CRM – CONFIGURAZIONE
Configurazione della “dinamica dello STATUS” del cliente:
prospect-void-pif-missing-missed-recover
Configurazione delle azioni automatiche di marketing e relazionali
Tipo di azione – tipo esito
Operatore coinvolto
Evento causante
Relazione tempo/evento/azione
Relazione azione/servizio-prodotto
Configurazione diritti di “POSSESSO”
Configurazione possesso “commerciale” e “relazionale”
Configurazione operatività della gestione “azioni automatiche”

18. CRM – OPERATIVITÀ
Gestione/controllo della operatività del personale
•Gestione azioni automatiche di marketing e relazionali
•Controllo capacità di “chiusure commerciali”
•Controllo budget e raggiungimento obbiettivi
•Controllo tasso di cattura e indice di fidelizzazione

19. MESSAGING (sms – e-mail)
Procedura di invio automatico di sms ed email
Estrazione target attraverso tutte le query disponibili nel software

20. FRONT OFFICE
Procedure di rapporto commerciale diretto col cliente ai desk
•Configurazione “front office per singola workstation”
•Vendita servizi singoli/trattamenti
•Vendita prodotti
•Vendita biglietti
•Vendita pacchetti – percorsi
•Vendita ricariche
•Vendita noleggi
•Vendita gift card - voucher
•Gestione uscite di cassa

21. TOTEM
Procedura di configurazione e
gestione “totem” interattivi a disposizione dei clienti

22. FAMIGLIE
Procedura di gestione dei nuclei familiari
Automatismo sconti

23. CORPORATE
Procedura di gestione del rapporto commerciale con persone giuridiche
Convenzioni con aziende, hotel, studi medici, ecc.
Gestione dei voucher, acquisti collettivi, fatturazione riepilogativa, ecc.

24. VIRTUAL BEACH
Procedura di gestione del noleggio temporaneo e/o giornaliero
di attrezzature di parchi acquatici, spiagge, ecc. (ombrelloni, sdraie, lettini, ecc.)
Interfaccia grafica per la personalizzazione
del disegno della struttura e delle attrezzature.

25. NOLEGGIO BIANCHERIA
Procedura di gestione del noleggio giornaliero
di capi di biancheria. (asciugamani, accappatoi, ecc.)
Gestione consegna/ritiro e disponibilità giornaliera.

26. NOLEGGIO ARMADIETTI
Procedura di gestione del noleggio temporaneo di armadietti personali
Interfaccia grafica per la personalizzazione della struttura e degli armadietti

27. WEB
Gestione delle vendite e delle prenotazioni da web

28. WEB E-COMMERCE
Configurazione della pubblicazione listini su web
Gestione pagamenti acquisti da web
Gestione emissione documenti fiscali – voucher
Gestione economica per cassa e per competenza

29. WEB E-BOOKING
Configurazione della pubblicazione servizi a prenotazione su web
Gestione acquisto – pagamento – prenotazione
Gestione modifica – spostamento – disdetta prenotazione su web

30. ATTIVITÀ MEDICO SANITARIA CURATIVA
Classificazione medico patologica del cliente
Gestione della cartella clinica
Gestione attività ambulatorio medico
Configurazione dei percorsi di cura (sanitario – termale)
Gestione e controllo in tempo reale
dei percorsi di cura mediante TAG
Gestione del rapporto economico
col servizio sanitario nazionale ed enti assicurativi

31. ATTIVITÀ SPORTIVO MOTORIA RIABILITATIVA
Configurazione librerie “piani di attività sportivo motoria generica”
Configurazione librerie “ piani di allenamento per sport specifici”
Configurazione librerie “piani di riabilitazione fisico motoria del
Classificazione fisico antropometrica del cliente
Classificazione fisico sportiva attitudinale del cliente
Classificazione fisico patologica motoria del cliente
Gestione personalizzata delle schede e piani di attività motoria del cliente
Gestione personalizzata schede e piani di allenamento per sport specifici
Gestione personalizzata schede e piani di riabilitazione fisico patologica motoria
Storicizzazione dell’attività motoria – sportiva – riabilitativa
Analisi storico-statistica variazione dati fisico antropometrici riabilitativi

32. REPORTISTICA
Procedura basata su totale libertà di impostazione query e formati di stampa
Possibilità di ricerca su:
Dati anagrafici
Dati iscrizioni
Dati economici
Dati ingressi
Dati prenotazioni
Memorizzazione delle “query”
Memorizzazione “formati stampa”
Estrazione dati ai fini di:
Stampa report
Invio SMS
Invio EMAIL
Mailmerge

33. ANALISI E STATISTICHE
Procedura di analisi e statistiche dei dati ripartite per valori mensili e annuali
Variabili coinvolte
Date di analisi – confronto periodi
Operatori commerciali
Servizi/reparti
Dati numerici
Dati economici
Tipo di analisi
Analisi iscrizioni nel tempo
Analisi scadenze – rinnovi
Analisi migrazioni
Analisi fidelizzazione
Analisi tassi di cattura

34. CONTROLLO ACCESSI
Tipi di gestione
•a tempo (data inizio – data fine)
•a ingressi a scalare (con controllo date inizio-fine)
•a calcolo automatico n. ingressi
•a calcolo automatico date
•a calcolo automatico rate
•a calcolo automatico costo ingresso (money card ricaricabile)
•a calcolo automatico costo permanenza (money card ricaricabile)
Configurazione delle barriere di controllo accessi
•Terminali di lettura magnetici, RFID, bar code
•Terminali di lettura motorizzati con serbatoio per recupero card RFID
•Macchina CATCH TAG per recupero tag RFID (card, bracciali, portachiavi).
Variabili utilizzabili
•Fasce orarie
•Orari corso
•Orari prenotazioni
•Tempo permanenza
•Max ingressi per settimana
•Max prenotazione per settimana
•Fasce d’età
•Gestione tutor accompagnatore
•Recupero card
Interfacce terminali
•USB
•rs232
•rs485
•TCP-IP
•HTTP

35. CONTROLLO ACCESSI – I PRODOTTI HARDWARE
Lettori/terminali di controllo accessi
Soluzioni di Videosorveglianza
Tornelli

36. AUTOMAZIONE DELLO SPOGLIATOIO
Serratura elettronica armadietto T-LOCK
•Funzionamento stand alone
•Alimentazione a batteria
•Allarme anti scasso
•Configurazione libera/assegnata
•Controllo status serratura alla barriera d’uscita
Guardaroba robotizzato PHOENIX
•Macchina di gestione automatica del deposito/ritiro sacchi
guardaroba
•Controllo software dell’uso in tempo reale
•Controllo status deposito alla barriera d’uscita

37. AUTOMAZIONE DELLE DOCCE/PHON
Controllo di gestione delle docce/phon con MINIREADER da incasso
•Funzionamento ON LINE e STAND ALONE
•Sistema di gestione e controllo per “PUNTO SINGOLO” (no centralina)
•Gestione STOP and GO
Controllo di gestione delle docce con PANNELLO DOCCIA
•Composizione pannello:
lettore RFID con display
pulsante stop and go
elettrovavola diffusore acqua.
•Funzionamento ON LINE e STAND ALONE
•Sistema di gestione e controllo per “PUNTO SINGOLO” (no centralina)

38. AUTOMAZIONE GESTIONE PORTE
Controllo di gestione dell’apertura delle porte con MINIREADER da incasso
•Per uffici, camere albergo, locali privati, ecc.
•Funzionamento ON LINE e STAND ALONE
•Configurazione e controllo software dei diritti di accesso

39. LE SUITE
MY SPA/TERME
MY WELL
•Suite configurata per Centri Fitness – Wellness
•Modulo BASE (4 workstations) – CRM – Money Card –
Planning Agende – Messaging
MY SWIM
•Suite configurata per Centri natatori
ludico-sportivi
•Modulo BASE (3 workstations) – Planning
Corsi – Planning Agende – Bigliettazione –
Prodotti/magazzino
4 SUITE MODULARI
Specifiche per
ogni settore
•Suite configurata per Centri Termali e/o SPA
•Modulo BASE (3 workstations) – Booking – Money
Card – Bigliettazione – Servizi singoli/trattamenti –
Prodotti/magazzino
MY BEAUTY
•Suite configurta per Centry Beauty
•Modulo BASE (2 wokstations) – Booking –
Money Card – Servizi singoli/trattamenti –
Prodotti/magazzino

40. Caratteristiche e vantaggi
•Realizzato in .net
•Sistema sw e hw totalmente integrato
•Zucchetti fornitore unico –
progettazione, realizzazione e implementazione di
tutto il sistema
•Integrazione con soluzioni di contabilità e rilevazione
presenze di Zucchetti e di terze parti
•Consulenza di progetto architettonico, di
marketing, gestionale, organizzativa, sulle Human
Resources
•Costante assistenza post vendita e manutenzione sulle
soluzioni

41. Referenze
HIDRON SRL
Centro Polivalente
Fitness & Wellness
Firenze
www.hidron.it
SOFTWARE
Gymgest Base
22 stazioni in rete
Ripartizione Fiscale
Money Card
Planning Piscina
Planning Agende
Booking
E-Booking
E-Commerce
Card Occasionali
CRM
Sms-Email
Virtual Beach
Gestione Personale
Azionamenti
Interfacciamenti per Ristorante,
Estetica e contabilità.
HARDWARE
7 tornelli a tripode
14 lettori radiofrequenza da tornello
11 lettori radiofrequenza da tavolo
4 macchine cattura trasponder 'catch tag'
80 minireader docce
70 minireaders porte
826 serrature elettroniche armadietto 'T-Lock'

42. Referenze
HARDWARE
1 tornello a doppio tripode
2 lettori radiofrequenza da tornello
7 lettori radiofrequenza da tavolo
7 minireader docce
SOFTWARE
Gymgest Maxi
9 stazioni in rete
Money-Card
Booking
Planning Agende
Sms/E-mail
Front Office Touch
Ripartizione Economica
Azionamenti
CRM
E-Booking
Ulisse – Gestione attività fisica
BODY ENERGIE
Wellness club
Villafranca di Verona
www.bodyenergie.it

43. Referenze
HARDWARE
5 tornelli a tripode
9 lettori radiofrequenza da tornello
4 lettori radiofrequenza da tavolo
500 serrature elettroniche armadietto 'T-Lock'
SOFTWARE
Gymgest Base
9 stazioni in rete
Ripartizione Fiscale
E-Commerce
Booking per Estetica
E-Booking per prenotazioni su agende
Sms/Email
Gestione Personale
Card Occasionali
CRM
Interfacciamenti per Contabilità.
MONTICELLO SPA & FIT
SPA e centro Fitness
Monticello Brianza (LC)
www.monticellospa.it

44. Referenze
Atlantide
Centro Wellness
Savosa (Lugano)
http://lugano.arounder.
com/it/spa-centribenessere/atlantidecentro-wellness
SOFTWARE
Gymgest Base
6 postazioni in rete
CRM
Planning Piscina
Planning Agende
Booking
Card-Bigliettazione
Money Card Ricaricabile
Front Office Touch
Sms/E-mail
Sw Ulisse per gestione allenamenti
HARDWARE
3 tornelli bidirezionali
5 lettori radiofrequenza da tornello
1 lettore radiofrequenza da parete
1 lettore radiofrequenza da tavolo
Card radiofrequenza per controllo accessi
Bracciale radiofrequenza per controllo accessi

45. La soluzione più completa del mercato, scelta da oltre 1000 clienti
http://www.zucchetti.it/website/cms/prodotto/2618-gymgest.html