Este documento presenta información sobre la tecnología VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet). Explica que VoIP permite realizar llamadas telefónicas a larga distancia como si se llamara a un teléfono local a través de una red de datos. También describe algunos usos comunes de VoIP como en cabinas telefónicas, centros de comunicaciones, oficinas multinacionales y negocios de call center. Finalmente, menciona algunas ventajas y desventajas de esta tecnología.

1. UTEC
Universidad Tecnológica de Tulancingo
SEP
Secretaria de educación pública
Nombre: Federico Marino Tolentino
Grupo: DN13 Matrícula: 1711100263
Asignatura: Informática para el Desarrollo de Negocio
No. Cuatrimestre: 1 Tipo de folder: Evidencias
Docente de la asignatura: Prof.: José Raymundo Muñoz
Tutor de grupo: Ing. Imelda Gutiérrez Espinosa
Periodo escolar: Septiembre-Diciembre de 2011

2. Tecnología VoIP

3. Tecnología VoIP
• Es una tecnología que
permite transmitir voz
sobre una red de datos.

4. Objetivo
• Es realizar llamadas telefónicas de larga distancia
nacional o internacional como si estuviésemos
llamando a un teléfono local.

5. Uso de la tecnología VoIP
• Cabinas telefónicas.
• Centros de
comunicaciones.
• Oficinas multinacionales.
• Negocios del tipo Call
Center.
• Negocios de soporte
técnico a distancia.
• Oficinas de atención al
cliente.

6. Ventajas de la tecnología VoIP
• Reducción de costos
• La mayoría de los
celulares de ultima
generación son
compatibles con esta
tecnología.

7. Desventajas de la tecnología VoIP
• Defectos
• Retrasos y/o cortes
• Deterioro de la
comunicación

8. Servicios VoIP
• VoIP Project 3G
• Servidor multiproposito
VoIP Project
• Dominios Empresariales

9. FUENTES CONSULTADAS
• http://www.voipproject.net/portal/voip-project-3g
• http://www.voipproject.net/portal/ique-es-la-
tecnologia-voip
• http://www.xatakaon.com/categoria/tecnologia-
voip