e-Réputation et Médias Sociaux - Comment tirer parti du web 2.0 ?

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La multitude de médias sociaux nous ferait-elle perdre la tête ? Conférence tenue au salon de l'entreprise de La Rochelle, au club d'entreprise Marandais et à l'incubateur d'entreprise du conseil général de la Charente-Maritime.

Soziale Medien

e-Réputation et
Médias Sociaux
(extrait)
Comment tirer parti du
web 2.0 ?

Médias sociaux
quels intérêtspour
mon entreprise ?

Réputation
Avis exprimés
Identité
numérique
kezako ?

Réputation
Avis exprimés
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Images / Vidéos
Profession
Identité
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Achats
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Certiﬁcations
Propos partagés
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Relations
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Critères qualitatifs
Tonalité des commentaires
(positifs, négatifs, neutres)
Recommandations explicites
Plateformes ﬁables
Notoriété, légitimité, expertise
des émetteurs
Sens et objectivité des
commentaires
Argumentaires
Critères quantitatifs
Positionnement sur les moteurs
Liens entrants
Audience
Volume de retombées
Volume de commentaires
Volume de recommandations
(j’aime, +1, RT..)
Notations (rang, étoiles, klout..)
Volume communautaires (fans,
followers..)
Source : Camille Alloi
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13. Réputation Achats Avis exprimés Centres d'intérêt Coordonnées Images / Vidéos Profession Identité numérique kezako ?

14. Réputation Propos partagés Achats Avis exprimés Centres d'intérêt Coordonnées Images / Vidéos Profession Identité numérique kezako ?

15. Réputation Certiﬁcations Propos partagés Achats Avis exprimés Centres d'intérêt Coordonnées Images / Vidéos Profession Identité numérique kezako ?

16. Réputation Relations Certiﬁcations Propos partagés Achats Avis exprimés Centres d'intérêt Coordonnées Images / Vidéos Profession Identité numérique kezako ?

17. Réputation Propos tenus Relations Certiﬁcations Propos partagés Achats Avis exprimés Centres d'intérêt Coordonnées Images / Vidéos Profession Identité numérique kezako ?

18. Réputation Propos tenus Relations Certiﬁcations Propos partagés Achats Avis exprimés Centres d'intérêt Coordonnées Images / Vidéos Profession Identité numérique kezako ?

19. Critères qualitatifs Tonalité des commentaires (positifs, négatifs, neutres) Recommandations explicites Plateformes ﬁables Notoriété, légitimité, expertise des émetteurs Sens et objectivité des commentaires Argumentaires Critères quantitatifs Positionnement sur les moteurs Liens entrants Audience Volume de retombées Volume de commentaires Volume de recommandations (j’aime, +1, RT..) Notations (rang, étoiles, klout..) Volume communautaires (fans, followers..) Source : Camille Alloi Mesurer l'e-réputation

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