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El libro se llama:
Statistical Process
Control. The Deming
Paradigm and Beyond.
Los autores son:
James R. Thompson y
Jaceck Koronacki
Editorial:
Chapman & Hall/CRC
En la introducción de la segunda edición se encuentra la siguiente información:
La calidad se logra mediante el buen trabajo mediante diligencia, una buena actitud y trabajo
duro. Sin embargo, hay muchas empresas donde los empleados muestran todos estos atributos y
la calidad del producto o servicio es deficiente o deja mucho que desear algunos ejemplos son
los barcos de E.U.A que se suministraba armamento En gran parte debido al hecho de que
todo el personal - los diseñadores, soldadores, carpinteros, pintores, ingenieros, etcétera -
tenían una entusiasta sensación de que se dedicaban a una actividad que era esencial para la
supervivencia de los Estados Unidos, existía una fuerte motivación. Por desgracia, ese
entusiasmo no era suficiente, y estos barcos se hundían
En tiempos de guerra, se podría argumentar que es bastante razonable sacrificar la calidad con
el fin de aumentar la producción.
Todo esto se toma en cuenta a la hora de producir hay órdenes y técnicas que se deben de
seguir al pie de la letra si el pedido del producto no se cumple entonces el cliente o el
consumidor se va a la competencia las metas a largo plazo consistentes en la entrega de un
producto de la mejor calidad posible al cliente
Sin embargo si el control de procesos se aplica correctamente tendría buenos resultados no
solo se mejorara la producción si no la calidad del producto
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LA CONCEPCION QUE SE TIENE SOBRE LA CALIDAD HA IDO
EVOLUCIONANDO AL PASAR LOS AÑOS LOS ESTANDARES DE
CALIDAD SE HAN IDO ACTUALIZANDO CADA VEZ MAS NUEVAS
MAQUINAS , NUEVAS TECNICAS DE TRABAJO , DE ADMINSITRACION .
LA CALIDAD SE DEFINE COMO La calidad se refiere a la
capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades o
un cumplimiento de requisitos. TODO ESTO CONLLEVA A QUE
CALIDAD ES INDISPENSABLE PARA CADA ORGANIZACIÓN PORQUE
UN PRODUCTO NO SE PUEDE ENTREGAR EN MALAS CONDICIONES ,
EL PRODUCTO TIENE QUE ESTAR BIEN HECHO Y ALA PRIMERA Y
TAMBIEN LA CALIDAD ESTA ENFOCADA A SATISFACER LOS
REQUERIMIENTOS QUE TIENE EL CLIENTE SOBRE EL PRODUCTO
EJEMPLO :
LA APLICACIÓN DE LA ESTADISTICA ES EL CALCULO, ANALISIS E
INTERPRETACION DE DATOS OBTENIDOS MEDIANTE LA MEDICION
DE ALGUNOS PRODUCTOS SU USO ES PARA EL CONTROL DE LA
CALIDAD
EN MONTIAC S. A DE C.V SE FABRICAN CORAZONES PARA
CABEZAS DE MOTORES PARA LA GENERAL MOTORS DESPUES DE SU
PROCESO DE FABRICACION LAS PIEZAS SON LLEVADAS A CALIDAD
DONDE SE LE REALIZAN VARIAS PRUEBAS COMO LA RESISTENCIA
DEL MATERIAL ALAS CORROSIONES , QUIMICOS , FUERZA ECT.
DESPUES DE HABER HECHO LAS PRUEBAS CORRESPONDIENTES
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SE CALCULAN LOS RESULTADOS, SE MARCAN TOLERANCIAS ,
MARGENES DE ERROR DE LOS COMPONENTES DEL CORAZON Y LOS
DATOS OBTENIDOS NOS INICAN SI EL PRODUCTO ES CONFIABLE ,
SU CALIDAD ETC.
El RMS Titanic (en inglés: Royal Mail Steamship Titanic, «Buque de
vapor del Correo Real Titanic») fue un transatlánticobritánico, el
mayor barco del mundo en el momento de su botadura, que se
hundió en la madrugada del 14 al 15 de abril de1912 durante su viaje
inaugural desde Southampton a Nueva York. En el hundimiento del
Titanic murieron 1514 personas de las 2223 que iban a bordo, lo que
convierte a esta tragedia en uno de los mayores naufragios de la
historia ocurridos en tiempo de paz. Construido entre 1909 y 1912 en
el astillero Harland and Wolff de Belfast, el Titanic era el segundo de
los tres transatlánticos que formaban la clase Olympic, propiedad de
la naviera White Star Line.
También estaba equipado con una potente estación
de telegrafía para uso de pasajeros y tripulantes y avanzadas
medidas de seguridad, como los mamparos de su casco
una muestra de que el barco se hundio debido a que el material
con el que fue elaborado no resistio el choque contra el iceberg
se pensaba que era muy adelantado a su época