Services documentaires scolaires et médias sociaux
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Perçus par certains comme futiles, les médias sociaux peuvent pourtant s'avérer des outils professionnels très pertinents! Que ce soit pour effectuer une veille informationnelle efficace, élargir son réseau de contacts ou faire la promotion de services, les applications documentaires possibles en lien avec les médias sociaux ne manquent pas. Par où commencer lorsqu'on désire exploiter les médias sociaux en milieu documentaire scolaire? C'est ce qu'on verra dans cet atelier. Téléchargez le document pour consulter les commentaires, qui incluent des suggestions de comptes à suivre et d'autres ressources.
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- 1. Services documentaires scolaires et médias sociaux Outils, méthodes et applications professionnelles pour l'APDS, Marie Hélène Labory mai 2013
- 2. Services documentaires scolaires et médias sociaux Notions générales Outils Méthodes Applications professionnelles
- 3. Notions générales Qu'est-ce que le Web 2.0? «Web de seconde génération doté d'outils et de contenus interactifs qui permettent aux internautes de collaborer à la rédaction de contenus de pages web, de partager de l'information en ligne et de communiquer entre eux. » - Grand Dictionnaire terminologique de l'OQLF
- 4. Notions générales Exemples d'outils du Web 2.0? Blogues
- 5. Notions générales Exemples d'outils du Web 2.0? Blogues
- 6. Notions générales Exemples d'outils du Web 2.0? Wikis
- 7. Notions générales Exemples d'outils du Web 2.0? Wikis Page Web.png, par Marc Mongenet, CC BY-SA 3.0.
- 8. Notions générales Exemples d'outils du Web 2.0? Fils RSS
- 9. Notions générales Exemples d'outils du Web 2.0? Fils RSS
- 10. Notions générales Exemples d'outils du Web 2.0? Réseaux sociaux
- 11. Notions générales Exemples d'outils du Web 2.0? Réseaux sociaux
- 12. Notions générales Exemples d'outils du Web 2.0? Forums
- 13. Notions générales Exemples d'outils du Web 2.0? Forums PhpBB forum.png, par PhpBB, domaine public.
- 14. Notions générales Exemples d'outils du Web 2.0? Baladodiffusions
- 15. Notions générales Exemples d'outils du Web 2.0? Baladodiffusions
- 16. Notions générales Qu'est-ce qu'un média social? «Média numérique basé sur les technologies du Web 2.0, qui vise à faciliter la création et le partage de contenu généré par les utilisateurs, la collaboration et l'interaction sociale.» - Grand Dictionnaire terminologique de l'OQLF
- 17. Notions générales Exemples de médias sociaux?
- 18. Notions générales Exemples de médias sociaux?
- 20. Notions générales Quelle est la différence entre un média social et un réseau social? «Communauté d'internautes reliés en eux par des liens, amicaux ou professionnels, regroupés ou non par secteurs d'activité, qui favorise l'interaction sociale, la création et le partage d'informations.» - Grand Dictionnaire terminologique de l'OQLF Par extension, les médias sociaux dont l'objectif est de favoriser les échanges entre les internautes qui les fréquentent sont aussi qualifiés de réseaux sociaux.
- 22. Notions générales Pourquoi maintenir l'accès aux médias sociaux en contexte scolaire? Dans le Programme de formation de l'école québécoise Dans la formation des maîtres Dans la culture des élèves, dans la culture des jeunes enseignants Dans la formation continue et le réseautage des enseignants et du personnel professionel Dans la prévention de la cyberintimidation Les médias sociaux et le MÉLS
- 23. Notions générales Conseils généraux concernant les médias sociaux en milieu scolaire Les médias sociaux peuvent faire peur Perte de contrôle Risques de dérapage Mais... nous sommes en éducation. Il faut rappeler et se rappeler que l'important, c'est Prévention Éducation
- 24. Notions générales Conseils généraux concernant les médias sociaux en milieu scolaire Prévenir pourquoi? Protéger une institution, son personnel et ses clientèles Éviter les problèmes Éduquer comment? Adopter une attitude qui encourage les apprentissages
- 25. Notions générales Conseils généraux concernant les médias sociaux en milieu scolaire Toujours référer au PFÉQ Toujours mettre l'accent sur les aspects du sujet qui concernent l'information et la documentation Essayer de comprendre avant de juger Adopter une attitude prudente... mais pas paranoïaque Se rappeler que si le respect est primordial Personne n'est parfait et nos comportements sociaux peuvent donc difficilement l'être, en ligne ou pas. On apprend en faisant des erreurs, mais l'important c'est justement d'apprendre de celles-ci...*
- 26. Notions générales Conseils généraux concernant les médias sociaux en milieu scolaire Nadia Seraiocco (2 février 2011): Les médias sociaux à l’école: interdire ou éduquer? Commission scolaire de la Seigneurie-des-Mille-Îles (CSSMI): Guide d'utilisation des médias sociaux
- 27. Outils Politique d'utilisation des médias sociaux Les sujets à aborder dans une politique ou des lignes directrices, outre ce qui a un lien avec l'image et la représentation de l'institution Vie privée et confidentialité – les siennes et celles des autres Diffusion de l'information – penser à suggérer un barème Relations interpersonnelles – suggérer des options, plutôt que seulement présenter des interdits Droit d'auteur
- 28. Outils Nétiquette Les éléments à aborder dans une nétiquette Les comportements acceptés Les comportements interdits Les conséquences en cas de manquement
- 29. Outils Procédurier(s) Au besoin seulement, pour la gestion courante des comptes institutionnels. Les éléments qui doivent être contenus dans un procédurier incluent Informations d'accès au compte Informations sur le ou les gestionnaires du compte Éléments descriptifs figurant dans le compte Paramètres du compte Informations transmises via le compte
- 30. Outils Questions de droit d'auteur Politique Creative Commons On a aussi le devoir de respecter le droit d'auteur sur les médias sociaux... et de l'enseigner.
- 31. Méthodes Déterminer les besoins Pour qui et pourquoi désire-t-on utiliser les médias sociaux? Pour soi (personnel des services documentaires) Services documentaires ou d'information qu'on veut créer ou améliorer Pour nos clientèles (personnel scolaire, élèves et parents) Services documentaires ou d'information qu'on veut créer ou améliorer Notions qu'on veut transmettre Compétences qu'on veut développer
- 32. Méthodes Utiliser l'intérêt Les technologies et le fonctionnement des médias sociaux permettent de répondre ou de répondre beaucoup mieux à des besoins préexistants. On peut aussi se servir de l'intérêt des gens pour les médias sociaux et le canaliser positivement. Plutôt que de bloquer unilatéralement les médias sociaux, pourquoi ne pas suggérer un outil qui permet leur blocage seulement selon un certain horaire?
- 33. Méthodes Différents projets et activités à développer Veille informationnelle Recherche d'information Formation aux compétences informationnelles en général Réseautage Projets plus artistiques (collages, montages, etc.) Promotion des services et diffusion etc.
- 39. Applications professionnelles Delicious delicious preview Look up a URL, par Andréia Bohner, CC BY 2.0.
- 44. Where Should You Post That?, par Susanna Wolff, sur College Humor: http://www.collegehumor.com/article/6883988/where- should-you-post-that-thing-you-want-to-share
Hinweis der Redaktion
- Présentation:Perçus par certains comme futiles, les médias sociaux peuvent pourtant s'avérer des outils professionnels très pertinents! Que ce soit pour effectuer une veille informationnelle efficace, élargir son réseau de contacts ou faire la promotion de services, les applications documentaires possibles en lien avec les médias sociaux ne manquent pas. Par où commencer lorsqu'on désire exploiter les médias sociaux en milieu documentaire scolaire? C'est ce qu'on verra dans cet atelier.Biographie: Diplômée de l'ÉBSI en 2002, Marie Hélène Labory a travaillé dans divers milieux, dont trois ans au Service de la bibliothèque de l'Université du Québec en Outaouais. Elle oeuvre maintenant dans le milieu des bibliothèques scolaires. Elle s'intéresse tout particulièrement aux questions touchant à l'organisation de l'information, au développement des compétences informationnelles et aux technologies de l'information et de la communication.
- Notions générales:Qu'est-ce que le Web 2.0?Qu'est-ce qu'un média social?Quelle est la différence entre un média social et un réseau social?Pourquoi maintenir l'accès aux médias sociaux en contexte scolaire?Conseils généraux concernant les médias sociaux en milieu scolaireOutils:Politique d'utilisation des médias sociauxNétiquetteProcédurier(s)Questions de droit d'auteurMéthodes:Déterminer les besoinsUtiliser l'intérêtDifférents projets et activités à développer Applications professionnelles:FacebookPrésentation et caractéristiques principalesUtilités principales en matière d'information et documentationSuggestions de pages à suivreConseils spécifiques à ce médiaTwitterPrésentation et caractéristiques principalesUtilités principales en matière d'information et documentationSuggestions de comptes à suivreConseils spécifiques à ce médiaLinkedInPrésentation et caractéristiques principalesUtilités principales en matière d'information et documentationGoogle+Présentation et caractéristiques principalesUtilités principales en matière d'information et documentationConseils spécifiques à ce médiaDiigoPrésentation et caractéristiques principalesUtilités principales en matière d'information et documentationConseils spécifiques à ce médiaDeliciousPrésentation et caractéristiques principalesUtilités principales en matière d'information et documentationConseils spécifiques à ce médiaPinterestPrésentation et caractéristiques principalesUtilités principales en matière d'information et documentationSuggestions de comptes à suivreSuggestions de tableaux à suivreTumblrPrésentation et caractéristiques principalesUtilités principales en matière d'information et documentationSuggestions de comptes à suivreScoop It!Présentation et caractéristiques principalesUtilités principales en matière d'information et documentationSuggestions de comptes à suivreBabelioPrésentation et caractéristiques principalesUtilités principales en matière d'information et documentation
- Dans le Programme de formation de l'école québécoise:Ils font partie intégrante des médias, un des cinq domaines généraux de formation dont le Programme encourage l'utilisation pédagogique;Ils peuvent être directement reliés à deux compétences transversales qui, si elles ne sont plus évaluées, figurent encore dans le Programme, soit Exploiter l'information et Exploiter les technologies de l'information et de la communication;Les médias sociaux dans la formation des maîtres:Ils sont maintenant intégrés dans les programmes de formation des maîtres des universités québécoises: par exemple, plusieurs universités offrent des programmes en technopédagogie où il est discuté de l'exploitation pédagogique des médias sociaux;Les futurs enseignants s'attendent de plus en plus à pouvoir les intégrer dans leur pratique;Les enseignants devraient être de mieux en mieux outillés pour les intégrer dans leur pédagogie;Les médias sociaux dans la culture des élèves, dans la culture des jeunes enseignants:Ils font partie intégrante de la culture des élèves: selon une étude du Cefrio, 62% des Québécois de 12-24 ans visitent des sites de réseautage (Facebook, MySpace, etc.): pour consulter le rapport du Cefrio sur la «génération C» et son utilisation des TIC, le rapport est ici et un résumé statistique est ici (à noter que le MÉLS figure parmi les partenaires du Cefrio pour cette étude);La compréhension de la culture des élèves est essentielle d'après de nombreux acteurs dont le MÉLS pour la pratique enseignante, mais pour comprendre quelque chose, il faut y avoir accès;Les médias sociaux dans la formation continue et le réseautage des enseignants et du personnel professionel:Ils constituent un moyen d'agrandir un réseau professionnel en dehors de l'école, de la commission scolaire, de la région ou même de la profession: auteurs jeunesse, chercheurs en éducation, etc.;Ils constituent un moyen de se tenir au courant des plus récents développements dans différents domaines reliés à l'éducation, par exemple en «suivant» ou devenant «ami» avec des centres de recherche reliés à l'éducation, des médias, des experts reliés à certaines disciplines qui diffusent des informations pertinentes ou actuelles;Ils constituent un moyen de recevoir de l'information qui ne serait pas accessible aussi facilement autrement: un organisme, par exemple, ne diffusera pas nécessairement les mêmes informations via son compte Twitter ou sa page Facebook que via son site Internet;Les médias sociaux dans la prévention de la cyberintimidation:Ils constituent un lieu où la cyberintimidation s'exerce déjà, qu'ils soient bannis ou non des écoles;La suppression de l'accès à ceux-ci n'est pas considérée comme un argument suffisant pour déresponsabiliser le milieu scolaire de ce qui y survient: à ce sujet, consulter le dossier de Jan Hoffman du New York Times sur ce qui se passe actuellement aux États-Unis: «Online Bullies Pull Schools Into the Fray» (27 juin 2010);Le plus efficace moyen de prévention de la cyberintimidation, c'est d'abord la compréhension des médias sociaux et l'éducation à ceux-ci, ce qui correspond par ailleurs à plusieurs éléments du Programme;Les médias sociaux et le MÉLS:La veille ministérielle du MÉLS inclut des articles sur les médias sociaux, indication de la pertinence du sujet en éducation.Deux références sur le sujet des médias sociaux:Mario Asselin, «Ma c.s. bloque l'accès aux sites Internet du Web participatif: cinq façons de les convaincre de se montrer plus responsable!» (18 octobre 2009)Clay Shirky, «How cellphones, Twitter, Facebook can make history»
- *Être en apprentissage ne justifie évidemment pas tout, comme par exemple un comportement criminel!
- Notes:Faire attention aux restrictions! Trop de contrôle est contre-productif.Plutôt que le dédoublement de comptes, envisager d'autres avenues si possible. Exemple: suggérer aux enseignants de ne pas devenir amis Facebook via leur compte avec leurs élèves tant qu'ils sont mineurs ou qu'ils fréquentent l'institution, mais plutôt leur suggérer de créer une page Facebook à leur nom pour leurs classes s'ils veulent utiliser Facebook à l'école.Si des échanges via les médias sociaux sont permis entre le personnel et les clientèles, recommander au personnel de tout archiver et de ne rien effacer. Si des éléments doivent être effacés (ex: propos publics inacceptables), leur conseiller de faire des impressions d'écran avant d'effacer et de tenir un registre à ce sujet.Distinguer clairement l'utilisation personnelle, l'utilisation professionnelle et l'utilisation institutionnelle d'un outil.
- Notes:Ne doit pas être trop spécifique, mais doit pouvoir s'expliquer à l'aide d'exemples clairs pour chaque média. Doit être conséquente avec les règles non virtuelles.Doit être facile à mémoriser, donc succincte.
- Présentation et caractéristiques principales:Facebook est un site de réseautage social né en 2004 àl'Université Harvard. Facebook facilite le réseautageà la fois en permettant de se faire des contacts et de découvrir de nouvellesconnaissances, maisaussi en offrantsimultanémentdifférentesformes de communication entre contacts: messageriesemblable au courriel, clavardage, échanges publics via les «murs» de chacun. C'estaussi un outilpouvantservir au partage de documents, de liens et d'images.Utilités principales en matière d'information et de documentation:Veille informationnelle«Recherche sociale d'information»RéseautageSuggestions de pages à suivre:APSDS http://www.facebook.com/APSDS.QCAPTDQ http://www.facebook.com/aptdqSophie Lit http://www.facebook.com/sophie.lit.9Revue Le Libraire http://www.facebook.com/pages/Revue-le-libraire/179817905407036Agence Science-Presse http://www.facebook.com/AgenceSciencePresseConseils spécifiques à ce média:Attention à la configuration des paramètres de votre compteUtilisez les listes pour filtrer les informations que vous recevez et celles que vous diffusez
- Présentation et caractéristiques principales:Twitter est un site de microblogues. Les microbloguessont des outils qui visentàpermettre le plus rapidement et facilement la publication en ligne. La rapidité de publication désirée fait que des informationssuccinctes et des documents courts sontprivilégiés. Twitter a portéce concept assez loin, puisque les publications via celui-ci, ou tweets, ne peuventcontenirque 140 caractères maximum.Utilités principales en matière d'information et de documentation:Veille informationnelle«Recherche sociale d'information»RéseautagePromotion des services et diffusionSuggestions de comptes à suivre:AASL: @aasl https://twitter.com/aaslASLA: @ASLA_National https://twitter.com/ASLA_NationalBAnQ: @_BAnQ https://twitter.com/_BAnQBAnQ - Milieuxdoc: @BAnQ_milieuxdoc https://twitter.com/BAnQ_milieuxdocCILIP: @CILIPinfo https://twitter.com/CILIPinfoIASL: @IASLonline https://twitter.com/IASLonlineIFLA: @IFLA https://twitter.com/IFLAOLA: @ONLibraryAssoc https://twitter.com/ONLibraryAssocTLsAlberta: @TLsAlberta https://twitter.com/TLsAlbertaBibliothèque Ronde: @PBRonde https://twitter.com/PBRondemilieuxdoc: @milieuxdoc https://twitter.com/milieuxdocAmerican Libraries: @amlibraries https://twitter.com/amlibrariesSavoirsCDI: @SavoirsCDI https://twitter.com/SavoirsCDILe Bouillon: @Bouillon https://twitter.com/BouillonStephen Abram: @sabram https://twitter.com/sabramJoyce Valenza: @joycevalenza https://twitter.com/joycevalenzaInfobourg: @Infobourg https://twitter.com/InfobourgPeople for Education: @PeopleforEd https://twitter.com/PeopleforEdPlanète-éducation: @educations https://twitter.com/educationsRécit.qc.ca: @recitqc https://twitter.com/recitqcpourlalecture: @pourlalecture https://twitter.com/pourlalectureAlice Liénard: @sousunpissenlit https://twitter.com/SousunpissenlitPause Lecture: @pauselecture https://twitter.com/pauselectureHabiloMédias: @HabiloMedias https://twitter.com/HabiloMediasLes Chihuahuas: @LesChihuahuas https://twitter.com/LesChihuahuasCEFRIO: @cefrio https://twitter.com/cefrioBlog du Modérateur: @BlogModerateur https://twitter.com/BlogModerateurConseils spécifiques à ce média:Utilisez les listes pour filtrer les comptes que vous suivez
- Présentation et caractéristiques principales:LinkedIn est un site de réseautage social professionnel né en 2003 à Mountain View en Californie.Utilités principales en matière d'information et de documentation:Réseautage
- Présentation et caractéristiques principales:Google+ est un site de réseautage social développé par Google et lancé en 2011. Un peu comme Facebook, Google+ permet de se faire des contacts et de découvrir de nouvelles connaissances, mais aussi de partager des statuts, des images ou encore des liens. C'est aussi un outil pouvant servir au partage de documents, de liens et d'images. D'autres services de Google complémentaires permettent le stockage et le partage de documents ou encore le clavardage et la messagerie.Utilités principales en matière d'information et de documentation:Veille informationnelle«Recherche sociale d'information»RéseautageConseils spécifiques à ce média:Attention à la configuration des paramètres de votre compteUtilisez les cercles pour filtrer les informations que vous recevez et celles que vous diffusez
- Présentation et caractéristiques principales:Diigo est un site de «social bookmarking» lancé en 2006. Un site de «social bookmarking» est un site collaboratif de partage de signets. On peut s'en servir pour conserver dans une bibliothèque des signets de même que pour les annoter, ce qui facilite la recherche.Utilités principales en matière d'information et de documentation:Veille informationnelleRecherche d'information (conservation de liens pour référence ultérieure)Partage d'informationsConseils spécifiques à ce média:Utilisez les annotations et les mots-clésDiffusez vos nouveaux signets inscrits via TwitterDiffusez vos nouveaux signets via un fil RSSDiffusez vos nouveaux signets via un code à insérer sur votre blogue ou sur un site
- Présentation et caractéristiques principales:Delicious est un site de «social bookmarking» lancé en 2003. Un site de «social bookmarking» est un site collaboratif de partage de signets. On peut s'en servir pour conserver dans une bibliothèque des signets de même que pour les annoter, ce qui facilite la recherche.Utilités principales en matière d'information et de documentation:Veille informationnelleRecherche d'information (conservation de liens pour référence ultérieure)Partage d'informationsConseils spécifiques à ce média:Utilisez les annotations et les mots-clésDiffusez vos nouveaux signets inscrits via TwitterDiffusez vos nouveaux signets via un fil RSSDiffusez vos nouveaux signets via un code à insérer sur votre blogue ou sur un site
- Présentation et caractéristiques principales:Pinterest est essentiellement un site de partage d'images, lancé en 2010.Utilités principales en matière d'information et de documentation:Veille informationnelleRéseautageProjets plus artistiques (collages, montages, etc.)Promotion des services et diffusionSuggestions de comptes à suivre:Clarendon Hills Public Library: chpl7npr http://pinterest.com/chpl7npr/Marie D. Martel: bibliomancienne http://pinterest.com/bibliomancienne/Norwich Public Library: norwichvtlibhttp://pinterest.com/norwichvtlib/O'Fallon Public Library: ofallonlibraryhttp://pinterest.com/ofallonlibrary/Owens Community College Library: owenscclibraryhttp://pinterest.com/owenscclibrary/Somers Library: somerslibrary http://pinterest.com/somerslibrary/Suggestions de tableaux à suivre:linkeddata || semantic web de robin fay (georgiawebgurl):http://pinterest.com/georgiawebgurl/linkeddata-semantic-web/Lire de Caroline Rodgers:http://pinterest.com/carod9/lire/social media 4 success de robin fay (georgiawebgurl): http://pinterest.com/georgiawebgurl/social-media-4-success/ web & visual literacy de robin fay (georgiawebgurl): http://pinterest.com/georgiawebgurl/web-visual-literacy/
- Présentation et caractéristiques principales:Tumblr est une plate-forme de microblogues datant de 2007. Elle permet de créer un blogue et de diffuser du contenu (textes, images, liens), mais aussi de rediffuser facilement du contenu d'autres blogues de Tumblr, auxquels on peut s'abonner.Utilités principales en matière d'information et de documentation:Veille informationnelleProjets plus artistiques (collages, montages, etc.)Promotion des services et diffusionSuggestions de comptes à suivre:1001 Books To Read Before You Die: http://1001bookstoreadbeforeyoudie.tumblr.com/Awesome People Reading:http://awesomepeoplereading.tumblr.com/BiblioBabil:http://ljodoin.tumblr.com/Bibliomancienne remix:http://bibliomancienne.tumblr.com/BiblioMontréal:http://bibliomontreal.tumblr.com/Ciel ma bibliothèque !: http://cielmabibliotheque.tumblr.com/Dans les archives du Québec:http://danslesarchivesduqc.tumblr.com/Hey girl. I like the library too.:http://librarianheygirl.tumblr.com/Lessig Blog, v2:http://lessig.tumblr.com/Livres, etc. [Librairie Monet]:http://librairiemonet.tumblr.com/NYPL Wire:http://nypl.tumblr.com/Patrick M. Lozeau - @pmlozeau:http://pmlozeau.ca/Perez Hamilton:http://www.perezhamilton.com/Revue Argus:http://revueargus.tumblr.com/Still Putting It All Together:http://ppteach.tumblr.com/This is What a Librarian Looks Like:http://lookslikelibraryscience.com/Vis ma vie d'illustrateur:http://vismaviedillustrateur.tumblr.com/
- Présentation et caractéristiques principales:Scoop It! est un service d'agrégation qui permet d'une part de suivre l'actualité et de faire des découvertes et d'autre part de partager de l'information et en particulier des liens, le tout très facilement. Scoop It! a été lancé en 2011.Utilités principales en matière d'information et de documentation:Veille informationnelleSuggestions de comptes à suivre:ActuaLitté:http://www.scoop.it/u/actualitteAlice Liénard: http://www.scoop.it/u/sousunpissenlitAudrey Miller: http://www.scoop.it/u/audrey-millerBibliofrance: http://www.scoop.it/u/bibliofranceBibliothèqueToulouse: http://www.scoop.it/u/bibliothequetoulouseCalimaq: http://www.scoop.it/u/calimaqFrederic: http://www.scoop.it/u/frederic2Joyce Valenza: http://www.scoop.it/u/joyce-valenzaJudy O'Connell: http://www.scoop.it/u/heyjudeLirado: http://www.scoop.it/u/liradoManon Dufresne: http://www.scoop.it/u/ManonDufresnePlanète-éducation: http://www.scoop.it/u/planete-educationWill Richardson:http://www.scoop.it/u/will-richardson
- Présentation et caractéristiques principales:Babelio est une plate-forme de «catalogage» social lancée en 2007.Utilités principales en matière d'information et de documentation:Veille informationnelleRecherche d'informationRéseautagePromotion des services et diffusion