Ficha descripción de puestos de trabajo (DPT)

SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral
Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez
Ficha de Descripción de Puestos de Trabajo (DPT)
Master en Gestión y Dirección Laboral
Especialidad Recursos Humanos
María Dolores Sánchez Fernández
Universidade da Coruña

Mi Tarjeta
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
Personal Docente e Investigador
Universidade da Coruña
Profesora Facultad de Ciencias del Trabajo
y Facultad de Economía y Empresa
Docente Master en Gestión y Dirección
Laboral: Especialidad Recursos Humanos
@MariaSnchezFdez
Doctorado con Mención Internacional y Premio
Extraordinario: Competitividad, Innovación y
Desarrollo: Análisis Económico y Empresarial
Master en PRL
Master en Sociedad del Conocimiento
Licenciada en ADE y en Investigación y
Técnicas de Mercado
Bachelor of Architecture: Interior design
Diplomada en Ciencias Empresariales
Miembro-Investigador:
GREFIN (UDC), GEIDETUR (UHU) (España)
CIS.NOVA.UMinho; Lab2PT (UM) (Portugal)
GEEMAT (CEFET/RJ) (Brasil)
Contacto en la Red
Investigación:
#Turismo, #RSC, #Emprendimiento, #RRHH
Académico
Académico

Puestos de trabajo
Agrupación mínima en el que puede dividirse una
organización
Disponen de una serie de atributos que se
reflejan en la ficha de:
Descripción de Puestos de Trabajo (DPT)

Dirección General
Director Técnico
de RRHH
Director Técnico
de Producción
Director Técnico
Comercial
Comerciales
Jefe de Grupo
Regional
Área 2
Jefe de Grupo
Regional
Área 1
Comerciales
Organigrama

Aspectos a considerar en una
ficha DPT I
-Descripción sencilla
-Evitar los términos técnicos cuando no sean
imprescindibles
-Explicarse suficiente para que puedan ser
entendidos por alguien ajeno a la actividad

Aspectos a considerar en una
ficha DPT II
-Se describe el puesto
-NO la persona que lo ocupa
-Suponiendo un desempeño adecuado
-Debe reflejar el contenido actual y real del
puesto, NO lo que debería o no debería realizar

Información a reflejar en una ficha DPT I
Disponemos un listado no exhaustivo
Se debe adaptar a las necesidades de la organización
1. Identificación del puesto
2. Objetivo del puesto
3. Descripción de tareas / funciones
4. Procesos/normas/dimensión del puesto
5. Relaciones
6. Disponibilidad
7. Conocimientos / Formación
8. Competencias
9. Experiencia
Información a reflejar en una ficha DPT

Información a reflejar en una ficha DPT II
10. Equipos / Herramientas
11. Documentos
12. Ambiente
13. Prevención de Riesgos Laborales
14. Dedicación
15. Plan de Carrera / Plan de promoción Interna
16. Equipamiento de Protección Individual
17. Observaciones Generales

1. Identificación del Puesto
(campos)
• Número de referencia
• Denominación del puesto
• Nivel
• Fecha de descripción
• Realizada por
• Fecha de revisión
• Realizada por
• Versión actual de la ficha

2. Objetivo del puesto
(campos)
• Misión
Recoge la razón de ser del puesto dentro de la
organización, reflejando el porqué, y para qué
existe, las guías de actuación y la contribución
esperada del mismo.
¿Qué hace? Verbo de acción
¿De acuerdo con qué? Guía
¿Para qué? Resultado

3. Descripción de tareas / funciones I
(campos)
• Función 1
• Indicador 1
• Dedicación 1
• Función 2
• Indicador 2
• Dedicación 2
Indicador (objetivos / indicadores asociados)
Dedicación (porcentaje de tiempo que se dedica a cada función)

3. Descripción de tareas / funciones II
Se debe responder a:
• ¿Qué actividades se realizan de forma habitual, periódica u
ocasional?
• ¿Con qué frecuencia se realizan las mismas?
• ¿El puesto se relaciona con sujetos ajenos a la organización?
Se debe indicar las funciones que se realizan en el puesto de
trabajo explicando el detalle de la actividad, modo de realizar
cada una de ellas, de tal manera que una persona que no
conozca el puesto de trabajo pueda entenderlo perfectamente.

4. Procesos/normas/dimensión del
puesto
Procesos: actuación activa en procesos de calidad/
medioambiente/ prevención de riesgos laborales / innovación /
responsabilidad social corporativa
• Norma de actuación: indicar a qué normativa o reglas de
actuación se encuentra sujeta la forma de decisiones
• Dimensiones del puesto:
• Personas a cargo
• Servicios subcontratados (servicios y número de personas
que lo realizan- se debe indicar el tipo de servicio
subcontratado)
• Presupuesto: ingresos, inversiones y gastos que sean
directamente gestionados por el ocupante del puesto.

5. Relaciones I
(campos)
Organigrama del puesto (superior – inferior)

5. Relaciones II
(campos)
• Relaciones internas
Señala con quien, para qué y con qué frecuencia se relaciona con
los clientes internos (con otras unidades/departamentos de la
empresa)
• Relaciones externas
Señala con quien, para qué y con qué frecuencia se relaciona con
los clientes externos (con clientes externos, suministradores,
proveedores)

5. Relaciones III
(campos)
• Problemática del puesto
Indicar los problemas más importantes a los que debe enfrentarse
el puesto.

6. Disponibilidad
• ¿Es necesaria disponibilidad para viajar?
• ¿Requiere traslados?

7. Conocimientos / Formación
• Formación necesaria para el puesto: titulaciones,
certificaciones, cursos, entre otros.
• Informática
• Idiomas
• Titulaciones académicas
• Formación deseable para el puesto

8. Competencias
• Ejemplos
• Flexibilidad
• Liderazgo
• Visión
• Autonomía

9. Experiencia
• Número de años (meses) requeridos
• Listado de puestos requeridos para acceder al puesto

10. Equipos / Herramientas
Identificación de equipos y herramientas necesarios para el
desarrollo del puesto.
¿Qué equipamiento se utiliza para realizar las tareas del puesto?
Ejemplos:
• Ordenador
• Programas informáticos
• Impresora
• Taladro
• Alicates
• Carrito
• Pala

11. Documentos
• ¿Qué documentos se manejan habitualmente?
• ¿Qué documentos se generan?
• Informes
• Procedimientos
• Normas

12. Ambiente
• ¿En qué condiciones se realiza el trabajo?
• Presión atmosférica
• Presión psicológica
• Calor
• Frío

13. Prevención de Riesgos Laborales
• Identificación de los riesgos laborales
• ¿Cuánto tiempo se exponen al riesgo?
• Cuestiones relativas a incompatibilidades del puesto:
• Mujer embarazada / lactancia
• Menos de 18 años
• Discapacidad
• EPI`s, equipamiento necesario (o bien esta información puede
disponer de un apartado específico)

14. Dedicación
• Horario que desempeña
• Días de trabajo
• Vacaciones / Límites (flexibilidad)
• ¿Se trabajan fines de semana?
• ¿Se trabaja a turnos?

15. Plan de Carrera / Plan de
Promoción Interna
• ¿Existe algún plan de carrera para la integración vertical?
• ¿Exigencias?

16. Equipos de Protección Individual
• Equipamiento necesario (o bien esta información puede
disponer en el epígrafe de PRL)

17. Observaciones Generales
• Indicar alguna observación si procede

Manual Gestión de recursos
humanos (MF0238_3). Editorial CEP
Certificados de Profesionalidad.
Gestión integrada de recursos
humanos (ADGD0208))
(2 ejemplares disponibles en la
Biblioteca de la Universidade da
Coruña Link )
Material formativo de interés relacionado con la temática (en papel)
Manual Apoyo Administrativo a la Gestión de Recursos Humanos.
Editorial CEP
ISBN (MANUAL): 9788468121468
ISBN (CUADERNO con ejercicios prácticos): 9788468121475
Serie: Certificados Administración y Gestión
Manual Gestión de Recursos Humanos. Editorial CEP
ISBN (MANUAL): 8468144738 ; ISBN-13: 9788468144733
ISBN-10 (CUADERNO): 8468144746 ; ISBN-13: 978-8468144740
Serie: Certificados Administración y Gestión

Octubre 2016:
I Congreso Iberoamericano de Turismo y Responsabilidad Social
Actividades relacionadas de interés:
http://citurs.wix.com/citurs

GRACIAS POR VUESTRA
ATENCIÓN
María Dolores Sánchez-Fernández
msanchezf@udc.es

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