1. GRUPPO 4
Marcello Andriola, Beatrice Baà, Marika Gurnale, Luca Lotito,
Roberta Novembre, Mariangela Olivieri, Giulia Sinito, Silvia Sinnona

2. NAMING, MISSION E VISION
CVP E SVP
ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
PIANO PRODUTTIVO E LOGISTICO
MARKETING E COMUNICAZIONE
SOSTENIBILITA’ ECONOMICA
WEB
…SORPRESA!!!!

3. NAMING, VISION E MISSION

4. CUSTOMER VALUE
PROPOSITION
SOCIAL VALUE
PROPOSITION
stile di vita sano
consegna a domicilio
Torino e provincia
5 volte al dì

5. DIREZIONE GENERALE
(Marika Gurnale)
PROCESSI
OPERATIVI
RESPONSABILE DI
MAGAZZINO
(Marcello Andriola)
autista
(Luca Lotito)
AMMINISTRAZIONE
E
CONTROLLO
MARKETING &
RISORSE UMANE
SALES
RESPONSABILE
RESPONSABILE
MARKETING
CO. GE.
(Giulia Sinito )
(Marika Gurnale)
RESPONSABILE
ACQUISTI
(Marcello Andriola)
RESPONSABILE
SITO INTERNET E
CONTACT CENTER
(Giulia Sinito)
RESPONSABILE DEL
PERSONALE
(Marika Gurnale)

6. FORNITORI E FILIERA CORTA
50 Km

7. ORDINE DEL
CLIENTE
RIFORNIMENTO
STOCCAGGIO
ON LINE
ZERO SPRECHI
FIFO
CALL CENTER
VIAGGI A PIENO
CARICO
RISPETTO
DELLE NORME
DISPONIBILITA’
PRODOTTO
FORNITORE
FORMAZIONE
DIPENDENTI
CONSEGNA
MEZZI A
METANO
RECUPERO E
SMALTIMENTO
PACKAGING
CUSTOMER
CARE
ON LINE
CALL CENTER
DISPONIBILITA’
PRODOTTO
FORNITORE

8. Home delivery in 24h
Acquisto on line/call center
Qualità prodotti a km 0
Eco-sostenibilità del processo
produttivo
Selezione del personale
Fidelizzazione del cliente
Feed back consumatori
Valorizzazione prodotti agricoli
locali
Conoscenza territorio
Attenzione alla formazione,
sicurezza e norme igienico
sanitarie
Decalogo NaturalMentis
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Aumento segmentazione
della domanda
Aumento domanda prodotti
naturali e bio
Basse barriere all’entrata
Attenzione sociale all’ecosostenibilità
Disciplina legislativa
Richiesta di servizi specifici
Demografia piemontese
ANALISI SWOT
Creazione rete clienti
Fidelizzazione del cliente
Creazione rete fornitori
Difficoltà di coordinamento
interno
Rispetto delle tempistiche di
consegna
PUNTI DI
FORZA
OPPORTUNITA’
PUNTI DI
DEBOLEZZA
MINACCE
Aumento concorrenza
Clima e fitopatie
Sicurezza ortofrutticola
Aumento costo materie
prime
Restrizioni legislative
Volatilità dei prezzi

9. POSIZIONAMENTO
E COMPETITORS DIRETTI

10. TARGET
Criteri demografici, sociografici e geografici

11. PRODUCT
POLICY
•
•
•
•
ISO 14000
ISO 22000
ISO 9000
REG.CEE
2092/91
• Cassette di
plastica
• Packaging in
cartone
PRICING
POLICY
• Vantaggio di
costo rispetto i
competitors
• Small 2-3kg,
15euro
• Medium 46kg, 21 euro
• Large 7-9kg,
27 euro
DISTRIBUTION &
SELLING POLICY
• Veicolo a
metano
• Risciò
• Percorso
prestabilito
• On line/call
center
• Fidelity Card

12. STRATEGIE
DI BREVE PERIODO
- Cultura e procedure aziendali
- Campagna promozionale, flyer con risciò
- Quotidiano on line TorinoOggi.it
- Quotidiano cartaceo METRO
- Banner CSO
- Radio RBE
STRATEGIE
DI LUNGO PERIODO
- Autista
- Autoveicolo
- NaturalMentis on the road
- NaturalMentis Friends

13. NaturalMentis srl
capitale sociale: 500.000,00 euro
ANDAMENTO FATTURATO
600000
2015
2015
2017
2017
2015
2016
2016
FATTURATO
500000
400000
300000
200000
100000
0
2015
2016
ANNO
2017

14. www.naturalmentis.jimdo.com