1. Instituto Tecnológico de Zacatecas
Departamento de Ciencias Económico Administrativo
Ing. Gestión empresarial
Cuadro de Vías Tema 44 Predicciones y Tendencias de
Marketing Digital
Presenta:
Mariana Rivas Urquijo.
Nombre del Maestro: Dra. Ana María Reyes Romo
Nombre del director: Rito Martín Herrera Flores
Zacatecas, Zacatecas, a 16 de septiembre del 2017.
Tecnológico Nacional de México
2. 44 Predicciones Y Tendencias De Marketing Digital
Tendencias de
Marketing Digital
Concepto: Predicciones del 2017 Creadores
Trend Watching Entre las principales
plataformas
internacionales de
predicción
sobre los consumidores,
no puedes faltar en un
post así.
Anonimato. A
medida que
aumenta la
consciencia sobre el
control que los
algoritmos tienen en
nuestras vidas,
también lo hace el
valor que le damos a
aquellas marcas que
nos ofrecen la
posibilidad de hacer
uso de ellas como
personajes de
incognito.
Compromiso global
vs. local. Nos
enfrentaremos al reto
de responder a
las expectativas
sociales de dos
perfiles de usuarios
muy distintos entre sí.
Virtual Experiences.
Con la realidad virtual
hasta en la sopa, era
de entender que
fuera una de las
protagonistas del
2017 junto a sus
hermanas, la realidad
aumentada y la
realidad mixta.
Brandwatch Al ser uno de los
softwares de
monitorización en
Redes Sociales más
utilizadas a
nivel mundial.
Campañas de pago.
Los cambios vividos
por las principales
redes sociales
en el último año
hacen cada vez más
difícil lograr la difusión
deseada
3. confiando solo en el
alcance orgánico.
Más contenido
efímero. Con
Snapchat como
embajador de este
concepto.
Live streaming video.
Primero llegaron
Meerkat y Periscope,
luego
Youtube y Facebook
Live, y ahora, hasta
Instagram nos da la
oportunidad
de compartir nuestros
contenidos a tiempo
real.
a lo largo del año
seremos testigos del
modo en que más y
más plataformas se
suben al carro de las
publicaciones con
fecha de caducidad.
Sprout Social La herramienta
centrada en la gestión
del engagement y la
mejora de la
experiencia de marca
a través de las redes
sociales, nos hace una
recomendación sobre
las sorpresas de este
año
Atención al cliente y
chatbots. Gracias a
los avances en
inteligencia artificial,
pronto veremos
como a Siri o a Alexa
le aparecen nuevos
primos para mejorar
la experiencia de
atención
al cliente.
Disimula el piloto
automático. Dar paso
a respuestas
humanas capaces
de trasladar a los
usuarios una
verdadera escucha
activa a pesar de salir
de la inteligencia
artificial.
El auge del
ecommerce social.
4. Según datos
recogidos por la
propia
Sprout Social, el 75%
de consumidores
afirman haber hecho
una
adquisición tras
haberla visto en las
redes sociales, por
eso, es entendible
que plataformas
como Instagram ya
ofrezcan variedad de
facilidades en
este sentido para las
marcas.
Marketing De
Contenidos
Cmi
CMI (Content
Marketing Institute).
Compra de
Influencers. Si
tuviéramos que decir
cuál ha sido la
palabra del
año en el mundo del
marketing digital, sin
duda sería
“influencers”.
El Marketing de
Contenidos como
mecanismo de
defensa. Ante el
creciente aumento
de la influencia de los
líderes de opinión en
las Redes Sociales,
crear una audiencia
numerosa y leal
entorno a nuestros
propios
contenidos se
presenta como un
escudo poderoso a la
hora de evitar que las
crisis mediáticas
afecten a nuestra
reputación.
El contenido orgánico
se muda. Influencers y
Joe Pulizzi,
creador y
fundador de
CMI
(Content
Marketing
Institute),
5. marcas comenzarán
un peregrinaje hacia
plataformas menos
restrictivas en este
sentido (Linkedin) o
hacia la
creación de las suyas
propias.
Forbes Aumento de la
satisfacción tras la
ejecución de
campañas de
Marketing de
Contenidos. El 62% de
las empresas B2B y
B2C afirman haber
obtenido mejores
resultados en 2016
tras haber llevado a
cabo nuevas
campañas de
Marketing de
Contenidos, por lo
que se espera un
aumento de la
inversión en ellas.
Visual content para
B2B. En los próximos
meses veremos, tras el
crecimiento de la
audiencia en
plataformas tan
visuales como
Instagram, Snapchat
o Pinterest, a las
compañías B2B
comenzando a
aumentar su
presencia en aquellas
redes que hasta
ahora se asociaban
mucho más con
empresas B2C.
Contenido producido
por los propios
usuarios. El cambio
para este año radica
Brian Sutter,
Director de
Marketing
en Wasp
Barcode
Technologie,
ha
compartido
para 2017
6. en la forma en la que
el sistema tradicional
de influencers parece
apuntar a un
replanteamiento en
el que cada vez más
se apostará por los
“micro-
influencers”.
Convince&Convert Formatos creativos.
En palabras del
growth marketer,
Sujan Patel, “los
contenidos se
volverán más breves,
únicos, dulces y
directos”.
El mensaje se volverá
aún más nicho.
Contenidos más
específicos y
profundos en un
sector saturado de
información como
clave para atraer
nuevos visitantes.
•Más foco en la
retención. Cuando el
marco se hace año
tras año más
complejo, se hace
aún más necesario
apostar por aumentar
el tráfico dentro de
nuestra audiencia
habitual.
Inbound Marketing
HUBSPOT
Gracias a los datos que
les reporta su estudio
anual The State of
Inbound 2016,
sabemos que el 2017
se presenta de nuevo
como un año próspero
para el Inbound
Marketing, cargado de
retos y oportunidades
de crecimiento.
Vender más, mejor y
más rápido. Lograr
una mayor
conversión, aumentar
la eficiencia de su
sales funnel, y mejorar
en social selling
(respuesta que
más ha crecido en
comparación al 2016)
7. Nosotros también te
queremos Hubspot.
El aumento del poder
de los consumidores
sobre los anuncios.
Sólo en un año, el
bloqueo de anuncios
en móvil por parte de
los usuarios ha
aumentado en un
90%.
• Descentralización
de contenidos. Será el
principal campo de
experimentación
para las compañías.
Una nueva táctica en
la que muy pocos
pueden considerarse
expertos, pero con
enormes resultados.
Browser Media El blog de la agencia
digital centra sus
predicciones en la
importancia de la
compresión del
comportamiento del
consumidor y la
experiencia de
nuestros usuarios:
Personalización de la
experiencia más
eficiente. Una tarea
para la cual la
correcta creación de
nuestros buyer
persona se hace
esencial de cara a
detectar los key
touch point en el
camino a la
conversión.
Reducción de la
atención. Si nos
dieran un euro por
cada vez que oímos
la frase “el contenido
es el rey”... Sin
embargo, a Libby
Bearman no le falta
razón, y la
descentralización de
contenidos y el
crecimiento del video
tienen un por qué.
• CRO (Conversion
Rate Optimization).
De nuevo una
tendencia centrada
8. en la conversión del
tráfico existente y no
solo en la adquisición.
En 2017
aumentaremos la
inversión sobre la
detección de
nuestros principales
obstáculos en la
conversión.
Emailmonday Contextual emailing.
En 2017
comenzaremos a ver
campañas de
emailing basadas en
variables a tiempo
real gracias a la
información
proporcionada
por la localización.
El año de los emails
interactivos. Esto nos
abrirá dos grandes
retos, por un lado, a
nivel de
implementación
tecnológica, por otro,
a la hora de hablar
de seguimiento y
atribución.
Jordie van
Rijn
Diseño Web WPMU
DEV
Color. un factor de
gran influencia sobre
las emociones de
nuestros
visitantes y, por tanto,
en la consecuente
conversión.
Diseño modular. Este
estilo ha ganado en
interés en los últimos
años y así
lo demuestra Google
Trends. En 2017 llega
con fuerza, sobre
todo con vistas a
delimitar de manera
eficiente cada
contenido.
9. 99 Designs Menús que
desafiarán los
paradigmas del
diseño web. Durante
la primera década
del s.XXI top y
sidebares reinaron en
la navegación web,
pero su hegemonía
llegó al fin con la
aparición del menú
hamburguesa.
Pantallas divididas.
Una separación
vertical de las
pantallas simulando
la sensación de estar
ante un libro y que
dotará de
naturalidad a nuestra
experiencia web.
Sandro Rey
UXDESIGN.CC Conectando
experiencias. Las
experiencias se están
fragmentando a raíz
de la aparición de
nuevas
colaboraciones entre
marcas, y la enorme
cantidad de canales
y puntos de contacto
en los que están
presentes.
Adiós diseñadores
web. Después de la
cantidad de nuevas
tendencias
que saldrán a la luz
sólo en este año,
queda claro que ya
no será suficiente
contar con un
diseñador web para
nuestras estrategias.
AI Designer, UX
Designer, Data
Designer, o Verbal
10. Designers serán
algunas de las figuras
que nacerán fruto de
la necesaria
especialización.
Search Engine
Land
Optimización de
keywords. Los
consumidores
introducen
conceptos más
específicos en los
motores de
búsqueda, quienes
día a día son
capaces de
identificar mejor las
motivaciones detrás
de los usuarios.
Respuestas directas y
fragmentos
destacados. Como
decíamos antes,
otras de las dos
protagonistas en el
mundo SEO durante
el 2017. En los
últimos meses ha
aumentado la
frecuencia en la que
tras introducir un
concepto en el
buscador, Google
nos devuelve una
información directa
seguida de otros
enlaces que podrían
sernos también de
interés.
