SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo

Innovationcommerce2015

•
•
Maria Mercanti-Guérin
Maria Mercanti-Guérin

Digitalisation de la vente directe : comment la vente directe peut se digitaliser ? Panorama des bonnes pratiques

Marketing
1 von 10
Downloaden Sie, um offline zu lesen
L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ?Vente directe Maria Mercanti Guérin
L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? E-commerce
L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Quelles correspondances ? Vente directe • Confiance • Personnalisation • Engagement • Bénéfices partagés E-commerce • Engagement • Confiance • Personnalisation • Bénéfices partagés Utilisation des médias sociaux Omnicanal
L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Utilisation des médias sociaux (les blogs) Corporate Seeding VDI
L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Utilisation des médias sociaux (les réseaux sociaux)
L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Partage social, Spread Family, Inbound Marketing Communautés
L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Le vendeur ambassadeur = l’influenceur sur les réseaux Source : Softcomputing
L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Les VDI regroupés dans des RSE (Yammer)
L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? OMNICANAL (mobile, flagship…) Promotions Commandes à domicile Géolocalisation de conseillères Formation (réseau) Artistry d’Amway
L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Omnicanal (trigger marketing, up-selling, cross-selling…) Richesse croissante des catalogues produits Capacité à capter des données utilisateurs au cours de l’expérience client

Empfohlen

Bonnes pratiques sociales et engagement
Bonnes pratiques sociales et engagementBonnes pratiques sociales et engagement
Bonnes pratiques sociales et engagementMaria Mercanti-Guérin
 
Recommandations et marketing digital
Recommandations et marketing digitalRecommandations et marketing digital
Recommandations et marketing digitalMaria Mercanti-Guérin
 
Digital branding et community management
Digital branding et community managementDigital branding et community management
Digital branding et community managementMaria Mercanti-Guérin
 
Qu'est-ce que le Digital Marketing ?
Qu'est-ce que le Digital Marketing ?Qu'est-ce que le Digital Marketing ?
Qu'est-ce que le Digital Marketing ?Matthieu THOMAS
 
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...Jean-Eric Pelet
 
Digital & Marketing Direct : quel bon dosage pour rendre votre marketing expl...
Digital & Marketing Direct : quel bon dosage pour rendre votre marketing expl...Digital & Marketing Direct : quel bon dosage pour rendre votre marketing expl...
Digital & Marketing Direct : quel bon dosage pour rendre votre marketing expl...Christian Bonnin
 
Communication des associations
Communication des associationsCommunication des associations
Communication des associationsMaria Mercanti-Guérin
 
cours marketing digital
cours marketing digital cours marketing digital
cours marketing digital Yann Drumare
 

Empfohlen

Bonnes pratiques sociales et engagement
Bonnes pratiques sociales et engagementBonnes pratiques sociales et engagement
Bonnes pratiques sociales et engagementMaria Mercanti-Guérin
 
Recommandations et marketing digital
Recommandations et marketing digitalRecommandations et marketing digital
Recommandations et marketing digitalMaria Mercanti-Guérin
 
Digital branding et community management
Digital branding et community managementDigital branding et community management
Digital branding et community managementMaria Mercanti-Guérin
 
Qu'est-ce que le Digital Marketing ?
Qu'est-ce que le Digital Marketing ?Qu'est-ce que le Digital Marketing ?
Qu'est-ce que le Digital Marketing ?Matthieu THOMAS
 
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...Jean-Eric Pelet
 
Digital & Marketing Direct : quel bon dosage pour rendre votre marketing expl...
Digital & Marketing Direct : quel bon dosage pour rendre votre marketing expl...Digital & Marketing Direct : quel bon dosage pour rendre votre marketing expl...
Digital & Marketing Direct : quel bon dosage pour rendre votre marketing expl...Christian Bonnin
 
Communication des associations
Communication des associationsCommunication des associations
Communication des associationsMaria Mercanti-Guérin
 
cours marketing digital
cours marketing digital cours marketing digital
cours marketing digital Yann Drumare
 
Présentation Webmarketing par Julien Guyard
Présentation Webmarketing par Julien GuyardPrésentation Webmarketing par Julien Guyard
Présentation Webmarketing par Julien GuyardJean Dubearnes
 
Comment développer la stratégie digitale de son e-commerce?
Comment développer la stratégie digitale de son e-commerce?Comment développer la stratégie digitale de son e-commerce?
Comment développer la stratégie digitale de son e-commerce?Nicolas J. Chevalier
 
Mercantiguérinmgenèsedécision2008
Mercantiguérinmgenèsedécision2008Mercantiguérinmgenèsedécision2008
Mercantiguérinmgenèsedécision2008Maria Mercanti-Guérin
 
Le Digital marketing
Le Digital marketingLe Digital marketing
Le Digital marketingYacine Iheb Tekkour
 
Strategie digitale
Strategie digitaleStrategie digitale
Strategie digitaleAgence-Pi2R
 
E-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocial
E-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocialE-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocial
E-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocialiProspect France
 
Marketing d'influence - Alhena
Marketing d'influence - AlhenaMarketing d'influence - Alhena
Marketing d'influence - AlhenaFlorent Hernandez
 
Alexandre Sagala Le marketing relationnel, des stratégies d'acquisition et de...
Alexandre Sagala Le marketing relationnel, des stratégies d'acquisition et de...Alexandre Sagala Le marketing relationnel, des stratégies d'acquisition et de...
Alexandre Sagala Le marketing relationnel, des stratégies d'acquisition et de...AQT-presentations
 
Le SEO, un Outils nécessaire à la Stratégie De Marketing Digital
Le SEO, un Outils nécessaire à la Stratégie De Marketing DigitalLe SEO, un Outils nécessaire à la Stratégie De Marketing Digital
Le SEO, un Outils nécessaire à la Stratégie De Marketing DigitalMak YIMEN
 
Axes et outils d'une stratégie digitale
Axes et outils d'une stratégie digitaleAxes et outils d'une stratégie digitale
Axes et outils d'une stratégie digitaleGrégoire Lievens
 
Introduction au Référencement naturel par Mohamed Hilal
Introduction au Référencement naturel par Mohamed HilalIntroduction au Référencement naturel par Mohamed Hilal
Introduction au Référencement naturel par Mohamed HilalSocial media Club Tunisia
 
La communication(2)
La communication(2)La communication(2)
La communication(2)Maria Mercanti-Guérin
 
Mettre en place une stratégie Webmarketing sur les réseaux sociaux
Mettre en place une stratégie Webmarketing sur les réseaux sociauxMettre en place une stratégie Webmarketing sur les réseaux sociaux
Mettre en place une stratégie Webmarketing sur les réseaux sociauxPlik.co
 
Stratégie digitale : pourquoi ? comment ?
Stratégie digitale : pourquoi ? comment ?Stratégie digitale : pourquoi ? comment ?
Stratégie digitale : pourquoi ? comment ?FacilisPro
 
Piloter sa campagne digital marketing de A à Z
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZPiloter sa campagne digital marketing de A à Z
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZAmar LAKEL, PhD
 
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - Buzznative
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - BuzznativeConférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - Buzznative
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - BuzznativeWebSchool Orléans
 
5 Challenges du marketing digital que doivent relever les Agences
5 Challenges du marketing digital que doivent relever les Agences5 Challenges du marketing digital que doivent relever les Agences
5 Challenges du marketing digital que doivent relever les AgencesDexem
 
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2012
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2012Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2012
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2012Valtech
 
Les enjeux et les opportunités du webmarketing
Les enjeux et les opportunités du webmarketingLes enjeux et les opportunités du webmarketing
Les enjeux et les opportunités du webmarketingTojo RAMINO
 
SunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
SunTseu - Les fondamentaux du Digital MarketingSunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
SunTseu - Les fondamentaux du Digital MarketingSunTseu
 
Le marche de la publicite digitale2015 (1)
Le marche de la publicite digitale2015 (1)Le marche de la publicite digitale2015 (1)
Le marche de la publicite digitale2015 (1)Maria Mercanti-Guérin
 
Numerique et nouveaux business models
Numerique et nouveaux business modelsNumerique et nouveaux business models
Numerique et nouveaux business modelsMaria Mercanti-Guérin
 

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Présentation Webmarketing par Julien Guyard
Présentation Webmarketing par Julien GuyardPrésentation Webmarketing par Julien Guyard
Présentation Webmarketing par Julien GuyardJean Dubearnes
 
Comment développer la stratégie digitale de son e-commerce?
Comment développer la stratégie digitale de son e-commerce?Comment développer la stratégie digitale de son e-commerce?
Comment développer la stratégie digitale de son e-commerce?Nicolas J. Chevalier
 
Strategie digitale
Strategie digitaleStrategie digitale
Strategie digitaleAgence-Pi2R
 
E-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocial
E-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocialE-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocial
E-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocialiProspect France
 
Marketing d'influence - Alhena
Marketing d'influence - AlhenaMarketing d'influence - Alhena
Marketing d'influence - AlhenaFlorent Hernandez
 
Alexandre Sagala Le marketing relationnel, des stratégies d'acquisition et de...
Alexandre Sagala Le marketing relationnel, des stratégies d'acquisition et de...Alexandre Sagala Le marketing relationnel, des stratégies d'acquisition et de...
Alexandre Sagala Le marketing relationnel, des stratégies d'acquisition et de...AQT-presentations
 
Le SEO, un Outils nécessaire à la Stratégie De Marketing Digital
Le SEO, un Outils nécessaire à la Stratégie De Marketing DigitalLe SEO, un Outils nécessaire à la Stratégie De Marketing Digital
Le SEO, un Outils nécessaire à la Stratégie De Marketing DigitalMak YIMEN
 
Axes et outils d'une stratégie digitale
Axes et outils d'une stratégie digitaleAxes et outils d'une stratégie digitale
Axes et outils d'une stratégie digitaleGrégoire Lievens
 
Introduction au Référencement naturel par Mohamed Hilal
Introduction au Référencement naturel par Mohamed HilalIntroduction au Référencement naturel par Mohamed Hilal
Introduction au Référencement naturel par Mohamed HilalSocial media Club Tunisia
 
Mettre en place une stratégie Webmarketing sur les réseaux sociaux
Mettre en place une stratégie Webmarketing sur les réseaux sociauxMettre en place une stratégie Webmarketing sur les réseaux sociaux
Mettre en place une stratégie Webmarketing sur les réseaux sociauxPlik.co
 
Stratégie digitale : pourquoi ? comment ?
Stratégie digitale : pourquoi ? comment ?Stratégie digitale : pourquoi ? comment ?
Stratégie digitale : pourquoi ? comment ?FacilisPro
 
Piloter sa campagne digital marketing de A à Z
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZPiloter sa campagne digital marketing de A à Z
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZAmar LAKEL, PhD
 
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - Buzznative
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - BuzznativeConférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - Buzznative
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - BuzznativeWebSchool Orléans
 
5 Challenges du marketing digital que doivent relever les Agences
5 Challenges du marketing digital que doivent relever les Agences5 Challenges du marketing digital que doivent relever les Agences
5 Challenges du marketing digital que doivent relever les AgencesDexem
 
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2012
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2012Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2012
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2012Valtech
 
Les enjeux et les opportunités du webmarketing
Les enjeux et les opportunités du webmarketingLes enjeux et les opportunités du webmarketing
Les enjeux et les opportunités du webmarketingTojo RAMINO
 
SunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
SunTseu - Les fondamentaux du Digital MarketingSunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
SunTseu - Les fondamentaux du Digital MarketingSunTseu
 

Was ist angesagt? (20)

Présentation Webmarketing par Julien Guyard
Présentation Webmarketing par Julien GuyardPrésentation Webmarketing par Julien Guyard
Présentation Webmarketing par Julien Guyard
 
Comment développer la stratégie digitale de son e-commerce?
Comment développer la stratégie digitale de son e-commerce?Comment développer la stratégie digitale de son e-commerce?
Comment développer la stratégie digitale de son e-commerce?
 
Mercantiguérinmgenèsedécision2008
Mercantiguérinmgenèsedécision2008Mercantiguérinmgenèsedécision2008
Mercantiguérinmgenèsedécision2008
 
Le Digital marketing
Le Digital marketingLe Digital marketing
Le Digital marketing
 
Strategie digitale
Strategie digitaleStrategie digitale
Strategie digitale
 
E-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocial
E-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocialE-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocial
E-commerce, quelles alternatives à Facebook ? #whatsupsocial
 
Marketing d'influence - Alhena
Marketing d'influence - AlhenaMarketing d'influence - Alhena
Marketing d'influence - Alhena
 
Alexandre Sagala Le marketing relationnel, des stratégies d'acquisition et de...
Alexandre Sagala Le marketing relationnel, des stratégies d'acquisition et de...Alexandre Sagala Le marketing relationnel, des stratégies d'acquisition et de...
Alexandre Sagala Le marketing relationnel, des stratégies d'acquisition et de...
 
Le SEO, un Outils nécessaire à la Stratégie De Marketing Digital
Le SEO, un Outils nécessaire à la Stratégie De Marketing DigitalLe SEO, un Outils nécessaire à la Stratégie De Marketing Digital
Le SEO, un Outils nécessaire à la Stratégie De Marketing Digital
 
Axes et outils d'une stratégie digitale
Axes et outils d'une stratégie digitaleAxes et outils d'une stratégie digitale
Axes et outils d'une stratégie digitale
 
Introduction au Référencement naturel par Mohamed Hilal
Introduction au Référencement naturel par Mohamed HilalIntroduction au Référencement naturel par Mohamed Hilal
Introduction au Référencement naturel par Mohamed Hilal
 
La communication(2)
La communication(2)La communication(2)
La communication(2)
 
Mettre en place une stratégie Webmarketing sur les réseaux sociaux
Mettre en place une stratégie Webmarketing sur les réseaux sociauxMettre en place une stratégie Webmarketing sur les réseaux sociaux
Mettre en place une stratégie Webmarketing sur les réseaux sociaux
 
Stratégie digitale : pourquoi ? comment ?
Stratégie digitale : pourquoi ? comment ?Stratégie digitale : pourquoi ? comment ?
Stratégie digitale : pourquoi ? comment ?
 
Piloter sa campagne digital marketing de A à Z
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZPiloter sa campagne digital marketing de A à Z
Piloter sa campagne digital marketing de A à Z
 
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - Buzznative
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - BuzznativeConférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - Buzznative
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - Buzznative
 
5 Challenges du marketing digital que doivent relever les Agences
5 Challenges du marketing digital que doivent relever les Agences5 Challenges du marketing digital que doivent relever les Agences
5 Challenges du marketing digital que doivent relever les Agences
 
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2012
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2012Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2012
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2012
 
Les enjeux et les opportunités du webmarketing
Les enjeux et les opportunités du webmarketingLes enjeux et les opportunités du webmarketing
Les enjeux et les opportunités du webmarketing
 
SunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
SunTseu - Les fondamentaux du Digital MarketingSunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
SunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
 

Andere mochten auch

Le marche de la publicite digitale2015 (1)
Le marche de la publicite digitale2015 (1)Le marche de la publicite digitale2015 (1)
Le marche de la publicite digitale2015 (1)Maria Mercanti-Guérin
 
Web to-store- geolocalisation et personnalisation
Web to-store- geolocalisation et personnalisationWeb to-store- geolocalisation et personnalisation
Web to-store- geolocalisation et personnalisationMaria Mercanti-Guérin
 
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)Maria Mercanti-Guérin
 
Perception des sites Internet et de leur image par les utilisateurs
Perception des sites Internet et de leur image par les utilisateursPerception des sites Internet et de leur image par les utilisateurs
Perception des sites Internet et de leur image par les utilisateursMaria Mercanti-Guérin
 
bataille pour la création de valeur dans la distribution : l\'exemple des mas...
bataille pour la création de valeur dans la distribution : l\'exemple des mas...bataille pour la création de valeur dans la distribution : l\'exemple des mas...
bataille pour la création de valeur dans la distribution : l\'exemple des mas...Maria Mercanti-Guérin
 

Andere mochten auch (13)

Le marche de la publicite digitale2015 (1)
Le marche de la publicite digitale2015 (1)Le marche de la publicite digitale2015 (1)
Le marche de la publicite digitale2015 (1)
 
Numerique et nouveaux business models
Numerique et nouveaux business modelsNumerique et nouveaux business models
Numerique et nouveaux business models
 
Web to-store- geolocalisation et personnalisation
Web to-store- geolocalisation et personnalisationWeb to-store- geolocalisation et personnalisation
Web to-store- geolocalisation et personnalisation
 
Marketing digital, nouvellestendances
Marketing digital, nouvellestendancesMarketing digital, nouvellestendances
Marketing digital, nouvellestendances
 
Marketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentauxMarketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentaux
 
Que permet le digital en marketing ?
Que permet le digital en marketing ?Que permet le digital en marketing ?
Que permet le digital en marketing ?
 
Le mix marketing a l'heure du digital
Le mix marketing a l'heure du digitalLe mix marketing a l'heure du digital
Le mix marketing a l'heure du digital
 
E - logistique
E - logistiqueE - logistique
E - logistique
 
Les noms de domaine
Les noms de domaineLes noms de domaine
Les noms de domaine
 
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)
 
La publicité en ligne en 2014
La publicité en ligne en 2014La publicité en ligne en 2014
La publicité en ligne en 2014
 
Perception des sites Internet et de leur image par les utilisateurs
Perception des sites Internet et de leur image par les utilisateursPerception des sites Internet et de leur image par les utilisateurs
Perception des sites Internet et de leur image par les utilisateurs
 
bataille pour la création de valeur dans la distribution : l\'exemple des mas...
bataille pour la création de valeur dans la distribution : l\'exemple des mas...bataille pour la création de valeur dans la distribution : l\'exemple des mas...
bataille pour la création de valeur dans la distribution : l\'exemple des mas...
 

Ähnlich wie Innovationcommerce2015

Prsentationcorporate2 121121171839-phpapp02
Prsentationcorporate2 121121171839-phpapp02Prsentationcorporate2 121121171839-phpapp02
Prsentationcorporate2 121121171839-phpapp02Pauline Chevalier
 
Marketing Viral, Buzz Marketing Et Social Media
Marketing Viral, Buzz Marketing Et Social MediaMarketing Viral, Buzz Marketing Et Social Media
Marketing Viral, Buzz Marketing Et Social Mediaguest94ac9f
 
Social media commerce les causantes
Social media commerce les causantes Social media commerce les causantes
Social media commerce les causantesLes Causantes
 
Marketing viral, buzz marketing et street marketing
Marketing viral, buzz marketing et street marketingMarketing viral, buzz marketing et street marketing
Marketing viral, buzz marketing et street marketingOmar BE
 
2011 03 03 Commerce social by competitic
2011 03 03 Commerce social by competitic2011 03 03 Commerce social by competitic
2011 03 03 Commerce social by competiticCOMPETITIC
 
Marketing digital réponse client bérengère malin
Marketing digital réponse client bérengère malinMarketing digital réponse client bérengère malin
Marketing digital réponse client bérengère malinBérengère Malin
 
LUXEMBOURG CREATIVE 2019 : le marketing d'influence
LUXEMBOURG CREATIVE 2019 : le marketing d'influenceLUXEMBOURG CREATIVE 2019 : le marketing d'influence
LUXEMBOURG CREATIVE 2019 : le marketing d'influenceLUXEMBOURG CREATIVE
 
Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…
Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…
Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…Nurun
 
Communiquez efficacement sur le Web
Communiquez efficacement sur le WebCommuniquez efficacement sur le Web
Communiquez efficacement sur le WebPhilippe Gastaud
 
Quelle place pour les Marques dans un univers de clients hyperconnectés
Quelle place pour les Marques dans un univers de clients hyperconnectésQuelle place pour les Marques dans un univers de clients hyperconnectés
Quelle place pour les Marques dans un univers de clients hyperconnectésHenri Kaufman
 
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - esther turon perez
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - esther turon perezLivre blanc information reseaux sociaux et innovation - esther turon perez
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - esther turon perezAlban Jarry
 
Le social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventes
Le social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventesLe social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventes
Le social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventesLe Rossignol Alexis
 
Competitic social shopping numerique
Competitic social shopping numeriqueCompetitic social shopping numerique
Competitic social shopping numeriqueCOMPETITIC
 
Vente complexe B2B, l'ère du vendeur augmenté #SocialSelling #InsightSelling
Vente complexe B2B, l'ère du vendeur augmenté #SocialSelling #InsightSellingVente complexe B2B, l'ère du vendeur augmenté #SocialSelling #InsightSelling
Vente complexe B2B, l'ère du vendeur augmenté #SocialSelling #InsightSellingClub Alliances
 
Competitic - commerce social - numerique en entreprise
Competitic - commerce social - numerique en entrepriseCompetitic - commerce social - numerique en entreprise
Competitic - commerce social - numerique en entrepriseCOMPETITIC
 
Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...
Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...
Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...MBA ESG
 
La commandite à l'ère du web vf
La commandite à l'ère du web vfLa commandite à l'ère du web vf
La commandite à l'ère du web vfleconciergemarketing
 
Présentation big talent sur les réseaux sociaux
Présentation big talent sur les réseaux sociauxPrésentation big talent sur les réseaux sociaux
Présentation big talent sur les réseaux sociauxNadège Belloche Lemarchand
 

Ähnlich wie Innovationcommerce2015 (20)

Prsentationcorporate2 121121171839-phpapp02
Prsentationcorporate2 121121171839-phpapp02Prsentationcorporate2 121121171839-phpapp02
Prsentationcorporate2 121121171839-phpapp02
 
Marketing Viral, Buzz Marketing Et Social Media
Marketing Viral, Buzz Marketing Et Social MediaMarketing Viral, Buzz Marketing Et Social Media
Marketing Viral, Buzz Marketing Et Social Media
 
Social media commerce les causantes
Social media commerce les causantes Social media commerce les causantes
Social media commerce les causantes
 
Marketing viral, buzz marketing et street marketing
Marketing viral, buzz marketing et street marketingMarketing viral, buzz marketing et street marketing
Marketing viral, buzz marketing et street marketing
 
2011 03 03 Commerce social by competitic
2011 03 03 Commerce social by competitic2011 03 03 Commerce social by competitic
2011 03 03 Commerce social by competitic
 
Marketing digital réponse client bérengère malin
Marketing digital réponse client bérengère malinMarketing digital réponse client bérengère malin
Marketing digital réponse client bérengère malin
 
LUXEMBOURG CREATIVE 2019 : le marketing d'influence
LUXEMBOURG CREATIVE 2019 : le marketing d'influenceLUXEMBOURG CREATIVE 2019 : le marketing d'influence
LUXEMBOURG CREATIVE 2019 : le marketing d'influence
 
Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…
Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…
Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…
 
Communiquez efficacement sur le Web
Communiquez efficacement sur le WebCommuniquez efficacement sur le Web
Communiquez efficacement sur le Web
 
Quelle place pour les Marques dans un univers de clients hyperconnectés
Quelle place pour les Marques dans un univers de clients hyperconnectésQuelle place pour les Marques dans un univers de clients hyperconnectés
Quelle place pour les Marques dans un univers de clients hyperconnectés
 
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - esther turon perez
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - esther turon perezLivre blanc information reseaux sociaux et innovation - esther turon perez
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - esther turon perez
 
Le social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventes
Le social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventesLe social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventes
Le social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventes
 
Competitic social shopping numerique
Competitic social shopping numeriqueCompetitic social shopping numerique
Competitic social shopping numerique
 
Pourquoi linkedin
Pourquoi linkedinPourquoi linkedin
Pourquoi linkedin
 
Vente complexe B2B, l'ère du vendeur augmenté #SocialSelling #InsightSelling
Vente complexe B2B, l'ère du vendeur augmenté #SocialSelling #InsightSellingVente complexe B2B, l'ère du vendeur augmenté #SocialSelling #InsightSelling
Vente complexe B2B, l'ère du vendeur augmenté #SocialSelling #InsightSelling
 
Competitic - commerce social - numerique en entreprise
Competitic - commerce social - numerique en entrepriseCompetitic - commerce social - numerique en entreprise
Competitic - commerce social - numerique en entreprise
 
Le client "Brique & Clic"
Le client "Brique & Clic"Le client "Brique & Clic"
Le client "Brique & Clic"
 
Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...
Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...
Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...
 
La commandite à l'ère du web vf
La commandite à l'ère du web vfLa commandite à l'ère du web vf
La commandite à l'ère du web vf
 
Présentation big talent sur les réseaux sociaux
Présentation big talent sur les réseaux sociauxPrésentation big talent sur les réseaux sociaux
Présentation big talent sur les réseaux sociaux
 

Mehr von Maria Mercanti-Guérin

Le référencement naturel en 2024, tendances et règles de base
Le référencement naturel en 2024, tendances et règles de baseLe référencement naturel en 2024, tendances et règles de base
Le référencement naturel en 2024, tendances et règles de baseMaria Mercanti-Guérin
 
Conférence icsv/numérique, opportunité ou obstacle de la fonction commerciale
Conférence icsv/numérique, opportunité ou obstacle de la fonction commercialeConférence icsv/numérique, opportunité ou obstacle de la fonction commerciale
Conférence icsv/numérique, opportunité ou obstacle de la fonction commercialeMaria Mercanti-Guérin
 
La netnographie, quelles évolutions ?
La netnographie, quelles évolutions ? La netnographie, quelles évolutions ?
La netnographie, quelles évolutions ? Maria Mercanti-Guérin
 
Conférence "Le marketing de demain" au Cnam avec Isabelle Galy, Henri Isaac, ...
Conférence "Le marketing de demain" au Cnam avec Isabelle Galy, Henri Isaac, ...Conférence "Le marketing de demain" au Cnam avec Isabelle Galy, Henri Isaac, ...
Conférence "Le marketing de demain" au Cnam avec Isabelle Galy, Henri Isaac, ...Maria Mercanti-Guérin
 
De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...
De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...
De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...Maria Mercanti-Guérin
 
Habilitation à diriger des recherches, marketing, publicité
Habilitation à diriger des recherches, marketing, publicitéHabilitation à diriger des recherches, marketing, publicité
Habilitation à diriger des recherches, marketing, publicitéMaria Mercanti-Guérin
 
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise Maria Mercanti-Guérin
 

Mehr von Maria Mercanti-Guérin (14)

Le référencement naturel en 2024, tendances et règles de base
Le référencement naturel en 2024, tendances et règles de baseLe référencement naturel en 2024, tendances et règles de base
Le référencement naturel en 2024, tendances et règles de base
 
E commerce, the big challenge
E commerce, the big challengeE commerce, the big challenge
E commerce, the big challenge
 
Les médias traditionnels en 2015
Les médias traditionnels en 2015Les médias traditionnels en 2015
Les médias traditionnels en 2015
 
Briefsetétudes(2)
Briefsetétudes(2)Briefsetétudes(2)
Briefsetétudes(2)
 
Conférence icsv/numérique, opportunité ou obstacle de la fonction commerciale
Conférence icsv/numérique, opportunité ou obstacle de la fonction commercialeConférence icsv/numérique, opportunité ou obstacle de la fonction commerciale
Conférence icsv/numérique, opportunité ou obstacle de la fonction commerciale
 
La netnographie, quelles évolutions ?
La netnographie, quelles évolutions ? La netnographie, quelles évolutions ?
La netnographie, quelles évolutions ?
 
Twitter, quel modèle publicitaire ?
Twitter, quel modèle publicitaire ?Twitter, quel modèle publicitaire ?
Twitter, quel modèle publicitaire ?
 
Conférence "Le marketing de demain" au Cnam avec Isabelle Galy, Henri Isaac, ...
Conférence "Le marketing de demain" au Cnam avec Isabelle Galy, Henri Isaac, ...Conférence "Le marketing de demain" au Cnam avec Isabelle Galy, Henri Isaac, ...
Conférence "Le marketing de demain" au Cnam avec Isabelle Galy, Henri Isaac, ...
 
De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...
De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...
De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...
 
Habilitation à diriger des recherches, marketing, publicité
Habilitation à diriger des recherches, marketing, publicitéHabilitation à diriger des recherches, marketing, publicité
Habilitation à diriger des recherches, marketing, publicité
 
Roi d’une campagne efficace
Roi d’une campagne efficaceRoi d’une campagne efficace
Roi d’une campagne efficace
 
Digital et son empreinte
Digital et son empreinteDigital et son empreinte
Digital et son empreinte
 
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise
 
Gérer une page facebook en 2014
Gérer une page facebook en 2014Gérer une page facebook en 2014
Gérer une page facebook en 2014
 

Innovationcommerce2015

  • 1. L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ?Vente directe Maria Mercanti Guérin
  • 2. L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? E-commerce
  • 3. L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Quelles correspondances ? Vente directe • Confiance • Personnalisation • Engagement • Bénéfices partagés E-commerce • Engagement • Confiance • Personnalisation • Bénéfices partagés Utilisation des médias sociaux Omnicanal
  • 4. L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Utilisation des médias sociaux (les blogs) Corporate Seeding VDI
  • 5. L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Utilisation des médias sociaux (les réseaux sociaux)
  • 6. L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Partage social, Spread Family, Inbound Marketing Communautés
  • 7. L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Le vendeur ambassadeur = l’influenceur sur les réseaux Source : Softcomputing
  • 8. L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Les VDI regroupés dans des RSE (Yammer)
  • 9. L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? OMNICANAL (mobile, flagship…) Promotions Commandes à domicile Géolocalisation de conseillères Formation (réseau) Artistry d’Amway
  • 10. L’impact du e-commerce sur la vente directe : vers une nouvelle connaissance du client ? Omnicanal (trigger marketing, up-selling, cross-selling…) Richesse croissante des catalogues produits Capacité à capter des données utilisateurs au cours de l’expérience client