El documento describe cinco variables clave para administrar los recursos humanos de una empresa: 1) Conformar un equipo de trabajo comprometido y conocer las funciones de cada persona, 2) Evaluar la satisfacción de los empleados para generar identidad con la empresa, 3) Apoyar la formación continua del personal para mejorar sus competencias, 4) Monitorear la rotación del personal para mantener la estabilidad, y 5) Recompensar y motivar a los empleados para favorecer el bienestar general de la compañía.

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Cómo
administrar
los recursos
humanos
de su empresa

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Cómo administrar los recursos
humanos de su empresa
Uno de los valores agregados que
hay que tener en cuenta al momento
de saber cómo administrar su
negocio es la posibilidad de analizar
y coordinar de cerca la calidad de los
recursos humanos de su compañía.
Para ello, es importante conocer las
variables necesarias para la
evaluación.
Conocer los elementos fundamentales para la planeación estratégica del área
de recursos humanos de su empresa es fundamental para proyectar un futuro
próspero y darle estabilidad a su negocio.
Estas cinco variables le permitirán tener una visión amplia de los recursos
humanos de su empresa sin perder de vista la razón de ser de su negocio.
 Equipo de trabajo: la conformación de un equipo de trabajo
comprometido y responsable es garantía para la prestación de un buen
servicio y la elaboración de un producto de calidad. Es fundamental
conocer el papel que cada persona cumple dentro de la empresa y cómo
su función aporta al sistema en su totalidad.
Hay que tener en cuenta que la cantidad de personal no representa
necesariamente la calidad en las competencias del mismo. El proceso de

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selección debe estar alineado con los valores, los objetivos y las metas
de la compañía.
Ejemplo práctico: la elaboración de un organigrama que sea conocido por
todos los empleados y en el que se especifique la función de cada área y
persona dentro de la empresa.
 Generación de identidad: evaluar la satisfacción de sus empleados es
un elemento clave en la planeación de los recursos humanos. Detectar a
tiempo alguna inconformidad puede evitar que se afecte el clima
organizacional o que se exteriorice y perjudique la imagen de su
compañía.
Lo más importante para mantener la productividad y la competitividad
en el mercado es generar un buen clima de trabajo y lograr que los
empleados se identifiquen y creen lazos emocionales con la empresa.
Ejemplo práctico: genere espacios para escuchar las sugerencias e ideas de
sus empleados. También puede recurrir a encuestas y grupos focales para
conocer el nivel de satisfacción de sus empleados.
 Formación del personal: los conocimientos, destrezas y competencias
del personal son el principal insumo para la consecución de los objetivos
de su empresa. En ese sentido, las capacitaciones y el apoyo a su
formación, no deben ser vistos como gastos, sino como una inversión
que tendrá efectos positivos a mediano y largo plazo.
Ejemplo práctico: identifique cuáles son las áreas en las que sus empleados
necesitan profundizar y fortalecer sus conocimientos, luego programe

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capacitaciones con expertos en esos temas y una vez terminada haga una
retroalimentación.
 Rotación de personal: un indicador que debe tenerse en cuenta en la
planeación y posterior evaluación de los recursos humanos, es la
rotación de personal. Una alta rotación puede indicar que algo esta mal
dentro de su compañía y puede ser usado en su contra por la
competencia, mientras que una rotación dentro de los limites de lo
normal, es un factor de estabilidad empresarial.
Ejemplo práctico: evalúe qué porcentaje de rotación tiene su empresa según
el número de empleados y el tiempo de permanencia.
 Valoración del recurso humano: recompensar la labor de sus
empleados, motivarlos y generar incentivos que favorezcan el bienestar
general de la compañía, es un elemento que no puede faltar en la
planeación de los recursos humanos. Ser justo con quienes hacen que su
empresa funcione cada día es un deber de los empresarios.
Ejemplo práctico: ofrezca bonificaciones e incentivos al mejor empleado del
mes. Organice salidas de campo empresariales y cree momentos de
esparcimiento que motiven a los empleados a trabajar por el bienestar de la
compañía.
Recuerde que la planeación es el primer paso para llevar cualquier negocio o
proyecto al éxito. Tener en cuenta estos elementos puede ser de mucha
utilidad para las empresas que quieran potenciar el valor agregado por medio
del mayor recurso: el humano.