2. Chi è una M.A.C.?
La Manager Assistant Certificata è una professionista che ha raggiunto elevati standard di preparazione
professionale nel ruolo. Durante un preciso e definito percorso ha appreso competenze specifiche in precisi
ambiti quali comunicazione, negoziazione, contrattualistica, finanza, strategia e corporate governance.
La Manager Assistant Certificata è una professionista in grado di essere l'alter ego del suo manager, è
affidabile, autonoma e competente sia nella gestione della routine dell'ufficio, sia nella gestione di persone
e progetti anche in ambienti complessi e di elevato standing.
In particolare è in grado di:
■adattarsi a una grande varietà di ruoli diversi
■prendersi responsabilità autonomamente
■lavorare in sintonia con la mission e la vision dell'azienda
■muoversi tra i vari settori grazie alla conoscenza di best practice e
protocolli comuni
■distinguersi per l'eccellente preparazione e la capacità di
ambientarsi velocemente
■creare un ambiente di lavoro piacevole e privo di contrasti
Queste qualità le permettono di ottenere:
■stipendi mediamente più alti
■il riconoscimento della professionalità e del ruolo
■ottime opportunità di trovare o cambiare lavoro
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3. Cosa fa una M.A.C.?
Le responsabilità specifiche di una M.A.C. possono variare a seconda del titolo della posizione lavorativa, del
livello di inquadramento e del ruolo assegnatole, così come dalla dimensione dell'organizzazione e del
settore in cui opera.
Tuttavia, le responsabilità possono comprendere:
■supporto al proprio manager nel rendere efficace il processo decisionale
■sviluppo e gestione di strategie aziendali per garantire la conformità ai requisiti di legge e di statuto
■individuazione delle aree di miglioramento della corporate governance
■gestione corretta degli organi istituzionali, come CdA e Comitati
■supporto nella redazione di comunicazioni e report sia interni che rivolti all'esterno
■essere leader su questioni essenziali pertinenti il suo ambito professionale.
Elenco delle Manager Assistant Certificate
Sul sito www.macseitalia.it verrà pubblicato l'elenco dei nomi delle Manager Assistant certificate con il
relativo numero di stelle raggiunte.
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4. Programma
M.A.C. è l'unico programma di certificazione della professionalità delle Manager Assistant esistente in Italia
ed è valido per una varietà di percorsi di carriera differenti nell'ambito dell'assistenza di direzione.
La qualifica finale si compone di 3 livelli, ognuno abbinato a un modulo di preparazione.
A seconda dell'esperienza di ogni candidata potrebbe essere necessario frequentare tutti i 3 moduli o, a
seguito di una valutazione delle qualifiche esistenti, la candidata può essere inserita ad un livello più
avanzato del percorso formativo.
Due sono le possibili modalità di conseguimento della certificazione M.A.C.
•attraverso il programma a moduli
•attraverso le frequenza dei corsi organizzati da MACSE Italia
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5. Vantaggi
Il percorso M.A.C. facilita e supporta la Manager Assistant nell'apprendimento di best
practice e protocolli così da poter lavorare sia nel settore privato che nel pubblico offrendo
un elevata qualità di servizio.
Si tratta di una importante qualifica che fornisce le competenze
necessarie per accedere ad un percorso professionale di alto
livello preparando la Manager Assistant a lavorare in ambienti di ogni genere.
M.A.C. è un programma di certificazione che prepara la Manager
Assistant su varie e diverse attività in modo che sia in grado di
affrontare differenti percorsi di carriera.
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6. Parnership
Le aziende spesso non supportano lo sviluppo professionale delle loro MA.
Il programma M.A.C. si avvale di una serie di risorse, offerte dai programmi portati avanti
dall’associazione MACSE Italia, così come di workshop, seminari e conferenze.
Questi tipi di eventi sono in grado di fornire preziose opportunità di networking e sono di
grande aiuto nella crescita personale e professionale.
Molto importante è anche la partnership che M.A.C. ha attivato con la rivista di settore
Executive Secretary Magazine (www.executivesecretary.com).
Le MA Certificate potranno partecipare agli eventi e alle conferenze organizzate dalla riviste a
tariffe favorevoli, ottenere uno sconto sull’abbonamento alla rivista e avranno accesso a
informazioni, best practice e protocolli in condivisione con le colleghe straniere.
In futuro saranno attivati anche programmi di scambio professionali e culturali tra l’Italia e
alcuni paesi di cultura anglosassone.
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7. Per chi?
Chi può accedere al programma M.A.C.?
Chiunque vogli accostarsi alla professione di
Manager Assistant e chi vuole certificarsi
durante il percorso di carriera. L'accesso al
Programma M.A.C. prevede un esame per
accedere al programma e uno alla fine di
ogni modulo di certificazione.
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8. Regole generali
•Il programma può essere interrotto alla fine di ogni anno di
partecipazione, al raggiungimento di una stella (200 punti) e
ripreso con un massimo periodo di interruzione di un anno. Nel
caso in cui l'interruzione sia maggiore di 2 anni le stelle acquisite
verranno perse.
•Nel caso in cui la Manager Assistant decida di interrompere il
percorso non perde le certificazioni fino ad allora conseguite.
•Qualora la Manager Assistant raggiunga in un anno, un minimo
di 100 punti, ma non riesca ad arrivare ai 200 previsti per
ottenere la stella, potrà tenerli validi per l'anno successivo e
continuare l'accumulo.
•Qualora la Manager Assistant frequenti corsi organizzati da
enti diversi da MACSE e MACSE Italia, potrà ottenere un certo
numero di punti in base ad una valutazione effettuata da un
commissione.
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9. Percorso associate MACSE Italia
Il programma prevede un percorso di studi e di crescita professionale che porta alla certificazione di 3 livelli di
preparazione professionale: Assistant, Executive Assistant e Senior Executive Assistant.
Tale programma è basato sull'accumulo di un punteggio con le modalità qui di seguito spiegate, legate allo sviluppo di
carriera, come da Job Description definita e riconosciuta da MACSE Italia e dalle sue associate.
CONDIZIONI GENERALI
La Manager Assistant deve sostenere un esame con una commissione esaminatrice - composta da 2 Senior Executive
Assistant, un commissario esterno ed un insegnante di inglese madrelingua - che valuta a che punto del percorso di
certificazione può inserirsi, nel caso in cui non cominci dal primo livello del percorso.
La Manager Assistant viene inserita nel percorso in base all'esperienza, le abilità e le capacità maturate durante la carriera
e riceve un conseguente numero di stelle e per poter sostenere l'esame, deve presentare una richiesta scritta in cui
chiede di essere ammessa ad un certo livello del percorso, circostanziandone le ragioni.
La commissione, in sede di esame, valuta la domanda e definsce il corretto livello che può essere diverso da quello
richiesto dalla Manager Assistant.
Le associate MACSE italia possono sostenere questo primo esame gratuitamente.
I corsi organizzati dall'associazione danno diritto a un punteggio che, se raggiunto, alla fine dell'anno dà diritto a una
stella in più.
Gli esami finali di certificazione di ognuno dei 3 livelli sono a pagamento per tutte le partecipanti e si svolgono secondo le
modalità indicate all'interno della descrizione dei 3 percorsi.
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10. Conteggio punti
Il conteggio dei punti è come segue e prevede la partecipazione ai corsi organizzati da MACSE Italia:
- 1 giornata formativa di (8 ore) = 20 punti
- ½ giornata formativa (4 ore) = 10 punti
- ApeMACSE = 5 punti
- Programma di Knowledge Sharing* = 60 punti
- Programma di Mentoring** = 45 punti
* i punti verranno accreditati solo nel caso in cui ci sia il 100% di partecipazione agli incontri programmati
** i punti verranno accreditati al termine del programma e solo se il Mentore e il Mentee dichiareranno di
essere soddisfatte di come si è svolto il programma
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11. Moduli formativi (1)
Il programma prevede un percorso di studi e di crescita professionale che porta alla certificazione di 3 livelli
di preparazione professionale: Assistant, Executive Assistant e Senior Executive Assistant.
Ogni modulo può essere attivato con un numero minimo di 6 partecipanti.
CONDIZIONI GENERALI
La Manager Assistant deve sostenere un esame con una commissione esaminatrice - composta da 2 Senior
Executive Assistant, un commissario esterno ed un insegnante di inglese madrelingua - che valuta a che
punto del percorso di certificazione può inserirsi, nel caso in cui non cominci dal primo livello del percorso.
La Manager Assistant viene inserita nel percorso in base all'esperienza, le abilità e le capacità maturate
durante la carriera e riceve un conseguente numero di stelle.
Per poter sostenere l'esame, deve presentare una richiesta scritta in cui chiede di essere ammessa ad un
certo livello del percorso, circostanziandone le ragioni.
La commissione, in sede di esame, valuta la domanda e definsce il corretto livello che può essere diverso da
quello richiesto dalla Manager Assistant.
L'esame di accesso al percorso è a pagamento.
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12. Moduli formativi (2)
Al termine di ognuno dei moduli la Manager Assistant otterrà due stelle in più rispetto a quelle acquisite
fino a quel momento.
Nel caso in cui la Manager Assistant, tramite la frequenza del modulo, ottenga l'ultima stella relativa al suo
livello e quindi voglia la certificazione di fine percorso, dovrà sostenere un esame finale secondo le modalità
esposte precedentemente. Una parte del colloquio è in lingua inglese, al fine di testare la preparazione
linguistica.
In relazione agli ultimi 2 moduli - Executive Assistant e Senior Executive Assistant - per ottenere la
certificazione finale si prevede anche che la candidata segua un programma annuale di Knowledge
Sharing o di Mentoring organizzati da MACSE Italia.
L'esame per ottenere l'ultima stella di ogni percorso e diventare M.A.C. (Manager Assistant Certificata) è a
pagamento.
Modulo Assistant
Modulo Executive Assistant
Modulo Senior Executive Assistant
Per informazioni sulle date degli esami e i costi dei moduli e della certificazione, scrivere a:
MACertificata@macse.it
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