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Adysa Consulting | Geanet | Gestazion
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terceros, ni empleado para otros fines distintos al que originó la presente entrega, sin previo consentimiento escrito.
2. ¿por qué estamos aquí?
Necesito incrementar mis ventas on line.
Medir el resultado mis promociones en el punto de venta utilizando internet.
Debo desarrollar mi plan de marketing tanto en entornos off line como on line.
Me gustaría realizar una campaña creativa y diferencial.
Busco un socio que me apoye en mis acciones, y no un simple proveedor.
Lanzar un nuevo producto al mercado o necesito ampliar mi gama actual.
Necesito una solución tecnológica que permita optimizar mi negocio.
No estoy satisfecho con mi agencia interactiva actual.
Preciso un servicio interactivo personalizado y dinámico que se ajuste a mis objetivos.
Necesito un alto ROI para mis acciones de e-marketing.
¿Cuál es el objetivo?
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© 2007 mmbb group
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3. Sobre MMBB
MMBB gruop es una empresa especializada en marketing interactivo. Su filosofía “Always On” implica la
continua evolución e innovación de sus servicios con el fin de obtener resultados medibles para sus clientes.
Para dar cobertura a esta filosofía de marca, mmbb group integra tres empresas que proporcionan un
servicio global en el campo del marketing interactivo uniendo: Consultoría - Tecnología - Creatividad.
- Always ON -
Adysa Consulting
(www.adysa.com)
Consultoría tecnológica y dirección de proyectos.
Geanet
(www.geanet.es)
Servicios y productos de e-marketing y e-business onDemand.
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Gestazion
(www.gestazion.com)
Creatividad Interactiva.
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4. (+)
¿Dónde estamos?
Creatividad/Diseño
GESTAZION
Tecnología Consultoría
(+) (+)
GEANET
MMBB
ADYSA
© 2007 mmbb group
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Marketing/Estrategia
(+)
5. objetivos medibles
Grupo ASPRO OCIO (23 parques de ocio en toda el mundo).
Objetivo: atraer clientes desde los sites a los parques físicos.
“Más de 12.000 internautas
han impreso ofertas
promocionales desde los web
sites y han entregado los
cupones en los parques
posibilitando la redención de
dichas promos”.
© 2007 mmbb group
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http://www.aspro-ocio.com/aspro/
6. objetivos medibles
Caprabo
Objetivo: Generar Viralidad entre la base de datos de clientes.
“Más de un 15% de los Christmas
enviados se han reenviado entre
los clientes y otros usuarios con
una tasa de clickthrough de más
de un 30% ”.
© 2007 mmbb group
http://templates.gestazion.com/Caprabo/ES/index.html 6
7. objetivos medibles
PROSEGUR
Objetivo:
Gestionar la información y publlicación de contenidos en más de 12 paises.
Fidelizar al cliente mediante los servicios proveídos desde la Extranet de Clientes
“Mediante la implantación de
la plataforma ECM
(GeaPortal) en 12 países se
ha simplificado la gestión y
publicaición de información”.
© 2007 mmbb group
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8. objetivos medibles
AXE
Objetivo: generar marketing viral y expectación en un corto espacio de tiempo.
“180.000 visitas en 24 horas,
y 10.000 reenvíos a amigos,
combinando video y acciones
de buzz marketing”.
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http://templates.gestazion.com/creatividad/AXE_RAVENSTOKE/index.htm 8
9. objetivos medibles
Revista InTouch
Objetivo: creación de versión de revista on line y fidelización de lectoras.
“Se ha logrado una base de
datos de más de 15.000
lectoras que han repetido en
un 60% en las diferentes
promociones creada ”.
© 2007 mmbb group
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http://www.revistaintouch.com/INTOUCH/index.html
10. objetivos medibles
ASPRO OCIO
Objetivo: generar fidelidad entre los usuarios de los diferentes parques.
“Club de fidelización para
vincular acciones off line y on
line de los diferntes parques
del grupo”.
© 2007 mmbb group
http://templates.gestazion.com/aspro/club/index.html 10
11. objetivos medibles
PROSEGUR
Objetivo: Aumentar en todos los países las ventas de Alarmas por Internet.
“Mediante la implantación de
la plataforma ECM
(GeaPortal) se ha aumentado
en un 80% las ventas de
alarmas on line”.
© 2007 mmbb group
http://www.prosegurseguridadparasuhogar.com/ 11
12. objetivos medibles
DOVE
Objetivo: despertar interés por la singular campaña de publicidad entre los periodistas.
“Mediante un envío de e-
mailing se consiguió despertar
el interés entre los periodistas
para asistir a la presentación
de la campaña y se logró
llenar un auditorio con 450
responsables de medios de
comunicación”.
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http://templates.gestazion.com/creatividad/DOVE/ani.html 12
13. objetivos medibles
MOA-BPI GROUP
Objetivo: reducir los tiempos de gestión y mejorar la atención al cliente.
“Mediante el sistema CRM y el
Gestor de Proyectos MOA ha
reducido el tiempo de
gestión de proyectos en un
30%, además de aumentar
en un 20% la venta de
programas”.
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14. objetivos medibles
Fundación Biodiversidad
Objetivo: campaña de publicidad on line generar notoriedad y suscripción al curso.
“Tasas de clicthrogh en banners
superiorer al 3% y en el e-mailings
superiores al 20%”.
© 2007 mmbb group
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http://templates.gestazion.com/bio/master_verano/index.html
15. objetivos medibles
REXONA FOR MEN
Objetivo: generar fidelidad entre los clientes de Rexona For Men aficionados al fútbol.
“A lo largo de 2 años y
combinando concursos
promocionales on line y
advergamings se ha creado
una base de datos de 19.000
clientes asiduos al site de
Rexona”.
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http://www.rexonaformen.com/ 15
16. objetivos medibles
SUNBITES / PEPSICO
Objetivo: generar un microsite promocional y generar notoriedad de marca.
“Se ha logrado un entorno
único adaptado a la imagen
de marca que trasmite la
compañía ”.
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http://www.sunbites.es/
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17. objetivos medibles
www.meristation.com
Objetivo: mejorar el rendimiento general del portal.
“Meristation ha reducido sus
costes de infraestructura en
3.000 € mensuales (30%) y
ha aumentado su rendimiento
medio en más de un 20%,
pasando de 800.000 a
1.500.000 de páginas servidas
diariamente”.
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http://www.meristation.com/
18. objetivos medibles
Rexona Girls
Objetivo: juego virtual con video para generar registros y fidelizar a las usuarias.
“Se han conseguido 6.000
pre-registros antes de lazar la
campaña, 15.000 en 7 días de
campaña inicial y un tiempo
medio de 13 minutos de
medias de interacción por
usuario ”.
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http://www.noviodeentrenamiento.com/
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19. objetivos medibles
MEDGROUP
Objetivo: implantación del CRM de Salesforce en las diferentes sedes del grupo.
“Se consiguió obtener la
visibilidad global de la fuerza
de ventas, control de
previsiones así como la
optimización de los
diferentes procesos de
negocio”.
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20. objetivos medibles
Boehringer Ingelheim
Objetivo: Formar a los visitadores médicos a través de contenidos multimedia presenciales.
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“60 visitadores médicos participaron en un
evento presencial en el que demostraron
sus conocimientos a la vez que compiten 20
mediante un juego multimedia”.
21. objetivos medibles
Boehringer Ingelheim
Objetivo: Facilitar información a los consumidores y un área específica para médicos.
© 2007 mmbb group
21
22. Casos de éxito / Otros ejemplos y clientes
© 2007 mmbb group
Para ver otros ejemplos:
http://templates.gestazion.com/creatividad/index.html 22
23. on-Demand
®
mmbb group ha creado una metodología propia de trabajo basada en sistemas on-Demand .
Consiste en establecer objetivos medibles, desde el análisis de la competencia on line y pagar únicamente
bajo demanda las acciones de marketing on line a desarrollar, y la tecnología a utilizar.
sistema on-Demand ®
C
acciones e-marketing
On-Demand
A B D
análisis de la determinación desarrollo acciones
análisis resultados
competencia Objetivos creativas únicas “estadísticas”
on line medibles
(estudio EimCom) pago por uso
acceso a aplicaciones
personalizadas
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E
ROI / RPU
23
(retorno de la inversión / retorno por el uso)
24. una ventaja competitiva
Con nuestra metodología on-Demand ® logramos que:
1. La tecnología no sea una barrera de entrada por sus costes iniciales, por eso se paga sólo
por el uso de la misma y no por su desarrollo. De esta forma evitamos costes de
oportunidad.
2. Los objetivos son perfectamente medibles. “Si no podemos medirlos, no debemos
desarrollar acciones”. Nuestros objetivos se planifican desde el “Estudio EimCom ® ” de la
competencia.
3. La acciones a desarrollar deben ser creativas y “únicas”. Nuestros clientes confían en
nuestras acciones ya que se basan en objetivos claramente definidos.
4. Toda acción debe finalizar con el análisis del retorno de la inversión en función de las
acciones emprendidas, y si es posible frente a la competencia. Si los objetivos se cuantifican
adecuadamente, los resultados podrán medirse fácilmente.
© 2007 mmbb group
“No existen productos/servicios únicos, por lo que es necesario conocer el entorno en el que nos
movemos para diferenciarnos de la competencia. Convertirnos en tu “socio estratégico” nos
permite conocer el mercado y mejorar continuamente junto a nuestros clientes”.
24
25. las 4 ces
comunicar > capturar > cautivar > captar
comunicar>
creatividad
capturar>
tecnología mercado
cautivar>
fidelización
<<< captar > >
viral
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“Mediante las “4 ces” conseguimos
aumentar la eficacia de las acciones
on line”.
25
26. Canales utilizados / connvencionales VS no convencionales
Acciones convencionales
SEM
Acciones buzz marketing
TV On Line E-MAILING
Micro
Satélite
BANNERS MKT AFILIZACION
Micro/Site
DIALOG MKT NEWSLETTER
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SMS / WAP SEM /SEO Advergaming
Blog
Marketing
26
27. servicios
consultoría: e-marketing: tecnología: productos on line:
planes e-mkt web marketing análisis ecm
e-business e-advertising asesoramiento portales web
usabilidad e-promotion gestión de proyectos intranet
análisis de mercado e-mail marketing integración extranet
análisis competencia advergaming implantación crm
… advertiment formación plat sms
faxing soporte plat e-mailing
mobile marketing control campañas
multimedia plat. advergaming
© 2007 mmbb group
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29. briefing
Si nos das briefing comenzamos a trabajar:
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30. Datos de contacto
mmbb group
Santiago Moral
Director Comercial zona Cataluña
smoral@mmbbgroup.com
Juan Conde
Director Comercial BARCELONA
jconde@mmbbgroup.com Av. Corts Catalanes 7
tel. +34 93 504 10 50
MADRID fax. +34 91 359 97 57
C/ Orense 25 - 2B 08173 SANT CUGAT
tel. +34 91 359 50 63
fax. +34 91 359 97 57
28020 MADRID
© 2007 mmbb group
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